วิธีแก้ไข WerFault.exe Application Error บน Windows

WerFault.exe เป็น executable ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Error Reporting service ช่วยให้ Microsoft ติดตามและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ OS และฟีเจอร์/เครื่องมือของ Windows ผู้ใช้รายงานว่าพบข้อความ error นี้ในเวลาสุ่ม แต่ส่วนใหญ่หลังเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ทันที อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ werfault.exe ได้ที่นี่

Error ยังปรากฏเมื่อพยายามเข้าถึง Microsoft apps เช่น Settings, Photos, Mail, Calendar ฯลฯ ปัญหานี้ค่อนข้างรำคาญ แต่ผู้ใช้รายงานว่ามีหลายวิธีที่มีประโยชน์ สำหรับการแก้ไข ดีใจกับวิธีแก้ด้านล่าง!

สาเหตุของ WerFault.exe Application Error บน Windows

ปัญหามักเกี่ยวข้องกับ Windows Error Reporting Service และควรเป็นจุดแรกที่ตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม เราทำรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อให้คุณหาสถานการณ์ของตัวเองง่าย!

• ปัญหากับ Windows Error Reporting Service – ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากบั๊กต่างๆ ของบริการ แต่บ่อยครั้งแก้ได้โดยแค่ restart service!
• ปัญหากับ BIOS หรือ Windows OS – ปัญหาสั่งสมมาก็แก้ได้โดยอัปเดต BIOS และ Windows OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด รีเซ็ตง่ายๆ ก็ช่วยผู้ใช้บางคน!

วิธีแก้ที่ 1: รีสตาร์ท Windows Error Reporting Service

เนื่องจาก WerFault.exe executable เกี่ยวข้องกับ Windows Error Reporting Service การ restart ทั้ง service พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากในการ troubleshooting นี่คือวิธีแก้หมายเลข 1 ที่ควรลอง ติดตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง

1. เปิด utility Run ด้วย Windows Key + R พิมพ์ "services.msc" ในกล่องที่เปิด คลิก OK เปิด tool Services

2. วิธีทางเลือก: เปิด Control Panel โดยหาใน Start menu หรือค้นหาด้วยปุ่ม search ของ Start menu
3. เมื่อ Control Panel เปิด เปลี่ยน View by ที่มุมขวาบนเป็น Large Icons เลื่อนลงหา Administrative Tools คลิก แล้วหา shortcut Services กดคลิกเปิด

4. หา Windows Error Reporting Service ในรายการ คลิกขวาเลือก Properties
5. หาก service เริ่มต้นแล้ว (ดูได้ข้าง Service status) ควรหยุดก่อน โดยคลิก Stop กลางหน้าต่าง หากหยุดแล้ว ให้ทิ้งไว้จนกว่าจะดำเนินต่อ

6. ตรวจสอบว่า option ภายใต้ Startup type ใน properties ของ service ตั้งเป็น Automatic ก่อนดำเนินต่อ ยืนยัน dialog ที่อาจปรากฏเมื่อเปลี่ยน startup type คลิก Start กลางหน้าต่าง ก่อนออก อาจได้ error message ต่อไปเมื่อคลิก Start:

Windows could not start the Windows Error Reporting Service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.

หากเกิดขึ้น ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอน 1-3 ข้างต้นเพื่อเปิด properties ของ service ไปที่แท็บ Log On คลิก Browse…

2. ใต้กล่อง Enter the object name to select พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณ คลิก Check Names รอจนชื่อพร้อมใช้งาน
3. คลิก OK เสร็จแล้ว พิมพ์รหัสผ่านในกล่อง Password เมื่อถูกพรอมต์ หากตั้งรหัสผ่านไว้ เครื่องพิมพ์ของคุณควรทำงานได้ปกติ!

