Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไขกาชาดบนไอคอนเครือข่ายบน Windows

คุณอาจเจอบล็อกนี้เพราะคุณกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามนี้:

ฉันจะแก้ไขกาชาดบนไอคอนเครือข่ายของฉันได้อย่างไร

ไม่ต้องกังวลเพราะมีวิธีแก้ไขง่ายๆ หลายอย่างเพื่อแก้ปัญหานี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและเวลาจากคุณ วิธีการทั่วไป ได้แก่:

  • กำลังรีบูตหรือถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
  • ตรวจสอบสายไฟและสายเคเบิลที่เชื่อมต่อทั้งหมด และ
  • การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะลงลึกในการแก้ไขเหล่านี้ เรามานิยามคำศัพท์พื้นฐานที่คุณอาจพบในบทความนี้กันก่อน วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ต้องทำมากขึ้น

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ไอคอนเครือข่ายมีบทบาทอย่างไร

ไอคอนเครือข่ายอยู่บนแถบงาน ซึ่งระบุการเชื่อมต่อเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน สามารถแสดงให้คุณทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือแบบมีสาย ไอคอนนี้ยังระบุว่าไม่มีการเชื่อมต่อเลย

เหตุใดจึงมีเครื่องหมาย X สีแดงบนไอคอนเครือข่ายใน Windows

คุณอาจถามว่า “เหตุใดจึงมีกากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่ายของฉัน”

มีหลายสิ่งที่เครื่องหมายกากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่ายแนะนำ โดยส่วนใหญ่จะบอกคุณว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในบางครั้ง อาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • มีปัญหากับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณอาจประสบปัญหาบางอย่างในฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ ไม่ว่าปัญหาจะมาจากไหน ก็อาจทำให้กาชาดปรากฏบนไอคอนเครือข่ายได้
  • ความแรงของเครือข่าย Wi-Fi ไม่แรง คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ด้วยสัญญาณไม่ดีหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณได้พบผู้กระทำผิดรายอื่นแล้ว สัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดีอาจทำให้กาชาดแสดงบนไอคอนเครือข่ายของคุณได้
  • คุณกำลังใช้อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย หากอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของคุณล้าสมัย คุณอาจเห็นกากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่าย นี่เป็นวิธีที่คอมพิวเตอร์บอกคุณว่าคุณต้องติดตั้งการอัปเดตที่มี
  • คุณกำลังใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องการตรวจสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บางครั้ง หากผู้ดูแลระบบเปลี่ยนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของเครือข่าย อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะประสบปัญหา เช่น กาชาดบนไอคอนเครือข่าย
  • ต้องอัปเดตไดรเวอร์ Wireless Network Adapter ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยยังขึ้นชื่อว่าเป็นสาเหตุของปัญหาไอคอนเครือข่ายกากบาทสีแดง
  • มัลแวร์โจมตีอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็มีมัลแวร์บางตัวแอบเข้าไปในอุปกรณ์ Windows ของคุณและยุ่งกับกระบวนการและการตั้งค่าของระบบ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจเห็นกระบวนการและรายการที่ผิดปกติบนหน้าจอ รวมถึงเครื่องหมายกากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่าย

วิธีลบกาชาดออกจากไอคอนเครือข่ายใน Windows 10/11

หากกาชาดปรากฏขึ้นใน Windows 10/11 แสดงว่าอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณที่ต้องแก้ไข ตอนนี้ ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขที่ซับซ้อนกว่านี้ ให้เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น:วิธีแก้ไขไอคอนเครือข่ายใน Windows 11

วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับไอคอนเครือข่ายคือการรีบูตอุปกรณ์ Windows ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูทอย่างสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหากาชาดหายไปหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปที่พอร์ต หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบไอคอนเครือข่ายอีกครั้ง หากยังคงไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่ โดยกดแป้นบนแป้นพิมพ์ที่มีไอคอน Wi-Fi

ตอนนี้ หากขั้นตอนพื้นฐานไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้ในส่วนถัดไป

แก้ไข 1:เปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

หากคุณใช้ Windows 10/11 คอมพิวเตอร์ของคุณน่าจะมีอะแดปเตอร์เครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งตัวติดตั้งอยู่ อะแดปเตอร์เหล่านี้ช่วยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายและเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ต เช่น อีเมลและการท่องเว็บ

อะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณผ่านช่องเสียบ USB, Thunderbolt หรือ PCI Express บนเมนบอร์ด อาจมาในรูปทรงและขนาดต่างๆ มากมาย บางตัวดูเหมือนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ในขณะที่บางรุ่นดูเหมือนกล่องเล็กๆ ที่มีสายไฟออกมาจากนั้น อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดทำหน้าที่เดียวกัน พวกเขาเชื่อมโยงพีซีของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านสายอีเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายไร้สายเพื่อการถ่ายโอนข้อมูล

ตอนนี้ เมื่อปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย คุณอาจพบปัญหาเช่นข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต 0x80300113 หรือกากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่ายของคุณ ดังนั้น ให้ลองเปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows คีย์และพิมพ์ “device manager” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องค้นหา
  2. กด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ถัดไป คลิก Network Adapters . ตอนนี้คุณควรเห็นไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายต่างๆ ทั้งหมดติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ
  4. คลิกขวาที่ไอคอนของไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา
  5. เลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .
  6. ระบบจะขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ คลิกใช่ .
  7. จากนั้น ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเดียวกันอีกครั้ง คราวนี้ เลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์ .
  8. คลิกปุ่ม อัปเดต
  9. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือกต่างๆ ที่นี่ คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ การดำเนินการนี้จะติดตั้งการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
  10. เมื่อทำตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 2:เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Wi-Fi

