ในแง่ของผู้ใช้บางคน เมื่อคุณจะเรียกใช้แอปพลิเคชันบางอย่างใน Windows 10 เช่น Windows office และซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นและแจ้งให้คุณทราบว่าแอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้
แม้ว่าคุณจะพยายามตรวจสอบกับผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ Windows 10 แล้ว ปัญหาของแอปนี้ก็ยังคงอยู่ในพีซีของคุณ
ดังนั้น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ แสดงว่าคุณควรแก้ไขข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันบางอย่างใน Windows 10
วิธีแก้ไขแอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณใน Windows 10 ได้
จากการวิจัยเชิงลึกพบว่ามีคุณลักษณะของ Windows ที่เรียกว่าตัวกรอง SmartScreen ในระดับหนึ่งทำให้แอปนี้ไม่สามารถทำงานบน Windows 10 ได้
ยิ่งไปกว่านั้น ไฟล์ระบบ เวอร์ชันแอปพลิเคชัน และการกำหนดค่าระบบยังต้องถูกตำหนิด้วย
คุณจำเป็นต้องพยายามใช้วิธีบางอย่างในการลบแอปพลิเคชัน Windows 10 นี้ออก เช่น Office แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีเครื่องนี้ Windows 10
วิธีแก้ไข:
1:ตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน
2:เรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดความเข้ากันได้
3:เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Windows 10
4:ปิดใช้งานตัวเลือก SmartScreen ของ Windows 10
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน
เป็นที่ทราบกันดีว่า Windows 10 มีสองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน ได้แก่ Windows 10 32 บิต และ Windows 10 64 บิต
เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมต่างๆ แม้แต่แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นใน Windows 10 คุณควรตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์โดยที่แอปนั้นไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้
ตอนนี้คุณตรวจสอบเวอร์ชันบน Windows 10 บนพีซีของคุณจาก พีซีเครื่องนี้ . แล้ว> คุณสมบัติ .
1. คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้ เพื่อนำทางไปยังคุณสมบัติ .
2. จากนั้น คุณจะเห็นประเภทระบบแสดง Windows 32 บิต หรือ Windows 64 บิต .
ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของแอปเพื่อให้ตรงกับ เวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ .
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดความเข้ากันได้
บางครั้ง แม้ว่าแอปจะไม่สามารถทำงานบนพีซีใน Windows 10, 8, 7 ได้ แต่ก็มีแนวโน้มว่าหากคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาได้ในโหมดความเข้ากันได้ของแอปใน Windows 10
เรียบง่ายอย่างที่ควรจะเป็น คุณเพียงแค่ต้องดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดของแอปบนพีซีของคุณ
1. คลิกขวาที่แอปที่มีปัญหาจากเดสก์ท็อปเพื่อเปิดคุณสมบัติ .
2. จากนั้นในโปรแกรม คุณสมบัติ ภายใต้ ความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ . ที่นี่คุณสามารถเลือกระบบจากรายการ เช่น Windows 8, 10
ในแง่นี้ คลิกใช้ และ ตกลง เพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชันนี้ในโหมดความเข้ากันได้เพื่อแก้ไขแอปไม่สามารถทำงานบนพีซี Windows 10 ของคุณ
โซลูชันที่ 3:เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Windows 10
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเรียกใช้บางแอปพลิเคชันได้เนื่องจากถูกขัดขวาง คุณสามารถลองเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับ Windows 10
ในโหมดนี้ Windows 10 จะติดตั้งแอปที่ลงชื่อและเชื่อถือได้ และใช้คุณลักษณะการพัฒนาขั้นสูง ในนั้น คุณจะไม่พบแอปที่ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณใน Windows 10
1. ไปที่ เริ่ม > การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย .
2. จากนั้นภายใต้ สำหรับนักพัฒนา ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ .
เมื่อเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Windows 10 แล้ว คุณสามารถสำรองความพยายามในการรีสตาร์ทแอปเพื่อดูว่าแอปไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานตัวเลือก SmartScreen ของ Windows 10
ตามที่คุณได้รับแจ้ง คุณลักษณะของ Windows ชื่อ SmartScreen ซึ่งใช้เพื่อปกป้องพีซีของคุณจากมัลแวร์ในการตั้งค่า Windows Defender ดังนั้น หากเปิดใช้งาน SmartScreen นี้ใน Windows 10 คุณอาจไม่สามารถเรียกใช้บางแอปพลิเคชันได้
ตอนนี้จัดการเพื่อปิดการใช้งานคุณสมบัติ SmartScreen บน Windows 10 แต่เนื่องจากเป็นหนึ่งในตัวเลือกในการตั้งค่า Windows Defender คุณสามารถลอง เปิดใช้งาน Windows Defender ที่จุดเริ่มต้นเพื่อสแกนหาข้อผิดพลาดของระบบ
1. พิมพ์ Windows Defender ในช่องค้นหาแล้วกด Enter ไปข้างหน้า
2. จากนั้นเลือก การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ .
3. จากนั้นภายใต้ ตรวจสอบแอปและไฟล์ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง ปิด เพื่อปิดการใช้งาน SmartScreen บน Windows 10
ด้วยวิธีนี้ ตัวเลือก SmartScreen จะถูกปิดใช้งาน จากนั้น Windows Defender SmarScreen จะไม่ป้องกันไม่ให้แอปทำงานบน Windows 10
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ SmartScreen ใน Microsoft Edge
โดยรวมแล้ว Windows 10 แอปนี้ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีจัดการกับเวอร์ชันของโปรแกรม คุณลักษณะ SmartScreen และโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
หรือคุณสามารถเรียกใช้ System File Checker เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์เพื่อแก้ไขแอปของคุณไม่สามารถทำงานได้ โดยเรียกใช้คำสั่ง sfc/scannow ใน Command Prompt
