home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

ข้อผิดพลาดของ Windows Update 80072EFE Fix

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 80072efe เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบเมื่อติดตั้งโปรแกรมแก้ไขและการอัปเดตระบบบนระบบปฏิบัติการ Windows ใดๆ เป็นข้อผิดพลาดเฉพาะที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ Windows Update Service

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ที่มาพร้อมกับโค้ด ซึ่งรวมถึง:

  • ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตบางรายการ:## พบข้อผิดพลาด:รหัส 80072EFE
  • การอัปเดต Windows พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไป แต่ความหมายแฝงเบื้องหลังปัญหายังคงเหมือนเดิม นอกจากนี้ยังไม่มีเวลาหรือกระบวนการเฉพาะที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ผู้ใช้อาจพบสิ่งนี้เมื่อเริ่มหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เมื่ออัปเดตแอพหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft การปรากฏตัวของข้อผิดพลาด 80072efe อาจทำให้เครียดได้มากเนื่องจากมีผลเสียที่ตามมา นอกเหนือจากการติดตั้งที่ล้มเหลวของการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณมักจะทำงานช้าลง หยุดทำงาน หรือทำให้แอปหยุดทำงาน

ข้อผิดพลาด 80072EFE มักถูกเรียกใช้เมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นบนฝั่งไคลเอ็นต์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ windows หากอยู่ในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เราไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ เราจึงเหลือการแก้ไขปัญหาเฉพาะฝั่งไคลเอ็นต์เท่านั้น

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Windows Update Error 80072EFE คืออะไร

ข้อผิดพลาด 80072EFE นั้นเป็นปัญหาของ Windows Vista และ Windows 7 อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นบน Windows 10/11 ซึ่งมักเกิดจากมัลแวร์ที่เป็นของตระกูลรูทคิต หากคุณอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม รหัสข้อผิดพลาดนี้จะบ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจหมายถึงปัญหาสายหลุดหรือปัญหาสายเคเบิล แต่ก็สามารถแจ้งเตือนคุณว่ารูทคิตที่เป็นอันตรายอาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นหรือชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปเมื่อจัดการหรือตรวจสอบการแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ ผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งคือความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows ที่รับผิดชอบในการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดประกอบอาจเป็น:

  • ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED – การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิก
  • WININET_E_CONNECTION_ABORTED – การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิกอย่างผิดปกติ
  • ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED – การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิกอย่างผิดปกติ

หากคุณเพิ่งค้นพบปัญหานี้ คุณควรเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากใช่ ให้รอสองสามชั่วโมงแล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง ระหว่างที่รอ เป็นความคิดที่ดีที่จะรีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มเพื่อบังคับให้กำหนดการตั้งค่า DNS ใหม่ หากสาเหตุเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์จริงๆ หรือการกำหนดค่าเครือข่ายผิดพลาด การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติและการอัปเดตควรติดตั้งได้สำเร็จ

เมื่อคุณแน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 80072EFE ทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีการที่เหมาะกับคุณ

หมายเหตุ:หากคุณพบข้อผิดพลาด 80072EFE Windows Update เมื่อติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการบนโทรศัพท์ Windows ปัญหาอาจเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรืออาจเป็นเพราะการตั้งค่าเครือข่ายผิดพลาด หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้รอสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้งเพื่อดูว่าการอัปเดตเสร็จสิ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN เพื่อแยกวิเคราะห์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากการอัปเดตยังไม่ติดตั้งอย่างสมบูรณ์ ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตแล้วลองอีกครั้ง

สาเหตุของ Windows Update Error 80072EFE คืออะไร

ปัญหาหลายประการสามารถนำไปสู่การเกิดข้อผิดพลาด 80072efe แม้ว่าบางส่วนจะเล็กน้อย แต่บางส่วนอาจซับซ้อน ได้แก่;

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร/ไม่เสถียร
  • ไฟล์ขยะสะสม
  • การดาวน์โหลดโปรแกรมในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังติดตั้งการอัปเดต
  • ติดไวรัส/มัลแวร์
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส/มัลแวร์
  • การกำหนดค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง
  • ไฟล์รีจิสตรีของ Windows เสียหาย
  • ไดรเวอร์ระบบเสียหาย/ล้าสมัย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 80072EFE ของ Windows Update

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือลองการเชื่อมต่ออื่น จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตของ Windows ขณะทำงานแบบออฟไลน์และพยายามอัปเดต Windows ด้วยตนเอง คุณอาจไม่สังเกตเห็นสถานะของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีเช่นนี้ ให้ลองเปิดเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ ลบไฟล์ขยะและแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้ Outbyte PC Repair เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้

หากขั้นตอนการดูแลทำความสะอาดเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการตามรายการด้านล่าง

แก้ไข #1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ดี แต่เครือข่ายอาจประสบปัญหาอื่นๆ ซึ่งทำให้ Windows Update ไม่สามารถใช้งานและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนาได้ ในกรณีดังกล่าว เราสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายมีดังนี้:

  1. คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
  2. ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา
  3. เลือก Network Adapter Troubleshooter จากรายการและเรียกใช้
  4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
  5. รีสตาร์ทระบบเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

แก้ไข #2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Updates เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะตรวจสอบทุกปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการอัปเดต Windows และแก้ไขหากเป็นไปได้ ขั้นตอนง่าย ๆ ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows มีดังนี้:

  1. เปิดเมนูแก้ไขปัญหาเหมือนในวิธีแก้ไขก่อนหน้านี้
  2. เลือกตัวแก้ไขปัญหา Windows Updates จากรายการและเรียกใช้
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จแล้ว

แก้ไข #3:ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

ทุกระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 มีโฟลเดอร์ Software Distribution อยู่ในไดเร็กทอรี Windows นี่คือที่จัดเก็บไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง Windows Updates ไว้ชั่วคราว

ในวิธีแก้ปัญหานี้ คุณอาจต้องลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้และลองดำเนินการอัปเดตอีกครั้ง

วิธีการ:

  1. คลิกเมนูเริ่ม
  2. ในช่องค้นหา ให้ป้อน cmd แล้วคลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งเหล่านี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:
    • เน็ตหยุด wuauserv
    • เน็ตสต็อปบิต
  4. กด Enter
  5. ตอนนี้ ใช้ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Run
  6. เรียกดูเส้นทางนี้:C:Windows\SoftwareDistribution
  7. เลือกเนื้อหาทั้งหมดแล้วกดปุ่ม Delete เพื่อลบออก
  8. กลับไปที่ Command Prompt และป้อนคำสั่งนี้:net start wuauserv. กด Enter
  9. จากนั้น เริ่ม Background Intelligent Transfer Service โดยป้อนคำสั่งนี้:net start bits กด Enter
  10. ณ จุดนี้ คุณควรล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution สำเร็จแล้ว

แก้ไข #4:ลบแคชชั่วคราวของ Windows Update

ไฟล์ชั่วคราวจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Windows Software Distribution ที่อยู่ในไดเร็กทอรี Windows หากมีไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายในโฟลเดอร์ Software Distribution ไฟล์เหล่านั้นอาจส่งผลต่อ Windows Update และทำให้เกิดข้อผิดพลาด 80072EFE ของ Windows Update

วิธีล้างแคชชั่วคราวของ Windows Update:

  1. กดปุ่ม Win + R
  2. ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ %windir%\SoftwareDistribution\DataStore แล้วกด Enter
  3. ลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ Windows Explorer คำแนะนำ:ใช้ Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด จากนั้นกด 'delete'
  4. ขั้นตอนนี้ควรล้างเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ Software Distribution หากเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ก็ควรแก้ไขปัญหา

