Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

แก้ไขข้อผิดพลาด Google Play รหัส 495 บน Android: คู่มือทีละขั้นตอน

Play Store เป็นแหล่งหลักสำหรับดาวน์โหลดแอปและเกมบน Android แต่บางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาด เช่น รหัสข้อผิดพลาด 495 ซึ่งมักเกิดจากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Play Store หมดเวลา (Timeout) หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 495

  • ปิดการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง (Location)
  • การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียรหรือปิดอยู่
  • แคช Google Play Store เสียหาย
  • Android OS ล้าสมัย
  • พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
  • มีมัลแวร์หรือไวรัสในเครื่อง
  • ปัญหาบนบัญชี Google
  • ไฟล์ระบบผิดพลาด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 495

วิธีที่ 1: ขั้นตอนพื้นฐาน

1A. รีบูทโทรศัพท์

กดปุ่ม Power > เลือก รีสตาร์ท เพื่อล้างหน่วยความจำชั่วคราวและแก้ปัญหาชั่วคราว

1B. หยุดการทำงานบังคับ (Force Stop) Play Store

  1. การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
  2. กด Force Stop > ตกลง
  3. เปิด Play Store ใหม่

1C. เปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง

  1. ดึงแถบการแจ้งเตือนลง > เปิด ตำแหน่งที่ตั้ง
  2. กดไอคอนตำแหน่งที่ตั้ง > ความแม่นยำของตำแหน่งที่ตั้งของ Google
  3. เปิด ปรับปรุงความแม่นยำของตำแหน่งที่ตั้ง

1D. เปิดข้อมูลมือถือ (Mobile Data)

  1. การตั้งค่า > การ์ด SIM และเครือข่ายมือถือ
  2. เปิด ข้อมูลมือถือ
  3. หากต่างประเทศ: การตั้งค่าขั้นสูง > โรมมิ่งระหว่างประเทศ > ตลอดเวลา > เปิด ข้อมูลโรมมิ่ง

1E. เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง (Background Data)

  1. การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
  2. เลือก การใช้งานข้อมูลที่จำกัด
  3. ติ๊ก Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ (SIM 1), ข้อมูลมือถือ (SIM 2) > ตกลง

วิธีที่ 2: ล้างแคช Play Store

  1. การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
  2. กด พื้นที่จัดเก็บ > ล้างแคช
  3. (สามารถกด ล้างข้อมูลทั้งหมด ได้ แต่จะต้องล็อกอินใหม่)

วิธีที่ 3: อัปเดต Google Play Store

  1. เปิด Play Store > กดไอคอน โปรไฟล์ (มุมขวาบน)
  2. เลือก การตั้งค่า > เลื่อนลง เกี่ยวกับ
  3. กด อัปเดต Play Store
  4. รออัปเดต หรือกด เข้าใจแล้ว หากเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ 4: อัปเดต Android OS

อัปเดตระบบผ่าน การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > อัปเดตระบบ เพื่อแก้บั๊กและรองรับ Play Store เวอร์ชันใหม่

วิธีที่ 5: เคลียร์พื้นที่จัดเก็บ

  1. เปิด ตัวจัดการไฟล์ > ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ > ทำความสะอาดลึก
  2. เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการลบ > ลบไฟล์ที่เลือก > ตกลง
  3. รีบูทโทรศัพท์

วิธีที่ 6: สแกนมัลแวร์

  1. ดาวน์โหลดแอปแอนติไวรัส (เช่น Avast) จาก Play Store
  2. เปิดแอป > เลือก การปกป้องพื้นฐาน (ฟรี) หรือ ขั้นสูง (เสียเงิน)
  3. กด เริ่มสแกน > อนุญาตการเข้าถึงไฟล์ > รอผล > แก้ไขตามแนะนำ

วิธีที่ 7: เปลี่ยนโปรโตคอล APN เป็น IPv4/IPv6

  1. การตั้งค่า > การ์ด SIM และเครือข่ายมือถือ > เลือก SIM ที่ใช้ข้อมูล
  2. กด ชื่อจุดเข้าถึง (APN) > เลือก Internet
  3. เลื่อนลง โปรโตคอลโรมมิ่ง APN > เลือก IPv4/IPv6 > บันทึก
  4. รอสัญญาณกลับมา ลองดาวน์โหลดใหม่

วิธีที่ 8: ใช้แอป VPN

เชื่อมต่อ VPN (เช่น TunnelBear) เพื่อเปลี่ยน IP และเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Play Store จากภูมิภาคอื่น:

  1. ติดตั้ง TunnelBear จาก Play Store > สมัครสมาชิกฟรี > ยืนยันอีเมล
  2. เปิดแอป > เลือกประเทศ > กด ตกลง สำหรับคำขอเชื่อมต่อ VPN
  3. ลองดาวน์โหลดจาก Play Store ใหม่

วิธีที่ 9: ลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่

  1. การตั้งค่า > บัญชีและซิงค์ > Google > เลือกบัญชี > ลบบัญชี
  2. กลับไป บัญชีและซิงค์ > เพิ่มบัญชี > Google > ล็อกอินใหม่

วิธีที่ 10: ติดตั้ง Play Store ใหม่ (Uninstall Updates)

  1. การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
  2. กด ลบการอัปเดต > ตกลง (จะกลับเป็นเวอร์ชันโรงงาน)
  3. จากนั้นอัปเดต Play Store ใหม่ตามวิธีที่ 3

วิธีที่ 11: รีเซ็ตโทรศัพท์โรงงาน (Factory Reset) - วิธีสุดท้าย

สำรองข้อมูลก่อนทำ! อ่านคู่มือ 10 วิธีสำรองข้อมูล Android และ วิธี Hard Reset ก่อนดำเนินการ

บทความแนะนำเพิ่มเติม:

  • แก้ Arma 3 Referenced Memory Error บน Windows 10
  • แก้ Google Voice ไม่สามารถโทรได้
  • วิธีขอคืนเงินซื้อของบน Play Store
  • 10 วิธีแก้ Play Store หยุดทำงาน

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยแก้ไข ข้อผิดพลาด Google Play รหัส 495 ได้ สามารถถามเพิ่มเติมหรือแนะนำหัวข้อต่อไปได้เลยครับ