Play Store เป็นแหล่งหลักสำหรับดาวน์โหลดแอปและเกมบน Android แต่บางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาด เช่น รหัสข้อผิดพลาด 495 ซึ่งมักเกิดจากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Play Store หมดเวลา (Timeout) หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 495
- ปิดการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง (Location)
- การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียรหรือปิดอยู่
- แคช Google Play Store เสียหาย
- Android OS ล้าสมัย
- พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
- มีมัลแวร์หรือไวรัสในเครื่อง
- ปัญหาบนบัญชี Google
- ไฟล์ระบบผิดพลาด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 495
วิธีที่ 1: ขั้นตอนพื้นฐาน
1A. รีบูทโทรศัพท์
กดปุ่ม Power > เลือก รีสตาร์ท เพื่อล้างหน่วยความจำชั่วคราวและแก้ปัญหาชั่วคราว
1B. หยุดการทำงานบังคับ (Force Stop) Play Store
- การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
- กด Force Stop > ตกลง
- เปิด Play Store ใหม่
1C. เปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง
- ดึงแถบการแจ้งเตือนลง > เปิด ตำแหน่งที่ตั้ง
- กดไอคอนตำแหน่งที่ตั้ง > ความแม่นยำของตำแหน่งที่ตั้งของ Google
- เปิด ปรับปรุงความแม่นยำของตำแหน่งที่ตั้ง
1D. เปิดข้อมูลมือถือ (Mobile Data)
- การตั้งค่า > การ์ด SIM และเครือข่ายมือถือ
- เปิด ข้อมูลมือถือ
- หากต่างประเทศ: การตั้งค่าขั้นสูง > โรมมิ่งระหว่างประเทศ > ตลอดเวลา > เปิด ข้อมูลโรมมิ่ง
1E. เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง (Background Data)
- การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
- เลือก การใช้งานข้อมูลที่จำกัด
- ติ๊ก Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ (SIM 1), ข้อมูลมือถือ (SIM 2) > ตกลง
วิธีที่ 2: ล้างแคช Play Store
- การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
- กด พื้นที่จัดเก็บ > ล้างแคช
- (สามารถกด ล้างข้อมูลทั้งหมด ได้ แต่จะต้องล็อกอินใหม่)
วิธีที่ 3: อัปเดต Google Play Store
- เปิด Play Store > กดไอคอน โปรไฟล์ (มุมขวาบน)
- เลือก การตั้งค่า > เลื่อนลง เกี่ยวกับ
- กด อัปเดต Play Store
- รออัปเดต หรือกด เข้าใจแล้ว หากเป็นเวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 4: อัปเดต Android OS
อัปเดตระบบผ่าน การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > อัปเดตระบบ เพื่อแก้บั๊กและรองรับ Play Store เวอร์ชันใหม่
วิธีที่ 5: เคลียร์พื้นที่จัดเก็บ
- เปิด ตัวจัดการไฟล์ > ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ > ทำความสะอาดลึก
- เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการลบ > ลบไฟล์ที่เลือก > ตกลง
- รีบูทโทรศัพท์
วิธีที่ 6: สแกนมัลแวร์
- ดาวน์โหลดแอปแอนติไวรัส (เช่น Avast) จาก Play Store
- เปิดแอป > เลือก การปกป้องพื้นฐาน (ฟรี) หรือ ขั้นสูง (เสียเงิน)
- กด เริ่มสแกน > อนุญาตการเข้าถึงไฟล์ > รอผล > แก้ไขตามแนะนำ
วิธีที่ 7: เปลี่ยนโปรโตคอล APN เป็น IPv4/IPv6
- การตั้งค่า > การ์ด SIM และเครือข่ายมือถือ > เลือก SIM ที่ใช้ข้อมูล
- กด ชื่อจุดเข้าถึง (APN) > เลือก Internet
- เลื่อนลง โปรโตคอลโรมมิ่ง APN > เลือก IPv4/IPv6 > บันทึก
- รอสัญญาณกลับมา ลองดาวน์โหลดใหม่
วิธีที่ 8: ใช้แอป VPN
เชื่อมต่อ VPN (เช่น TunnelBear) เพื่อเปลี่ยน IP และเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Play Store จากภูมิภาคอื่น:
- ติดตั้ง TunnelBear จาก Play Store > สมัครสมาชิกฟรี > ยืนยันอีเมล
- เปิดแอป > เลือกประเทศ > กด ตกลง สำหรับคำขอเชื่อมต่อ VPN
- ลองดาวน์โหลดจาก Play Store ใหม่
วิธีที่ 9: ลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่
- การตั้งค่า > บัญชีและซิงค์ > Google > เลือกบัญชี > ลบบัญชี
- กลับไป บัญชีและซิงค์ > เพิ่มบัญชี > Google > ล็อกอินใหม่
วิธีที่ 10: ติดตั้ง Play Store ใหม่ (Uninstall Updates)
- การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Google Play Store
- กด ลบการอัปเดต > ตกลง (จะกลับเป็นเวอร์ชันโรงงาน)
- จากนั้นอัปเดต Play Store ใหม่ตามวิธีที่ 3
วิธีที่ 11: รีเซ็ตโทรศัพท์โรงงาน (Factory Reset) - วิธีสุดท้าย
สำรองข้อมูลก่อนทำ! อ่านคู่มือ 10 วิธีสำรองข้อมูล Android และ วิธี Hard Reset ก่อนดำเนินการ
บทความแนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ Arma 3 Referenced Memory Error บน Windows 10
- แก้ Google Voice ไม่สามารถโทรได้
- วิธีขอคืนเงินซื้อของบน Play Store
- 10 วิธีแก้ Play Store หยุดทำงาน
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยแก้ไข ข้อผิดพลาด Google Play รหัส 495 ได้ สามารถถามเพิ่มเติมหรือแนะนำหัวข้อต่อไปได้เลยครับ