ข้อผิดพลาด 0xc1900209 เกิดขึ้นเมื่อ Windows อัปเดตไม่สำเร็จ เนื่องจากโปรแกรมหรือกระบวนการอื่นรบกวนกระบวนการอัปเกรด/อัปเดต ทำให้ Windows Update ไม่ทำงาน คุณอาจได้รับแจ้งว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุใน Windows Action Center หากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วแต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งของบุคคลที่สาม เช่น Revo Uninstaller
แอปพลิเคชันที่มักเป็นสาเหตุ ได้แก่ Roxio Backup My PC, Microsoft Virtual PC 2007, Intel Dynamic Power Performance Management และไดรเวอร์เก่าๆ หากไม่มีแอปเหล่านี้ติดตั้ง คู่มือนี้จะสอนวิธีอ่าน Update Logs ด้วยตนเองและลบซอฟต์แวร์ที่ก่อปัญหา รวมถึงวิธีแก้อื่นๆ
วิธีที่ 1: ระบุและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยตนเอง
- เปิด Windows Explorer ไปที่ C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther เนื่องจากเป็นโฟลเดอร์ซ่อน ให้วางพาธใน Explorer แล้วกด Enter
- ค้นหาไฟล์ด้วยพารามิเตอร์ "*_APPRAISER_HumanReadable.xml" จะพบไฟล์ที่คล้าย "mYxPKaDIJUCVCAlq.3.1.2.3.6.0.0_APPRAISER_HumanReadable.xml"
- คลิกขวาไฟล์ .xml ล่าสุด เปิดด้วย Internet Explorer หรือ Notepad
- อ่านโค้ดและระบุสิ่งต่อไปนี้:
- PropertyList ประเภท "Decision Maker" พร้อมสตริงอักขระ "<Property Name="DT_ANY_FMC_BlockingApplication" Value="TRUE" Ordinal="1" />"
- XML node "<PropertyList Type=Inventory>" ภายใต้เอนทรี "Asset" ด้วยชื่อพร็อพเพอร์ตี้ LowerCaseLongPath
ชื่อพร็อพเพอร์ตี้ LowerCaseLongPath มีพาธไปยังแอปพลิเคชันที่ก่อปัญหา จดบันทึกแอปพลิเคชันและพาธของมัน
- ไป Control Panel > Programs > Programs and Features ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน สำหรับผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ ติดตั้ง Revo Uninstaller หรือ Geek Uninstaller เลือกแอปที่ต้องการลบ และเลือก complete removal/deep clean
วิธีที่ 2: ทำ Clean Boot
หากวิธีที่ 1 ซับซ้อนเกินไป ลองทำ Clean Boot เพื่อระบุแอปพลิเคชันที่ก่อปัญหา Clean Boot ช่วยปิดบริการและแอปสตาร์ทอัปที่ไม่ใช่ Windows ซึ่งเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้ บน Windows 8/10 ตามคู่มือที่นี่
วิธีที่ 3: อัปเดต/แก้ไขไดรเวอร์ Windows
ในกรณีเล็กน้อย ไดรเวอร์เกาหรือเสียหายอาจเป็นสาเหตุของ Update Error 0xc1900209 นอกจากนี้ หากใช้ Mac ไดรเวอร์ Boot Camp เก่าอาจเป็นสาเหตุ
ใช้ Intel Driver Update Utility
- คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Intel Driver Update Utility
- เปิดโปรแกรมติดตั้ง ทำตามพรอมพ์ติดตั้งซอฟต์แวร์
- เปิด Intel Driver Update Utility หาไดรเวอร์ล่าสุดและอัปเดต
- รีบูท Windows และลองอัปเดตอีกครั้ง
หากใช้โปรเซสเซอร์อื่น เช่น AMD ไปที่เว็บไซต์ผู้ขายเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
อัปเดต Boot Camp Drivers
- ดาวน์โหลด Boot Camp drivers ของ Apple สำหรับ MacBook จากที่นี่
- เปิดไฟล์ติดตั้ง ทำตามพรอมพ์ติดตั้งไดรเวอร์
- รีบูท Windows และลองอัปเดตอีกครั้ง
