รหัสข้อผิดพลาด 0x8240023 เป็นปัญหาการอัปเดตที่ Microsoft Windows เผชิญเมื่อติดตั้งการรักษาความปลอดภัยใหม่หรือการอัปเดตคุณสมบัติ Windows แสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อค้นหาการอัปเดตล้มเหลวหรือมีปัญหาในการติดตั้ง นอกจากนี้ รายงานจากผู้ใช้ยังชี้ถึงปัญหาการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์กับ Office 2007 เนื่องจากไม่รองรับอีกต่อไป นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดมักเกี่ยวข้องกับ KB2505184 (โปรแกรมเสริมการตรวจสอบไฟล์ Office)
วิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่มาจากตัวผู้ใช้เอง เนื่องจาก Microsoft หยุดสนับสนุน Office 2007 ในปี 2014 แม้ว่าปัญหาที่แก้ไขที่นี่จะเชื่อมโยงกับ MS Office 2007 แต่ก็อาจไม่ใช่กรณีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ 0x80240023
หยุดและรีสตาร์ท Windows Update Service
บริการอัปเดต Windows อาจมีปัญหาเนื่องจากปัญหาด้านลิขสิทธิ์ อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขโดยส่วนใหญ่ดูเหมือนจะเป็นการหยุดบริการและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ตกลงกันไว้และเป็นหนึ่งในวิธีแรกๆ ที่ควรลอง หากต้องการหยุดและเริ่มบริการ Windows Update ใหม่
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows . จากนั้นพิมพ์ services.msc . หลังจากนั้นให้กด ป้อน .
- หลังจากนั้น คุณจะได้รับรายการบริการ ค้นหา Windows Update
- คลิกขวา ใน Windows Update และคลิกที่ หยุด .
- จากนั้น ให้ลบโฟลเดอร์แคชชั่วคราวของ Windows Update
- หากต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์แคช ให้กด แป้น Windows +R .
- จากนั้น พิมพ์ %windir%\SoftwareDistribution\DataStore แล้วกด ตกลง .
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3
- คลิกขวา ใน Windows Update และคลิกที่ เริ่ม .
หวังว่านี่จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้
ดาวน์โหลดเครื่องมือตรวจสอบความถูกต้อง
วิธีแก้ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเนื่องจากการติดตั้ง MS Office 2007 หากในระหว่างการติดตั้งครั้งแรก คุณเลือกการตรวจสอบไฟล์ Windows จะอัปเดตแอปพลิเคชันอื่น แต่จะแจ้ง ข้อผิดพลาด 0x80240023 สำหรับ Office 2007 อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย ดาวน์โหลดเครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องสำหรับ Office 2007 และเรียกใช้ไฟล์ สำหรับสิ่งนี้
- ขั้นแรก ให้ไปที่ Update Catalog โดย Microsoft
- จากนั้น ค้นหา 2505184 หรือ โปรแกรมเสริมการตรวจสอบไฟล์ Microsoft Office .
- ดาวน์โหลดไฟล์ ไฟล์เสริมการตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ Microsoft Office .
- สารสกัด ไฟล์. จากนั้นเรียกใช้ไฟล์ OFV ภายในโฟลเดอร์
- หลังการติดตั้ง เรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง
- การอัปเดตจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ
ให้คอมพิวเตอร์ทำงานต่อไป
โซลูชันอื่นที่มีเอกสารครบถ้วนจากผู้ใช้คือปล่อยให้อุปกรณ์ทำงานข้ามคืน โซลูชันนี้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เหตุผลสำหรับโซลูชันนี้คือแทนที่จะดาวน์โหลดไฟล์ Add-In สำหรับตรวจสอบไฟล์ Office ระบบจะอัปเดตการตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์โดยอัตโนมัติและดำเนินการอัปเดตต่อไป เวลาทำงานโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 6 ถึง 12 ชั่วโมง
