'กำลังซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ ' หน้าจอมักเกี่ยวข้องกับปัญหาการทุจริตของระบบ ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อลำดับการบูต โดยทั่วไป หน้าจอนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากระบบ BSOD ขัดข้องโดยไม่คาดคิด
เราได้จัดการเพื่อระบุชุดของสถานการณ์ทั่วไปที่อาจเป็นต้นเหตุของหน้าจอค้างนี้ ตรวจสอบสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้:
- ไฟล์ OS เสียหาย – ผู้ร้ายที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดซึ่งอาจทำให้ฟังก์ชันการซ่อมแซมใน Windows 10 ยังคงติดอยู่บนหน้าจอการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์คือปัญหาความเสียหายของไฟล์ OS ที่ส่งผลต่อยูทิลิตี้ CHKDSK หากคุณพบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับปัญหานี้ การบังคับให้ดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติจากซีดี Windows หรือไดรฟ์ USB ควรช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ในสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้น คุณอาจต้องไปติดตั้งซ่อมแซมหรือขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
- ซอฟต์แวร์ขัดแย้ง / การติดตั้งไม่สมบูรณ์ – หากคุณเริ่มพบปัญหานี้หลังจากที่พีซีของคุณหยุดทำงานระหว่างการติดตั้งการอัปเดตหรือไดรเวอร์ที่รอดำเนินการ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับข้อขัดแย้งบางอย่างที่ส่งผลต่อลำดับการบูท หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรใช้ยูทิลิตี้ System Restore ผ่านเมนู Recovery เพื่อเลี่ยงผ่านหน้าจอที่มีปัญหา
- ไดรฟ์ HDD / SSD ล้มเหลว – หากคุณกำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ การแก้ไขที่แนะนำในบทความนี้จะไม่มีผลในกรณีของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องทดสอบความสมบูรณ์ของ HDD หรือ SDD และสั่งเปลี่ยนหากพบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ
เพื่อลดความซับซ้อนของสิ่งต่าง ๆ ให้กับคุณ เราได้สร้างคู่มือย่อยสองสามข้อที่หวังว่าจะช่วยให้คุณไปถึงจุดต่ำสุดของ 'การซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ ' หน้าจอ:
ทำการซ่อมอัตโนมัติ
ในกรณีที่คุณเห็นสิ่งนี้ หน้าจอและระบบของคุณหยุดทำงานทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ สถานการณ์ที่มีความหวังคือปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากชุดของไฟล์ระบบย่อยที่เสียหายซึ่งเป็นของฟังก์ชันการซ่อมแซมในตัว
หากไฟล์ OS ที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เครื่องมือการกู้คืนในสื่อการติดตั้งของคุณเพื่อเข้าถึงการซ่อมแซมอัตโนมัติ อรรถประโยชน์
หมายเหตุ :คุณจะต้องใส่สื่อการติดตั้ง Windows (สื่อ DVD หรือแท่ง USB) หากคุณไม่มีพร้อม ให้ทำตามบทความนี้เพื่อสร้างสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows 10 .
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เริ่มพีซีของคุณตามปกติ
- ใส่สื่อ Windows (หรือเสียบปลั๊ก) ลงในไดรฟ์ดีวีดีหรือช่องเสียบ USB
- เมื่อหน้าจอบูตปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากสื่อ Windows
- เมื่อคุณได้รับตัวเลือก ให้เลือก 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ' จากมุมล่างซ้าย
- หลังจากหน้าจอโหลดเริ่มต้น คุณควรมาถึงภายใน การแก้ไขปัญหา เมนู
- ถัดไป คลิก แก้ไขปัญหา
- ถัดไป คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- หลังจากผ่านไปสองสามวินาที คุณจะต้องเลือกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้อยู่
- สุดท้ายนี้ ยูทิลิตีจะเริ่มกระบวนการสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจทำให้ระบบของคุณหยุดทำงานระหว่างการซ่อมแซมเซกเตอร์ที่อาจเสียหาย
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปโดยตรงในหัวข้อ
ใช้จุดคืนค่าระบบผ่านเมนูการกู้คืน
หากคุณเพิ่งเริ่มเห็นคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามซ่อมแซมไฟล์ OS ที่เสียหายหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือเวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่ คุณไม่ควรแยกซอฟต์แวร์ที่ขัดกันบางประเภทออกจากรายการ
เพื่อจัดการกับข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดควรใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณกลับเป็นสถานะที่ปัญหานี้ไม่เกิดขึ้น
หมายเหตุ: การคืนค่าระบบ ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นเพื่อสร้างสแน็ปช็อตใหม่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงระบบที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงการติดตั้ง Windows Updates ใหม่ เครื่องมือของบริษัทอื่น เวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่ ฯลฯ เหตุผลเดียวที่คุณจะพบว่าคุณไม่มีสแน็ปช็อตการคืนค่าให้เลือกคือถ้าคุณเคยแก้ไขการทำงานเริ่มต้นของ WU .
แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณจะต้องเปิดยูทิลิตี้ System Restore จากเมนู Recovery คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิดพีซีของคุณและเสียบหรือเสียบสื่อ Windows
หมายเหตุ: แม้ว่าคุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ คุณก็สามารถบังคับเมนูการกู้คืน ปรากฏขึ้นโดยบังคับให้สตาร์ทอัพติดต่อกัน 3 ครั้ง
- ถัดไป ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อแสดง ตัวเลือกขั้นสูง เมนู.
- จาก ตัวเลือกขั้นสูง เมนู เข้าไปที่ การคืนค่าระบบ เมนู.
- เมื่อคุณอยู่ใน การคืนค่าระบบ ยูทิลิตี เริ่มต้นด้วยการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม
- เมื่อคุณได้รับภาพรวมของสแนปชอตการกู้คืนที่มีอยู่ทั้งหมด ให้เลือกอันที่สร้างขึ้นก่อนเกิดปัญหา คลิกหนึ่งครั้งเพื่อเลือก จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อก้าวไปข้างหน้า
- รอจนกว่ายูทิลิตี้จะกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสแน็ปช็อตที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้
หากคุณเห็น 'กำลังซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ . เดียวกัน ' เมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ทดสอบความสมบูรณ์ของ HDD / SSD ของคุณ
หากคุณพยายามปล่อยให้ยูทิลิตี้การซ่อมแซมทำงานไม่สำเร็จซ้ำแล้วซ้ำเล่า (มันติดอยู่ตลอดไป) มีโอกาสสูงมากที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณกำลังจะตาย
แต่ก่อนที่คุณจะสั่งซื้ออะไหล่ทดแทน คุณควรตรวจสอบว่า HDD หรือ SSD ของคุณซ่อมแซมเซกเตอร์เสียด้วยการสูญหายของข้อมูลหรือไม่
วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหาไดรฟ์ที่ล้มเหลวคือการใช้ยูทิลิตี้ TestDisk เพื่อดูว่าคลัสเตอร์ที่เก็บข้อมูลไม่ดีบน HDD ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่
หมายเหตุ :คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างหลังจากเชื่อมต่อ HDD หรือ SSD กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเป็นไดรฟ์รอง
- เข้าถึง หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ TeskDisk .
- ถัดไป คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
- ใช้ยูทิลิตี้การแตกไฟล์เพื่อแยกเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวร
- เปิด testdisk_win.exe แล้วเปิดเป็นผู้ดูแลระบบโดยใช้เมนูเฉพาะ
- ถัดไป ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก สร้าง แล้วกด Enter เพื่อให้การเลือกถาวร
- รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นเลือกพาร์ติชั่น Windows ที่ถูกต้องแล้วกด Enter อีกครั้ง
- ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก Intel และกด Enter
- ในจุดถัดไป ให้เลือก วิเคราะห์ จากนั้นกด Enter เพื่อบังคับ TeskDisk ในการวิเคราะห์พาร์ติชั่นทั้งหมด
- หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้กด ค้นหาด่วน และกด Enter
- ตี Y เมื่อระบบขอให้ยืนยันตัวเลือกของคุณ
- เลือกพาร์ติชั่นที่เก็บไฟล์ Windows ของคุณโดยใช้ปุ่มลูกศร จากนั้นกดปุ่ม P คีย์เพื่อแสดงรายการเนื้อหาของพาร์ติชันนั้น
- เลือก เขียน จากรายการตัวเลือกแล้วกด Enter เพื่อให้ยูทิลิตี้วิเคราะห์ไดรฟ์ HDD / SSD
- เมื่อได้ผลลัพธ์แล้ว ให้ตรวจดูคลัสเตอร์ข้อมูลที่เสียหายซึ่งยูทิลิตี้เห็นว่าไม่สามารถแก้ไขได้ – หากคุณพบว่ามีสิ่งใดเกิดขึ้น คุณสามารถถือว่าไดรฟ์นั้นไม่สามารถกู้คืนได้
หมายเหตุ: หากการสอบสวนข้างต้นพบว่าคุณกำลังจัดการกับไดรฟ์ที่ล้มเหลว คุณไม่สามารถดำเนินการอื่นใดนอกจากสั่งเปลี่ยน หากคุณมีข้อมูลสำคัญบน HDD หรือ SSD ให้นำไปให้ช่างเทคนิคที่เชี่ยวชาญในการกู้คืนข้อมูล
ในทางกลับกัน หากการสแกนไม่พบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้ทำตามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ล่าสุดด้านล่าง
ล้างการติดตั้งหรือซ่อมแซมการติดตั้ง
หากการตรวจสอบข้างต้นขจัดปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณควรตรวจสอบว่าการทุจริตขัดขวางความสามารถของระบบปฏิบัติการของคุณในการซ่อมแซมไดรฟ์หรือไม่
เมื่อต้องรับมือกับปัญหาประเภทนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ด้วยขั้นตอน เช่น การติดตั้งใหม่ทั้งหมด หรือ ซ่อมแซมการติดตั้ง :
- ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม (การซ่อมแซมในสถานที่) – หากไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบในปัจจุบันมีข้อมูลสำคัญ ให้ใช้วิธีนี้เพราะคุณจะต้องเก็บข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณไว้
- ล้างการติดตั้ง – หากคุณไม่สนใจที่จะล้างข้อมูลในไดรฟ์ทั้งหมด ให้ช่วยตัวเองให้พ้นจากปัญหาและดำเนินการนี้ คุณสามารถปรับใช้ได้จากเมนูการตั้งค่าของการติดตั้ง Windows และคุณไม่จำเป็นต้องแทรกการติดตั้งสื่อ Windows ที่เข้ากันได้