แก้ไข #5:ใช้ Tdsskiller.exe เพื่อลบไฟล์ Rootkit

เนื่องจากการแทรกแซงของมัลแวร์สามารถสร้างความเสียหายได้มากกว่าการป้องกันไม่ให้คุณอัปเดต เราจะเริ่มด้วยสิ่งนี้ ข้อผิดพลาด 80072EFE มักเชื่อมโยงกับมัลแวร์รูทคิทของครอบครัวที่เป็นของตระกูล win.32 TDDS รูทคิตนี้เป็นที่รู้จักในการป้องกันการอัปเดตความปลอดภัยไม่ให้ผ่านเข้าไป และจะจำกัดความสามารถในการตอบสนองของ Windows Defender อย่างรุนแรงด้วย

โชคดีที่การลบไฟล์รูทคิตที่เป็นอันตรายนั้นง่ายมาก Kaspersky Labs เปิดตัวปฏิบัติการที่จะลบไฟล์รูทคิทด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ tdsskiler.exe:

หมายเหตุ:การเรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการ tdskiller บนระบบที่ไม่มีปัญหามัลแวร์จะไม่ส่งผลเสียต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณเชื่อว่าระบบของคุณไม่ได้ติดไวรัส ขอแนะนำว่าอย่าข้ามวิธีแรกนี้

  1. ดาวน์โหลด tdskiller.exe จาก Kaspersky
  2. เรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการและคลิกเริ่มการสแกน

หาก TDSSKiller พบภัยคุกคามใด ๆ โปรแกรมจะดำเนินการฆ่าพวกเขาโดยอัตโนมัติ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งใน Windows Update และดูว่าสามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้องหรือไม่

แก้ไข #6:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากคุณใช้ tdskiller.exe โดยไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นทำงานอยู่หรือไม่ ไฟร์วอลล์หรือชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจทำงานผิดปกติและระบุว่าการเชื่อมต่อการอัปเดตของ Windows ไม่ปลอดภัย การดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณใช้การอัปเดตที่จำเป็น มีข้อขัดแย้งมากมายระหว่าง Windows Defender และโซลูชันการรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 80072EFE ต่อไปนี้คือรายการไฟร์วอลล์ที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้:

  • Norton Internet Security
  • แพนด้าไฟร์วอลล์
  • Zone Alarm Firewall
  • ไฟร์วอลล์ McAfee
  • ไฟร์วอลล์ AVG

หากคุณมีไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ข้างต้น ให้ปิดการใช้งาน รีสตาร์ทระบบ และลองดำเนินการอัปเดตอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะมีซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์อื่น ให้ลองปิดการใช้งานก่อนทำการอัปเดต Windows

แก้ไข #7:ลบโฟลเดอร์ CatRoot2

โฟลเดอร์ catroot2 เป็นโฟลเดอร์ระบบ Windows ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ Windows Update เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปเดตผ่าน Windows Update โฟลเดอร์ catroot2 จะรับผิดชอบในการจัดเก็บลายเซ็นของแพ็คเกจ Windows Update ปรากฏว่าการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Catroot2 จะเป็นการลบความเสียหายและแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows หลายประการรวมถึงข้อผิดพลาด 80072EFE การลบโฟลเดอร์ catRoot2 ไม่ควรทำให้ระบบของคุณทำงานผิดปกติ

หากคุณตัดสินใจทำตามวิธีนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานบริการการเข้ารหัสก่อน เนื่องจากบริการนี้ใช้ไฟล์ที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ CatRoot2

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการปิดใช้งาน Cryptographic Services และการลบโฟลเดอร์ CatRoot2:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ Services.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงบริการ
  2. เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ Cryptographic Services จากนั้นเลือกแท็บ General ในหน้าต่าง Cryptographic Services Properties จากนั้นคลิกปุ่มหยุดเพื่อปิดบริการหากเปิดใช้งานอยู่แล้ว หากปิดอยู่ คุณจะไปยังขั้นตอนถัดไปได้
  3. ไปที่ C:\ Windows \ System32 และค้นหาโฟลเดอร์ Catroot2 คลิกขวาและเลือกลบ
  4. คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น โปรดทราบว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณต้องได้รับการตั้งค่าเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อให้สามารถลบ Catroot2 ได้ หากคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์ Catroot2 ได้ ให้ลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นั้นแทน คุณสามารถใช้ชื่อใดก็ได้ หากไม่สำเร็จ ให้ลองรีบูตในเซฟโหมดและพยายามลบโฟลเดอร์ Catroot2 อีกครั้ง
  5. กลับไปที่หน้าต่างคุณสมบัติบริการการเข้ารหัสลับในแท็บทั่วไปแล้วคลิกปุ่มเริ่มเพื่อเริ่มบริการการเข้ารหัสใหม่