วิธีแก้ที่ 2: อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดแก้ปัญหานี้ไปแล้ว ตราบใดที่ไม่ได้เกิดจาก third-party programs การอัปเดต OS เป็นเวอร์ชันล่าสุดช่วยเสมอเมื่อจัดการกับ error คล้ายกัน และผู้ใช้รายงานว่า Windows 10 ล่าสุดจัดการกับปัญหานี้โดยเฉพาะ

1. ใช้ Windows Key + I เปิด Settings หรือค้นหา Settings ด้วย search bar บน taskbar

2. เปิดส่วน Update & security ใน Settings อยู่ที่แท็บ Windows Update คลิก Check for updates ภายใต้ Update status เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows version ใหม่หรือไม่

3. หากมี Windows จะติดตั้งอัปเดตทันที และจะแจ้งให้รีสตาร์ทหลังจากนั้น

วิธีแก้ที่ 3: Refresh ระบบพร้อมเก็บไฟล์

หากใช้ Windows 10 การ reinstall ไม่ได้เป็นเรื่องน่ากลัวอีกต่อไป แต่เป็นวิธีแก้และทำได้ง่าย หากเริ่มเจอ error ร้ายแรงอย่าง WerFault.exe Application Error สามารถแก้ได้ด้วย clean install แต่ควรลองวิธีข้างต้นก่อนตัดสินใจ

1. ไปที่ Settings app บน Windows 10 คลิกไอคอน gear มุมซ้ายล่างของ Start menu เลือก Update & security คลิกแท็บ Recovery ในแถบซ้าย
2. Windows แสดง 3 ตัวเลือก: Reset this PC, Go back to an earlier build และ Advanced startup Reset this PC เป็นตัวเลือกสูงสุดสำหรับเริ่มต้นใหม่ด้วยความสูญเสียไฟล์น้อยที่สุด หากทำตามคำแนะนำของเรา

3. คลิก Keep my files หรือ Remove everything ขึ้นกับว่าต้องการทำกับไฟล์อย่างไร ทั้งสองกรณี settings จะกลับเป็นค่าเริ่มต้น และ apps จะถูกถอนติดตั้ง แนะนำเลือก Keep my files เพราะปัญหาอาจไม่ได้มาจากเอกสารหรือไฟล์คล้ายๆ

4. คลิก Next หาก Windows เตือนว่าไม่สามารถ roll back กลับไป version ก่อนหน้าได้ คลิก Reset เมื่อถูกถาม และรอ Windows ทำ resetting process คลิก Continue เมื่อพรอมต์ และบูทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่า error ยังปรากฏหรือไม่

วิธีแก้ที่ 4: อัปเดต BIOS

อัปเดต BIOS อาจดูแปลกแต่อาจช่วยได้ ตามรายงานผู้ใช้ โปรดทราบว่ากระบวนการแตกต่างตาม manufacturer ต้องคำนึงถึงเรื่องนี้

1. หา BIOS version ปัจจุบันโดยพิมพ์ msinfo ใน search bar หรือ Start menu
2. หา BIOS version data ใต้ Processor model คัดลอกหรือจดไว้ใน text file หรือกระดาษ

3. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ bundled, pre-built หรือ assembled สิ่งนี้สำคัญมาก เพราะไม่ต้องการใช้ BIOS สำหรับเพียงหนึ่ง component ที่ไม่適用กับอุปกรณ์อื่น และจะ overwrite BIOS ด้วยตัวผิด นำไปสู่ major errors และปัญหาระบบ
4. เตรียมคอมพิวเตอร์ สำหรับ BIOS update หากอัปเดตแล็ปท็อป ตรวจสอบว่า battery ชาร์จเต็ม และเสียบไฟ หากอัปเดตเดสก์ท็อป ควรใช้ Uninterruptible Power Supply (UPS) เพื่อป้องกันปิดเครื่องระหว่างอัปเดตจาก power outage
5. ทำตามคำแนะนำที่เราเตรียมสำหรับ manufacturers ต่างๆ เช่น Lenovo, Gateway, HP, Dell, MSI