ระบบแก้ไขกระบวนการไม่ตอบสนองบน Android

คุณเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์มือถือของคุณหรือเปิดแอปโดยใช้ตัวเรียกใช้ Android ของคุณ แต่ตอนนี้คุณใช้งานไม่ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบผุดขึ้นปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ที่แสดงว่าระบบกระบวนการไม่ตอบสนองข้อความแสดงข้อผิดพลาด และถามว่าคุณต้องการหยุดกระบวนการที่กำลังดำเนินการอยู่หรือรอให้กระบวนการกลับสู่ปกติ เราจึงนำเสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาระบบกระบวนการไม่ตอบสนองในอุปกรณ์ Android ของคุณ

วิธีแก้ไขระบบกระบวนการไม่ตอบสนองบน Android

ปัญหาทั่วไปที่อาจตรวจพบได้ในอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมดคือระบบประมวลผลไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดควรระบุว่าแอปของคุณไม่ได้รับข้อมูลที่ต้องการจากฮาร์ดแวร์บางตัวหรือระบบปฏิบัติการ Android แม้ว่าปัญหาปกติจะไม่เกิดขึ้นอีก แต่จะไม่สะดวกเมื่อเกิดปัญหา และคุณไม่สามารถแน่ใจได้ว่าจะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกได้อย่างไร ด้านล่างนี้คือข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับปัญหานี้:

• ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3 และอีมูเลเตอร์ Android เป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดที่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องของระบบที่สำคัญ ตามการสอบสวน
• ผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่รายงานว่าระบบกระบวนการไม่ตอบสนองปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอปใหม่ การติดตั้งแอปจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ Google Play Store ก็เป็นปัญหาเช่นกัน .
• เราถูกบังคับให้คาดเดาว่าข้อผิดพลาดเป็นผลมาจากการหยุดทำงานของแอปหรือสิ่งที่เกิดขึ้นลึกภายในเคอร์เนลเพราะ ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดที่สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อระบุสาเหตุได้ .

สาเหตุที่ระบบประมวลผลไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุบนอุปกรณ์ Android ของคุณ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าหลายรายระบุว่าปัญหาปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Android ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก รบกวนไฟล์ระบบ (ในขณะหรือหลังจากการรูท) และกิจกรรมอื่นๆ

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ระบบกระบวนการไม่ตอบสนองบนอุปกรณ์ของคุณ

• ข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์: ระบบปฏิบัติการ (OS) หรือการอัพเกรดซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่พลาดไม่ได้ สิ่งเหล่านี้เกือบจะไร้ที่ติโดยมีข้อบกพร่องเพียงเล็กน้อยหรืออาจทำให้สมาร์ทโฟนของคุณใช้งานไม่ได้เนื่องจากข้อบกพร่องร้ายแรงหลายประการ การอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่อาจนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงต่างๆ มากมายที่อาจใช้งานได้ไม่ดีกับแอปที่ติดตั้งไว้แล้ว หากระบบปฏิบัติการมีช่องโหว่มากเกินไป คุณอาจได้รับแจ้งว่าระบบกระบวนการไม่ตอบสนองหลังจากการอัปเกรด
• RAM เหลือน้อย: Random Access Memory (RAM) เป็นที่เก็บข้อมูลประเภทหนึ่งในอุปกรณ์มือถือที่เก็บข้อมูลของแอพและกระบวนการที่คุณเรียกใช้ตั้งแต่เปิดเครื่อง ช่วยให้อุปกรณ์สามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและโหลดแอปซ้ำในนามของคุณ เมื่อ RAM เหลือน้อย ระบบอาจไม่มีพื้นที่ว่างสำหรับข้อมูลหรือแอปที่ต้องการทำงาน
• แอปทำงานผิดปกติ: เมื่อแอปหยุดทำงานหรือขัดข้อง ทั้งระบบอาจไม่ตอบสนองเช่นกัน แอปหรือแอปที่ติดไวรัสที่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่น่าสงสัยนอก Google Play Store มักจะถูกตำหนิสำหรับปัญหา
• การ์ด MicroSD ที่เสียหาย: อุปกรณ์ Android อาจอ่านและเขียนหน่วยความจำจากการ์ด microSD เมื่อกระบวนการล้มเหลว คุณอาจสังเกตเห็นว่า UI ของระบบไม่ตอบสนอง เพื่อชี้แจง เป็นไปได้ว่าไฟล์แอปอาจเสียหายหรือไม่สามารถคัดลอกไปยังการ์ด microSD ได้อย่างสมบูรณ์ แอพต้องการไฟล์ที่รองรับทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง มิฉะนั้น อาจค้างและทำให้ระบบมีปัญหา
• เมื่อการรูทเกิดข้อผิดพลาด: การรูทสมาร์ทโฟน Android ของคุณทำให้คุณสามารถสวมบทบาทผู้ดูแลระบบบนสมาร์ทโฟนของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงในระดับระบบได้ ผู้เริ่มต้นมักล้มเหลวในการรูทโทรศัพท์ Android ของตน เนื่องจากกระบวนการอาจผิดพลาดได้ง่าย และผลลัพธ์เช่น ระบบไฟล์ที่เสียหาย หรือไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหาย เป็นเรื่องธรรมดาเกินกว่าที่คุณคิดและอาจส่งผลให้ Process System ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดที่จะแสดง ขึ้น

