แก้จอดำ Google Chrome บน Windows 10 – วิธีแก้ที่น่าเชื่อถือและรวดเร็ว

คุณเคยเห็นปัญหาจอสีดำทุกครั้งที่เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือไม่? หรือเผชิญปัญหา Chrome Windows เปลี่ยนเป็นสีดำทันที? นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Chrome พบเจอ ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีต่างๆ เพื่อแก้ปัญหา Chrome จอดำบน Windows 10

ปัญหาจอดำของ Google Chrome แตกต่างกันไปตามหมายเลข Build ของ Windows และบางครั้งก็ตามเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ข้อผิดพลาดจอดำมักพบกับผู้ใช้ที่ใช้ Chrome เวอร์ชันเก่าบน Windows 10 นอกจากนี้ หากคุณกระโดดไปใช้เวอร์ชันล่าสุดของซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ติดตั้งแล้ว คุณควรลองวิธีแก้ที่เราแนะนำในบทความนี้

ทำไม Google Chrome จึงแสดงจอสีดำ?

สามารถมีหลายเหตุผลที่ทำให้หน้าจอ Google Chrome ของคุณกลายเป็นสีดำ ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ (Incompatibility issues) หรือบางครั้งเกิดจากปลั๊กอินที่มีบั๊ก (Buggy plugins) ดังนั้น มีหลายเหตุผล เช่น:

1: ปลั๊กอินที่มีบั๊ก (Buggy Plugins)

2: Chrome Flags

3: ปัญหาฮาร์ดแวร์ (Hardware problems)

4: บั๊กทางเทคนิค (Technical bugs) และอีกมากมาย

ดังนั้น นี่คือเหตุผลหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Chrome จอดำ

วิธีแก้ปัญหา Google Chrome จอดำ

เราทุกคนคุ้นเคยว่า Google Chrome เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์เว็บที่ใช้กันมากที่สุด แต่ผู้ใช้รายงานปัญหาบางอย่าง ที่ Google Chrome หรือหน้าใน Chrome เพียงกลายเป็นสีดำ สิ่งนี้บางครั้งรบกวนและส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ดังนั้น คุณควรลองวิธีที่แนะนำด้านล่าง เพื่อแก้ปัญหา Windows 10 Google จอดำ

นี่คือวิธีแก้ปัญหา (Troubleshooting) ที่ดีที่สุดสำหรับปัญหา Google Chrome จอสีดำ:

วิธีที่ 1 – ติดตั้ง Chrome ใหม่ (Reinstall Chrome):

บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการติดตั้งที่เสียหาย ดังนั้น คุณต้องติดตั้ง Google Chrome ใหม่

นี่คือวิธีการติดตั้ง Google Chrome ใหม่:

1: ก่อนอื่น กดปุ่ม Windows logo + R พร้อมกัน แล้วคลิก Control Panel

2: ตอนนี้ ตั้งค่า Control Panel มุมมองตามหมวดหมู่ แล้ว Uninstall a program

3: ที่นี่ คลิกขวาที่ Google Chrome แล้วคลิก Uninstall

4: คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Google Chrome จากเว็บไซต์ทางการ

5: ตอนนี้ ติดตั้งด้วยตนเอง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2 – ปิดใช้งานปลั๊กอิน (Disable Plug-ins):

ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับปิดใช้งานปลั๊กอิน:

1: บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Google Chrome ก่อน

2: ที่มุมขวาบน คลิก More > More Tools > Extensions

3: ที่นี่ บนส่วนขยาย คลิก Remove

4: ยืนยันอีกครั้งโดยคลิก Remove

วิธีที่ 3 – ปรับขนาด Chrome (Resize Chrome):

บางครั้งคุณอาจแก้ปัญหานี้ได้โดยเพียงปรับขนาด Google Chrome ตอนนี้เพื่อทำเช่นนี้ คุณเพียงต้องคลิกค้างที่แถบหัวข้อ (Title bar) ของ Google เพื่อปรับขนาด เมื่อคุณทำเสร็จ คุณต้องกู้คืน Chrome กลับสู่ขนาดเดิม และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ทุกครั้งที่จอดำปรากฏ คุณเพียงปรับขนาดเบราว์เซอร์ Chrome และดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 4 – รีเซ็ต Google Chrome (Reset Google Chrome):

ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับรีเซ็ต Google Chrome:

1: ก่อนอื่น คลิกไอคอนเมนูใน Chrome แล้วเลือก Settings จากเมนู

2: เมื่อแท็บ Settings เปิด ให้เลื่อนลงสุด แล้วคลิก Advanced

3: ไปที่ส่วน restore และ clean-up คลิก Reset settings

4: คลิกปุ่ม Reset เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนอื่นๆ เพื่อรีเซ็ต Google Chrome:

1: บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Google Chrome ก่อน

2: ที่มุมขวาบน คลิก more, Settings

3: ด้านล่าง คลิก Advanced

4: ภายใต้ Reset Settings คลิก Restore Settings to their original defaults

5: คลิก Reset Settings และสิ่งนี้จะ Reset Google Chrome

วิธีที่ 5 – รัน Chrome ในโหมดความเข้ากันได้ (Run Chrome in Compatibility Mode):

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรัน Google Chrome ในโหมดความเข้ากันได้:

1: ก่อนอื่น ต้องหา Chrome shortcut แล้วคลิกขวา และเลือก Properties จากเมนู

2: เมื่อหน้าต่าง Properties เปิด ให้ไปที่แท็บ Compatibility แล้วคลิก Change Settings for All Users

3: ตอนนี้ เช็ค Run this program in compatibility mode และเลือกเวอร์ชัน Windows ที่ต้องการ

4: สุดท้าย คลิก Apply แล้ว Ok เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โหมดความเข้ากันได้ (Compatibility mode) เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ของ Windows และอนุญาตให้คุณรันแอปพลิเคชันเก่าๆ ได้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ปัญหาจอดำได้โดยเพียงเปิดใช้งาน Compatibility mode เพียงอย่างเดียว เมื่อคุณเริ่มเปิดใช้งาน Compatibility mode แล้ว ลองเปิด Chrome อีกครั้ง และหากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 6 – ปิดใช้งาน Chrome Flags (Disable Chrome Flags):

วิธีต่อไปนี้สำหรับปิดใช้งาน Chrome Flags:

1: ก่อนอื่น ป้อน URL ต่อไปนี้ใน แถบที่อยู่ Chrome:

chrome://flags/

2: ตอนนี้ คุณต้องหา Flags ที่กล่าวมาข้างต้น แล้วปิดใช้งานมัน

3: ถัดไป รีสตาร์ท Chrome

4: อย่างไรก็ตาม หาก Google กลายเป็นสีดำบน PC ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งาน Chrome Flags บางอย่าง เพื่อแก้ปัญหานี้ Flags ที่ต้องปิดใช้งานคือ:

1: GPU compositing on all pages

2: Threaded composting

วิธีนี้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ คุณสามารถลองขั้นตอนนี้ และดูว่า Flags ที่ปิดใช้งาน ทำให้แตกต่างในการแก้ปัญหานี้หรือไม่

วิธีที่ 7 – ปิดใช้งาน Hardware Acceleration (Disable Hardware Acceleration):

Hardware acceleration ใน Google Chrome ช่วยให้เบราว์เซอร์จัดการงานที่ใช้กราฟิกหนัก ด้วยความช่วยเหลือจากฮาร์ดแวร์กราฟิกของคอมพิวเตอร์ของคุณ ฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มความเร็วโดยรวมของเบราว์เซอร์

อ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งาน Hardware Acceleration:

1: เริ่มต้น สร้าง Shortcut ของ Google Chrome บน Desktop

2: คลิกขวา Shortcut แล้วเลือก Properties

3: คลิกที่แท็บ Shortcuts

4: ในช่อง Target คุณต้องเพิ่มข้อความต่อไปนี้ "[space]–disable-GPU (ดังนั้น Path ควรจะเป็นแบบ chrome.exe" –disable-GPU" )

5: บันทึกการเปลี่ยนแปลง

6: เปิด Chrome ไปที่ Settings > Show Advanced settings

7: Disable Use hardware acceleration

8: รีสตาร์ท Chrome

วิธีที่ 8 – ลบแคช GPU ของ Chrome (Delete Chrome GPU's Cache):

