หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 อาจหยุดทำงานพร้อมข้อความ STOP 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) ในหลายกรณี จะเห็น PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ร่วมด้วย
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้หลากหลาย อาจเป็นปัญหา Registry, ไดรเวอร์เก่าหรือ ไม่เข้ากัน, ไฟล์ระบบเสียหาย, สปายแวร์และไวรัส หากคุณประสบปัญหานี้ สาเหตุควรเป็นหนึ่งในนั้น นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่าง
วิธีแก้ไข:
- รีสตาร์ทใน Safe Mode
- ถอดฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
- อัปเดตไดรเวอร์ Display Adapter
- รัน Windows Memory Diagnostic
- รัน Disk Check
- อัปเดต BIOS
วิธีที่ 1: เข้า Safe Mode
หากคุณบูต Windows 10 ไม่ได้ ให้ เข้า Safe Mode ก่อน แล้วค่อยใช้วิธีต่อไปแก้ 0x00000050 BSOD แต่ถ้าล็อกอินได้ปกติ ให้ทำต่อเลย
วิธีที่ 2: ถอดฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่ไม่ก่อนเกิดปัญหา มีโอกาสมากที่ Error 0x00000050 มาจากอุปกรณ์/โปรแกรมนั้น ต้องถอดหรือถอนการติดตั้ง หรือเปลี่ยนเป็นตัวที่ทำงานได้ดี
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ Display Adapter
บาง BSOD มาจากไดรเวอร์ Display Adapter เก่าหรือผิดปกติ แก้ได้โดยอัปเดต มี 3 วิธีเลือก
อัปเดต Display Adapter Driver ใน Device Manager
- คลิกขวา Start Menu เลือก Device Manager
- ขยาย Display adapters คลิกขวา Display adapter ของคุณ เลือก Update Driver
- เลือก Search automatically for updated driver software
ระบบจะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ให้อัตโนมัติ
ดาวน์โหลดและอัปเดต Display Adapter Driver ด้วยตนเอง
ถ้า Device Manager หาเวอร์ชันล่าสุดไม่เจอ หรืออยากได้ไดรเวอร์ประสิทธิภาพดีกว่า สามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต นี่คือ 3 เว็บทางการสำหรับ NVIDIA, AMD, และ Intel graphics drivers
หลังดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บ ให้ทำตาม Wizard ติดตั้ง
ดาวน์โหลดและอัปเดต Display Driver ด้วย Driver Booster
Driver Booster เป็นเครื่องมือมืออาชีพช่วยดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วและไดรเวอร์ที่หายไป หากคิดว่าดาวน์โหลดจากเว็บยุ่งยาก ลองใช้แอปนี้จัดการ
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Booster บนคอมพิวเตอร์
- รัน Driver Booster คลิก Scan หาไดรเวอร์เก่า
- หา Display adapters แล้ว Update ไดรเวอร์กราฟิกด้วย Driver Booster
หรือคุณก็อาจดาวน์โหลดและอัปเดต Display Adapter Driver ด้วยตนเอง ถ้า Device Manager หาเวอร์ชันล่าสุดไม่เจอ หรืออยากได้ไดรเวอร์ประสิทธิภาพดีกว่า สามารถดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต นี่คือ 3 เว็บทางการสำหรับ NVIDIA, AMD, และ Intel graphics drivers ตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่หลังอัปเดต
วิธีที่ 4: รัน Windows Memory Diagnostic
การตรวจสอบและซ่อมแซมปัญหาหน่วยความจำควรช่วยได้ ลองดู
- พิมพ์ Windows Memory Diagnostic ในกล่องค้นหา กด Enter
- เลือก Restart now and check for problems
ระบบจะรีสตาร์ทและสแกนปัญหาหน่วยความจำ กระบวนการนี้อาจใช้เวลา ~15 นาที หลังเสร็จ คอมพิวเตอร์จะรีบูทอัตโนมัติ และคุณจะเห็นผลหลังล็อกอิน
ถ้าไม่เห็นผล ลองขั้นตอนต่อไป:
- คลิกขวา Start Menu เลือก Event Viewer
- เลือก Windows Logs > System
- คลิก Find ในแถบขวา
- พิมพ์ MemoryDiagnostic คลิก Find Next
ผลลัพธ์จะแสดง ต้องแก้ไขข้อผิดพลาดหากมี
วิธีที่ 5: รัน Disk Check
การรัน Chkdsk /f /r สามารถตรวจจับและซ่อมแซมข้อผิดพลาดดิสก์ได้ หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองวิธีนี้
- พิมพ์ cmd ในกล่องค้นหา คลิกขวาผลลัพธ์ เลือก Run as administrator
- พิมพ์ chkdsk /f /r ใน Command Prompt กด Enter
คอมพิวเตอร์จะตรวจสอบและซ่อมแซมปัญหาดิสก์ หลังเสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
วิธีที่ 6: อัปเดต BIOS
BIOS ย่อมาจาก Basic Input Output System ซึ่งไม่ช่วยรันระบบอย่างเดียวแต่ยังรักษาความปลอดภัย คุณสามารถแก้ 0x00000050 BSOD ได้โดย อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ หา BIOS ที่เหมาะสมตามคำแนะนำ
หลังดาวน์โหลดและติดตั้งถูกต้อง ปัญหาควรจะหายไป
สรุป: บทความนี้เน้นวิธีจัดการ 0x00000050 Blue Screen of Death หวังว่าวิธีเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาได้สำเร็จ