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขั้นตอนที่กล่าวถึงในที่นี้ดำเนินการบน Redmi Note 8 ที่ทำงานบน MIUI 12.0.2 เวอร์ชันสากล ตัวเลือกอาจแตกต่างกันในด้านของคุณ

วิธีที่ 1:นำการ์ด SD ออก

เป็นไปได้ว่าระบบกระบวนการไม่ตอบสนองปัญหาที่เกิดจากการ์ด SD ของคุณ เนื่องจากเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลจริง การ์ด microSD อาจมีการสึกหรอ ซึ่งอาจนำไปสู่การทำงานผิดพลาดหรือเสียหายได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากการ์ด SD ของคุณทำงานผิดปกติหรือมีเซกเตอร์ที่ผิดพลาดซึ่งห้ามไม่ให้ระบบเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น จากการวิจัยของเรา ปัญหาเกิดขึ้นอย่างกว้างขวางในการ์ด SD ที่มีขนาดใหญ่กว่า 32 GB การนำการ์ด SD ออกจริงเป็นวิธีง่ายๆ เพื่อดูว่าการ์ดดังกล่าวเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

• โอนแอปพลิเคชันจากอุปกรณ์เสริมดังกล่าวไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ของเครื่อง Android
• หลังจากนั้น ให้นำ การ์ด microSD ออกจากอุปกรณ์โดยใช้หมุดถอดซิมการ์ด .
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณนำการ์ด SD ออกแล้ว ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

หากปัญหายังคงอยู่ เป็นไปได้มากว่าคุณมีการ์ด SD ที่ใช้งานไม่ได้ เช็ดทำความสะอาดแล้วใส่กลับเข้าไปในสมาร์ทโฟนของคุณอีกครั้งก่อนทิ้ง หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกหลังจากลบ SD แสดงว่าอาจเกิดจากเซกเตอร์ที่ผิดพลาดต่อเนื่องกัน

วิธีที่ 2:รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ข้อบกพร่อง หรือการทำงานผิดพลาดบนโทรศัพท์ Android ของคุณคือการรีสตาร์ทเครื่อง หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อน ให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณ โดยปกติแล้วจะใช้งานได้และคืนค่าฟังก์ชันปกติให้กับสมาร์ทโฟนของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. กด ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ ไม่กี่วินาที

2. คุณสามารถเลือกปิดเครื่อง หรือ รีบูต  ตัวเลือก

หมายเหตุ: หากคุณแตะ ปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้การดึงแบตเตอรี่จำลองได้หากอุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ คุณสามารถกด ลดระดับเสียง . ค้างไว้ และ ปุ่มเปิด/ปิด ร่วมกันเป็นเวลา 20 วินาที เพื่อทำการดึงแบตเตอรี่จำลอง