Google Chrome อาจกลายเป็นสีดำ เนื่องจากมีไฟล์ GPU มากเกินไปบน PC ของคุณ การลบไฟล์เหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาโดยไม่ต้องปิดใช้งานฟีเจอร์ Hardware acceleration ของเบราว์เซอร์

เพื่อลบแคช GPU ของ Chrome คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1: ก่อนอื่น เปิด File Explorer ของ PC แล้วเลือก Local Disk C บนแผงนำทาง

2: ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ Users

3: ถัดไป เปิดโฟลเดอร์ AppData Folder

4: อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ AppData บน Windows PC ให้ไปที่ส่วน View แล้วเช็คกล่อง Hidden items

5: ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ Local

6: ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ Google

7: เปิดโฟลเดอร์ Chrome

8: เปิด User data

9: ที่นี่ เลื่อนลงสุดท้ายของโฟลเดอร์ user data แล้วดับเบิลคลิกที่ Shadercache

10: คลิกขวาที่โฟลเดอร์ GPU cache แล้วลบมัน

11: คุณยังสามารถย้ายเนื้อหาของโฟลเดอร์ไปที่พาธอื่นของ PC ได้ แล้วเปิด Chrome ใหม่ และด้วยวิธีนี้ คุณควรจะไม่ประสบปัญหาจอดำอีก

วิธีที่ 9 – ใช้คำสั่ง Windows Run (Use Windows Run Command):

อย่างไรก็ตาม หากขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ปกติใหม่ โดยใช้คำสั่ง Windows Run:

1: ก่อนอื่น เปิด Windows Run Command โดยใช้ Win key + R

2: ตอนนี้ ป้อนพาธด้านล่างลงในกล่อง Open Dialog

"C:\Program Files (x86) \Google\Chrome\Application\chrome.exe" –disable-GPU

3: กด Ok หรือกดปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ดเพื่อดำเนินการต่อ

4: ตอนนี้ จะเปิดหน้าต่าง Chrome ใหม่ ที่คุณจะสามารถใช้งานได้อย่างปกติ โดยไม่เผชิญปัญหาข้อผิดพลาดจอดำ

ผู้ใช้ Chrome ส่วนใหญ่เคยเผชิญปัญหานี้ และสามารถแก้ได้ด้วยวิธีนี้ ดังนั้น คุณควรลองวิธีนี้ มิฉะนั้น ให้ไปขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 10 – อัปเดต Google Chrome (Update Google Chrome):

เรียนรู้ขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Google Chrome:

1: บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Chrome

2: ที่มุมขวาบน คลิก Settings

3: ค้นหา Update Google Chrome อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบปุ่มนี้ แสดงว่าคุณอยู่บนเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

4: คลิก Relaunch

วิธีที่ 11 – ปิดใช้งานส่วนขยายและแอดออนของ Chrome (Disable Chrome add-ons and Extensions):

1: บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Google Chrome ก่อน

2: ที่มุมขวาบน คลิก More > More tools > Extensions

3: ถัดไป บนส่วนขยาย คลิก Remove

4: ยืนยันอีกครั้งโดยคลิก Remove

วิธีที่ 12 – เพิ่มพารามิเตอร์ No Sandbox (Add No Sandbox Parameter):

อ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มพารามิเตอร์ No Sandbox:

1: คลิกขวาที่ Chrome Shortcut

2: เลือก Properties จากเมนู

3: ไปที่แท็บ Shortcut

4: ในช่อง Target คุณต้องเพิ่ม no-sandbox ที่ท้ายสุด

5: คลิก Apply และ ok เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6: ด้วยการใช้วิธีนี้ ผู้ใช้อาจสามารถแก้ปัญหา Google Chrome จอดำบน Windows 10 ได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 13 – ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Local Storage (Delete Local Storage Folder's Content):

ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับลบเนื้อหาโฟลเดอร์ Local Storage:

1: ก่อนอื่น เลือก Device Folders

2: ตอนนี้ คุณต้องแตะค้างไฟล์แต่ละไฟล์ที่ต้องการลบ และติ๊กเครื่องหมายถูกบนไฟล์ที่ต้องการลบ

