มีปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Mac ที่ Safari ไม่สามารถโหลด Gmail ในมุมมองมาตรฐาน และแสดงหน้าทั้งหมดในมุมมอง HTML พื้นฐานเท่านั้น ปัญหานี้เกิดจากความเสียหายในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันหรือเวอร์ชัน Safari ที่ Gmail ไม่รองรับอีกต่อไป 
Google กระตือรือร้นที่จะรักษาระดับความปลอดภัยในระดับสูงสำหรับ Gmail และมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดซึ่งระบบปฏิบัติการต้องปฏิบัติตาม ด้วยเหตุนี้ บางครั้ง Apple จึงจำเป็นต้องลดการสนับสนุนสำหรับ Mac OS เวอร์ชันก่อนหน้าที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยของ Google อีกต่อไป ดังนั้น หากปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับความเสียหายภายในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน คุณอาจสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจาก Apple ได้ยกเลิกการสนับสนุนเวอร์ชัน Safari ของคุณในส่วนที่เกี่ยวกับ Gmail
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ มีการแก้ไขบางอย่างที่ผู้ใช้นำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดโซลูชันที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
วิธีที่ 1:ใช้ Google Chrome เพื่อดูอีเมล
หากก่อนหน้านี้คุณพิจารณาแล้วว่าการทุจริตไม่ใช่สาเหตุของปัญหานี้ คุณจะแก้ไขความไม่สะดวกนี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เบราว์เซอร์อื่นเมื่อเปิด Gmail บน Mac Google Chrome มีความเข้ากันได้สูงสุดและควรใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึง MacOS หรือ Safari ของคุณ
ดาวน์โหลด Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด (ที่นี่) และใช้เพื่อเปิดเว็บแอป Gmail และดูอีเมลของคุณ หน้าควรโหลดใน มุมมองมาตรฐาน ไม่มีปัญหา หากคุณไม่ใช่แฟนของ Chrome คุณยังสามารถใช้ Firefox (เวอร์ชัน 57.x ขึ้นไป) ในเครื่องที่ได้รับผลกระทบ
หากคุณต้องการใช้ Safari เพื่อเปิด Gmail ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 2:อัปเดต MacOS เป็น High Sierra หรืออัปเดตล่าสุด
“Safari โหลด Gmail ในมุมมอง HTML เท่านั้น” ปัญหาเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา – เมื่อใดก็ตามที่ Gmail ไม่รองรับ Safari บางรุ่น เหตุการณ์ล่าสุดเกิดขึ้นในวันที่ 19 มกราคม 2018 เมื่อผู้ใช้ Mac ทั้งหมดบน O.S. Mavericks 10.9.5 (Safari เวอร์ชัน 9.1.3) และอื่นๆ จู่ๆ ก็โหลด Gmail ในมุมมองมาตรฐานไม่ได้เมื่อใช้ Safari นี่เป็นผลจากการที่ Gmail อัปเดตโปรโตคอลความปลอดภัยอีกครั้ง
หากคุณเริ่มประสบปัญหานี้ในช่วงเวลาดังกล่าว และคุณยังใช้ O.S. แมฟเวอริกส์ 10.9.5 หรือเก่ากว่า คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องอัปเดต MacOS เป็นเวอร์ชันอัปเดตล่าสุด ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด App Store จากท่าเรือและเลือก อัปเดต แท็บ จากนั้น ใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการทั้งหมดโดยคลิก อัปเดต . ที่เกี่ยวข้อง หรือโดยเลือก อัปเดตทั้งหมด . 
เราทราบดีว่าผู้ใช้ Mac จำนวนมากไม่สามารถอัปเกรดเวอร์ชัน MacOS ของตนได้เนื่องจากฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยหรือเนื่องจากบางแอป/ ปลั๊กอินมักจะทำงานไม่ถูกต้องใน OSX เวอร์ชันใหม่กว่า ข่าวดีก็คือ Google ได้ยืนยันแล้วว่ากำลังดำเนินการแก้ไขสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการเปิดเผยที่แน่นอนว่าจะเกิดอะไรขึ้น ในระหว่างนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกนี้ได้ด้วยการดูอีเมลของคุณโดยใช้ Google Chrome หรือ Firefox