หมายเหตุ: ขั้นตอนการบังคับให้รีบูตประเภทนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต แต่ในรุ่นสมาร์ทโฟนหลักๆ หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ค้นหา การดึงแบตเตอรี่จำลอง + YourPhoneModel บนอินเทอร์เน็ต

วิธีที่ 3:เพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บอุปกรณ์

หากเราใช้วิธีการที่มีเหตุผลในการแก้ไขปัญหานี้ เป็นไปได้มากที่ระบบปฏิบัติการ Android ของคุณไม่สามารถส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังแอปของคุณเพียงเพราะขาดทรัพยากรที่จำเป็น เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นเส้นทางการแก้ไขปัญหาโดยพิจารณาว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเพียงพอและ RAM ว่างเพียงพอสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณ

2. แตะที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์ .

3. จากนั้นแตะที่ที่เก็บข้อมูล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่เก็บข้อมูลภายในของคุณมีอย่างน้อย 300 MB ของพื้นที่ว่าง

ในกรณีที่พื้นที่เก็บข้อมูลภายในของคุณหมด เราแนะนำให้ล้างหน่วยความจำแคชและถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้บ่อยโดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด

ขั้นตอนที่ 1:ล้างหน่วยความจำแคช

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างหน่วยความจำแคชของอุปกรณ์ของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์ และแตะที่ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก

2. ที่นี่ แตะที่ ล้าง ปุ่ม.

3. เลือกข้อมูลแคชที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะที่ ล้าง ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 2:ถอนการติดตั้งแอป

หากที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ยังเต็มและไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ให้ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ต้องการบางตัวที่ใช้พื้นที่จัดเก็บมากขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอพและแก้ไขปัญหาระบบกระบวนการไม่ตอบสนอง

1. เปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะ แอป การตั้งค่า

2. ที่นี่ เลือก จัดการแอป .

3. จากนั้นแตะที่ ถอนการติดตั้ง

4. แตะที่ตัวเลือกพารามิเตอร์การจัดเรียงและเลือก ความถี่ในการใช้งาน จากรายการแบบเลื่อนลง

5. เลือกแอปทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้บ่อยและคลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.

วิธีที่ 4:อัปเดตแอป

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลบแอปที่น่าสงสัย คุณควรอัปเดตแอปของคุณ ผู้ใช้ Android จำนวนมากรายงานว่าปัญหาของระบบกระบวนการไม่ตอบสนองได้รับการแก้ไขแล้วเมื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน

1. แตะที่ Google Play Store ไอคอนแอป

2. จากนั้นแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ ตามที่ไฮไลต์ในภาพด้านล่าง

3. เลือก จัดการแอปและอุปกรณ์ ตัวเลือก

4. ตอนนี้ แตะที่ อัปเดตทั้งหมด ตัวเลือกใน มีการอัปเดต มาตรา.

วิธีที่ 5:อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android

เป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้สมาร์ทโฟน Android ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ หากไม่เป็นเช่นนั้น ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยน่าจะโทษว่าระบบประมวลผลไม่ตอบสนองปัญหา การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เพียงแต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่และการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังช่วยซ่อมแซมที่สำคัญสำหรับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ คุณอาจลองใช้วิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขระบบประมวลผลที่ไม่ตอบสนองปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด การตั้งค่า แอป

2. แตะที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์ ตัวเลือก

3. จากนั้นแตะที่ อัปเดต .

4. รอให้ Android ตรวจสอบการอัปเดต .

5. หาก มีการอัปเดต จากนั้นแตะที่ ดาวน์โหลดอัปเดต ปุ่ม.

วิธีที่ 6:บูตในเซฟโหมด

ไม่ว่าคุณจะใช้ Android เวอร์ชันใด ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลง คุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาของระบบกระบวนการไม่ตอบสนองเกิดจากแอพหรือไม่ นี่คือเมื่อเซฟโหมดเข้าสู่ภาพ โหมดนี้อนุญาตให้คุณเริ่มอุปกรณ์โดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น ด้วยเหตุนี้ คุณอาจใช้ Safe Mode เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่างๆ รวมถึงปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติในปัจจุบัน เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ได้รับการรายงานว่าเกิดจากข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ จึงอาจคุ้มค่าที่จะลองนำแนวคิดนี้ไปทดสอบ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบู๊ตในเซฟโหมด

1. กด ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ ขณะที่อุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่จนกระทั่งเมนูเปิด/ปิดปรากฏขึ้น

2. แตะ ไอคอนปิดเครื่อง . ค้างไว้ . หากต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด ให้กด ตกลง .

