สินค้าคงคลังของ Logitech ครอบคลุมอุปกรณ์ต่อพ่วงส่วนบุคคลที่หลากหลาย (ทั้งแบบไร้สายและแบบมีสาย) โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์สำหรับการนำทาง PC, เกม, การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต, เพลงดิจิตอล และระบบควบคุมความบันเทิงภายในบ้าน หนึ่งในผลิตภัณฑ์ดังกล่าวคือชุดหูฟัง Logitech G430 ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้จำนวนมากเนื่องจากราคาที่จับต้องได้และประสิทธิภาพที่เพียงพอ
อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ เรามีรายงานปัญหาไมโครโฟนใน Windows 10 หลายฉบับ ไมโครโฟนจะหยุดทำงานแม้ว่าจะเสียบอย่างถูกต้องและไม่มีปัญหากับฮาร์ดแวร์ ในบทความนี้ เราจะแจ้งสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ให้คุณทราบและพยายามแก้ไขทีละขั้นตอน
อะไรทำให้ไมโครโฟนไม่ทำงานใน G403
สาเหตุของข้อผิดพลาดไม่เฉพาะเจาะจงและสามารถเรียกใช้งานได้จากสาเหตุทั่วไปหลายประการ อย่างไรก็ตาม สาเหตุหลักบางประการได้แก่:
- การอัปเดตของ Windows: Windows 10 หลังจากอัปเดตจะเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากอัปเดตซึ่งห้ามไม่ให้บางแอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
- ไดรเวอร์ที่เสียหาย: บางครั้ง ข้อบกพร่องหรือการอัปเดตทำให้ไดรเวอร์ของไมโครโฟนเสียหาย ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้
- ซอฟต์แวร์ที่เสียหาย: ในบางกรณี ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของ Logitech ที่มาพร้อมกับหูฟังอาจทำให้เกิดปัญหาได้ อาจเสียหายเนื่องจากข้อขัดแย้งหรือข้อบกพร่อง และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับการกำหนดค่าอุปกรณ์
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาและสาเหตุของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป อย่าลืมดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ Logitech ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
ก่อนเริ่ม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนจากปุ่มบนชุดหูฟัง ลองสลับพอร์ต USB และลองเชื่อมต่อไมโครโฟนโดยตรงจากสาย 3.5 มม.
แนวทางที่ 1:ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
ก่อนที่เราจะเริ่มกำหนดการตั้งค่า คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ของ G403 ใหม่ได้ ขั้นตอนนี้จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มีปัญหาใดๆ กับไดรเวอร์หรือการเสียบอุปกรณ์ เนื่องจากมีหลายกรณีที่ Windows ตรวจพบหรือจดจำอุปกรณ์ไม่ได้เนื่องจากไดรเวอร์ที่ไม่เหมาะสม
- คลิกที่ เมนูเริ่ม
- ค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์แล้ว ให้คลิกที่ Audio Inputs &Outputs .
- จากนั้น คลิกขวา บน ไมโครโฟน แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- ในทำนองเดียวกัน ให้ไปที่ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม .
- ตอนนี้ ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ไมโครโฟน จากที่นี่เช่นกัน
- ตอนนี้เพียง ถอดปลั๊ก และ เสียบใหม่ ไมโครโฟน ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วหน้าต่างจะติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่ หากคุณมีปัญหากับไดรเวอร์ ตอนนี้ควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 2:การเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows
หลังจากอัปเดตใน Windows 10 การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจะเปลี่ยนไปโดยอัตโนมัติ และบางแอปก็ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน แต่ในบางกรณี ไมโครโฟนก็ถูกปิดใช้งานโดยสิ้นเชิง เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านั้นในกระบวนการต่อไปนี้
- คลิกที่ เมนูเริ่ม และคลิกที่ ไอคอนการตั้งค่า
- จากนั้นคลิก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว .
- จากที่นั่น คลิกที่ ไมโครโฟน แล้วคลิก เปลี่ยน .
- จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน
- นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณใช้มีสิทธิ์ เปิดใช้งานจาก ด้านล่าง . ด้วย
หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ตอนนี้ควรแก้ไข
โซลูชัน 3:การเปิดใช้งานไดรเวอร์ไมโครโฟน
บางครั้งไดรเวอร์สำหรับไมโครโฟนถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าเสียง ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานไดรเวอร์ไมโครโฟนแล้ว
- คลิกขวา บน ไอคอนเสียง แล้วเปิด เสียง
- จากนั้นคลิกที่ การบันทึก แท็บ
- ตอนนี้ คลิกขวา บนพื้นที่ว่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองตัวเลือกทำเครื่องหมาย
- ตอนนี้ คลิกขวา บนไดรเวอร์ไมโครโฟนและคลิกเปิดใช้งาน
- ตอนนี้อีกครั้ง คลิกขวา ที่ไดรเวอร์ไมโครโฟน และคลิกที่ คุณสมบัติ
- จากนี้ไป คลิก ใน ระดับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลื่อนอยู่ที่ สูงสุด
การดำเนินการนี้ควรแก้ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับไดรเวอร์หรือการกำหนดค่าการตั้งค่าไมโครโฟน อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Logitech และติดตั้งใหม่หลังจากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
