home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004

เสียงระบบอาจไม่ทำงานหลัง Windows Update 2004 หาก Memory Integrity ของ Windows Security ขัดจังหวะอุปกรณ์เสียง นอกจากนี้ Audio Driver ที่ Corrupt, เก่า หรือ Incompatible ก็อาจเป็นสาเหตุ

ผู้ใช้พบปัญหาหลังอัปเดต เสียงหยุดทำงาน (Mic, Speaker หรือทั้งคู่) ปัญหาพบได้ทั้ง Sound Card Built-in และ External

แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004

ก่อนแก้ไข ตรวจสอบก่อนว่า: Speaker/Headphone ไม่ได้ Mute Jack ต่อถูก พอร์ต Front/Back เปิดใน Audio Manager ตั้งค่า Ease of Access Audio Settings ให้ถูกต้อง (Device Volume และ App Volume 100%) รัน Audio Troubleshooters (Playing และ Recording) ตั้ง Audio Output เป็น Stereo (ไม่ใช่ Digital/5.1) ตั้ง Mic เป็น Default Communication Device ทดสอบ Boot ด้วย Bare Minimums

วิธีที่ 1: เปลี่ยน Startup Type ของ Windows Audio Service เป็น Automatic

Startup Type ของ Windows Audio Service หากไม่ใช่ Automatic อาจสร้าง Delay การตั้งค่าเป็น Automatic อาจช่วยได้

  1. กดปุ่ม Windows ค้นหา Services คลิกขวา เลือก Run as Administrator
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  2. คลิกขวา Windows Audio Service เลือก Properties
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  3. เปลี่ยน Startup type เป็น Automatic
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  4. Apply/OK Reboot ตรวจสอบเสียง
  5. หายังไม่ได้ เปิด Properties อีกครั้ง (ขั้น 1-2) ไปแท็บ Logon เลือก Local System Account
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  6. Apply/OK Reboot ตรวจสอบ

วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Audio Enhancements

Audio Enhancements จาก Vendor หรือ Microsoft อาจทำลายการทำงานพื้นฐานของอุปกรณ์เสียง การปิดอาจช่วยได้

  1. คลิกขวาไอคॉनเสียงใน System Tray เลือก Open Sound Settings
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  2. คลิกลิงก์ Sound Control Panel (Related Settings) ใน Playback คลิกขวา Audio Device ของคุณ
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  3. เลือก Properties > แท็บ Enhancements
  4. ติ๊ก Disable All Enhancements Apply/OK
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  5. Reboot ตรวจสอบเสียง
  6. หายังไม่ได้ และมี Audio Device หลายตัวใน Playback ให้ทำซ้ำปิด Enhancements ของ Device อื่นๆ

วิธีที่ 3: เพิ่ม Services ให้ Local Groups

Local Group User หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึง System Services ที่จำเป็น อาจเกิดปัญหา การเพิ่ม Services ให้ Local Group อาจช่วยได้

  1. กด Windows ค้นหา Command Prompt คลิกขวา Run as Administrator
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  2. รันคำสั่ง:
    net localgroup Administrators /add networkservice
    net localgroup Administrators /add localservice

    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  3. Exit CMD Reboot
  4. หลัง Reboot ตรวจสอบเสียง

วิธีที่ 4: อัปเดต/Reinstall Audio Drivers

Audio Driver เก่า Corrupt หรือ Incompatible การ Reinstall อาจช่วยได้ ก่อนอัปเดต ลอง Roll Back Driver หรือ ติดตั้ง Driver เก่า ก่อน

  1. อัปเดต System Drivers (รวม BIOS) และ Windows ให้เป็น Build ล่าสุด ตรวจสอบ Windows Update Catalog หรือ Intel Download Center
  2. หลังอัปเดต ตรวจสอบเสียง
  3. หายังไม่ได้ คลิกขวา Windows > Device Manager
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  4. ขยาย Sound, Video, and Game Controllers คลิกขวา Audio Device ของคุณ
  5. เลือก Uninstall Device ติ๊ก Delete the Driver Software for This Device Uninstall หากใช้ Sound Manager (Realtek) ให้ Uninstall ด้วย (แนะนำรัน DDU) ลบ Trace ในโฟลเดอร์ติดตั้ง
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  6. Reboot ตรวจสอบเสียง (Windows จะติดตั้ง Default Driver ให้)

หายังไม่ได้ ลอง Manual Update Driver เลือก Driver เอง:

  1. เปิด Device Manager (ขั้น 3) ขยาย Sound, Video, and Game Controllers
  2. คลิกขวา Audio Device ที่มีปัญหา เลือก Update Driver
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  3. เลือก Browse My Computer for Drivers > Let Me Pick from a list of Available Drivers on My Computer
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  4. เลือก High Definition Audio Device เริ่มต้น กด Next (ข้าม Warning) หากไม่เห็น ให้ Uncheck Show Compatible Hardware
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  5. ทำตามพรอมป์ติดตั้ง Driver
  6. Reboot ตรวจสอบเสียง
  7. หายังไม่ได้ Disable Onboard Audio ใน BIOS แล้วลอง Remove/Reinstall Audio Driver
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004

วิธีที่ 5: ปิด Memory Integrity ใน Windows Security

Driver เสียงอาจไม่เข้ากันกับ Memory Integrity ของ Windows Security (จะบล็อกการทำงานของ Driver) การปิดอาจช่วยได้

  1. กด Windows + S ค้นหา Windows Security เลือกเปิด
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  2. เปิด Device Security ขวา คลิก Core Isolation Details (ใต้ Core Isolation)
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  3. ปิด Memory Integrity Reboot
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  4. หลัง Reboot Uninstall Audio Drivers (วิธีที่ 4) Reboot
  5. หลัง Reboot ติดตั้ง OEM Driver ล่าสุด (หาก Windows ไม่ติดตั้งอัตโนมัติ) ตรวจสอบเสียง

วิธีที่ 6: Reinstall Intel SST OED Driver

Intel Smart Sound Technology (SST) OED Driver ที่ Corrupt อาจเป็นสาเหตุ

  1. คลิกขวา Windows > Device Manager
  2. ขยาย System Devices คลิกขวา Intel Smart Sound Technology OED (Intel SST)
    แก้ไข: เสียงไม่ทำงานหลังอัปเดต Windows 10 Version 2004
  3. เลือก Uninstall Device ติ๊ก Delete the Driver Software for This Device
  4. Uninstall รอเสร็จ ทำซ้ำหากมี SST Audio Control Driver
  5. Check Windows Update (จะติดตั้ง Intel Corporation System Driver ใหม่) หรือติดตั้ง OEM Driver ตรวจสอบเสียง

หายังไม่ได้ ลอง Reinstall Dolby Access Driver (Driver จาก OEM Site + App จาก Microsoft Store) หายังไม่ได้ ลอง Disable/Enable Plugin Alliance Plugins หากใช้ Sound Blaster Command ตั้ง Playback เป็น Direct Mode ตรวจสอบตั้ง Playback Device เป็น SPDIF-Out (หากใช้สาย SPDIF) หายังไม่ได้ ลอง Remove Windows Update (หากปัญหามาหลัง Update) หรือ Rollback Windows 10 เวอร์ชันก่อน หายังไม่ได้ ลอง System Restore หายังไม่ได้ ต้อง Reset PC หรือ Clean Install Windows