หมายเหตุ: หากขั้นตอนข้างต้นไม่นำโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode ให้ค้นหาการรีบูต YourPhoneModel ใน Safe Mode บนอินเทอร์เน็ตและปฏิบัติตามคำแนะนำ

3. ใน เซฟโหมด รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อดูสัญลักษณ์เซฟโหมดเพื่อยืนยันสิ่งนี้

4. ใช้อุปกรณ์ของคุณ สักครู่เพื่อดูว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

5. หากข้อความไม่เกิดขึ้นใน Safe Mode , ลบ แอป . ใดๆ คุณอาจดาวน์โหลดในช่วงเวลาที่เกิดปัญหาขึ้นในตอนแรก

หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการถอนการติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่คุณอาจดาวน์โหลดมาจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ Google Play Store

6. เมื่อเสร็จแล้ว รีบูต อุปกรณ์ของคุณออกจากเซฟโหมด

วิธีที่ 7:ล้างพาร์ทิชันแคช

การล้างพาร์ทิชันแคชเป็นอีกวิธีหนึ่งในการระบุกระบวนการที่ระบบไม่ตอบสนองบนอุปกรณ์ Android พาร์ติชั่นนี้เก็บไฟล์ชั่วคราวของระบบ ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงความเร็ว โปรดทราบว่าการลบพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ แต่จะลบเฉพาะไฟล์ระบบและแอปพลิเคชันชั่วคราวเท่านั้น หากต้องการล้างแคชพาร์ติชัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด ปิด อุปกรณ์ของคุณ

2. กด Power + Home + Volume up . ค้างไว้ ปุ่มในเวลาเดียวกัน การดำเนินการนี้จะรีบูตอุปกรณ์ใน โหมดการกู้คืน .

หมายเหตุ :หากวิธีนี้ไม่นำคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้ค้นหา วิธีการ เข้าสู่โหมดการกู้คืน + YourPhoneModel บนอินเทอร์เน็ต

3. ที่นี่ เลือก ล้างพาร์ทิชันแคช .

หมายเหตุ: ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อดูตัวเลือกที่มีบนหน้าจอ ใช้ ปุ่มเปิด/ปิด เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

วิธีที่ 8:ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบบไม่ตอบสนองของกระบวนการ หากคุณไม่ได้เปลี่ยนไฟล์ระบบใดๆ เลย วิธีนี้เกือบจะแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือวิธีคืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ: สร้างการสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. ไปที่ การตั้งค่า .

2. แตะที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์

3. แตะที่ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน .

4. แตะที่ ลบข้อมูลทั้งหมด .

5. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อน รหัสผ่าน . ของคุณ .

อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

วิธีที่ 9:แฟลชเป็น Stock ROM

หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใช้งานไม่ได้ ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าคุณได้ลองแล้วและทำให้ไฟล์ระบบที่สำคัญบางไฟล์เสียหาย ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้หลังจากพยายามถ่ายโอนข้อมูลระบบจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในไปยังการ์ด SD

หากเป็นกรณีนี้ ตัวเลือกเดียวคือถอนการรูทโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากคุณไม่เคยแฟลชโทรศัพท์มาก่อน เราขอแนะนำให้คุณไปหาช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมและให้อุปกรณ์แฟลชอีกครั้งเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

แนะนำ:

• แก้ไข Google Chrome ไม่อัปเดต
• แก้ไข AirPods ที่เชื่อมต่อแต่ไม่มีปัญหาด้านเสียง
• 14 วิธีในการแก้ไข 4G ไม่ทำงานบน Android
• แก้ไข อุ๊ปส์ มีบางอย่างผิดพลาดในแอป YouTube

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขระบบกระบวนการไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ Android ของคุณ If you have some input about this article, please reach out to us in the comment section down below.