สารบัญ:
ภาพรวม Grey Screen of Death
ทำไม Grey Screen of Death ถึงเกิดขึ้นใน Windows 10?
6 วิธีแก้ไข Grey Screen of Death ใน Windows 10
ภาพรวม Grey Screen Of Death
เช่นเดียวกับ BSOD และ black screen of death Grey screen of death หรือ GSOD ก็ค่อนข้างพบบ่อยและน่ารำคาญสำหรับผู้ใช้ Windows 10
ไม่ว่าจะเป็น Windows ของคุณที่เข้า Grey Screen of Death อยู่ก่อนล็อกอิน, ตอน startup, หลังล็อกอิน, หรือหลัง喚醒จาก Sleep ไม่น่าจะเป็นไปได้ว่าคุณจะลบแถบสีเทาหรือเส้นสีเทาบนคอมพิวเตอร์ได้ครั้งเดียวจบ
ด้วยเหตุนี้ โพสต์นี้จะเสนอวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ที่สุดสำหรับคุณ เพื่อช่วยคุณ troubleshoot ข้อผิดพลาด grey screen of death ใน Windows 10
ทำไม Grey Screen of Death ถึงเกิดขึ้นใน Windows 10?
มีสาเหตุหลากหลายที่สามารถนำไปสู่ Windows screen กระพริบสีเทาเป็นช่วงๆ จากรายงานและการวิจัยมากมาย สรุปได้ว่า ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่ล้าสมัยหรือไม่เข้ากัน, ปัญหาฮาร์ดแวร์ และการตั้งค่า fast startup เป็นสาเหตุหลัก
ตอนนี้มาแก้ไขปัญหาระบบนี้ให้เร็วที่สุด
วิธีแก้ไข Grey Screen of death ใน Windows 10
GSOD ทำให้คุณไม่สามารถทำอะไรได้ใน Windows 10 คุณไม่สามารถล็อกอินได้หาก PC ของคุณเจอ grey screen of death ก่อนที่คุณจะ sign in
เธรดนี้จะพาคุณผ่านวิธีการที่คุณสามารถทำเพื่อจัดการกับเส้นสีเทาบนหน้าจอ Windows คุณสามารถเลือกหนึ่งหรือมากกว่าจากตัวเลือกเหล่านี้ตามสถานการณ์ของคุณ
วิธีแก้ไข:
1: Force Shut Down Windows 10
2: เข้าสู่ Safe Mode
3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
4: ปิด Fast Startup
5: Troubleshoot Hardware and Device
6: Uninstall โปรแกรมบางอย่าง
วิธีที่ 1: Force Shut Down Windows 10
หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่บน grey screen และคุณลองเข้า safe mode แต่ไม่ได้ผล อาจจะต้องปิดเครื่อง PC โดยบังคับ
1. ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด เช่น external DVD drive, USB devices, headphone, และ Microphone
2. กดปุ่ม Power ค้างจนกว่า Windows 10 จะปิดเครื่อง
ที่นี่ หากคุณไม่สามารถปิดเครื่อง PC อย่างบังคับด้วยปุ่ม Power ได้ อาจจะต้องถอดสายไฟและแบตเตอรี่ (ลัปท็อป) ออก
3. เสียบสายไฟอีกครั้ง
4. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
เป็นไปได้ว่า Windows 10 จะไม่ค้างที่ gray screen อีกต่อไป
หากไม่ได้ ลองใช้วิธีอื่นๆ เพื่อกำจัดเส้นสีเทาจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 2: เข้าสู่ Safe Mode
หากคุณค้างที่ grey screen of death ตอน startup อาจจะลองเข้า safe mode ที่หน้าจอ sign-in
ใน safe mode คุณไม่เพียงแต่สามารถเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ แต่ยังสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใน Windows 10 ด้วยชุดโปรแกรมขั้นต่ำ
1. ในหน้าจอ sign-in ค้นหาปุ่ม Power ที่มุมขวาล่าง และกด Shift และเลือก Restart จากตัวเลือก Power
2. จากนั้น Choose an option: Troubleshoot
3. เลือก Advanced options
4. ใน Advanced options เลือก Startup Settings
5. ในหน้าต่าง Startup Settings กดหมายเลข 4 หรือ 5 หรือ 6 เพื่อเข้า safe mode ในตัวเลือกต่างๆ เช่น with Networking และ Command Prompt
ในขณะนี้ คุณสามารถตรวจจับปัญหา grey screen ได้สะดวกขึ้นใน Windows 10
แต่หากคุณล้มเหลวในการเข้า safe mode จัดการ ทำ bootable USB drive เพื่อติดตั้งระบบใหม่
หรือคุณยังสามารถจัดการแก้ไข GSOD ด้วย Windows 10 startup repair ใน boot menu ไปที่ Troubleshoot > Advanced options > Startup repair จากนั้นระบบ Windows จะสแกนและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิด grey screen of death อัตโนมัติ
เมื่อคุณเริ่มระบบสำเร็จแล้ว ไปต่อเพื่อจัดการข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ของคุณในกรณี GSOD
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
มีการกล่าวว่า flickering screen สีเทานั้นเกี่ยวข้องกับ display driver ใกล้ชิด ภายใต้สถานการณ์นี้ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณจัดการดาวน์โหลดและติดตั้ง display driver ล่าสุดสำหรับ Windows 10
