แก้ไข: อนุญาตให้ Chrome เข้าถึงเครือข่ายใน Firewall หรือ Antivirus

ข้อความข้อผิดพลาด "Allow chrome to access the network in your firewall or antivirus settings" เป็น ไม่ใช่ข้อผิดพลาดหลัก (primary error) มันแสดงในรูปแบบ ข้อเสนอแนะ (suggestions) ทุกครั้งที่ข้อผิดพลาดหลักเกิดขึ้น (เช่น ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ฯลฯ) ใน Google Chrome

ที่นี่เราจะอภิปรายวิธีเพิ่ม Chrome ในรายการข้อยกเว้น (whitelist) ในซอฟต์แวร์ Antivirus และ Windows Firewall จริงๆ แล้ว Antivirus และ Firewall ทำอะไร? พวกมันติดตามกิจกรรมออนไลน์และแพ็กเก็ตที่ส่งหรือรับ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีภัยคุกคามบนคอมพิวเตอร์ บางครั้งการ "ตรวจสอบ" นี้ก่อให้เกิดปัญหาใหญ่เมื่อคุณเข้าเว็บอินเทอร์เน็ต

นี่คือหัวข้อหลักบางอย่างที่คุณสามารถค้นหาได้ในฐานข้อมูลข้อผิดพลาดของคุณ:

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

ERR_NAME_NOT_RESOLVED

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดหลักอื่นๆ ทั้งหมดที่เกิดใน Google Chrome ได้โดย พิมพ์ชื่อข้อผิดพลาด ใน แถบค้นหา และกด Search

เพื่อแก้ไขหัวข้อที่กำลังพูดถึง เราจะดูวิธีเพิ่ม Chrome ในรายการข้อยกเว้นบนซอฟต์แวร์ Antivirus หลักๆ เราไม่สามารถครอบคลุมทั้งหมดได้ แต่คุณจะได้ไอเดียจากตัวอย่างด้านล่าง

เพิ่มข้อยกเว้นใน Windows Firewall

เราจะเริ่มด้วยการเพิ่มข้อยกเว้นใน Windows Firewall Firewall เป็นระบบความปลอดภเครือข่ายที่ติดควบคุมและควบคุมการเข้าออกของトラฟฟิกตามกฎความปลอดภที่กำหนดไว้ มันสร้างกำแพงกั้นระหว่างเครือข่ายภายในที่เชื่อถือได้และเครือข่ายภายนอกที่ไม่ไว้ใจ (เช่น อินเทอร์เน็ต) ไม่ค่อยพบที่ Windows Firewall จะบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบางอย่างซึ่งอาจรวมถึง Chrome มาดูวิธีเพิ่มใน Whitelist

1. กด Windows + S พิมพ์ firewall ในกล่องโต้ตอบ เปิดแอปพลิเคชัน
2. ในการตั้งค่า Firewall คลิก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall

3. ที่นี่จะแสดงแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดพร้อมสถานะว่าถูกบล็อกหรือไม่ ให้แน่ใจว่า Google Chrome ถูก ติ๊ก

คุณยังสามารถปิด Firewall ชั่วคราวได้หากมีปัญหาเพิ่มข้อยกเว้น เพียงกลับไปหน้าหลักและคลิก Turn Windows Defender Firewall on or off จากที่นี่คุณสามารถปิด Firewall สำหรับเครือข่าย Private และ Public ได้

หมายเหตุ: ปิด Firewall บนความเสี่ยงของคุณเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในทุกกรณี

เพิ่มข้อยกเว้นใน Avast Antivirus

Avast Software เป็นบริษัทหลายชาติของเช็ก ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ใน Prague, Czech Republic พวกเขาพัฒนาซอฟต์แวร์แอนติไวรัสและให้บริการซอฟต์แวร์ความปลอดภอินเทอร์เน็ต ก่อตั้งในปี 1988 โดย Eduard Kucera และ Pavel Baudis ในปี 2016 Avast มีผู้ใช้ประมาณ 400 ล้านคน

