คุณเคยมีประสบการณ์ไหมว่าเมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกับพีซีผ่านพอร์ต USB 3.0 เช่น Western Digital สำหรับหนังสือเดินทางของฉันและ Seagate Backup Plus Desktop Drive คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก แต่แสดงในตัวจัดการอุปกรณ์ภายใต้ แท็บอุปกรณ์ USB และมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ ที่แย่ไปกว่านั้น จะปรากฏขึ้นว่าฮาร์ดไดรฟ์นี้ไม่รู้จักใน Windows 10 .
ได้ลองวิธีแก้ปัญหามากมายเพื่อแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่พบข้อผิดพลาดนี้หรือไม่? แต่คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่สามารถอ่านฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาได้ใช่หรือไม่
บทช่วยสอนนี้จะสอนวิธีทำเมื่อคุณพบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 3.0 ทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10 โดยในตอนเริ่มต้นจะบอกคุณถึงวิธีใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 เพื่อค้นหาว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอยู่ที่ไหน จากนั้นถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไดรเวอร์กับ Windows 10
วิธีแก้ไข:
1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ฮาร์ดไดรฟ์
2:เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์
3:เปลี่ยนอักษรฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา
4:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา
5:อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ฮาร์ดไดรฟ์
ในตอนแรก คุณต้องตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณเสียบอยู่นั้นใช้งานได้ปกติหรือไม่
ลองเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น เพื่อดูว่า Windows 10 จะไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากอุปกรณ์ภายนอกทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น อาจเป็นไปได้ว่าเป็นเพียงข้อผิดพลาดของพอร์ต USB และคุณควรแก้ไขพอร์ต USB ไม่ทำงานผิดพลาด บน Windows 10
หรือ เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาเข้ากับพีซีเครื่องอื่น . เมื่อคุณพบว่าฮาร์ดไดรฟ์ทำงานบนพีซีเครื่องอื่น คุณต้องกำหนดการตั้งค่าระบบสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบนพีซีของคุณ มิฉะนั้น แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสีย และคุณควรเปลี่ยนใหม่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์
ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 เป็นเครื่องมือฝังตัวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ของอุปกรณ์ ดังนั้นเมื่อฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาที่ตรวจไม่พบหรือไม่รู้จักเกิดขึ้นกับคุณ อาจเป็นทางเลือกแรกของคุณในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ Windows 10 ตรวจพบปัญหาและบางครั้ง แก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ให้กับคุณ
1:พิมพ์ การแก้ไขปัญหา ในช่องค้นหาแล้วกด ตกลง เพื่อป้อน
2:ค้นหาและคลิกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ แล้วเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
3:ตรวจพบปัญหา .
หลังจากนั้น Windows 10 จะตรวจหาคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและช่วยคุณแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ข้อผิดพลาดของ Windows ไม่รู้จัก
แต่ถ้าทำไม่ได้ก็ไปต่อดีกว่า
แนวทางที่ 3:เปลี่ยนอักษรฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา
หากฮาร์ดไดรฟ์สองตัวของคุณใช้อักษรระบุฮาร์ดไดรฟ์ตัวเดียวกัน ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ Windows 10 ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา ดังนั้นคุณอาจเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้เช่นกัน
1:ค้นหา การจัดการดิสก์ ในช่องค้นหาแล้วคลิก ตกลง เข้าไปได้เลย
2:ไปที่ฮาร์ดไดรฟ์และคลิกขวาเพื่อเลือก เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง .
3:คลิก เปลี่ยน ในหน้าต่างป๊อปอัป
4:เลื่อนลงเพื่อเลือกตัวอักษรใหม่และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าอักษรระบุฮาร์ดไดรฟ์สองตัวให้เหมือนกัน
บางทีในขณะที่คุณเปลี่ยนตัวอักษรของฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา Windows 10 สามารถจดจำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณได้ และในขณะเดียวกันก็สามารถทำงานได้ดีบน Windows 10
โซลูชันที่ 4:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา
ในกรณีส่วนใหญ่ ความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์ อาจทำให้ดิสก์ไดรฟ์ไม่แสดงหรือทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10
1:ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2:ค้นหาอุปกรณ์ฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา ภายใต้ดิสก์ไดรฟ์ และคลิกขวาเพื่อ ถอนการติดตั้ง มัน.
คุณอาจพบสิ่งนี้ในอุปกรณ์พกพาหรือภายใต้อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก โดยมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ
3:ยืนยันการถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . คุณเพียงแค่ต้องคลิกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งอีกครั้ง
4:รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้ Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาตัวใหม่ให้คุณโดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม หาก Windows 10 ไม่พบฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้
โซลูชันที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
หากคุณต้องการแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่แสดงใน Device Manager หรือ Windows 10 ไม่รู้จักในทันที แต่ไม่มีเวลาและทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้เลือกใช้ Driver Booster เพื่อช่วยคุณ
ที่นี่ Driver Booster สามารถดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย และด้วยจำนวนไดรเวอร์ที่มหาศาล Driver Booster จึงเสนอไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ที่อัปเดตสำหรับ Windows 10 ให้คุณเป็นส่วนใหญ่
1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster
2. คลิก สแกน เพื่อเริ่มค้นหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย สูญหาย และผิดพลาด
3. ในผลการค้นหา ให้ค้นหา ดิสก์ไดรฟ์ แล้วลอง อัปเดต ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
ด้วยไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาล่าสุด ไดรฟ์ภายนอกสามารถรับรู้ผ่าน USB 3.0 ใน Windows 10
ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใด ติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพาใหม่ หรือเปลี่ยนอักษรระบุฮาร์ดดิสก์ คุณสามารถแก้ไขได้เสมอหากปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ได้
