วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote 'Invalid Notebook Name' บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows บางส่วนเจอข้อผิดพลาด 'Invalid Notebook Name' เมื่อพยายามสร้างสมุดบันทึกใหม่ใน OneNote 2019 เวอร์ชันเดสก์ท็อป ปัญหานี้รายงานว่าพบเฉพาะบน Windows 10 เท่านั้น

หลังสืบสวนพบว่ามีสาเหตุหลัก 2 ประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'Invalid Notebook Name' ใน OneNote นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้:

• OneNote เวอร์ชันเก่า — OneNote เวอร์ชันเก่าเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้หลายคนที่เจอปัญหาเดียวกันแก้ไขได้โดยบังคับให้แอปอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• การติดตั้ง Office / OneNote เสียหาย — การบูดต่างของไฟล์ที่ส่งผลต่อการติดตั้ง Office หรือแอป OneNote แบบสแตนด์อโลน ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บน Windows 10 หากเป็นกรณีนี้ สามารถแก้ไขได้โดยซ่อมแซม OneNote UWP หรือซ่อมแซมการติดตั้ง Office ทั้งหมด หากใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป

ตอนนี้ทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว นี่คือวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่นใช้แก้ไขข้อผิดพลาด 'Invalid Notebook Name' ใน OneNote สำเร็จ:

วิธีที่ 1: อัปเดต OneNote เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตามรายงานของผู้ใช้บางส่วนที่เจอข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นสัญญาณว่าคุณใช้ OneNote เวอร์ชันเก่า โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น แอปตั้งค่าให้อัปเดตอัตโนมัติ แต่มียูทิลิตี้บางตัวที่บล็อกการอัปเดตอัตโนมัติไม่ให้ทำงาน

หากเป็นกรณีนี้ คุณควรแก้ไขได้โดยเปิดแอป OneNote และบังคับให้อัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุดที่มีอยู่

เพื่อความสะดวก เราเตรียมคู่มือขั้นตอนไว้ดังนี้:

1. เปิดแอป OneNote ที่เกิดข้อผิดพลาด
2. คลิก File จากเมนูริบบอนด้านบน แล้วคลิก Account จากเมนูแนวตั้งด้านซ้าย
3. ในเมนู Account ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวกับ Office Updates แล้วคลิก Update Now จากรายการตัวเลือกที่มี
4. หากพบเวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามข้อความบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันใหม่
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังเมื่อบูตครั้งถัดไปเสร็จสิ้น

หากยังเจอข้อผิดพลาด 'Invalid Notebook Name' เมื่อสร้างสมุดบันทึกใหม่ ให้ลองวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ซ่อมแซมการติดตั้ง OneNote

ในกรณีที่มีเอกสารหลายครั้ง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการบูดต่างบางอย่างที่ส่งผลต่อการติดตั้ง OneNote ในเครื่อง ณ ขณะเขียนบทความนี้ Microsoft ได้ปล่อยฮอตฟิกซ์สำหรับปัญหานี้หลายรายการแล้ว แต่ยังมีรายงานจากผู้ใช้ใหม่ๆ แจ้งว่ายังไม่ได้แก้ไข

หากทำตามวิธีที่ 1 แล้วปัญหายังไม่หาย ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลคือลองซ่อมแซมการติดตั้ง

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปแบบคลาสสิก (ส่วนหนึ่งของ Office Suite) หรือเวอร์ชัน UWP แบบสแตนด์อโลนที่ใหม่กว่า

เพื่อรองรับทั้ง 2 สถานการณ์ เราเตรียมคู่มือย่อย 2 ชุด ให้ทำตามชุดที่ตรงกับเวอร์ชัน OneNote ที่คุณเจอข้อผิดพลาด 'Invalid Notebook Name':

A. ซ่อมแซมการติดตั้ง Office (OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป)

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Programs and Features
2. ในหน้าต่าง Programs and Features ให้เลื่อนหาแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้ง เมื่อเจอ ให้คลิกขวา และเลือก Change จากเมนูบริบทที่ปรากฏ
3. รอจนการสแกนครั้งแรกเสร็จ แล้วคลิก Quick Repair จากตัวเลือกที่มี แล้วยืนยันกระบวนการโดยคลิก Repair ที่หน้าต่างแจ้งเตือน

   หมายเหตุ: หาก Quick Repair ไม่พบปัญหา ให้ลอง Online Repair แทน

4. รอจนซ่อมแซมเสร็จ แล้วรีบูตคอมพิวเตอร์ เปิด OneNote เมื่อบูตครั้งถัดไปเสร็จ และดูว่าข้อผิดพลาด 'Invalid Notebook Name' แก้ไขแล้วหรือยัง

B. ซ่อมแซม OneNote เวอร์ชัน UWP

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ 'ms-settings:appsfeatures' ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิดเมนู Apps & Features ของแอป Settings
2. ในเมนู Apps & Features ให้ไปที่ส่วนขวาของหน้าจอ ใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อค้นหา 'onenote'.
3. จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิก OneNote for Windows 10 แล้วคลิกลิงก์ Advanced options ใต้ชื่อแอป
4. ใน Advanced Menu ของ OneNote for Windows 10 ให้เลื่อนลงไปที่แท็บ Reset และคลิกปุ่ม Repair
5. รอจนกระบวนการซ่อมแซมเสร็จ แล้วเปิด OneNote อีกครั้ง ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง