ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “อนุญาตให้ Chrome เข้าถึงเครือข่ายในการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ” ไม่ใช่ข้อผิดพลาดหลัก . อยู่ในรูปแบบข้อเสนอแนะ เมื่อใดก็ตามที่เกิดข้อผิดพลาดสำคัญ (เช่น ERR_CONNECTION_TIMED_OUT เป็นต้น) ใน Google Chrome
เราจะพูดถึงวิธีการเพิ่ม Chrome ในรายการที่อนุญาตพิเศษในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของ Windows Antivirus และ Firewall ทำอะไรได้บ้าง? พวกเขาตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของคุณและแพ็คเก็ตที่ส่งหรือรับเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีภัยคุกคามใด ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้ง “การตรวจสอบ” นี้อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่เมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ต
ต่อไปนี้คือหัวข้อหลักบางส่วนที่คุณสามารถค้นหาโดยอ้างอิงถึงข้อผิดพลาดของคุณ:
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
ERR_NAME_NOT_RESOLVED
นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดที่สำคัญอื่นๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้โดยพิมพ์ชื่อข้อผิดพลาด ใน แถบค้นหา และกด ค้นหา .
เพื่อแก้ไขหัวข้อภายใต้การสนทนา เราจะพูดถึงวิธีเพิ่ม Chrome ในรายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลักทั้งหมด เราไม่สามารถอ่านทั้งหมดได้ แต่คุณจะได้ทราบวิธีการโดยดูตัวอย่างด้านล่าง
การเพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์ Windows
ก่อนอื่นเราจะเริ่มต้นด้วยการเพิ่มข้อยกเว้นให้กับ Windows Firewall ไฟร์วอลล์เป็นระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่ตรวจสอบและควบคุมการรับส่งข้อมูลขาเข้าและขาออกตามกฎความปลอดภัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้า มันสร้างอุปสรรคระหว่างเครือข่ายภายในที่เชื่อถือได้และเครือข่ายภายนอกที่ไม่น่าเชื่อถือ (เช่นอินเทอร์เน็ต) ไม่ใช่เรื่องปกติที่ Windows Firewall จะบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งอาจรวมถึง Chrome มาดูวิธีการเพิ่มไปยังรายการที่อนุญาต
- กด Windows + S พิมพ์ “ไฟร์วอลล์ ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ให้คลิกที่ “อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender ”.
- ที่นี่ แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงพร้อมกับสถานะว่าถูกบล็อกหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือก Google Chrome .
คุณยังสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวได้หากคุณประสบปัญหาในการเพิ่มข้อยกเว้น เพียงกลับไปที่หน้าหลักแล้วคลิก “เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ” จากที่นี่ คุณสามารถปิดการใช้งานไฟร์วอลล์สำหรับทั้งเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
หมายเหตุ: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์โดยยอมรับความเสี่ยงเอง อุทธรณ์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ในกรณีใด ๆ
การเพิ่มข้อยกเว้นให้กับ Avast Antivirus
Avast Software เป็นบริษัทข้ามชาติของสาธารณรัฐเช็กซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงปราก สาธารณรัฐเช็ก พวกเขาพัฒนาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและจัดหาซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ก่อตั้งขึ้นในปี 1988 โดย Eduard Kucera และ Pavel Baudis ในปี 2559 Avast มีผู้ใช้ประมาณ 400 ล้านคนที่ใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส
