ผู้ใช้ Windows บางรายพบ 'ชื่อโน้ตบุ๊กไม่ถูกต้อง ' เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามสร้างโน้ตบุ๊กใหม่ภายใน OneNote 2019 เวอร์ชันเดสก์ท็อป ปัญหานี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10 เท่านั้น
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุสำคัญสองสามประการสำหรับ 'ชื่อสมุดบันทึกไม่ถูกต้อง ' ข้อผิดพลาดใน OneNote ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- เวอร์ชัน OneNote ที่ล้าสมัย – ตามที่ปรากฎ เวอร์ชัน OneNote ที่ล้าสมัยมักเป็นสาเหตุสำคัญของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนซึ่งเคยประสบปัญหาเดียวกันก่อนหน้านี้ได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยบังคับให้แอปอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- การติดตั้ง Office / OneNote ที่เสียหาย – ไฟล์เสียหายที่ส่งผลต่อการติดตั้ง Office หรือแอป OneNote แบบสแตนด์อโลนอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการซ่อมแซมแอป OneNote UWP หรือซ่อมแซมการติดตั้ง Office ทั้งหมดหากคุณใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป
เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการวิธีการที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้เพื่อแก้ไข 'ชื่อสมุดบันทึกไม่ถูกต้อง ' ข้อผิดพลาดใน OneNote:
วิธีที่ 1:การอัปเดต OneNote เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตามที่ผู้ใช้บางคนที่เราเห็นข้อผิดพลาดนี้ด้วย อาจเป็นอาการที่คุณกำลังใช้ OneNote เวอร์ชันที่ล้าสมัย โปรดทราบว่าตามค่าเริ่มต้น แอปจะได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตตัวเอง แต่มียูทิลิตี้บางอย่างที่จะบล็อกไม่ให้ฟังก์ชันอัปเดตอัตโนมัติเริ่มทำงาน
ถ้าสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปิดแอป OneNote และบังคับให้แอปอัปเดตตัวเองเป็นรุ่นล่าสุดที่มีให้
เพื่อให้เรื่องง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้รวบรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการนี้:
- เปิดแอป OneNote ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- ถัดไป คลิกที่ ไฟล์ จากเมนูริบบอนที่ด้านบน จากนั้นคลิกที่บัญชี จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูบัญชีแล้ว ให้คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ การอัปเดต Office จากนั้นคลิกที่ อัปเดตทันที จากรายการตัวเลือกที่มี
- หากพบแอปเวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ให้สมบูรณ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่คุณยังเห็น ‘ชื่อสมุดบันทึกไม่ถูกต้อง ' เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามสร้างสมุดบันทึกใหม่ เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การซ่อมแซมการติดตั้ง OneNote
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อการติดตั้ง OneNote ในเครื่อง ในขณะที่เขียนบทความนี้ Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนสองสามรายการสำหรับปัญหานี้แล้ว แต่รายงานผู้ใช้ใหม่ยังคงปรากฏขึ้นเพื่อส่งสัญญาณว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
หากคุณปฏิบัติตามวิธีที่ 1 แล้วและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ขั้นตอนต่อไปที่คุณควรดำเนินการคือการลองและซ่อมแซมการติดตั้ง
อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนในการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้เดสก์ท็อปเวอร์ชันคลาสสิก (ส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Office) หรือเวอร์ชัน UWP แบบสแตนด์อโลนที่ใหม่กว่า
เพื่อรองรับทั้งสองสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นที่คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในนั้น เราได้รวบรวม 2 คู่มือย่อยไว้ด้วยกัน ทำตามที่ใช้ได้กับ OneNote เวอร์ชันที่คุณพบ 'ชื่อสมุดบันทึกไม่ถูกต้อง ' ข้อผิดพลาด:
ก. การซ่อมแซมการติดตั้ง Office (OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป)
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง.
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหา Office การติดตั้ง. เมื่อคุณหามันเจอแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เปลี่ยน จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
- รอจนกว่าการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก การซ่อมแซมด่วน จากรายการตัวเลือกที่มี จากนั้นให้ยืนยันกระบวนการโดยคลิกซ่อมแซม ที่พรอมต์
หมายเหตุ: หากขั้นตอนการซ่อมด่วนไม่ระบุปัญหาในการติดตั้งในสำนักงานของคุณ ให้ไปที่การซ่อมแซมออนไลน์ แทน
- รอจนกว่ากระบวนการซ่อมแซมจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ เปิด OneNote เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น และดูว่าคุณยังเห็น 'ชื่อสมุดบันทึกไม่ถูกต้อง ' แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
ข. การซ่อมแซมเวอร์ชัน OneNote UWP
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘ms-settings:appsfeatures’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปและคุณลักษณะ เมนูของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณอยู่ในแอปและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาของหน้าจอและใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหา 'onenote'
- ถัดไป จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ OneNote for Windows 10 แล้วคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ไฮเปอร์ลิงก์ภายใต้ชื่อ
- ภายใน เมนูขั้นสูง ของ OneNote สำหรับ Windows 10 ให้เลื่อนลงไปที่ รีเซ็ต แท็บและคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
- รอจนกว่ากระบวนการซ่อมแซมจะเสร็จสิ้น จากนั้นเปิด OneNote อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
