แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 80072EFE – โซลูชันที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ

ข้อผิดพลาด Windows Update 80072efe เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบเจอเมื่อติดตั้งแพตช์และอัปเดตระบบบนระบบปฏิบัติการ Windows ใดๆ เป็นข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงมากที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ Windows Update Service

คุณอาจพบข้อความข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันประกอบกับรหัส ซึ่งรวมถึง:

• Some updates were not installed: ## Error(s) found: Code 80072EFE
• Windows update encountered an unknown error

ข้อความข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกัน แต่ความหมายด้านหลังปัญหายังคงเหมือนกัน ไม่มีเวลาหรือกระบวนการเฉพาะที่กระตุ้นข้อผิดพลาด ผู้ใช้อาจพบเจอเมื่อเริ่มต้นหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เมื่ออัปเดตแอปหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft การปรากฏของข้อผิดพลาด 80072efe อาจทำให้เครียดมากเพราะผลลัพธ์เชิงลบที่มันก่อให้เกิด นอกจากการติดตั้งอัปเดตที่ล้มเหลว คอมพิวเตอร์ของคุณน่าจะช้าลง ค้าง หรือทำให้แอปพลิเคชันล้มเหลว

ข้อผิดพลาด 80072EFE โดยทั่วไปจะถูกกระตุ้นเมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจอยู่ที่ฝั่งไคลเอ็นต์หรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์ Windows หากอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เราไม่สามารถทำอะไรได้ จึงเหลือการแก้ไขฝั่งไคลเอ็นต์เท่านั้น

ข้อผิดพลาด Windows Update 80072EFE คืออะไร?

ข้อผิดพลาด 80072EFE โดยพื้นฐานเป็นปัญหาของ Windows Vista และ Windows 7 อย่างไรก็ตาม มันรู้จักกันดีว่ายังเกิดขึ้นบน Windows 10/11 บ่อยครั้งก่อให้เกิดโดยมัลแวร์ที่เป็นของครอบครัว rootkit หากคุณอ่านข้อความข้อผิดพลาดต้นฉบับ รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ไปที่ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งนี้อาจหมายถึงสายสัญญาณที่ไม่เสถียรหรือปัญหาสายเคเบิล แต่ยังสามารถเป็นสัญญาณเตือนได้ว่า rootkit อันตรายอาจกำลังรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ปัญหานี้ยังสามารถถูกกระตุ้นโดยไฟร์วอลล์หรือชุดแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามที่คุ้มครองมากเกินไปเมื่อจัดการหรือตรวจสอบการแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างคือการเสียหายในไฟล์ระบบ Windows ที่รับผิดชอบในการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ข้อความข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกันอาจเป็น:

• ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED – การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิก
• WININET_E_CONNECTION_ABORTED – การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิกอย่างผิดปกติ
• ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED – การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิกอย่างผิดปกติ

หากคุณเพิ่งค้นพบปัญหานี้ คุณควรเริ่มความพยายามในการแก้ไขปัญหาโดยการให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากใช่ ให้รอสองสามชั่วโมงและลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง ขณะที่คุณรอ เป็นความคิดที่ดีที่จะรีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มของคุณเพื่อบังคับให้มันกำหนดค่า DNS ใหม่ หากสาเหตุจริงๆ อยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือการกำหนดค่าเครือข่ายที่ผิดปกติ นี่ควรจะแก้ไขปัญหาอัตโนมัติและอัปเดตควรติดตั้งสำเร็จ

เมื่อคุณแน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 80072EFE ทำตามโซลูชันด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีที่ใช้ได้กับคุณ

หมายเหตุ: หากคุณพบข้อผิดพลาด Windows Update 80072EFE เมื่อติดตั้ง OS update บน Windows phones ปัญหานั้นอาจอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือการตั้งค่าเครือข่ายที่ผิดปกติ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้รอสองสามชั่วโมงและลองอีกครั้งเพื่อดูว่าอัปเดตสามารถเสร็จสมบูรณ์ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ลองใช้ proxy server หรือ VPN เพื่อแยกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านมัน หากอัปเดตยังไม่ติดตั้งสมบูรณ์ ให้ทำ hard reset และลองอีกครั้ง

สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 80072EFE

ปัญหาหลายอย่างสามารถนำไปสู่การเกิดข้อผิดพลาด 80072efe แม้บางอย่างจะเล็กน้อย อื่นๆ อาจซับซ้อน พวกมันรวมถึง:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ/ไม่เสถียร
• ไฟล์ขยะสะสม
• ดาวน์โหลดโปรแกรมขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังติดตั้งอัปเดต
• การติดเชื้อไวรัส/มัลแวร์
• โปรแกรมแอนตี้ไวรัส/มัลแวร์ที่ติดตั้งอยู่
• การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง
• ไฟล์ Windows registry ที่เสียหาย
• ไดรเวอร์ระบบที่เสียหาย/ล้าสมัย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 80072EFE

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางอย่างที่คุณสามารถทำได้

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือลองการเชื่อมต่ออื่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำเป็นต้องทำงานสำหรับ Windows updates ที่จะดาวน์โหลด ขณะทำงานออฟไลน์และพยายามอัปเดต Windows ด้วยตนเอง คุณอาจไม่สังเกตสถานะของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ ลองเปิดเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ ลบไฟล์ขยะและแก้ไขปัญหาที่อาจกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้ Outbyte PC Repair เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ

หากขั้นตอนการดูแลบ้านเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการต่อไปยังโซลูชันที่ระบุด้านล่าง

การแก้ไข #1: รัน Network Adapter Troubleshooter

แม้อินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ดี เครือข่ายอาจเผชิญปัญหาอื่นๆ ที่ป้องกันไม่ให้ Windows Update ทำงานและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่พูดถึง ในกรณีเช่นนี้ เราสามารถรัน Network troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นตอนการรัน Network troubleshooter มีดังนี้:

1. คลิกที่ปุ่ม Start แล้วที่สัญลักษณ์แบบเกียร์เพื่อเปิดเมนู Settings
2. ไปที่ Updates and Security > Troubleshoot
3. เลือก Network Adapter Troubleshooter จากรายการและรันมัน
4. รัน Network Adapter troubleshooter
5. รีสตาร์ทระบบเมื่อคุณเสร็จสิ้น

การแก้ไข #2: รัน Windows Update Troubleshooter

Windows Updates Troubleshooter เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ตรวจสอบทุกปัญหาที่เป็นไปได้กับ Windows updates และแก้ไขมันหากเป็นไปได้ ขั้นตอนง่ายๆ ในการรัน Windows updates troubleshooter มีดังนี้:

1. เปิดเมนู Troubleshoot เหมือนในโซลูชันก่อนหน้า
2. เลือก Windows Updates troubleshooter จากรายการและรันมัน
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อคุณเสร็จสิ้น

การแก้ไข #3: ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

ทุกระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 มีโฟลเดอร์ Software Distribution อยู่ในไดเรกทอรี่ Windows นี่คือที่ที่ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง Windows Updates ถูกจัดเก็บชั่วคราว

ในโซลูชันนี้ คุณอาจต้องลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้และลองกระบวนการอัปเดตอีกครั้ง

วิธีการดังนี้:

1. คลิกเมนู Start
2. ในช่องค้นหา ใส่ cmd และคลิกขวาที่ผลลัพธ์การค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด เลือก Run as Administrator
3. เมื่อ Command Prompt เปิด ใส่คำสั่งเหล่านี้ในบรรทัดคำสั่ง:
   • net stop wuauserv
   • net stop bits
4. กด Enter
5. ตอนนี้ ใช้ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Run
6. เรียกดูพาธนี้: C:Windows\SoftwareDistribution
7. เลือกเนื้อหาทั้งหมดและกดปุ่ม Delete เพื่อลบพวกมัน
8. กลับไปที่ Command Prompt และใส่คำสั่งนี้: net start wuauserv กด Enter
9. และหลังจากนั้น เริ่ม Background Intelligent Transfer Service โดยการใส่คำสั่งนี้: net start bits กด Enter
10. ที่จุดนี้ คุณควรจะล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution สำเร็จแล้ว

การแก้ไข #4: ลบ Windows Update Temporary Cache

ไฟล์ชั่วคราวถูกจัดเก็บในโฟลเดอร์ Windows Software Distribution ที่อยู่ในไดเรกทอรี่ Windows หากมีไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายในโฟลเดอร์ Software Distribution พวกเขาอาจส่งผลต่อ Windows Update และก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Update 80072EFE

เพื่อล้าง Windows Update temporary cache:

1. กด Win-key + R
2. ในกล่องโต้ตอบ พิมพ์ %windir%\SoftwareDistribution\DataStore และกด Enter
3. ลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ Windows Explorer รמז: ใช้ Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด จากนั้นกด 'delete'
4. กระบวนการนี้ควรล้างเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ Software Distribution หากพวกเขาเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ควรจะแก้ไขปัญหา

การแก้ไข #5: ใช้ Tdsskiller.exe เพื่อลบไฟล์ Rootkit

เนื่องจากการรบกวนของมัลแวร์สามารถทำลายมากกว่าการป้องกันไม่ให้คุณอัปเดต เราจะเริ่มด้วยมัน ข้อผิดพลาด 80072EFE บ่อยครั้งเกี่ยวข้องกับมัลแวร์ rootkit ของครอบครัว win.32 TDDS rootkit นี้รู้จักกันดีในการป้องกันไม่ให้ security updates ผ่าน และยังจำกัดความสามารถในการตอบสนองของ Windows Defender อย่างรุนแรง

โชคดีที่การลบไฟล์ rootkit อันตรายนี้ง่ายมาก Kaspersky Labs ปล่อย executable ที่จะลบไฟล์ rootkit ด้วยไม่กี่คลิก นี่คือคู่มือด่วนการใช้ tdsskiler.exe:

หมายเหตุ: การรัน tdsskiller executable บนระบบที่ไม่มีปัญหามัลแวร์จะไม่มีผลลบหลู่ต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้คุณจะเชื่อว่าระบบของคุณไม่ได้ติดเชื้อ ก็แนะนำให้คุณไม่ข้ามวิธีแรกนี้

1. ดาวน์โหลด tdsskiller.exe จาก Kaspersky
2. รัน executable และคลิกที่ Start Scan

หาก TDSSKiller พบภัยคุกคามใดๆ มันจะดำเนินการฆ่าพวกมันโดยอัตโนมัติ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทระบบของคุณ ตรวจสอบอัปเดตอีกครั้งใน Windows update และดูว่าพวกเขาสามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้องหรือไม่

การแก้ไข #6: ปิดใช้งาน Firewalls และ Antiviruses

หากคุณใช้ tdsskiller.exe โดยไม่ได้ผล ให้กำหนดว่าแอนตี้ไวรัสชุดหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามของคุณกำลังทำงานผิดปกติหรือไม่ ไฟร์วอลล์หรือชุดแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามสามารถทำงานผิดปกติและตัดสินใจว่าการเชื่อมต่อ Windows update ไม่ปลอดภัย สิ่งนี้จะสิ้นสุดลงที่การป้องกันไม่ให้ Windows OS ของคุณนำอัปเดตที่จำเป็นไปใช้ มีความขัดแย้งมากระหว่าง Windows Defender และโซลูชันความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่จะสร้างข้อผิดพลาด 80072EFE นี่คือรายการไฟร์วอลล์ที่รู้จักว่าก่อให้เกิดปัญหานี้:

• Norton Internet Security
• Panda Firewall
• Zone Alarm Firewall
• McAfee firewall
• AVG firewall

หากคุณมีไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามจากรายการข้างต้น ให้ปิดใช้งานพวกมัน รีสตาร์ทระบบของคุณและลองทำการอัปเดตอีกครั้ง แม้คุณจะมีซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่แตกต่างกัน ลองปิดใช้งานมันก่อนการทำ Windows update

การแก้ไข #7: ลบโฟลเดอร์ CatRoot2

โฟลเดอร์ catroot2 เป็นโฟลเดอร์ระบบ Windows ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ Windows Update ทุกครั้งที่คุณอัปเดตผ่าน Windows update โฟลเดอร์ catroot2 รับผิดชอบเก็บลายเซ็นของแพ็กเกจ Windows Update 原来如此 การลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Catroot2 จะลบการเสียหายและแก้ไขปัญหา Windows update หลายอย่าง รวมถึงข้อผิดพลาด 80072EFE การลบโฟลเดอร์ catRoot2 ไม่ควรก่อให้เกิดการทำงานผิดปกติใดๆ กับระบบของคุณ

หากคุณตัดสินใจทำตามวิธีนี้ คุณจะต้องปิดใช้งาน Cryptographic service ก่อน เนื่องจากมันใช้ไฟล์ที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ CatRoot2