3: ถัดไป เลือก Delete from the device จากเมนูแบบเลื่อนลง

วิธีที่ 14 – เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น (Switch to Different Browser):

เพื่อเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น เรียนรู้ขั้นตอนเหล่านี้:

1: ก่อนอื่น เปิดเมนู Start แล้วคลิก All Programs เพื่อเปิดเมนูโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2: ที่นี่ คุณจะเห็นซอฟต์แวร์ที่เน้นใหม่ มักจะถูกเน้นในเมนู Start ของ Windows

3: เลือกเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อเริ่มโปรแกรม

4: ตั้งเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตใหม่เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: ขั้นตอนที่ควรทำเมื่อ Google Chrome ไม่ทำงาน?

Ans: ดูขั้นตอนด้านล่างเมื่อ Google Chrome หยุดทำงาน:

1: ปิดแท็บ ส่วนขยาย และแอปอื่นๆ ทั้งหมด

2: รีสตาร์ท Chrome

3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4: ตรวจสอบมัลแวร์

5: เปิดหน้าในเบราว์เซอร์อื่น

6: แก้ปัญหาเครือข่าย และรายงานปัญหาเว็บไซต์

7: แก้ปัญหาแอปที่ทำงานผิดปกติ

8: ตรวจสอบว่า Chrome ทำงานหรือไม่

Q2: วิธีแก้ Google Chrome ไม่ตอบสนอง?

Ans: นี่คือวิธีแก้ Google Chrome ไม่ตอบสนอง:

1: อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Chrome

2: ล้างประวัติและแคช

3: รีบูทอุปกรณ์

4: ปิดใช้งานส่วนขยาย

5: ล้างแคช DNS

6: ตรวจสอบว่า Firewall ไม่ได้บล็อก Chrome

7: รีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้น

8: ติดตั้ง Chrome ใหม่

Q3: วิธีล้างแคช (Clear Cache)?

Ans: เพื่อล้างแคช ทำตามขั้นตอน:

1: บนคอมพิวเตอร์ เปิดแอป Chrome

2: ที่มุมขวาบน แตะ More

3: แตะ History แล้ว Clear Browsing Data

4: ที่ด้านบน เลือกช่วงเวลา และเพื่อลบทั้งหมด ให้เลือก All time

5: ถัดจาก Cookies and Site data ติ๊กเครื่องหมายถูก

6: แตะ Clear Data

Q4: วิธียกเลิกการบล็อก Google Chrome?

Ans: นี่คือวิธีบางอย่างของการยกเลิกการบล็อก Google Chrome:

1: เปิด Google Chrome แล้วคลิกสามจุดที่มุมขวาบน

2: คลิก Settings

3: เลื่อนลงสุด แล้วคลิก Advanced

4: ภายใต้แท็บ System คลิกและเปิด Proxy Settings

5: ในแท็บ Security เลือก Restricted sites แล้วคลิก Sites

Q5: วิธีแก้การบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Google Chrome?

Ans: เพื่อแก้การบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Google Chrome ทำตามขั้นตอน:

1: ก่อนอื่น ล้างแคช เนื่องจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกบล็อก สามารถแก้ได้เพียงโดยการล้างแคชและประวัติการเล่นเว็บของเบราว์เซอร์เว็บของคุณ

2: รีเซ็ต Chrome

3: ลบ Chrome Profile

4: อนุญาตให้ Chrome เข้าถึงเครือข่ายใน Firewall ของคุณ

5: ปิดใช้งานส่วนขยายบุคคลที่สาม

สรุป

หวังว่าวิธีแก้ทั้งหมดข้างต้นช่วยแก้ข้อผิดพลาด Google Chrome จอสีดำได้ คุณสามารถลองวิธีเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหานี้ และดูว่าวิธีไหนแก้ปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่ช่วย คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคของเรา และขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

เราพร้อมบริการตลอดเวลา และคุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทได้ เรารับรองว่าจะมอบโซลูชันที่ไม่มีความยุ่งยากสำหรับการแก้ปัญหานี้ ดังนั้น ติดต่อเราวันนี้ และติดต่อทีมเทคนิคของเรา และแก้ปัญหาทางเทคนิคทั้งหมดของคุณ