ใน Avast คุณสามารถเพิ่มการยกเว้นทั่วโลกให้กับไฟล์ได้ การยกเว้นทั่วโลกหมายความว่าไม่มีการยกเว้นจากการป้องกันและการสแกนทุกประเภท ซึ่งจะวิเคราะห์กิจกรรมของไฟล์และแอปพลิเคชัน และกักกันหากดูเป็นอันตราย นอกจาก Global exclusions แล้ว ยังมีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ อีกคือการเพิ่มข้อยกเว้นให้กับ “Web Shield ” เราจะแยกเว็บไซต์ออกจาก Web Shield แต่หากไม่ได้ผล ให้เพิ่ม Chrome เป็นข้อยกเว้นส่วนกลาง
- เลือกแท็บ “การป้องกันที่ใช้งานอยู่ ” และคลิกที่ “ปรับแต่ง ” อยู่หน้า Web Shield
- ตอนนี้คลิกที่ “การยกเว้น ” และเพิ่มเว็บไซต์ที่ทำให้เกิดปัญหา
นอกจากนี้ หากการเพิ่มข้อยกเว้นเป็นเรื่องน่าเบื่อ ครั้งแล้วครั้งเล่า คุณสามารถปิดใช้งาน Web Shield ได้อย่างสมบูรณ์และดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
การเพิ่มการยกเว้นใน Windows Defender
Windows Defender เป็นส่วนประกอบป้องกันมัลแวร์ของ Microsoft Windows เปิดตัวครั้งแรกในฐานะโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ฟรีใน Windows XP และค่อย ๆ รวมอยู่ใน Windows ทุกรุ่นที่ตามมา (Windows Vista, Windows 7 และ Windows 10) หากต้องการแยก Chrome ออกจาก Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิก ปุ่ม Windows และในแถบค้นหาให้พิมพ์ “Windows Defender ” ในบรรดาตัวเลือกทั้งหมด จะมีแอปพลิเคชันชื่อ “Windows Defender Security Center ” เปิดเลย
- เมื่อเปิดขึ้นมา คุณจะพบรายการตัวเลือกที่มีอยู่ในหน้าต่างใหม่ เลือกตัวเลือก “การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ”.
- เมื่อเข้าสู่เมนู ให้ไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม . Windows อาจแจ้งให้คุณอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบเข้าถึงเพื่อใช้คุณลักษณะนี้ ถ้าใช่ ให้กดใช่
- หลังจากเข้าสู่เมนูที่กำหนด คุณควรค้นหาหน้าต่างที่ระบุว่า “เพิ่มหรือลบการยกเว้น ” คลิกแล้วคุณจะเข้าสู่เมนูที่คุณสามารถเพิ่มการยกเว้นได้ คุณสามารถยกเว้นโฟลเดอร์ ส่วนขยาย และแม้แต่ไฟล์ได้ ในกรณีนี้ เราจะแยกโฟลเดอร์ Chrome ทั้งหมดที่อยู่ในไดเรกทอรีที่คุณดาวน์โหลดมา
- คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า “ยกเว้นโฟลเดอร์ ” และไปที่ไดเรกทอรี Chrome ของคุณ ตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์ Chrome ของคุณควรเป็น “C:\Program Files (x86)\Google ” เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งแล้ว ให้เลือกโฟลเดอร์และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
มัลแวร์ไบต์
Malwarebytes เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่พัฒนาโดย Malwarebytes Corporation เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมกราคม 2559 นอกจากนี้ยังมีให้ใช้งานในเวอร์ชันฟรี ซึ่งจะสแกนและลบมัลแวร์เมื่อคุณเริ่มใช้งานด้วยตนเอง ถูกมองว่าเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ป้องกันมัลแวร์ที่เกิดขึ้นใหม่ โดยมีคติพจน์ของแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่ายและสะดวก
- เปิดหน้าต่าง Malwarebytes ของคุณโดยคลิกที่ไอคอนในแถบงานที่อยู่ด้านล่างขวาของหน้าจอ หรือโดยการคลิกไฟล์เริ่มต้นของโปรแกรม
- เมื่อเปิดโปรแกรมแล้ว ให้คลิกที่ การยกเว้นมัลแวร์ แท็บ อยู่ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ในแท็บนี้ คุณจะพบตัวเลือกที่ระบุว่า “เพิ่มโฟลเดอร์ ” คลิกแล้วคุณจะเข้าสู่ File Explorer จากตำแหน่งที่คุณสามารถเลือกไดเรกทอรี Chrome ของคุณได้อย่างง่ายดาย ตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์ Chrome ของคุณควรเป็น “C:\Program Files (x86)\Google ” เมื่อคุณไปถึงที่ตั้ง ให้เลือกโฟลเดอร์และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มการยกเว้นเว็บก่อนได้เสมอเหมือนที่เราทำกับ Avast Antivirus การเพิ่มการยกเว้นร่วม (ซึ่งเราเป็น) Chrome จะถูกละเว้นโดยสิ้นเชิง