Windows 10/11 ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง คุณต้องเชื่อมต่อด้วยตนเองด้วยเหตุผลบางอย่าง เช่น คุณปิด Wi-Fi โดยไม่ได้ตั้งใจ

ในกรณีนั้น คุณอาจเห็นกากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่าย ไม่ต้องกังวลเพราะเปิดใช้งานได้ง่าย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  2. ในช่องข้อความ ให้พิมพ์ “cpl” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. กด ตกลง
  4. การเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่างควรเปิดขึ้น ค้นหา การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi และคลิกปุ่ม เปิดใช้งาน
  5. หลังจากเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

แก้ไข 3:เปิดใช้งาน WLAN AutoConfig Service

Microsoft ได้สร้างบริการ WLAN AutoConfig ใน Windows 10/11 เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย เมื่อปิดใช้งาน คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น กากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่าย

ข้อดีคือเปิดใช้งานบริการนี้ได้ง่าย วิธีการ:

  1. คลิกที่ เริ่ม เมนูและพิมพ์ บริการ ลงในช่องค้นหา
  2. เลือก บริการ จากรายการผลลัพธ์ จากนั้นคลิก WLAN AutoConfig .
  3. นำทางไปยัง การเริ่มต้น ส่วนประเภท หากตั้งค่าเป็น ปิดการใช้งาน ให้เปลี่ยนค่าเป็นอัตโนมัติ
  4. กด ตกลง ปุ่มเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
  5. ถัดไป ไปที่หลัก บริการ ดับเบิลคลิกที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย
  6. ไปที่ การเริ่มต้น พิมพ์ส่วนและเลือก อัตโนมัติ .
  7. ตรวจสอบ สถานะการบริการ หากหยุด ให้คลิก เริ่ม ปุ่ม.
  8. คลิก ตกลง จากนั้นกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แก้ไข 4:เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่าย Windows ในตัว

เครื่องมือวิเคราะห์เครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้ มันจะทำการ ping การเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และวินิจฉัยว่า DNS ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ยังจะตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าพร็อกซีในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ และทดสอบว่ามีไฟร์วอลล์ที่บล็อกการเชื่อมต่อหรือไม่

ในการใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหากาชาดบนไอคอนเครือข่าย ให้อ้างอิงขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้
  2. ป้อน “ncpa.cpl” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความและกด ตกลง ซึ่งจะนำคุณไปยัง การเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง
  3. ถัดไป ให้คลิกขวาที่เครือข่ายเฉพาะที่แสดงกาชาด
  4. คลิกที่ วินิจฉัย เพื่อเริ่มการวินิจฉัยเครือข่าย
  5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 5:ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณชั่วคราว

สิ่งสำคัญคือต้องใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เช่น แอนตี้ไวรัส Avast เพื่อปกป้องตัวตนของคุณจากแฮกเกอร์และบล็อกอีเมลฟิชชิ่งที่อาจนำคุณไปสู่กับดักที่อาชญากรตั้งไว้ โปรแกรมซอฟต์แวร์นี้อาจเสนอการป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากแรนซัมแวร์ซึ่งจะล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าคุณจะจ่ายค่าไถ่

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณยังบล็อกการทำงานของเครือข่ายบางอย่าง ส่งผลให้ไอคอนเครือข่ายของคุณมีกากบาทสีแดง

ในกรณีนี้ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวอาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม ทันทีที่ปัญหาได้รับการแก้ไข ให้เปิดใช้งานอีกครั้ง หากคุณเชื่อมต่อกับเว็บโดยไม่ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย คอมพิวเตอร์ของคุณจะมีความเสี่ยงและเสี่ยงต่อการถูกโจมตี

แก้ไข 6:รีเซ็ตเครือข่าย

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กาชาดแสดงบนไอคอนเครือข่าย บางครั้งการรีสตาร์ทเครือข่ายสามารถแก้ปัญหานั้นได้ บางครั้งก็ไม่มี

ข่าวดีก็คือมีวิธีง่ายๆ ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณใน Windows 10/11 เพียงดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. เปิด เรียกใช้ ไดอะล็อกโดยการกด Windows + R
  2. พิมพ์ "netsh winsock reset" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความและกด ตกลง เพื่อรันคำสั่ง
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. ดูว่าเครื่องหมายกากบาทบนไอคอนเครือข่ายหายไปหรือไม่

แก้ไข 7:ใช้การคืนค่าระบบ

หากคุณได้ลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ปัญหายังไม่หายไป ให้ใช้คุณสมบัติ System Restore ของ Windows

การคืนค่าระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสำรองและทำงานในกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองหรือพบปัญหา เช่น กากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่าย

หากต้องการใช้การคืนค่าระบบ เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

  1. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและพิมพ์ แผงควบคุม ลงในช่องข้อความ
  2. เลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
  3. ถัดไป ค้นหา การกู้คืน ตัวเลือกแล้วคลิก เปิดการคืนค่าระบบ .
  4. กด ถัดไป .
  5. ตอนนี้ เลือกจุดคืนค่าจากรายการ ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องเลือกจุดคืนค่าเมื่อปัญหายังไม่เกิดขึ้น
  6. คลิกปุ่ม ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
  7. สุดท้าย ให้กด เสร็จสิ้น . คอมพิวเตอร์ของคุณจะดำเนินการตามกระบวนการคืนค่าระบบ
  8. เมื่อเปิดเครื่องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สรุป

มีหลายกรณีที่คุณอาจพบปัญหาเครื่องหมายกากบาทสีแดงบนไอคอนเครือข่ายของคุณ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด ปัญหาก็อาจทำให้เกิดความผิดหวังได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องใช้เวลาค้นหาว่าอะไรผิดปกติ

หวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่คุณเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหา หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ โปรดแชร์กับเราในความคิดเห็น