เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันอัปเดต windows 10 เป็นเวอร์ชัน 1903 และด้วยเหตุนี้ microsoft edge จึงหยุดทำงาน
เมื่อฉันคลิกบนแอปพลิเคชั่น microsoft edge มันก็ไม่เปิดขึ้นมาเลย ฉันยังพบว่า (ในฟอรัม) ผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาที่คล้ายกัน เช่น
- ขอบเปิดแต่ห้อยอยู่
- ใช้เวลา 5 วินาทีในการเปิด
- ขัดข้องและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
เมื่อเร็วๆ นี้ Microsoft บังคับให้คุณตั้งค่าให้ microsoft edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นในระบบของคุณ ในขณะที่เบราว์เซอร์ได้รับการปรับปรุงอย่างมากเมื่อเร็วๆ นี้ ฉันรู้สึกว่ามันยังห่างไกลจาก google chrome และเบราว์เซอร์ firefox
หากคุณประสบปัญหาจาก microsoft edge ไม่ตอบสนองหลังจากอัปเดต Windows 10 ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณดู
ฉันมีการแก้ไขบางอย่างสำหรับคุณ วิธีแรกที่เราจะลองคืออัปเกรดเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
วิธีการแก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงาน
หากต้องการแก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ไปที่หน้าดาวน์โหลด Microsoft Edge
- ใต้ช่อง เลือกเวอร์ชันล่าสุดที่ไฮไลต์ด้วย (ปัจจุบันและรองรับ)
- เลือกเวอร์ชันบิลด์ล่าสุด
- เลือกแพลตฟอร์ม เลือกเวอร์ชันของ windows ที่คุณมี (32 บิตหรือ 64 บิต)
- คลิกดาวน์โหลด
- คลิกยอมรับและดาวน์โหลด
- ไฟล์ติดตั้งจะถูกดาวน์โหลดไปยังเครื่องของคุณ
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่ออัปเกรดเวอร์ชัน edge เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- รีบูตเครื่องของคุณ
- ลองเปิด Microsoft Edge อีกครั้ง หาก Edge ล็อกยังคงทำต่อในขั้นตอนต่อไป
เรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น
การคืนค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นควรแก้ไขปัญหานี้ด้วย
หากต้องการคืนค่าการตั้งค่า Microsoft Edges เป็นค่าเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- คลิกเริ่ม พิมพ์ run แล้วกด Enter
- จากนั้นในเมนู run ให้พิมพ์ C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages
- คลิกตกลง
- ในหน้าต่าง file explorer ให้ไฮไลต์โฟลเดอร์ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย “Microsoft.MicrosoftEdge” แล้วเลือกตัด
- ตอนนี้เรียกดู C:\Temp และวางโฟลเดอร์ที่นี่ หากคุณต้องการคืนค่าการตั้งค่าในอนาคต ให้คัดลอกโฟลเดอร์เหล่านี้กลับมา
- คลิกเริ่มและพิมพ์ powershell จากนั้นคลิกขวาที่แอปพลิเคชัน PowerShell และเลือก Run as administrator
- ในหน้าต่าง powershell พิมพ์คำสั่ง Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose} แล้วกด Enter
- ปิดพาวเวอร์เชลล์
- เปิด microsoft edge อีกครั้ง
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “นั่นแปลกที่บางสิ่งหยุดทำงาน หน้านี้จึงไม่สามารถโหลดได้” ขั้นตอนนี้เป็นที่ทราบกันว่าสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้
คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นผ่านเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
หากคุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์ได้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยดำเนินการดังต่อไปนี้
- เปิด Microsoft Edge
- คลิกที่จุดสามจุดด้านบนขวาของเบราว์เซอร์
- คลิกที่การตั้งค่า
- โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเลือก "ประวัติการท่องเว็บ" "ข้อมูลคุกกี้และไฟล์" "ข้อมูลและไฟล์แคช" ไว้ ฉันแนะนำให้ทำเครื่องหมายทุกช่อง
- คลิกเคลียร์
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
ปิดใช้งานส่วนขยายขอบ
เป็นไปได้ว่าส่วนขยายตัวใดตัวหนึ่งที่ติดตั้งไว้ทำให้ขอบทำงานไม่ถูกต้อง ฉันแนะนำให้ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วเปิดใช้งานทีละตัวเพื่อดูว่าส่วนขยายใดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายขอบของ Microsoft ให้ทำดังต่อไปนี้
- เปิด Microsoft Edge
- คลิกที่จุดสามจุดด้านบนขวาของเบราว์เซอร์
- คลิกที่ส่วนขยาย
- ปิดส่วนขยายทั้งหมดโดยคลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน
- ปิดและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
- หากปัญหาไม่หายไป ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อดูว่าอันใดเป็นสาเหตุของการขัดข้อง
Microsoft Edge ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากเปิด edge โดยไม่มีปัญหาแต่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นการตั้งค่าพร็อกซีของ internet explorer ที่ทำให้เกิดปัญหาซึ่งอาจส่งผลต่อเบราว์เซอร์ทั้งหมด เช่น chrome และ edge ไม่ทำงาน
ในการตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของ Internet Explorer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิด Internet Explorer
- คลิกไอคอนฟันเฟืองด้านบนขวาของเบราว์เซอร์
- คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- คลิกแท็บการเชื่อมต่อ
- คลิกปุ่มการตั้งค่า LAN
- ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมด
- คลิกตกลง
- ปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมด (Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome)
- เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งแล้วลองท่องอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
