ปิดการใช้งานป๊อปอัป 'วิธีรับความช่วยเหลือ' แบบถาวรใน Microsoft Edge

บนระบบ Windows , “วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows” แท็บอาจเปิดซ้ำๆ ใน Microsoft Edge โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows ใช้ Edge เป็นตัวแสดงเริ่มต้นสำหรับระบบวิธีใช้ในตัว เมื่อฟังก์ชันช่วยเหลือถูกเรียกใช้ในเบื้องหลัง ไม่ว่าจะด้วย ปุ่ม F1 ที่ค้างอยู่ , HelpPane.exe หรืองานเริ่มต้นระบบจะเปิด Edge ขึ้นมาแม้ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์อื่นเป็นค่าเริ่มต้นก็ตาม

ในกรณีส่วนใหญ่ ป๊อปอัปนี้เกิดจากหนึ่งในสามปัจจัย:

• ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ (เช่น ปุ่มคีย์บอร์ดผิดพลาดหรือค้าง)
• ทริกเกอร์ของระบบ (เช่น แอปพื้นหลังหรือทางลัดที่ทำงานโดยอัตโนมัติ)

คู่มือนี้จะอธิบายสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้แท็บความช่วยเหลือเปิดอยู่เรื่อยๆ และแนะนำวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการหยุดอย่างถาวร .

การแก้ไขเหล่านี้ใช้ได้กับทั้ง Windows 10 และ Windows 11 (รวมถึง 23H2+) สร้าง กลไก HelpPane.exe ยังคงมีอยู่ในเวอร์ชันเหล่านี้ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาด้านล่างจึงยังคงมีผลอยู่

วิธีแก้ปัญหา 1. แก้ไขคีย์ F1 / Win ที่ค้างหรือผิดพลาด

กด F1 (หรือ Windows + F1 ในบางระบบ) จะเปิดหน้า Windows Help หากปุ่มใดปุ่มหนึ่งเหล่านี้ค้างหรือส่งสัญญาณอินพุตต่อไป Windows คิดว่ามีการกดทางลัดซ้ำแล้วซ้ำอีก นั่นเป็นสาเหตุที่ Edge เปิดตัวแท็บวิธีใช้ใหม่อย่างต่อเนื่อง

ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากฝุ่น ปุ่มชำรุด หรือข้อผิดพลาดเล็กน้อยของแป้นพิมพ์ โดยทั่วไปการทำความสะอาดหรือซ่อมกุญแจจะหยุดป๊อปอัปโดยสิ้นเชิง

1. เปิด เครื่องมือทดสอบแป้นพิมพ์ เว็บไซต์และตรวจสอบว่า F1 หรือ ชนะ คีย์จะแสดงขึ้นเมื่อกด
2. ทำความสะอาดรอบๆ F1 หรือ ปุ่ม Win (แล้วแต่ว่าอันไหนติดขัด) หรือค่อยๆ ดึงกุญแจออกหากจำเป็นเพื่อปลดออก

โซลูชันที่ 2 เป็นเจ้าของและบล็อก HelpPane.exe

สคริปต์นี้จะปิดตัวลงและล็อก HelpPane.exe ทันที Windows จึงไม่สามารถเรียกใช้แท็บวิธีใช้อีกต่อไป

• ภารกิจ ยุติกระบวนการ HelpPane ที่กำลังดำเนินการอยู่
• รับเอง ช่วยให้คุณสามารถควบคุมไฟล์ได้
• icacls บล็อกผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึง Windows ไม่ให้เปิด

เมื่อนำไปใช้แล้ว ให้กด Windows + F1 ไม่ทำอะไรเลย ไม่จำเป็นต้องปรับแต่งรีจิสทรีหรือเครื่องมือของบุคคลที่สาม บล็อกยังคงทำงานอยู่แม้ว่าจะรีสตาร์ทแล้ว ทำให้เป็นการแก้ไขระยะยาวที่เสถียร (จนกว่าการอัปเดต Windows ที่สำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองจะกู้คืนไฟล์)

1. เปิดแผ่นจดบันทึก และวางสคริปต์:

   @echo off

   taskkill /f /im HelpPane.exe

   takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe

   icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)

2. บันทึกไฟล์เป็น block-helppane.bat (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น .bat ไม่ใช่ .txt)
3. คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
4. รีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
5. ตรวจสอบ ชนะ + F1 คำสั่งผสมอีกครั้งเพื่อดูว่าแท็บยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

หากคุณต้องการนำฟังก์ชัน Windows Help เริ่มต้นกลับมา คุณสามารถคืนค่าสิทธิ์ของไฟล์ต้นฉบับได้:

1. เปิด พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เรียกใช้คำสั่งนี้:icacls %WinDir%\HelpPane.exe /remove:d Everyone
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ซึ่งจะทำให้ Windows สามารถเปิด HelpPane.exe ได้ตามปกติอีกครั้ง

หมายเหตุ: การปิดกั้น

ปิดใช้งานฟังก์ชันวิธีใช้ Windows ในตัว สิ่งนี้ไม่เป็นอันตรายต่อพีซีของคุณ แต่จะลบความสามารถในการใช้ F1 หรือ Win+F1 เพื่อขอความช่วยเหลือของระบบ นอกจากนี้ การอัปเดต Windows ที่สำคัญยังสามารถกู้คืนไฟล์นี้ได้ ซึ่งอาจต้องใช้การแก้ไขอีกครั้ง

จริงๆ นั่นแหละ พอไฟล์ถูกบล็อกแล้ว tab Help ควรจะหยุดเปิดเลย หากปรากฏขึ้นอีกครั้งในภายหลัง มักจะหมายถึงการอัปเดตระบบ หรือ แป้นพิมพ์ผิดพลาด มีส่วนเกี่ยวข้อง ฉันได้ใช้การแก้ไขนี้เป็นการส่วนตัวและเห็นว่าวิธีนี้ใช้ได้กับคนอื่นๆ อีกหลายรายเช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหานี้หลังจากใช้การบล็อก โปรดเขียนถึงฉันที่ Discord (@zubyan ). เรายินดีที่จะพิจารณากรณีของคุณเป็นการส่วนตัว

เกี่ยวกับผู้เขียน

มูฮัมหมัด ซูเบียน

Muhammad Zubyan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ยาวนานกว่า 7 ปี เขาทำงานกับคอมพิวเตอร์มากกว่า 1,500 เครื่อง และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งช่วยให้เขาตรวจจับและแก้ไขปัญหาต้นตอที่ซับซ้อนของปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows ได้ นอกเหนือจากการจัดการ Appuals ในฐานะบรรณาธิการอาวุโสแล้ว ปัจจุบันเขากำลังพัฒนาโปรแกรม Game Optimization ของตัวเองที่ให้ความสำคัญกับทั้งนักเล่นเกมและผู้ใช้ทั่วไป