Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled

ไม่ว่าคุณจะพบปัญหา BSOD System Thread Exception Not Handled ที่เกี่ยวข้องกับ atikmdag.sys ขณะลงชื่อเข้าใช้งาน หรือหลังจากล็อกอิน Windows 10 แล้ว ไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันหรือไฟล์ที่เสียหาย จะไม่เคยหลุดพ้นจากความรับผิดชอบที่เป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินตาย (Blue Screen of Death) นี้

ปัจจัยอื่นๆ ก็อาจนำไปสู่ปัญหา System Thread Exception Not Handled เช่น โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่ติดไวรัสก็อาจเป็นตัวทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ดังนั้น เมื่อคุณเผชิญกับหน้าจอสีน้ำเงิน System Thread Exception Not Handled ไม่ว่าจะขณะเล่น Fortnite หรือบน Surface Book 2 คุณควรพร้อมที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดการขยับขยับของระบบ (system crashing) นี้โดยเร็วที่สุด

วิธีแก้ไข:

  1. เข้า Safe Mode
  2. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
  3. อัปเดตไดรเวอร์
  4. ตรวจสอบไฟล์ที่ผิดปกติ
  5. รันคำสั่ง SFC
  6. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ภายนอกบางตัว

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทใน Safe Mode

System Thread Exception Not Handled อาจทำให้ Windows 10 ไม่สามารถเริ่มต้นและทำงานได้ตามปกติ ในสถานการณ์นี้ คุณควรเลือก เข้า Safe Mode เพื่อบูตระบบขึ้นมา แล้วค่อยแก้ไข BSOD System Thread Exception Not Handled บน Windows 10

หากคุณสามารถเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ได้ปกติ ไม่จำเป็นต้องเข้า Safe Mode ก่อนลองขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก

ปัญหา BSOD ทุกประเภท รวมถึง System Thread Exception Not Handled มักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การ์ดจอ เช่น NVIDIA หรือ Intel driver เนื่องจากหากไดรเวอร์ Display Adapter ผิดปกติ อาจทำให้คอมพิวเตอร์เกิด Blue Screen of Death

  1. ไปที่ Device Manager (จัดการอุปกรณ์)
  2. หา Display Adapter คลิกขวาที่ Graphics card driver เลือก Uninstall device (ถอนการติดตั้งอุปกรณ์)
  3. แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled
  4. ติ๊กถูก Delete the driver software for this device (ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้) แล้วคลิก Uninstall
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Windows 10 จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ที่เข้ากันได้และเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เจอวนลูป System Thread Exception Not Handled บน Windows 10 หรือ 8 อีก

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์

น่าเสียดาย ปัญหาบางครั้งไม่ได้มาจากไดรเวอร์การ์ดจอเพียงอย่างเดียว อาจมีไดรเวอร์อุปกรณ์อื่นที่เสียหายหรือเสียหายหลายตัวทำให้เกิด BSOD หากคุณเพิ่งเข้า Safe Mode หรือเจอ BSOD เกี่ยวกับ atikmdag.sys จะยากที่จะระบุว่าไดรเวอร์ไหนเป็นปัญหา ดังนั้น ควรใช้ Driver Booster อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดให้คุณ

Driver Booster ยังสามารถตรวจจับจุดที่ทำให้ Windows 10 BSOD และติดตั้งไดรเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ เช่น ไดรเวอร์กราฟิก ไดรเวอร์การ์ดเสียง ฯลฯ

  1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บนคอมพิวเตอร์
  2. คลิก Scan Driver Booster จะค้นหาไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันหรือเสียหายโดยอัตโนมัติ
  3. แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled
  4. หา Display adapters แล้ว Update ไดรเวอร์การ์ดจอ
  5. แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled
  6. คุณยังสามารถ Update Now เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดบน Windows 10
  7. แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Windows 10 แล้ว คุณจะพบว่าปัญหา BSOD System Thread Exception Not Handled หายไป และคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ปกติ

วิธีที่ 4: ตรวจสอบไฟล์ที่ผิดปกติ

Windows 10 มีโปรแกรมในตัวคือ คำสั่ง CHKDSK สำหรับตรวจสอบว่ามีไฟล์ที่ผิดปกติซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อการทำงานปกติของคอมพิวเตอร์หรือไม่ เนื่องจากคุณกำลังประสบปัญหา System Thread Exception Not Handled ให้รันคำสั่งเพื่อตรวจสอบไฟล์เสียหายบน Windows 10

  1. พิมพ์ Command Prompt คลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่ตรงที่สุด เลือก Run as administrator
  2. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์ CHKDSK C: /F /R แล้วกด Enter
  3. แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled
  4. Windows 10 จะตรวจสอบว่ามีไฟล์เสียหายที่ทำให้คอมพิวเตอร์ BSOD เกี่ยวกับ atikmdag.sys หรือไม่

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือตรวจสอบในตัวนี้สามารถค้นพบปัญหาพื้นฐานของระบบได้เท่านั้น คุณควรอ่านต่อเพื่อวิธีแก้เพิ่มเติม

วิธีที่ 5: รันคำสั่ง SFC

ตามที่แจ้งไว้ ไฟล์ที่เสียหายบางส่วนอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled หากเครื่องมือในตัวไม่สามารถตรวจจับได้ว่าไฟล์ไหนเสียหาย System File Checker (SFC) อาจช่วยคุณหาสาเหตุและแก้ไขได้บน Windows 10

  1. เปิด Command Prompt และ Run as administrator
  2. พิมพ์คำสั่ง SFC /scannow ที่ Command Prompt แล้วกด Enter
  3. แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD System Thread Exception Not Handled
  4. Windows 10 จะเริ่มสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากมีไฟล์ที่มีปัญหา SFC จะแทนที่ด้วยสำเนาที่แคชไว้ในโฟลเดอร์บน Windows 10 ดังนั้น คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหา System Thread Exception Not Handled

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ภายนอกบางตัว

มีรายงานว่าโปรแกรมบางตัวที่มีไวรัสอาจทำลายคอมพิวเตอร์ได้อย่างรุนแรง ดังนั้น ไม่มีเหตุผลที่จะคงไว้บน Windows 10 คุณอาจลองถอนการติดตั้งหรือ ลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัส เพื่อดูว่ามันคือสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ BSOD จาก System Thread Exception Not Handled หรือไม่

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมได้ทั้งในการจัดการซอฟต์แวร์หรือในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์

สรุปคือ การแก้ไขปัญหา BSOD System Thread Exception Not Handled จุดประสงค์หลักคือการตรวจจับและลบไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันหรือไฟล์ที่เสียหาย นอกจากสองด้านนี้ หากคอมพิวเตอร์ยัง BSOD อยู่ คุณอาจต้องย้อนกลับไป Windows 7 หรือ 8 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่บั๊กของ Windows 10 หรือไม่