นี่คือคู่มือด่วนการปิดใช้งาน Cryptographic Services และการลบโฟลเดอร์ CatRoot2:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ Services.msc และกด Enter เพื่อเปิดแผง Services
2. เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ Cryptographic Services ต่อไป เลือกแท็บ General ในหน้าต่าง Cryptographic Services Properties ที่นี่ คลิกปุ่ม Stop เพื่อปิดบริการหากมันเปิดอยู่แล้ว หากมันปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถข้ามไปขั้นตอนถัดไป
3. ไปที่ C:\ Windows \ System32 และค้นหาโฟลเดอร์ Catroot2 คลิกขวาที่มันและเลือก Delete
4. คุณจะต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลเพื่อทำการดำเนินการนี้เสร็จสิ้น จดไว้ว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณต้องตั้งค่าเป็น admin เพื่อให้สามารถลบ Catroot2 ได้ หากคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์ Catroot2 ได้ ลองเปลี่ยนชื่อมันแทน คุณสามารถใช้ชื่อใดก็ได้ หากล้มเหลวอีก ลองบูทใน safe mode และพยายามลบโฟลเดอร์ Catroot2 อีกครั้ง
5. กลับไปที่หน้าต่าง Cryptographic Services Properties ในแท็บ General และคลิกปุ่ม Start เพื่อเริ่ม Cryptographic Services ใหม่

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามนำ Windows update ไปใช้ใหม่

การแก้ไข #8: รีเซ็ต Local Group Policy ของ Windows

หากคุณทำงานกับ Windows Group Policy ที่กำหนดเอง การตั้งค่าของคุณอาจป้องกันไม่ให้ Windows Update ดำเนินการอัปเดตที่จำเป็น ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการรีเซ็ตการตั้งค่า local group policy ของพวกเขากำจัดข้อผิดพลาด 80072EFE และอนุญาตให้ Windows อัปเดตได้อย่างปกติ

นี่คือคู่มือด่วนการย้อนกลับ default local group policy:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ gpedit.msc และกด Enter เพื่อเปิด Local Group Policy Editor
2. ไปที่ Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates และคลิกที่ All Settings เพื่อเลือกมัน
3. ตอนนี้ ใช้แผงด้านขวาเพื่อระบุรายการที่เป็น Enabled หรือ Disabled คุณสามารถทำให้ง่ายขึ้นสำหรับตัวเองโดยการคลิกปุ่ม State ที่ด้านบนของคอลัมน์ นี่จะจัดเรียงรายการและช่วยให้คุณเห็นนโยบายที่ปรับเปลี่ยนได้ง่ายขึ้น
4. ดับเบิลคลิกทุกนโยบายที่เป็น Enabled หรือ Disabled และตั้งค่าสถานะเป็น Not configured ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกรายการตั้งค่าเป็น Not configured เมื่อคุณเสร็จสิ้น
5. เมื่อคุณย้อนกลับสู่ default group policy แล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณและบังคับ Windows Update อีกครั้ง

การแก้ไข #9: Troubleshoot Windows Update

การ Troubleshoot Windows Update สามารถช่วยได้มากในการแก้ไขข้อผิดพลาด 80072efe และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่รบกวนการอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างราบรื่น

1. กดชุดปุ่ม Win + X
2. คลิก "Control Panel"
3. พิมพ์ "Troubleshooting" ในกล่องค้นหา
4. คลิก "View All"
5. คลิก "Windows Update" ที่ด้านล่าง
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ผลลัพธ์ให้มาอย่างเคร่งครัดก่อนเข้าถึง Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 80072EFE แก้ไขแล้วหรือไม่

การแก้ไข #10: ลบไฟล์ขยะ

การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตลอดเวลานำไปสู่การสะสมของไฟล์ขยะที่สุดท้ายก่อให้เกิดความขัดแย้งภายในนอกจากนี้ยังทำให้ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณโอเวอร์โหลด การลบไฟล์แบบนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80072efe ได้ง่าย

1. กดชุดปุ่ม Win + X เพื่อเปิดเมนู
2. เลือก "Command Prompt (Admin)" option
3. คลิก "Yes" เพื่อรัน command prompt เป็นผู้ดูแล
4. พิมพ์ "cleanmgr" ก่อนกด Enter
5. เครื่องมือจะเริ่มรันอัตโนมัติ มันคำนวณว่าพื้นที่ที่ใช้ไปเท่าไหร่ที่คุณสามารถเรียกคืนบนฮาร์ดดิสก์ ติ๊กกล่องโต้ตอบทั้งหมดที่ครอบครองโดยไฟล์ที่ไม่จำเป็น รวมถึงกล่อง temporary files
6. คลิก "OK" เพื่อให้เครื่องมือลบไฟล์ขยะทั้งหมด กลับไปทำสิ่งที่คุณทำก่อนที่ข้อผิดพลาด 80072EFE จะเกิดขึ้น เพื่อดูว่ามันแก้ไขแล้วหรือไม่

การแก้ไข #11: อัปเดต System Drivers

ไดรเวอร์ระบบที่เสียหาย/ล้าสมัยสามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหลายอย่าง รวมถึงข้อผิดพลาด 80072efe การอัปเดตเดียวกันสามารถเป็นวิธีง่ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด

1. คลิกขวาที่ "My Computer" ก่อนเลือก "Properties"
2. เลือก "Device Manager"
3. นำทางผ่านอุปกรณ์ทั้งหมดที่แสดง ในขณะที่ค้นหาอุปกรณ์ใดๆ ที่มีเครื่องหมายอัศคริดังสีเหลือง
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์แบบนั้นก่อนเลือก "Update Driver"
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังอัปเดต

หากไดรเวอร์เป็นปัญหาจริง การทำขั้นตอนเหล่านี้อาจแก้ไข error code 80072EFE บนระบบของคุณ

การแก้ไข #12: รัน System File Checker

การรันเครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบที่สร้างไว้ในระบบสามารถช่วยได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด เครื่องมือสแกนและพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายที่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

1. คลิก "Start"
2. พิมพ์ "cmd" ในกล่อง "Search programs and files"
3. กดชุดปุ่ม CTRL + Shift + Enter ก่อนคลิก "OK" เพื่อเปิด command prompt
4. พิมพ์ "chkdsk/f/r" ลงในพรอมต์ก่อนกด Enter
5. พิมพ์ "Y" ตอบสนองต่อการแจ้งเตือนที่เกิดขึ้น

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ disk check รัน คุณต้องให้เวลาเครื่องมือเสร็จสิ้นก่อนลองทำสิ่งที่คุณทำก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏ เพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด Windows Update 80072EFE แก้ไขแล้วหรือไม่

การแก้ไข #13: รีเซ็ต Windows Update โดยใช้ Command Prompt

เพื่อรีเซ็ต Windows Update ด้วยตนเองโดยใช้ Command Prompt บน Windows 10/11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Start
2. ค้นหา Command Prompt คลิกขวาผลลัพธ์บนสุด และเลือกตัวเลือก Run as administrator
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุด Background Intelligent Transfer Service (BITS), Windows Update service และ Cryptographic service และกด Enter ทุกบรรทัด:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. คุณอาจต้องรันคำสั่งมากกว่าหนึ่งครั้งจนกว่าคุณจะเห็นข้อความว่าบริการหยุดทำงานสำเร็จแล้ว
5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ qmgr*.dat ทั้งหมดที่สร้างโดย BITS จากคอมพิวเตอร์ของคุณ และกด Enter: Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
6. พิมพ์ Y เพื่อยืนยันการลบ
7. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้าง Windows Update cache เพื่อให้ Windows 10/11 ดาวน์โหลดอัปเดตใหม่ แทนที่จะใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้บนระบบของคุณซึ่งอาจเสียหาย และกด Enter ทุกบรรทัด:
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
8. เคล็ดลับด่วน: เราใช้คำสั่ง remove directory rmdir ด้วยตัวเลือก /S เพื่อลบไดเรกทอรี่ที่ระบุและไดเรกทอรี่ย่อยทั้งหมดภายในโฟลเดอร์หลัก และตัวเลือก /Q ใช้เพื่อลบไดเรกทอรี่อย่างเงียบๆ โดยไม่ต้องยืนยัน หากคุณได้ข้อความ "The process cannot access the file because it is being used by another process," ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และลองอีกครั้ง เนื่องจากบริการหนึ่งอาจรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด
9. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต BITS และ Windows Update services ให้เป็น default security descriptor ของพวกเขา และกด Enter ทุกบรรทัด:
   • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
10. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อย้ายไปยังโฟลเดอร์ System32 และกด Enter: cd /d %windir%\system32
11. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียน BITS ที่สอดคล้องกันทั้งหมด และ Windows Update DLL files บน Registry และกด Enter ทุกบรรทัด:
    • regsvr32.exe /s atl.dll
    • regsvr32.exe /s urlmon.dll
    • regsvr32.exe /s mshtml.dll
    • regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    • regsvr32.exe /s browseui.dll
    • regsvr32.exe /s jscript.dll
    • regsvr32.exe /s vbscript.dll
    • regsvr32.exe /s scrrun.dll
    • regsvr32.exe /s msxml.dll
    • regsvr32.exe /s msxml3.dll
    • regsvr32.exe /s msxml6.dll
    • regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    • regsvr32.exe /s softpub.dll
    • regsvr32.exe /s wintrust.dll
    • regsvr32.exe /s dssenh.dll
    • regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    • regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe /s sccbase.dll
    • regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    • regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    • regsvr32.exe /s ole32.dll
    • regsvr32.exe /s shell32.dll
    • regsvr32.exe /s initpki.dll
    • regsvr32.exe /s wuapi.dll
    • regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    • regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe /s wucltui.dll
    • regsvr32.exe /s wups.dll
    • regsvr32.exe /s wups2.dll
    • regsvr32.exe /s wuweb.dll
    • regsvr32.exe /s qmgr.dll
    • regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe /s wucltux.dll
    • regsvr32.exe /s muweb.dll
    • regsvr32.exe /s wuwebv.dll
12. หมายเหตุด่วน: regsvr32 เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่จะช่วยคุณลงทะเบียนไฟล์ .DLL เป็นคอมโพเนนต์คำสั่งใน registry และเราใช้ตัวเลือก /S เพื่อระบุว่าเครื่องมือรันคำสั่งเงียบๆ โดยไม่พรอมต์ข้อความเพิ่มเติม
13. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายที่อาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา (แต่อย่ารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพิ่งตอนนี้) และกด Enter ทุกบรรทัด:
    • netsh winsock reset
    • netsh winsock reset proxy
14. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่ม BITS, Windows Update และ Cryptographic services ใหม่ และกด Enter ทุกบรรทัด:
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
15. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จสิ้น Windows Update ควรจะถูกรีเซ็ตแล้ว และควรจะทำงานอีกครั้งบนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ

การแก้ไข #14: ใช้ System Restore

การกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังวันที่ก่อนหน้าที่มันทำงานโดยไม่มีปัญหาจะเป็นสิ่งจำเป็นในกรณีที่ทุกวิธีข้างต้นล้มเหลว

1. กดชุดปุ่ม Win + Q
2. คลิกที่ "Settings"
3. เลือกไอคอน "Recovery"
4. เลือก "System Restore" จากหน้าต่างที่เปิดขึ้น
5. เลือกวันที่ก่อนหน้าที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานโดยไม่มีปัญหา
6. เครื่องมือควรเริ่มรันก่อนปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทมันอีกครั้ง

ลองเข้าถึง Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด windows 10 update 80072EFE แก้ไขแล้วหรือไม่

การแก้ไข #15: การติดตั้ง OS ใหม่ (Fresh OS Installation)

ความล้มเหลวของทุกวิธีข้างต้นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 80072EFE อาจหมายความว่าข้อผิดพลาดเกิดจากการรวมกันของปัญหาต่างๆ การติดตั้ง OS ใหม่อาจเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด

มันสำคัญมากที่จะชี้ให้เห็นว่า รหัส 80072EFE ที่คงอยู่หลังการติดตั้ง OS ใหม่จะหมายความว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ คุณอาจเผชิญข้อผิดพลาดนี้เพราะฮาร์ดแวร์ที่เสียหายหรือฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง

สรุป

เราแน่นอนหวังว่าวิธีการข้างต้นประสบความสำเร็จในการช่วยคุณผ่านข้อผิดพลาด 80072EFE และอัปเดต Windows ของคุณ หากคุณยังมีปัญหานี้บน Windows license ที่ถูกต้อง คุณควรติดต่อผู้แทน Microsoft Customer care บางผู้ใช้รายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ (80072EFE) ได้รับการแก้ไขหลังจาก Microsoft แก้ไข Product Code ของพวกเขา

หากช่าง Microsoft ยืนยันว่า license code ของคุณถูกต้อง คุณควรเปลี่ยนความสนใจไปที่ฮาร์ดแวร์ของคุณ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อความข้อผิดพลาดส่งสัญญาณการขัดจังหวะของเครือข่าย สิ่งนี้อาจหมายถึง internet adapter ที่ผิดปกติหรือสายเคเบิลที่เสีย หากคุณมี dynamic IP คุณยังสามารถลองโทรหา ISP ของคุณและขอให้พวกเขาตั้งค่า static IP สำหรับเครื่องของคุณ