home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10

หน้าจอสีน้ำเงินมักเกิดขึ้นทันใดไม่ว่าคุณจะแก้ไขเอกสาร ดาวน์โหลดแอป ดูทีวี หรือเพิ่งเปิดคอมพิวเตอร์

Faulty Hardware Corrupted Page เป็นปัญหา BSOD ที่พบบ่อย เมื่อเกิดขึ้น จะมีหน้าจอสีน้ำเงินแสดงข้อความ “Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you (0%complete) FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE”

สาเหตุหลากหลาย เช่น ไดรเวอร์เก่า/ไม่เข้ากัน หรือ RAM ผิดปกติ ตามสาเหตุมี 6 วิธีแก้

วิธีแก้ไข:

  1. เข้า Safe Mode
  2. ปิด Fast Startup
  3. อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด
  4. รัน Windows Memory Diagnostic และ SFC
  5. อัปเดต Intel Management Engine Interface
  6. ตรวจสอบ Windows 10 Update

วิธีที่ 1: เข้า Safe Mode

หลายคนติดที่ BSOD Faulty Hardware Page HP/Dell/Lenovo บน Windows 10 ไม่สามารถบูตเข้าระบบทำอะไรได้ ไม่ว่าจะแก้ BSOD นี้

ดังนั้น ก่อนจะเจาะลึก ต้อง Hard Shutdown คอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิด/ปิด แล้ว เข้า Safe Mode จากการเริ่มต้น เท่านั้นที่ล็อกอินเข้า Windows 10 ได้ จึงลองหาวิธีแก้ Stop Code Error นี้

หลังเข้า Safe Mode แล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นไดรเวอร์ หน่วยความจำ หรือไฟล์ ไหนทำให้ BSOD Faulty Hardware Page บน Windows 10

วิธีที่ 2: ปิด Fast Startup

การปิด Fast Startup ช่วยได้ในหลายกรณี Fast Startup ช่วยให้คอมพิวเตอร์เริ่มเร็วขึ้น แต่ก็สร้างปัญหา พร้อมขั้นตอนปิด:

  1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Control panel ในกล่องค้นหา เลือกผลลัพธ์
  2. เลือก View by Small icons แล้วเลือก Power Options
  3. เลือก change what the power buttons do ในแถบซ้าย
    4. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10
  4. เลือก Change settings that are currently available
    5. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10
  5. ยกเลิกติ๊ก Turn on fast startup (Recommended) คลิก Save changes
    6. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาหายไปหรือยัง

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด

เพื่อแก้ปัญหา ต้องอัปเดตไดรเวอร์ โดยเฉพาะ Display Driver ใช้ Display Driver เป็นตัวอย่าง มี 3 วิธี

ตัวเลือก 1: อัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Device Manager

  1. คลิกขวา Start Menu เลือก Device Manager
  2. ขยาย Display adapters คลิกขวา Display adapter เลือก Update driver
    3. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10
  3. เลือก Search automatically for updated driver software

ระบบจะค้นหาและติดตั้ง Display Adapter Driver เวอร์ชันใหม่ให้

ถ้าหาเวอร์ชันล่าสุดไม่เจอ เลือกตัวเลือกถัดไป

ตัวเลือก 2: ดาวน์โหลดและอัปเดตด้วย Driver Booster

Driver Booster เป็นเครื่องมือมืออาชีพช่วยดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วหรือหายไป สามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด รวมถึง Graphics Driver ได้ในไม่กี่ขั้นตอน ทำให้ Faulty Hardware Page Stuck บน Windows 10 แก้ได้ง่ายขึ้น

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Booster บนคอมพิวเตอร์
  2. รัน Driver Booster เลือก Scan
    3. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10
  3. ระบบจะสแกนไดรเวอร์ทั้งหมด บอกว่ามีกี่ตัวต้องอัปเดต และหายไปกี่ตัว
  4. หา Graphics drivers ในรายการ คลิก Update
    5. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10
  5. หรือเลือก Update Now เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดบน Windows 10
    6. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10

Driver Booster จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดให้อัตโนมัติ ถ้าสามารถ ครั้งหน้าที่เริ่มคอมพิวเตอร์หรือติดตั้งอะไร จะไม่มี Faulty Hardware Page BSOD อีก

ตัวเลือก 3: ดาวน์โหลดและอัปเดตจากเว็บไซต์ทางการ

คุณสามารถหาข้อมูล Graphics Driver ใน Device Manager ก่อน แล้วค้นหาไดรเวอร์ที่ตรงกันในเว็บผู้ผลิตตามข้อมูลนั้น หลังดาวน์โหลด ให้ทำตาม Wizard ติดตั้ง

วิธีที่ 4: รัน Windows Memory Diagnostic และ SFC

BSOD อาจมาจากปัญหา Hardware Memory หรือ System Files เสียหาย สามารถรัน Windows Memory Diagnostic และ SFC ตรวจสอบและแก้ไขได้

รัน Windows Memory Diagnostics:

  1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ mdsched.exe คลิก OK
    2. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10
  2. เลือก Restart now and check for problems (recommended)
    3. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10

คอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นและสแกนปัญหาหน่วยความจำอัตโนมัติ กระบวนการใช้เวลา ~15 นาที

รัน System File Checker:

  1. พิมพ์ cmd ในกล่องค้นหาใกล้ Start Menu คลิกขวา Command Prompt เลือก Run as administrator
  2. พิมพ์ sfc /scannow กด Enter
    3. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10

หลังกระบวนการเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง

วิธีที่ 5: อัปเดต Intel Management Engine Interface

Intel Management Engine Interface (IMEI) (เดิมชื่อ HECI) เป็นอินเตอร์เฟซระหว่าง Host และ Intel ME ไดรเวอร์ IMEI ที่เก่าหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหา แก้ได้โดยอัปเดตไดรเวอร์

ตัวเลือก 1: อัปเดต IMEI Driver ผ่าน Device Manager

  1. ไป Device Manager > System Devices > Intel Management Engine Interface
  2. คลิกขวา Intel Management Engine Interface เลือก Update driver
    3. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10
  3. เลือก Search automatically for updated driver software

ทำตามคำแนะนำติดตั้ง IMEI Driver เวอร์ชันใหม่

ตัวเลือก 2: ดาวน์โหลดและอัปเดต IMEI Driver ผ่าน Driver Booster

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Booster
  2. รัน Driver Booster คลิก Scan > Update อัปเดต IMEI Driver
    3. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10

หลังอัปเดต IMEI Driver Faulty Hardware Page 100% จะไม่กลับมาอีก

วิธีที่ 6: ตรวจสอบ Windows 10 Updates

คุณลองอัปเดตระบบ Windows 10 ด้วย เพราะบางคนเจอ BSOD Faulty Hardware Page 100% หลัง Windows 10 Updates น่าจะมาจากความเสียหายหรือบั๊กของระบบ ควรตรวจสอบว่า Microsoft ปล่อยแพ็กเกจอัปเดตซ่อมบั๊กนี้หรือยัง

  1. ไป Start > Settings > Update & Security
  2. ภายใต้ Windows Update กด Check for updates
    3. แก้ไข Faulty Hardware Corrupted Page BSOD บน Windows 10

ถ้ามีอัปเดต Windows 10 จะติดตั้งให้ อาจช่วยแก้ Faulty Hardware Page BSOD ได้ มิฉะนั้น อาจต้อง Reset Windows 10 เพื่อหลุดพ้น BSOD

หาก FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE ปรากฏขณะใช้คอมพิวเตอร์ ลองวิธีข้างต้นเพื่อแก้ไข หวังว่าจะช่วยได้