แก้ไข:ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240017

 0x80240017 ข้อผิดพลาดมักปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตที่ล้มเหลวโดย WU (Windows Update) หรือหลังจากการติดตั้ง  Visual C++ Redistributable Packages สำหรับ Visual Studio ล้มเหลว . ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ปัญหาอาจเกิดจากข้อขัดแย้งของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

อัปเดต: มีการรายงานปัญหานี้ด้วยว่าจะเกิดขึ้นกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บางตัวที่ไม่สามารถอัปเดตผ่าน Windows Update ได้

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้โดยเฉพาะ วิธีการด้านล่างอาจช่วยได้ เราได้จัดการเพื่อระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้ค่อนข้างน้อยซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่แก้ไข 0x80240017 เกิดข้อผิดพลาดที่เครื่องของคุณ

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะทำตามการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นด้านล่าง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากความขัดแย้งของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น หากต้องการทดสอบทฤษฎีนี้ ให้ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกหรือถอนการติดตั้งจากระบบของคุณชั่วคราว

วิธีที่ 1:การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

แม้ว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัวจะขึ้นชื่อว่าไม่ช่วยเหลือ แต่ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่ายูทิลิตี้นี้จัดการเพื่อแก้ไข 0x80240017 ได้จริง ผิดพลาด.

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเปิดเครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update และใช้เพื่อแก้ไข 0x80240017 ข้อผิดพลาด:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา หน้าจอ
   
2. ภายใน การแก้ปัญหา หน้าจอ ให้คลิกที่ Windows Update จากนั้นเลือกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .
   
3. รอจนกว่าเครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น (หากตรวจพบ) จากนั้นกดปุ่ม ใช้การแก้ไขนี้ ปุ่ม.
   
4. ต่อไป คุณจะรออีกช่วงเวลาหนึ่งจนกว่า Windows จะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติ รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถปิด Windows Update Troubleshooter ได้อย่างปลอดภัย

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ลองอัปเดต/ติดตั้งอีกครั้งและดูว่า 0x80240017 แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว หากคุณยังคงเห็นอาการเดิม ให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีที่ 2 .

วิธีที่ 2:การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update

จากข้อเท็จจริงที่ว่านี่เป็นปัญหาของ Windows Update เป็นหลัก โดยทั่วไปแล้วจะสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU (Windows Update) ด้วยตนเอง จากวิธีการทั้งหมดในคู่มือนี้ วิธีนี้มีระดับความสำเร็จสูงสุดในการแก้ไข 0x80240017 ข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้รายอื่นที่พบปัญหาเดียวกัน

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการใช้พรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับเพื่อรีเซ็ตคอมโพเนนต์การอัพเดต Windows ด้วยตนเอง แม้ว่าคุณจะต้องใช้เทคนิคค่อนข้างมาก แต่เราเสนอคำแนะนำในทุกขั้นตอน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เข้าถึงแถบเริ่มต้นของ Windows ที่มุมล่างซ้ายและค้นหา “cmd “. จากนั้น คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วคลิก Run as Administrator เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
   หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนถัดไปในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งปกติจะไม่ทำงาน เนื่องจากคุณจะไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร้อมท์คำสั่งที่คุณเปิดขึ้น
2. ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้แทรกคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter . คุณสามารถวางทั้งหมดพร้อมกันหรือพิมพ์และเรียกใช้แต่ละรายการแยกกันnet stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
   หยุดชั่วคราว
3. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้วลองทำการอัปเดต/ติดตั้งอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิม ให้ไปที่วิธีที่ 3 .

วิธีที่ 3:การติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า 0x80240017 ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ Windows Update ไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ Canon และ HP เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ข้อความที่คล้ายกันจะแสดงขึ้นในหน้าจอ Windows Update:

การอัปเดตไดรเวอร์ HP สำหรับ HP LaserJet M1530 MFP ซีรีส์ PCL 6 – ข้อผิดพลาด 0x80240017

หากคุณยังพบกับ 0x80240017 ข้อผิดพลาดเนื่องจากการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ดี การแก้ไขทำได้ง่ายมาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เผชิญสถานการณ์นี้โดยเฉพาะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อสำหรับการดำเนินการนี้:

1. ขั้นแรก ให้ถอนการติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่าของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้กด Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
   
2. ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันและถอนการติดตั้งชุดไดรเวอร์ที่เชื่อมโยงกับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณโดยคลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบชุดไดรเวอร์ออกจากระบบ จากนั้นรีบูตเครื่อง
4. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ
5. เปิดตัวติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด จากนั้นรีบูตคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
6. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูล ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ควรทำงานอย่างถูกต้องและ  0x80240017 ข้อผิดพลาดไม่ควรแสดงใน Windows Update อีกต่อไป

หากวิธีนี้ไม่สำเร็จหรือไม่สามารถใช้ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 4

วิธีที่ 4:เรียกใช้การสแกน SFC และคำสั่ง DISM

ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็น 0x80240017 ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย เพื่อทดสอบทฤษฎีนี้ มาใช้เครื่องมือที่พัฒนาโดย Microsoft เพื่อสแกนระบบของคุณเพื่อหาการทุจริตที่เกิดขึ้นและแก้ไข

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)  เป็นเครื่องมือ Windows ในตัวที่สแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต หากพบความไม่สอดคล้องกันระหว่างการสแกนนี้ ยูทิลิตีจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ใหม่ที่สมบูรณ์

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเรียกใช้การสแกน SFC โดยหวังว่าจะแก้ไข 0x80240017 ผิดพลาด.

หมายเหตุ: หากขั้นตอนแรกเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยตรงเพื่อปรับใช้ DISM

1. เข้าถึง เริ่ม Windows แถบ (มุมล่างซ้าย) และค้นหา “cmd “. จากนั้น คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
   
2. ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์ sfc/scannow แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน
   
3. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับข้อมูลจำเพาะของระบบและพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาน้อยกว่า 20 นาทีหรือนานกว่านั้นเล็กน้อย
4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบรายงานเพื่อดูว่ามีการแก้ไขข้อขัดแย้งใดๆ หรือไม่ แต่ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
   หมายเหตุ: อย่ากังวลมากเกินไปหากรายงานขั้นสุดท้ายไม่ระบุความไม่สอดคล้องคงที่ใดๆ การสแกน SFC มีนิสัยชอบแก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยไม่ต้องรายงาน

เมื่อคุณบูตคอมพิวเตอร์เสร็จแล้ว ให้ดูว่า  0x80240017 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณยังคงพบปัญหาเดิม ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปในการปรับใช้ DISM

การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้ (DISM) เป็นอีกหนึ่งยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งที่สามารถแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบได้ ตรงกันข้ามกับการสแกน SFC ที่ใช้การสำรองข้อมูลในเครื่องเพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย DISM ใช้ส่วนประกอบ WU เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่รักษาสุขภาพจากอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรก่อนที่จะเริ่มทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกที่ เริ่ม Windows แถบ (มุมล่างซ้าย) และค้นหา “cmd ” หรือ “พรอมต์คำสั่ง” . จากนั้น คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง .
   
2. ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้วางคำสั่ง DISM ต่อไปนี้แล้วกด Enter :
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth หมายเหตุ สิ่งที่คำสั่งนี้ทำคือสแกนอิมเมจ Windows ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเพื่อหาความเสียหายที่ซ่อนอยู่
3. เมื่อกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth หมายเหตุ การสแกน DISM ประเภทนี้จะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติกับไฟล์ที่เสียหายซึ่งจัดการเพื่อค้นหา
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นแล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูล