ผู้ใช้เจอข้อความข้อผิดพลาด 'The Third-party INF doesn't contain Digital Signature Information' เมื่อพยายามติดตั้งไดรเวอร์ของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ปกติจะมีไดรเวอร์สองประเภทคือ ไดรเวอร์บุคคลที่สาม (ไม่ได้พัฒนาโดยผู้ผลิต) และไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ (ไดรเวอร์ที่พัฒนาโดยผู้ผลิต)
ความแตกต่างระหว่างไดรเวอร์ทั้งสองคือ ลายเซ็นดิจิタル (Digital Signature) ลายเซ็นดิจิタルบ่งชี้ว่าไดรเวอร์ถูก 'เซ็น' โดยผู้ผลิตและเป็นของแท้ ที่นี่ ควรทราบว่าไดรเวอร์บุคคลที่สามอาจทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่ไม่รับประกันความเสถียรและอาจล้มเหลวในหลายสถานการณ์
ผู้ใช้เจอข้อความข้อผิดพลาดนี้เมื่อติดตั้งไดรเวอร์บุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ แม้เราจะแนะนำให้ใช้ไดรเวอร์อย่างเป็นทางการเสมอ แต่อาจมีความจำเป็นที่บังคับให้คุณต้องทำเช่นนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายหลายวิธีที่คุณสามารถข้ามข้อความข้อผิดพลาดนี้และติดตั้งไดรเวอร์บุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีการรบกวน
ไฟล์ INF คืออะไร?
ไฟล์ INF เป็นประเภทของไฟล์ข้อความที่มาพร้อมกับไดรเวอร์และมีคำแนะนำสำหรับ Windows เกี่ยวกับวิธีติดตั้งไดรเวอร์เข้าไปในระบบ ใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า (Windows 7 และก่อนหน้า) ไฟล์ INF ไม่มีลายเซ็นดิจิタルฝังอยู่ อย่างไรก็ตาม ในเวอร์ชันล่าสุด ฟีเจอร์ 'driver signature enforcement' ถูกนำมาใช้ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงไดรเวอร์ที่มีลายเซ็นที่ถูกต้องเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้ง ไดรเวอร์เหล่านี้มักจะถูกติดตั้งโดย Microsoft
หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการวิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์เป็นของแท้และถูกต้อง หากฮาร์ดแวร์เสียหายหรือไม่สามารถตรวจสอบได้ ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจลักษณะเฉพาะของมันก่อนดำเนินการต่อ
วิธีบังคับติดตั้งไดรเวอร์โดยการข้ามข้อความข้อผิดพลาด
แม้จะมีความจำเป็นในคุณสมบัติความปลอดภัยนี้ Microsoft ได้ใช้หลายช่องทางที่อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาโดยไม่ต้องบังคับใช้การบังคับลายเซ็นไดรเวอร์ ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถข้ามข้อความข้อผิดพลาดและติดตั้งไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดาย
คำเตือน:
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ควรทราบว่าไม่ใช่ไดรเวอร์บุคคลที่สามทั้งหมดที่น่าเชื่อถือ และบางตัวอาจเป็นมalignware (มัลแวร์) ก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ด้วยบังคับ ให้แน่ใจว่าคุณมั่นใจว่าไดรเวอร์นั้นเป็นของแท้และไม่เป็นภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณ สถานการณ์ที่ดีที่สุดคือการดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเอง ซึ่งเราจะสาธิตด้านล่าง
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็น Administrator บนคอมพิวเตอร์และสำรองข้อมูลของคุณไว้เผื่อกรณีฉุกเฉิน
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ก่อนที่เราจะลองวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เราติดตั้งไดรเวอร์ตัวเดียวกันด้วยบังคับ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้อง 'ลอง' ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ได้รับการยืนยันจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต เนื่องจากผู้อ่านทุกคนจะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่ต่างกัน เราจึงรेखากลวิธีทั่วไปที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้
- ขั้นตอนแรกคือการระบุว่าคุณกำลังติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ใด คุณสามารถดูที่ ป้ายฉลาก ของอุปกรณ์ หรือนำทางไปที่ Device Manager (กด Windows + R พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในกล่องโต้ตอบและกด Enter).
- หลังจากที่คุณระบุไดรเวอร์ที่คุณพยายามติดตั้งแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต.
- ที่นี่ หลังจากค้นหาไดรเวอร์แล้ว คุณจะมีตัวเลือกดาวน์โหลดหลายอย่าง (เช่น สำหรับ Windows เวอร์ชันต่างๆ เป็นต้น) เลือกตัวที่คุณคิดว่าจะเหมาะกับกรณีของคุณและดาวน์โหลดไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย
- ตอนนี้ คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ executable เพื่อติดตั้งไดรเวอร์โดยตรง และหากไม่ได้ผล คุณสามารถนำทางไปที่ Device Manager อีกครั้ง คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก Update Driver.
- ตอนนี้ เลือก Browse my computer for driver software และนำทางไปยังไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยัง
วิธีที่ 2: ปิดการบังคับใช้ไดรเวอร์ผ่าน Command Prompt
ปกติมีสองวิธีที่คุณสามารถปิดการบังคับใช้ไดรเวอร์ได้ วิธีหนึ่งคือการปิดใช้งานผ่าน Command Prompt และอีกวิธีคือผ่านตัวเลือกการเริ่มต้น เราจะใช้วิธีแรกก่อนเพราะมันง่ายและมีประสิทธิภาพมากกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็น Administrator บนคอมพิวเตอร์ก่อนดำเนินการต่อ
- กด Windows + S พิมพ์ "command prompt" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก Run as administrator.
