Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้กับแทบทุกแอปในคอมพิวเตอร์ของคุณ และผู้ใช้ต้องแปลกใจที่พบว่าพวกเขาไม่สามารถเรียกใช้แอปบางตัวที่เคยทำงานตามปกติได้ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต แม้ว่าแอปที่คุณพยายามเปิดอาจไม่เป็นอันตรายเลย แต่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้โดยไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติม

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

มีหลายวิธีที่สามารถใช้เพื่อจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นอย่าลืมลองใช้วิธีทั้งหมดก่อนที่จะเลิกล้ม ขอให้โชคดี!

แนวทางที่ 1:ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่เพื่อเรียกใช้หรือติดตั้งแอป

คุณจะต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบที่ยกระดับเพื่อเรียกใช้หรือติดตั้งแอปอย่างถูกต้อง บัญชีนี้สามารถเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้สำเร็จ คุณจะแก้ไข เรียกใช้หรือติดตั้งแอปและเปลี่ยนกลับเป็นบัญชีปกติได้ในเวลาไม่นาน

  1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ไอคอนเปิด/ปิดและกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิกรีสตาร์ท นี่เป็นทางลัดที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงเมนูการกู้คืนโดยไม่ต้องป้อน DVD สำหรับการกู้คืน
  2. แทนที่จะหรือรีสตาร์ท หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ เลือก แก้ไข>> ตัวเลือกขั้นสูง>> พร้อมรับคำสั่ง และเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดพร้อมท์คำสั่งด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วคลิก Enter หลังจากนั้น คุณควรจะสามารถเห็นข้อความ "คำสั่งเสร็จสมบูรณ์" ในเวลาไม่นาน
net user administrator /active:yes

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบนี้โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเลือกบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่นี้ โปรดรอสองสามนาทีก่อนที่ทุกอย่างจะพร้อม
  2. การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้หรือติดตั้งแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาในขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้
  3. หลังจากที่คุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่เสร็จแล้ว คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยเปิดพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
net user administrator /active:no

แนวทางที่ 2:ใช้พรอมต์คำสั่ง

คำสั่งที่สามารถเรียกใช้ในพรอมต์คำสั่งนี้สามารถช่วยให้คุณใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อลองและเรียกใช้แอปโดยไม่ต้องเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ในบางครั้งอาจทำงานไม่ถูกต้อง นั่นคือเหตุผลที่เราให้ประโยชน์กับวิธีแรก

  1. ค้นหา “Command Prompt” ไม่ว่าจะในเมนู Start หรือโดยการแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่ตัวเลือกแรกซึ่งปรากฏเป็นผลการค้นหาแล้วเลือกตัวเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R และพิมพ์ cmd ในกล่องโต้ตอบ Run คลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้แตะแป้น Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากที่ทำเช่นนั้นแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เส้นทางที่ถูกต้องไปยังไฟล์พร้อมชื่อไฟล์ X คือตัวระบุตำแหน่งด้วย คุณควรป้อนตัวอักษรที่ตรงกับอักษรระบุไดรฟ์ที่ไฟล์นั้นตั้งอยู่
"C:\folder1\folder2\PROBLEM_APP.exe"
  1. คุณควรเห็นข้อความการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ถ้าคุณไม่ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณป้อนตำแหน่งของไฟล์ถูกต้องหรือไม่ หากเคย ลองตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง

โซลูชันที่ 3:MMC.exe ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

หาก mmc.ece เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดด้วยการป้องกันความปลอดภัยเมื่อคุณคลิก ติดตั้ง หรือ ตรวจสอบการอัปเดต ในแอปการตั้งค่า คำตอบหนึ่งที่เป็นไปได้ก็คือการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน mmc.exe อย่างใกล้ชิด นี่อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน แต่มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถเรียกใช้สิ่งที่เกี่ยวข้องกับ mmc.exe โดยไม่ได้รับปัญหา

เนื่องจากคุณกำลังจะแก้ไขรีจิสทรี เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้เพื่อสำรองข้อมูลรีจิสทรีอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติม

  1. มาแก้ปัญหากันต่อโดยปิดบริการต่อไปนี้ซึ่งเป็นบริการหลักที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ Windows Update:Background Intelligent Transfer, Windows Update และ Cryptographic Services การปิดใช้งานก่อนที่เราจะเริ่มต้นนั้นสำคัญมาก หากคุณต้องการให้ขั้นตอนที่เหลือดำเนินการโดยไม่มีข้อผิดพลาด
  2. ค้นหา “Command Prompt” ไม่ว่าจะในเมนู Start หรือโดยการแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่ตัวเลือกแรกซึ่งปรากฏเป็นผลการค้นหาแล้วเลือกตัวเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง และตรวจสอบว่าคุณแตะแป้น Enter บนแป้นพิมพ์หลังจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. หลังจากนี้ คุณจะต้องลบไฟล์บางไฟล์ซึ่งควรจะลบทิ้งหากคุณต้องการรีเซ็ตส่วนประกอบการอัพเดทต่อไป ซึ่งทำได้ผ่าน Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
  1. เปลี่ยนชื่อของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ catroot2 ในการดำเนินการนี้ ที่พรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ ให้คัดลอกและวางคำสั่งสองคำสั่งต่อไปนี้ แล้วคลิก Enter หลังจากคัดลอกแต่ละคำสั่ง
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. คำสั่งต่อไปนี้จะช่วยให้เรารีเซ็ต BITS (Background Intelligence Transfer Service) และ wuauserv (Windows Update Service) เป็นค่าเริ่มต้นของตัวบอกเกี่ยวกับความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แก้ไขคำสั่งด้านล่าง ดังนั้นจะเป็นการดีที่สุดหากคุณเพียงแค่คัดลอกเพราะความซับซ้อน
exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  1. กลับไปที่โฟลเดอร์ System32 เพื่อดำเนินการในส่วนสุดท้ายของวิธีนี้
cd /d %windir%\system32
  1. เนื่องจากเราได้รีเซ็ตบริการ BITS อย่างสมบูรณ์ เราจึงจำเป็นต้องลงทะเบียนไฟล์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับบริการเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม แต่ละไฟล์ต้องการคำสั่งใหม่เพื่อให้มันลงทะเบียนใหม่ ดังนั้นกระบวนการอาจใช้เวลานานกว่าที่คุณคุ้นเคย คัดลอกคำสั่งทีละรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเว้นคำสั่งใด ๆ คุณสามารถดูรายการทั้งหมดได้หากคุณไปที่ลิงก์นี้
  2. สิ่งต่อไปที่เราจะทำคือรีเซ็ต Winsock โดยคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้กลับเข้าไปใน Command Prompt ของผู้ดูแลระบบ:
netsh winsock reset

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. หากคุณใช้ Windows 7, 8, 8.1 หรือ 10 ที่พรอมต์คำสั่ง ให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้วแตะแป้น Enter:
netsh winhttp reset proxy
  1. หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นผ่านไปอย่างไม่ลำบาก ขณะนี้คุณสามารถเริ่มบริการที่คุณปิดในขั้นตอนแรกโดยใช้คำสั่งด้านล่าง
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ หวังว่าตอนนี้คุณจะสามารถใช้ Windows Update ต่อไปได้โดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด “แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อความปลอดภัยของคุณ”

โซลูชันที่ 4:ให้แอปผ่านใน SmartScreen

ซึ่งสามารถทำได้ผ่านพรอมต์คำสั่ง เนื่องจากคุณสามารถดำเนินการได้ว่าข้อความจะปรากฏอย่างไร และตัวเลือกใดบ้างที่จะนำเสนอต่อผู้ใช้ที่พยายามเรียกใช้แอปที่มีปัญหา บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งของใบรับรองและ Windows ก็ไม่ต้องการให้ผ่าน

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเรียกใช้แอปจริงๆ และหากคุณไว้วางใจนักพัฒนา คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้สามารถเรียกใช้แอปได้ ขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไปสำหรับผู้ใช้ Windows 10 และระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันเก่า

Windows เวอร์ชันเก่า:

  1. เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่มหรือคลิกปุ่มค้นหาที่อยู่ถัดจากแผงควบคุม คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ "แผงควบคุม" ในช่องแล้วคลิกตกลง

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยนตัวเลือก ดูตาม เป็น ประเภท และคลิกที่ ระบบและความปลอดภัย เมื่อส่วนนี้เปิดขึ้น ให้ค้นหาส่วนย่อยของ Action Center ที่ด้านบนของหน้าต่างแล้วคลิก
  2. ค้นหาตัวเลือก Windows SmartScreen โดยการเลื่อนผ่านหน้าต่าง คลิกที่ตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่า โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะสามารถทำได้

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

  1. คุณจะเห็นสามตัวเลือก:ต้องการการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ ให้คำเตือน และปิด Windows SmartScreen คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่สองหรือตัวเลือกที่สามได้ เนื่องจากทั้งคู่ควรกำจัดข้อผิดพลาด แต่ควรตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็นปุ่มที่สองเพื่อรับคำเตือนเกี่ยวกับแอปที่น่าสงสัยอื่นๆ
  2. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหลังจากยืนยันการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ

ผู้ใช้ Windows 10:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนรูปโล่บนทาสก์บาร์ของคุณและคลิกเปิด นี่คือการเปิด Windows Defender Security Center บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เมื่อ Windows Defender Security Center เปิดขึ้น ให้ค้นหาเมนูการนำทางทางด้านขวาเพื่อค้นหา SmartScreen คุณจะต้องคลิกที่ไอคอนเบราว์เซอร์ซึ่งควรอยู่เหนือไอคอนคอมพิวเตอร์และใต้ไอคอนหอวิทยุ
    แก้ไข:แอปนี้ถูกบล็อกเพื่อการปกป้องของคุณ
  3. ในส่วนตรวจสอบแอปและไฟล์ ให้เปลี่ยนปุ่มตัวเลือกจากบล็อกเป็นเตือนและตรวจดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่