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามใช้การอัปเดต Windows อีกครั้ง

แก้ไข #8:รีเซ็ต Local Group Policy ของ Windows

หากคุณกำลังใช้งาน Windows Group Policy แบบกำหนดเอง การตั้งค่าของคุณอาจทำให้ Windows Update ไม่สามารถทำการอัปเดตที่จำเป็นได้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการรีเซ็ตการตั้งค่านโยบายกลุ่มในเครื่องช่วยขจัดข้อผิดพลาด 80072EFE และอนุญาตให้ Windows อัปเดตได้ตามปกติ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนกลับนโยบายกลุ่มในเครื่องที่เป็นค่าเริ่มต้น:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Local Group Policy Editor
  2. เรียกดูนโยบายคอมพิวเตอร์ในพื้นที่> การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ แล้วคลิกการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อเลือก
  3. ตอนนี้ ใช้แผงทางด้านขวาเพื่อระบุรายการที่เป็น Enabled หรือ Disabled คุณสามารถทำให้ตัวเองง่ายขึ้นโดยคลิกปุ่มสถานะที่ด้านบนของคอลัมน์ การดำเนินการนี้จะจัดเรียงรายการและช่วยให้คุณระบุนโยบายที่แก้ไขได้ง่ายขึ้น
  4. ดับเบิลคลิกทุกนโยบายที่เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน และตั้งค่าสถานะเป็น ไม่ได้กำหนดค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกรายการถูกตั้งค่าเป็นไม่ได้กำหนดค่าเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
  5. เมื่อคุณเปลี่ยนกลับเป็นนโยบายกลุ่มเริ่มต้นแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องและบังคับ Windows Update อีกครั้ง

แก้ไข #9:แก้ไขปัญหา Windows Update

การแก้ไขปัญหา Windows Update สามารถแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 80072efe และข้อผิดพลาดอื่นๆ มากมายที่ขัดขวางการอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างราบรื่น

  1. กดปุ่ม Win + X ร่วมกัน
  2. คลิก “แผงควบคุม”
  3. พิมพ์ “การแก้ไขปัญหา” ในช่องค้นหา
  4. คลิก “ดูทั้งหมด”
  5. คลิก “Windows Update” ที่ด้านล่าง
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอผลลัพธ์ของจดหมายก่อนเข้าถึง Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 80072EFE ได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #10:ลบไฟล์ขยะ

การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไปจะนำไปสู่การสะสมไฟล์ขยะที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งภายใน นอกเหนือไปจากการโอเวอร์โหลดฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ การลบไฟล์ดังกล่าวสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80072efe ได้อย่างง่ายดาย

  1. กดปุ่ม Win + X ร่วมกันเพื่อเปิดเมนู
  2. เลือกตัวเลือก “พร้อมท์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)”
  3. คลิก “ใช่” เพื่อเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. พิมพ์ “cleanmgr” ก่อนกด Enter
  5. เครื่องมือจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ จะคำนวณว่าคุณสามารถอ้างสิทธิ์พื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ได้มากเพียงใด เลือกช่องโต้ตอบทั้งหมดที่ครอบครองโดยไฟล์ที่ไม่จำเป็น รวมถึงช่องไฟล์ชั่วคราว
  6. คลิก “ตกลง” เพื่อให้เครื่องมือลบไฟล์ขยะทั้งหมด เปลี่ยนกลับเป็นสิ่งที่คุณทำก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด 80072EFE เพื่อดูว่าจะได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #11:อัปเดตไดรเวอร์ระบบ

ไดรเวอร์ระบบที่เสียหาย/ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย รวมถึงข้อผิดพลาด 80072efe การอัปเดตแบบเดียวกันอาจเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด

  1. คลิกขวาที่ “My Computer” ก่อนเลือก “Properties”
  2. เลือก “ตัวจัดการอุปกรณ์”
  3. นำทางผ่านอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการในขณะที่มองหาอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ดังกล่าวก่อนเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการอัพเดต

หากไดรเวอร์เป็นปัญหาจริง การทำตามขั้นตอนเหล่านี้อาจแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 80072EFE ในระบบของคุณได้

แก้ไข #12:เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

การเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบในตัวจะมีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด เครื่องมือจะสแกนและพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

  1. คลิก “เริ่ม”
  2. พิมพ์ “cmd” ในช่อง “Search programs and files”
  3. กด CTRL + Shift + Enter ก่อนคลิก "OK" เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
  4. พิมพ์ “chkdsk/f/r” ลงในข้อความแจ้งก่อนกด Enter
  5. พิมพ์ “Y” เพื่อตอบสนองต่อการแจ้งเตือนที่ได้รับ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การตรวจสอบดิสก์ทำงาน คุณต้องให้เวลาเครื่องมือในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะลองทำสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 80072EFE ของ Windows Update ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข #13:รีเซ็ต Windows Update โดยใช้ Command Prompt

หากต้องการรีเซ็ต Windows Update ด้วยตนเองโดยใช้ Command Prompt บน Windows 10/11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดการเริ่มต้น
  2. ค้นหา Command Prompt คลิกขวาที่ผลลัพธ์ด้านบน แล้วเลือกตัวเลือก Run as administrator
  3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุด Background Intelligent Transfer Service (BITS), บริการ Windows Update และบริการ Cryptographic แล้วกด Enter ในแต่ละบรรทัด:
    • เน็ตสต็อปบิต
    • เน็ตหยุด wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  4. คุณอาจต้องเรียกใช้คำสั่งมากกว่าหนึ่งครั้งจนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าบริการหยุดทำงานสำเร็จ
  5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ qmgr*.dat ทั้งหมดที่สร้างโดย BITS จากพีซีของคุณ และกด Enter:ลบ “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  6. พิมพ์ Y เพื่อยืนยันการลบ
  7. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างแคช Windows Update เพื่อให้ Windows 10/11 สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ได้ แทนที่จะใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วในระบบของคุณที่อาจเสียหาย และกด Enter ในแต่ละบรรทัด:
    • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  8. เคล็ดลับด่วน:เราใช้คำสั่ง remove directory rmdir พร้อมตัวเลือก /S เพื่อลบไดเร็กทอรีที่ระบุและไดเร็กทอรีย่อยทั้งหมดภายในโฟลเดอร์หลัก และตัวเลือก /Q ใช้เพื่อลบไดเร็กทอรีแบบเงียบๆ โดยไม่ต้องมีการยืนยัน หากคุณได้รับข้อความ “กระบวนการนี้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น” ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 แล้วลองอีกครั้ง เนื่องจากบริการใดบริการหนึ่งอาจเริ่มต้นใหม่โดยไม่คาดคิด
  9. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตบริการ BITS และ Windows Update เป็นค่าเริ่มต้นของตัวบอกเกี่ยวกับความปลอดภัย แล้วกด Enter ในแต่ละบรรทัด:
    • sc.exe sdset บิต D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  10. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อย้ายไปยังโฟลเดอร์ System32 และกด Enter:cd /d %windir%\system32
  11. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียน BITS ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และไฟล์ Windows Update DLL บน Registry แล้วกด Enter ในแต่ละบรรทัด:
    • regsvr32.exe /s atl.dll
    • regsvr32.exe /s urlmon.dll
    • regsvr32.exe /s mshtml.dll
    • regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    • regsvr32.exe /s browserui.dll
    • regsvr32.exe /s jscript.dll
    • regsvr32.exe /s vbscript.dll
    • regsvr32.exe /s scrrun.dll
    • regsvr32.exe /s msxml.dll
    • regsvr32.exe /s msxml3.dll
    • regsvr32.exe /s msxml6.dll
    • regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    • regsvr32.exe /s softpub.dll
    • regsvr32.exe /s wintrust.dll
    • regsvr32.exe /s dssenh.dll
    • regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    • regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe /s sccbase.dll
    • regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    • regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    • regsvr32.exe /s ole32.dll
    • regsvr32.exe /s shell32.dll
    • regsvr32.exe /s initpki.dll
    • regsvr32.exe /s wuapi.dll
    • regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    • regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe /s wucltui.dll
    • regsvr32.exe /s wups.dll
    • regsvr32.exe /s wups2.dll
    • regsvr32.exe /s wuweb.dll
    • regsvr32.exe /s qmgr.dll
    • regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe /s wucltux.dll
    • regsvr32.exe /s muweb.dll
    • regsvr32.exe /s wuwebv.dll
  12. หมายเหตุโดยย่อ:regsvr32 เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่จะช่วยให้คุณลงทะเบียนไฟล์ .DLL เป็นส่วนประกอบคำสั่งในรีจิสทรี และเรากำลังใช้ตัวเลือก /S เพื่อระบุเครื่องมือเพื่อเรียกใช้คำสั่งโดยไม่แสดงข้อความเพิ่มเติม ข้อความ
  13. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายที่อาจเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา (แต่อย่าเพิ่งรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์) แล้วกด Enter ในแต่ละบรรทัด:
    • netsh winsock รีเซ็ต
    • netsh winsock รีเซ็ตพร็อกซี
  14. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มบริการ BITS, Windows Update และ Cryptographic ใหม่ แล้วกด Enter ในแต่ละบรรทัด:
    • บิตเริ่มต้นสุทธิ
    • เน็ตสตาร์ท wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  15. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว Windows Update ควรรีเซ็ตแล้ว และควรทำงานอีกครั้งบนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ

แก้ไข #14:ใช้การคืนค่าระบบ

การคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้านี้เมื่อทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ จะมีความจำเป็นในกรณีที่วิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว

  1. กดปุ่ม Win + Q ร่วมกัน
  2. คลิกที่ “การตั้งค่า”
  3. เลือกไอคอน “การกู้คืน”
  4. เลือก “System Restore” จากหน้าต่างผลลัพธ์ที่เปิดอยู่
  5. เลือกวันที่ก่อนหน้านี้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานโดยไม่มีปัญหา
  6. เครื่องมือควรเริ่มทำงานก่อนที่จะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิดใหม่อีกครั้ง

ลองเข้าถึง Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่ามีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของการอัปเดต windows 10 80072EFE หรือไม่

แก้ไข #15:การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

ความล้มเหลวโดยวิธีการใดๆ ข้างต้นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 80072EFE อาจหมายความว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากปัญหาต่างๆ ร่วมกัน การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อาจเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด

เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องชี้ให้เห็นว่ารหัสถาวร 80072EFE หลังจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จะหมายความว่าข้อผิดพลาดนั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากฮาร์ดแวร์เสียหายหรือฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง

สรุป

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าวิธีการข้างต้นจะประสบความสำเร็จในการช่วยให้คุณผ่านข้อผิดพลาด 80072EFE และอัปเดต Windows ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหานี้ในใบอนุญาต Windows ที่ถูกต้อง คุณควรติดต่อตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าของ Microsoft ผู้ใช้บางคนรายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้ (80072EFE) ได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ Microsoft แก้ไขรหัสผลิตภัณฑ์ของตนแล้ว

หากช่างเทคนิคของ Microsoft ยืนยันว่ารหัสใบอนุญาตของคุณถูกต้อง คุณควรหันความสนใจไปที่ฮาร์ดแวร์ของคุณ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่งสัญญาณการหยุดชะงักของเครือข่าย นี่อาจหมายถึงอะแดปเตอร์อินเทอร์เน็ตผิดพลาดหรือสายเคเบิลไม่ดี หากคุณมี IP แบบไดนามิก คุณสามารถลองโทรหา ISP ของคุณและขอให้พวกเขาตั้งค่า IP แบบคงที่สำหรับเครื่องของคุณ