ผู้ใช้ Windows บางรายเห็นข้อความ “เราไม่สามารถสร้างไดรฟ์กู้คืนบนพีซีเครื่องนี้ ” เมื่อพยายามสร้างสื่อการกู้คืนใหม่ใน Windows มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10
สาเหตุของข้อผิดพลาด เราไม่สามารถสร้างไดรฟ์กู้คืนในพีซีเครื่องนี้ได้
เราตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เรารวบรวม มีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่จะทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ รายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้มีดังนี้:
- ข้อมูลพาร์ติชั่นการกู้คืนหายไป – สิ่งนี้เกิดขึ้นได้หากผู้ใช้ได้พยายามโคลนระบบบนไดรฟ์อื่นก่อนหน้านี้
- ไฟล์ winre.wip หายไปจากคอมพิวเตอร์ – ไฟล์นี้มีหน้าที่เก็บไฟล์กู้คืน Windows หากไม่มีสิ่งนี้ จะไม่สามารถสร้างไดรฟ์กู้คืนได้อีกต่อไป
- โครงสร้างระบบปัจจุบันของคุณไม่มีสภาพแวดล้อมการกู้คืน – สิ่งนี้เกิดขึ้นได้หากผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันเก่า
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้รายการคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันได้ปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างถาวร
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ดำดิ่งลงไปในการดำเนินการที่ไม่จำเป็น ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับ – โดยจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง
วิธีที่ 1:การสร้างสภาพแวดล้อมการกู้คืนใหม่ผ่าน CMD
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้สามารถจัดการปัญหาได้โดยใช้หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้นเพื่อกู้คืนสภาพแวดล้อมการกู้คืน คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) , เลือก ใช่ ให้สิทธิ์แอดมิน|
- ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
reagentc /disable reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE reagentc /enable
- รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองใช้ Recovery Disk Creator ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การกู้คืนไฟล์ winre.wip
ผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหาเดียวกันสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากพบว่า winre.wim ไฟล์หายไปจากคอมพิวเตอร์ของพวกเขา นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้ใช้ Windows ได้รับ เราไม่สามารถสร้างไดรฟ์การกู้คืนบนพีซีเครื่องนี้ได้ ผิดพลาด.
เป็นเรื่องปกติสำหรับ winre.wim ไฟล์สูญหาย แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าจะเกิดขึ้นหากผู้ใช้ปรับใช้การสแกนแบบ Deep Cleanup ด้วยเครื่องมือของบุคคลที่สามหลายตัว หรือหลังจากที่ผู้ใช้พยายามโคลนระบบในไดรฟ์อื่น
หากคุณสงสัยว่า winre.wim ไฟล์อาจหายไป มีสองวิธีที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้กลับเข้าที่ เราจะครอบคลุมทั้งสองวิธีด้านล่าง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ดูเหมือนว่าจะสะดวกกับสถานการณ์และการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ
ตัวเลือกที่หนึ่ง:การดึงสำเนา winre.wim จากระบบ Windows อื่น
เพื่อให้วิธีนี้ใช้ได้ผล คุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระบบ Windows อื่นที่มี winre.wim ที่ดี ไฟล์. โปรดทราบว่าจะต้องตรงกับเวอร์ชัน Windows ของเครื่องที่ได้รับผลกระทบ
หากสถานการณ์นี้ตรงกับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดึงข้อมูล winre.wim ที่ดีต่อสุขภาพ ไฟล์:
- ในคอมพิวเตอร์ Windows ที่ใช้งานได้ปกติ (ไม่ใช่เครื่องที่แสดงข้อผิดพลาด) ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น
- ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืนและสร้าง winre.wim จากไฟล์ที่มีอยู่จากการกู้คืนที่ซ่อนอยู่ไปยัง C:\ windows \ system32 \ recovery.
reagentc /disable
หมายเหตุ: REAgentC เป็นเครื่องมือสนับสนุนที่จะตั้งค่าสภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows ที่ผู้ใช้กำหนดเอง
- ย่อขนาด Command Prompt ให้เล็กสุด และไปที่ C:\ windows \ system32 \ recovery เมื่อไปถึงแล้ว ให้คัดลอก winre.wim จากโฟลเดอร์นั้นไปยังไดรฟ์เก็บข้อมูล USB
- ในคำสั่งที่ยกระดับเดียวกัน ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows อีกครั้ง:
reagentc /enable
- ย้ายไปยังเครื่องที่ได้รับผลกระทบและเสียบไดรฟ์ USB ที่มี winre.wim ไฟล์. จากนั้นคัดลอกและวางใน C:\ system 32\ Recovery .
- เมื่อกู้คืนไฟล์ winre.wim แล้ว ให้พยายามสร้างไดรฟ์กู้คืนใหม่และดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่
ตัวเลือกที่ 2:การคัดลอก winre. wim ไฟล์จากสื่อการติดตั้ง
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อดึงไฟล์ winre.wim คือการแทรกสื่อการติดตั้งของระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่ของคุณและติดตั้ง install.w ฉัน . คุณจะสามารถคัดลอกไฟล์ winre.wim จากที่นั่นแล้ววางลงใน C:\ windows\ system32 \ recovery .
หมายเหตุ: วิธีนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้งานได้กับ Windows 8.1 เท่านั้น
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- แทรกหรือต่อเชื่อมสื่อการติดตั้ง Windows
- ไปที่ไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคุณ (C:\) และสร้างไดเร็กทอรีว่างชื่อ เมานต์
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) กด ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อต่อเชื่อม install.wim ไฟล์และสร้าง winre.wim ไฟล์ที่มองเห็นได้ภายในไดเร็กทอรีใหม่ที่คุณสร้างขึ้นก่อนหน้านี้
dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าสื่อการติดตั้งของคุณอาจอยู่ในไดรฟ์อื่น ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนอักษรพาร์ติชั่น (D ในกรณีของเรา) ตามลำดับ
- ใช้ file explorer ไปที่ C:\ mount \ windows \ system32 \ recovery และคัดลอก Windre.wim ไฟล์จากที่นั่น จากนั้นวางลงใน C:\ windows \ system32 \ recovery .
- กลับไปที่พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการต่อเชื่อม install.wim เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถลบสื่อการติดตั้ง
dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard
ได้อย่างปลอดภัย - สุดท้าย ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับเดียวกันเพื่อเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืน:
reagentc /enable
- รีสตาร์ทเครื่องและดูว่าคุณสามารถสร้างสื่อการกู้คืนใหม่ได้หรือไม่
หากวิธีนี้ไม่สำเร็จ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:กู้คืนข้อมูลพาร์ติชั่นการกู้คืนที่หายไป
หากคุณมั่นใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีพาร์ติชั่นการกู้คืน มีขั้นตอนเดียวที่ผู้ใช้หลายคนปฏิบัติตามเพื่อกู้คืนข้อมูลการกู้คืนที่สูญหาย
แต่โปรดจำไว้ว่า หากคุณไม่มีพาร์ติชั่นการกู้คืนเลย ขั้นตอนนี้จะไม่ทำงานสำหรับคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกู้คืนข้อมูลพาร์ติชั่นการกู้คืนที่สูญหาย:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “powershell ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้น เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ ที่พรอมต์
- ภายในพร้อมท์ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือ Disk Partition:
diskpart
- พิมพ์ รายการปริมาณ แล้วกด Enter เพื่อดูว่าคุณมีเล่มไหนที่มีคำว่า กู้คืน . หากคุณพบเห็น เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังดูพาร์ติชั่นการกู้คืนของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ให้จดบันทึกหมายเลขระดับเสียงไว้
- ถัดไป พิมพ์ เลือกระดับเสียง X และกด Enter จากนั้นพิมพ์ รายละเอียดปริมาณ แล้วกด Enter อีกครั้งเพื่อดูว่าดิสก์นั้นอยู่ที่ไหน เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้จดบันทึกหมายเลขดิสก์
หมายเหตุ: X เป็นตัวยึดสำหรับหมายเลขโวลุ่มของไดรฟ์กู้คืน .
- ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเลือกดิสก์ที่คุณค้นพบก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 4 แล้วกด Enter:
select disk X
หมายเหตุ: X เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งสำหรับหมายเลขดิสก์ที่คุณดึงมาก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 4
- ใช้คำสั่งถัดไปเพื่อแสดงรายการพาร์ติชันทั้งหมดและตรวจสอบ คุณควรจะสามารถระบุพาร์ติชั่นที่ตรงกับขนาดของโวลุ่มพาร์ติชั่นการกู้คืนได้ ควรมี * ถัดจากมัน. จดหมายเลขพาร์ติชั่นไว้
list partition
- ปิดเครื่องมือพาร์ติชั่นดิสก์โดยพิมพ์ exit และกด Enter .
- เมื่อคุณจัดการออกจาก DiskPart เครื่องมือ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้และอย่าลืมแทนที่ X และ ใช่ ตัวยึดตำแหน่ง:
reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE
หมายเหตุ: แทนที่ X โดยดึงหมายเลขดิสก์ในขั้นตอนที่ 4 และ Y โดยดึงหมายเลขพาร์ติชั่นในขั้นตอนที่ 6
- สุดท้าย ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเปิดใช้งานพาร์ติชั่นการกู้คืน:
reagentc /enable
- รีสตาร์ทเครื่องและดูว่าคุณสามารถสร้างไดรฟ์การกู้คืนในการเปิดเครื่องครั้งถัดไปได้หรือไม่
หากวิธีนี้ไม่สำเร็จหรือคุณไม่มีการกำหนดค่าสภาพแวดล้อมการกู้คืนในเครื่องของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:โคลนคอมพิวเตอร์ของคุณและบันทึกลงใน USB HDD
หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่ได้ผลลัพธ์ แค่รู้ว่าคุณสามารถใช้โซลูชันของบุคคลที่สามเพื่อสร้างไดรฟ์กู้คืนที่สร้างโดย Windows ได้เทียบเท่ากับบุคคลที่สาม
ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันสามารถสร้างไดรฟ์การกู้คืนของบุคคลที่สามได้โดยใช้ Macrium Reflect (ฟรี) หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน
หากคุณตัดสินใจใช้ Macrium Reflect ให้ทำตามคำแนะนำนี้ (ที่นี่ ) เพื่อสร้างข้อมูลสำรองของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเทียบเท่ากับไดรฟ์กู้คืนระบบ
วิธีที่ 5:ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง
หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์ เป็นไปได้มากที่การกำหนดค่าระบบปัจจุบันของคุณไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อสร้างสื่อการกู้คืน กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากผู้ใช้ได้อัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันเก่าไปก่อนหน้านี้
หากคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียว (นอกเหนือจากการปฏิบัติตามวิธีที่ 3 ) คือการดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะเริ่มต้นส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดอีกครั้ง รวมถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้ (ที่นี่ ) สำหรับขั้นตอนในการติดตั้งใหม่ทั้งหมด