ใน Avast คุณสามารถเพิ่ม Global exclusions ให้ไฟล์ได้ Global exclusions หมายถึงพวกมันถูกยกเว้นจากการสแกนและการป้องกันทุกประเภทที่วิเคราะห์กิจกรรมของไฟล์และแอปพลิเคชันและกักกันหากดูมี害 นอกจาก Global exclusions ยังมีวิธีแก้ไขอีกอย่างคือเพิ่มข้อยกเว้นใน Web Shield เราจะยกเว้นเว็บไซต์จาก Web Shield แต่หากไม่ได้ผล ให้เพิ่ม Chrome เป็น Global exclusion

1. เลือกแท็บ Active Protection คลิก Customize ถัดจาก Web Shield

2. คลิก Exclusions และเพิ่มเว็บไซต์ที่ให้ปัญหา

นอกจากนี้ หากรู้สึกลำบากที่จะเพิ่มข้อยกเว้นซ้ำๆ คุณสามารถปิด Web Shield ทั้งหมดและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

เพิ่มข้อยกเว้นใน Windows Defender

Windows Defender เป็นส่วนประกอบ anti-malware ของ Microsoft Windows เปิดตัวครั้งแรกเป็นโปรแกรม antispyware ฟรีใน Windows XP และค่อยๆ รวมเข้าทุก Edition ของ Windows ต่อมา (Windows Vista, Windows 7, Windows 10) เพื่อยกเว้น Chrome จาก Windows Defender ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกปุ่ม Windows และในแถบค้นหาพิมพ์ Windows Defender ในตัวเลือกทั้งหมด จะมีแอปพลิเคชันชื่อ Windows Defender Security Center เปิดมัน
2. เมื่อเปิดแล้ว จะมีรายการตัวเลือกในหน้าต่างใหม่ เลือก Virus and threat protection

3. เข้าเมนู ไปที่ Virus and Threat Protection Settings Windows อาจแจ้งให้อนุญาตสิทธิ์ administrator หากแจ้ง กด Yes

4. หลังเข้าเมนูที่ต้องการ คุณควรค้นหาหน้าต่างที่เขียน Add or remove exclusions คลิกมัน และคุณจะถูกนำไปเมนูที่สามารถเพิ่มข้อยกเว้นได้ คุณสามารถยกเว้นโฟลเดอร์ ส่วนขยาย และแม้แต่ไฟล์ ในกรณีนี้ เราจะยกเว้นโฟลเดอร์ Chrome ทั้งหมดซึ่งอยู่ในไดเรกทอรีที่คุณดาวน์โหลด

5. คลิกตัวเลือก Exclude a folder ไปที่ไดเรกทอรี Chrome ตำแหน่งเริ่มต้นควรเป็น C:\Program Files (x86)\Google เมื่อถึงตำแหน่งแล้ว เลือกโฟลเดอร์และบันทึก

Malwarebytes

Malwarebytes เป็นซอฟต์แวร์ anti-malware ที่พัฒนาโดย Malwarebytes Corporation เปิดตัวครั้งแรกใน มกราคม 2016 มีเวอร์ชันฟรีที่สแกนและลบมัลแวร์เมื่อคุณเริ่มด้วยตนเอง ถูกมองว่าเป็นผลิตภัณฑ์ anti-malware ที่กำลังขึ้นมาด้วยคติของแอปที่ง่ายและใช้งานง่าย

1. เปิดหน้าต่าง Malwarebytes โดยคลิกไอคอนใน Taskbar มุมขวาล่าง หรือคลิกไฟล์เปิดโปรแกรม
2. เมื่อโปรแกรมเปิดแล้ว คลิกแท็บ Malware Exclusions ด้านซ้ายของหน้าต่าง

3. ในแท็บนี้ คุณจะพบตัวเลือก Add folder คลิกมัน และคุณจะถูกนำไป File Explorer ที่คุณสามารถเลือกไดเรกทอรี Chrome ได้ง่าย ตำแหน่งเริ่มต้นควรเป็น C:\Program Files (x86)\Google เมื่อถึงตำแหน่งแล้ว เลือกโฟลเดอร์และบันทึก

หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่ม Web Exclusions ก่อนได้เหมือนที่เราทำกับ Avast Antivirus โดยการเพิ่ม Global Exclusions (ซึ่งเราทำ) Chrome จะถูกเพิกเฉยอย่างสมบูรณ์