อาจเป็นว่า GSOD จะหายไปด้วย display หรือ video card drivers ที่เข้ากันได้ เช่น AMD/ATI Radeon หรือ Intel หรือ NVIDIA graphics drivers
เพื่อความสะดวกของปัญหา grey screen คุณอาจใช้ Driver Booster เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติสำหรับ Windows 10
คุณสามารถพึ่งพามันเพื่ออัปเดต display driver เพื่อจัดการกับ grey screen
1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิก Scan จากนั้น Driver Booster จะค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่ล้าสมัย
3. กด Update หา display driver เพื่ออัปเดต
คุณยังสามารถตัดสินใจให้ Driver Booster ดาวน์โหลด display card driver เพียงอย่างเดียวสำหรับ Windows 10 หากคุณต้องการ
4. ติดตั้ง Intel หรือ NVIDIA หรือ AMD driver ที่อัปเดตแล้วตามคำแนะนำ
ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่รันใน GSOD ใน Windows 10 หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว
วิธีที่ 4: ปิด Fast Startup
สำหรับผู้ใช้ที่เจอ grey screen of death ก่อนล็อกอิน สาเหตุอาจอยู่ที่คุณตั้งค่า fast startup ใน Windows 10
ดังนั้นในขณะนี้ คุณควรจัดการปิด fast startup เพื่อดูว่าทำงานแก้ไขปัญหา grey screen ได้หรือไม่
1. เปิด Control Panel
2. View by Large icons แล้วเลือก Power Options
3. ใน Power Options คลิก Choose what the power buttons do
4. เลือก Change settings that are currently unavailable กลางของ System Settings
เวลาสั้นๆ หลังจากคลิกตัวเลือกนี้ การตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานทั้งหมดจะปรากฏด้านล่าง รวมถึง Turn on fast startup
5. ภายใต้ Shutdown settings ยกเลิกติ๊กกล่อง Turn on fast startup แล้วกด Save changes
เมื่อคุณปิด fast startup ใน Windows 10 แล้ว คุณจะไม่เข้า grey screen of death ตอน startup ครั้งต่อไปที่คุณบูทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 5: Troubleshoot Hardware and Device
เพื่อ确保 ไม่ใช่อุปกรณ์ระบบใดๆ ที่นำไปสู่ GSOD คุณควรรัน hardware and device troubleshooter ที่ฝังอยู่ใน Windows 10
เพิ่มเติม หากเป็นไปได้ คุณควรตรวจสอบสภาพ Power ด้วย Power troubleshooter เพื่อตรวจจับว่า power errors สามารถทำให้เกิด grey screen ได้หรือไม่
1. ไปที่ Start > Settings > Update & Security
2. ภายใต้ Troubleshoot ค้นหา Hardware and devices แล้ว Run the troubleshooter
และคุณยังสามารถหา Power ภายใต้ Troubleshoot และรัน troubleshooter ของมันเพื่อซ่อมแซม power issues หากมี
ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือนี้ ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์หรือการตั้งค่าพลังงานที่ผิดปกติบนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ไขได้ในบางวิธี หลังจากนั้น คุณสามารถเห็น GSOD หายไปจาก Windows 10
เกี่ยวข้อง: Computer Won’t Turn on After Power Outage
วิธีที่ 6: Uninstall โปรแกรมบางอย่าง
มีซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามบางอย่างทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณ grey out โดยเฉพาะโปรแกรมที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดออนไลน์ เช่น antivirus software บางอย่าง
แอปพลิเคชันเหล่านี้บางครั้งอาจนำไวรัสเข้าสู่ Windows 10 ทำให้เกิดปัญหาระบบ เช่น grey screen of death
ที่ตั้งใจจะลบพวกมันออกจากคอมพิวเตอร์เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหา GSOD
1. ไปที่ Control Panel
2. เลือก View by category แล้วเลือก Uninstall a program ภายใต้ Programs
3. ใน Programs and Features หาและคลิกขวาโปรแกรมเพื่อ Uninstall
4. รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล
โดยไม่มีการรบกวนของซอฟต์แวร์บางอย่าง อาจจะเป็นไปได้ว่าคุณสามารถจัดการ grey screen of death ได้ราบรื่นกว่า หรือมันเพิ่งถูกแก้ไขทันที
สรุปคือ จากปัญหาระบบไปจนถึงข้อผิดพลาดของโปรแกรมบางอย่าง จากฮาร์ดแวร์ไปจนถึงซอฟต์แวร์ คุณสามารถแก้ไข grey screen of death ได้อย่างอดทนด้วยการลองวิธีเหล่านี้ทีละขั้นตอน