- เมื่ออยู่ใน Command Prompt แล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS & bcdedit /set testsigning on
- ตอนนี้ ปิด Command Prompt และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ ตอนนี้ลองติดตั้งไดรเวอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยัง
วิธีที่ 3: ปิดการบังคับใช้ผ่าน Startup Settings
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลกับคุณ เราสามารถลองปิดการบังคับใช้ Driver ผ่าน Startup Settings ได้ Startup Settings ของ Windows มีตัวเลือกต่างๆ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าไปในสถานะ RE เช่น Safe Mode เป็นต้น เราจะเข้าถึงเมนูนั้นและลองติดตั้งไดรเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็น Administrator
- คลิกที่ ไอคอน Windows > Shut down or sign out > กด Shift ค้างและกด Restart.
- ลำดับนี้จะเปิด Windows ในสภาพแวดล้อมกู้คืน (Recovery Environment) ซึ่งจะเป็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมตัวเลือกหลายอย่าง ตอนนี้คลิกปุ่ม Troubleshoot.
- ตอนนี้คลิกปุ่ม Advanced options.
- จากหน้าจอถัดไป เลือก Startup Settings.
- เมื่ออยู่ใน Startup Settings แล้ว ให้คลิกปุ่ม Restart เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์.
- หลังจากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณจะเห็น Startup Settings หลายอย่างหน้าตา คลิกที่หมายเลข 7 บนคีย์แพด ซึ่งแมปไปยัง Disable driver signature enforcement.
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นดิจิทัลของไดรเวอร์ ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่ก่อให้เกิดปัญหาให้คุณได้อย่างง่ายดาย
วิธีที่ 4: รันการตรวจสอบไฟล์ระบบ (System File Check)
หากคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่ได้รับการยืนยันโดย Microsoft ซึ่งดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของพวกเขาโดยตรง และยังคงเจอข้อความข้อผิดพลาด น่าจะหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับไฟล์ Windows ของคุณเอง สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นเมื่อโมดูลการบังคับใช้ไดรเวอร์เสียหายหรืออยู่ในการกำหนดค่าที่ผิดพลาด ที่นี่ เราสามารถรันการตรวจสอบไฟล์ระบบซึ่งจะสแกนไฟล์การติดตั้งทั้งหมดและค้นหาความแตกต่างจาก Manifest ออนไลน์ หากพบปัญหาไฟล์ที่มีปัญหาจะถูกแทนที่ด้วยสำเนาใหม่
- กด Windows + S พิมพ์ "command prompt" ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก Run as administrator.
- เมื่ออยู่ใน Elevated Command Prompt แล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำเสร็จสิ้น:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- คำสั่งหลังนี้จะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ System File Checker วินิจฉัยเมื่อรันการสแกน File Checker จะวิเคราะห์ไฟล์ Windows ทั้งหมดกับ Manifest ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หากเห็นความแตกต่างใดๆ จะแจ้งเตือนคุณและพยายามแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเว็บ
วิธีที่ 5: วินิจฉัยการติดตั้ง Windows
หากวิธีทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล และคุณแน่ใจว่ากำลังพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ไม่สามารถทำได้เพราะข้อความข้อผิดพลาด น่าจะหมายความว่ามีปัญหากับการติดตั้ง Windows ของคุณเอง ที่นี่ เราจะอัปเดต Windows ให้เป็นบิลด์ล่าสุดก่อนและดูว่านี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ เราจะลองกู้คืนจาก Restore Point ที่ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้น หากแม้แต่นี้ก็ล้มเหลว คุณสามารถติดตั้ง Windows ใหม่จากไฟล์ ISO
- กด Windows + S พิมพ์ "update" ในกล่องโต้ตอบและเปิด Update Settings.
- เมื่ออยู่ใน Settings แล้ว ให้คลิกที่ Check for Updates.
Windows จะเริ่มตรวจสอบอัปเดตที่มีอยู่ หากพบ ให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
หากการอัปเดต Windows เป็นบิลด์ล่าสุดไม่ช่วยอะไร เราจะลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ Restore Point ถูกสร้างขึ้นตลอดเวลาเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่หรือเมื่อมีการติดตั้งอัปเดตใหม่ ที่นี่ คุณต้องเดาเองว่า Windows ของคุณทำงานได้ดีที่สุดที่จุดไหน เลือกจุดนั้นจาก Restore Points ที่มีอยู่โดยใช้วิธีด้านล่าง
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของ Start menu พิมพ์ "restore" ในกล่องโต้ตอบและเลือกโปรแกรมแรกที่ปรากฏในผลลัพธ์.
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่ากู้คืนแล้ว ให้กด System Restore ที่อยู่ต้นหน้าต่างภายใต้แท็บ System Protection.
- ตอนนี้ Wizard จะเปิดขึ้นนำทางคุณผ่านทุกขั้นตอนในการกู้คืนระบบ กด Next และดำเนินการต่อตามคำแนะนำเพิ่มเติม.
- ตอนนี้ เลือก Restore Point จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่ หากคุณมี System Restore Points มากกว่าหนึ่ง จะแสดงรายการที่นี่.
- ตอนนี้ Windows จะยืนยันการกระทำของคุณครั้งสุดท้ายก่อนเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบ บันทึกงานทั้งหมดและสำรองไฟล์สำคัญเผื่อกรณีฉุกเฉิน และดำเนินการต่อไปกับกระบวนการ
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ System Restore เพื่อได้ความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่มันทำและกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
หาก System Restore ไม่ได้ผลด้วย คุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธี Clean Install Windows 10 หวังว่านี้จะแก้ปัญหาได้
