แก้ไข: ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจำกัดการเข้าถึง

ข้อผิดพลาด ‘Your IT Administrator has Limited Access’ อาจเกิดจากซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของบุคคลที่สาม และปรากฏเมื่อคุณอัปเดต Windows 10 ล่าสุดและพยายามเปิด Windows Defender Windows Defender เป็นส่วนสำคัญของ Windows 10 ที่สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่รบกวนคุณทุกครั้งที่บูทระบบเหมือนซอฟต์แวร์แอนติไวรัสบุคคลที่สามอื่นๆ Windows Defender มีประสิทธิภาพมากและต้องการอัปเดตเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบจากมัลแวร์ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ต เนื่องจากเป็นส่วนประกอบในตัว จึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ แต่สิ่งที่คุณทำได้คือปิดมัน ซึ่งควหลีกเลี่ยงหากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยี

จากข้อผิดพลาดเอง บอกได้ว่ามันปรากฏเมื่อคุณพยายามเปิด Windows Defender ในขณะที่ไม่มีสิทธิ์ทำเช่นนั้น มีวิธีหลายอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ — จึงไม่ต้องกังวล

สาเหตุของ Your IT Administrator has Limited Access บน Windows 10

ข้อผิดพลาดอ้างถึงสิทธิ์ที่ไม่เพียงพอ ซึ่งอาจเกิดจาก —

• ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสบุคคลที่สาม หากคุณใช้แอนติไวรัสบุคคลที่สามก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏ อาจเป็นเพราะการรบกวนของแอนติไวรัส
• นโยบายกลุ่ม (Group policies) อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือนโยบายกลุ่ม หากคุณตั้งค่า Windows Defender เป็น Disabled ในนโยบายกลุ่ม สิ่งนั้นอาจหยุดคุณไม่ให้เปิดมันกลับคืนได้

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ผ่านโซลูชันต่อไปนี้:-

วิธีแก้ไข 1: ลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ดูแลระบบ

ก่อนที่คุณจะพยายามเปิด Windows Defender ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ดูแลระบบ หากคุณสร้างบัญชีหลายบัญชีบนระบบ ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ หากคุณใช้บัญชีแขกหรือบัญชีที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ จะทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณชัดเจนที่นั่น

วิธีแก้ไข 2: ลบแอนติไวรัสของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดที่ปรากฏอาจเป็นซอฟต์แวร์แอนติไวรัสบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนระบบของคุณ มันอาจรบกวนระบบของคุณและหยุดคุณไม่ให้เปิด Windows Defender หรืออาจทำให้ไฟล์ Windows Defender เสียหายจนมันไม่สามารถเริ่มต้นใหม่ได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งแอนติไวรัสก่อนลองเปิด Windows Defender

วิธีแก้ไข 3: ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่

เมื่อคุณติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ บัญชีนี้มักถูกใช้โดย Microsoft Support หรือช่างเทคนิคคนอื่นๆ เมื่อคุณรายงานข้อผิดพลาดที่คุณเจอให้พวกเขา ดังนั้น เพื่อใช้ประโยชน์จากสิทธิ์ของมัน ให้ใช้บัญชีนี้เพื่อเปิด Windows Defender วิธีเข้าสู่ระบบมีดังนี้:

1. กด Winkey + X และเลือก ‘Command Prompt (Admin)‘.
2. ใน command prompt ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:

net user administrator /active:yes

1. คำสั่งนี้ทำให้บัญชีที่ซ่อนอยู่กลายเป็น active เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ที่หน้าจอ Login
2. ออกจากบัญชีของคุณ และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่
3. ตอนนี้ ลองเปิด Windows Defender อีกครั้ง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณหลีกเลี่ยงการใช้บัญชีนี้ภายใต้เงื่อนไขปกติ เพราะอาจมีความเสี่ยง คุณสามารถใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อทำให้บัญชีไม่ active:

net user administrator /active:no

วิธีแก้ไข 4: แก้ไขนโยบายกลุ่ม (Group Policies)

หากคุณตั้งนโยบาย ‘Turn off Windows Defender’ เป็น ‘Enabled’ สิ่งนั้นอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ข้อผิดพลาดปรากฏ ในกรณีนั้น คุณจะต้องแก้ไขนโยบายกลุ่ม วิธีทำมีดังนี้:

1. กด Winkey + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ ‘gpedit.msc’ เพื่อเปิด Group Policies Editor
3. ภายใต้ Computer Configuration ให้คลิก ‘Administrative Templates’
4. คลิก ‘Windows Components’ เพื่อขยายรายการ
5. หา ‘Windows Defender’ และที่ด้านขวา ดับเบิลคลิก ‘Turn off Windows Defender’ และ ‘Allow antimalware service to startup with normal priority’
6. เลือก Disabled กด Apply แล้วคลิก OK
7. หลังจากนั้น ในรายการเดียวกันที่ด้านบน คุณจะพบ ‘Client Interface’
8. เปิด ‘Client Interface’ และสุดท้าย ดับเบิลคลิก ‘Enable headless UI mode’
9. ตั้งค่าเป็น ‘Disabled’
10. กด Apply และ OK
11. ปิด Group Policy Editor และลองเปิด Windows Defender (อาจต้องรีบูท)