คุณอาจล้มเหลวในการเปลี่ยนตำแหน่งที่จะบันทึกแอป Microsoft Store ใหม่ หากไดรฟ์เป้าหมายถูกเข้ารหัสหรือบีบอัด นอกจากนี้ ปัญหายังเกิดขึ้นหากนโยบายกลุ่ม/รีจิสตรีของระบบขัดขวางไม่ให้คุณเปลี่ยนเส้นทาง
ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อเขาล้มเหลวในการเปลี่ยนตำแหน่งบันทึกเริ่มต้นสำหรับแอป Microsoft Store ใหม่ สำหรับผู้ใช้บางคน แอปใหม่จะบันทึกลงในดรอปบ็อกซ์โดยไม่มีไดรฟ์เป้าหมาย หรือตัวเลือกดังกล่าวเป็นสีเทา ในบางกรณี ซึ่งผู้ใช้สามารถกำหนดเส้นทางไปยังไดรฟ์เป้าหมายได้ Store ยังคงใช้เส้นทางไปยังไดรฟ์ C ต่อไป (ไม่ใช่ในไดรฟ์เป้าหมาย)
ก่อนดำเนินการกับโซลูชันในการเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่า รีสตาร์ทระบบ แก้ปัญหา นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าดิสก์ของคุณเร็วเพียงพอ เพื่อถือแอพ Store สุดท้ายนี้ อย่าลืมอัปเดต Windows ของระบบเป็นรุ่นล่าสุด
แนวทางที่ 1:ใช้ PowerShell เพื่อลบไดรฟ์เป้าหมาย
คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากก่อนหน้านี้ใช้ไดรฟ์เป้าหมายสำหรับการติดตั้งแอป Microsoft Store ในสถานการณ์สมมตินี้ การนำไดรฟ์เป้าหมายออกจาก “หน่วยความจำ” ของ Microsoft Store อาจแก้ปัญหาได้
- คลิกขวา บนปุ่ม Windows แล้วเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
remove-appxvolume d:
(d:อักษรระบุไดรฟ์ของไดรฟ์เป้าหมายของคุณ)
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาแอป Microsoft Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 2:เปลี่ยนนโยบายกลุ่ม
คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากนโยบายกลุ่มของระบบของคุณห้ามไม่ให้ติดตั้งแอพ Windows เป็นโวลุ่มที่ไม่ใช่ระบบ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานนโยบายดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือก Run จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้:
gpedit.msc
- ตอนนี้ขยาย การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ แล้ว เทมเพลตการดูแลระบบ .
- จากนั้นขยาย คอมโพเนนต์ของ Windows และเลือก การปรับใช้แพ็คเกจแอป .
- ตอนนี้ ในครึ่งขวาของหน้าต่าง คลิกขวา บน ปิดใช้งานการติดตั้งแอพ Windows บนวอลุ่มที่ไม่ใช่ระบบ และเลือก แก้ไข .
- จากนั้นเลือก ปิดการใช้งาน &คลิกที่ ใช้/ตกลง ปุ่ม
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเส้นทางแอป Windows ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ปัญหา 3:ใช้ Registry Editor เพื่อลบแอพ Windows เก่าที่อ้างอิงไปยังอุปกรณ์เป้าหมาย
คุณอาจล้มเหลวในการเปลี่ยนเส้นทางของแอป Microsoft Store หากรีจิสทรีของระบบของคุณมีการอ้างอิงแบบเก่าไปยังไดรฟ์เป้าหมาย ในกรณีนี้ การลบรายการรีจิสตรีที่อ้างถึงอุปกรณ์เป้าหมายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน :ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบต้องใช้ความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง และหากทำไม่ถูกต้อง คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ/ข้อมูลของคุณตลอดไป
- สำรองข้อมูลรีจิสทรีของระบบ
- กดปุ่มโลโก้ Windows และค้นหา ตัวแก้ไขรีจิสทรี . จากนั้น ในรายการผลการค้นหา ให้คลิกขวาที่ Registry Editor และเลือก Run as Administrator
- จากนั้น นำทาง ต่อไปนี้:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\
- ตอนนี้ ในครึ่งซ้ายของ Registry Editor ให้ขยาย PackageVolumes และตรวจสอบว่ามีมากกว่าหนึ่งรายการหรือไม่ (เช่น 1 &2) ถ้าใช่ ให้เปิดทั้งสองรายการทีละรายการแล้วตรวจสอบ SISPath . จากนั้น ลบอันนั้น ซึ่งหมายถึงอุปกรณ์เป้าหมาย .ของคุณ (ไม่ใช่ไดรฟ์ C) &ทางออก ตัวแก้ไขรีจิสทรี
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่า Microsoft Store ไม่มีข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้การบีบอัดหรือการเข้ารหัสของไดรฟ์เป้าหมาย
คุณอาจล้มเหลวในการเปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้นของแอป Microsoft Store ใหม่ หากไดรฟ์เป้าหมายถูกเข้ารหัสหรือบีบอัด ในบริบทนี้ การปิดใช้งานการบีบอัดหรือการเข้ารหัสบนไดรฟ์เป้าหมายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนูที่แสดง ให้เลือก File Explorer
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก พีซีเครื่องนี้ และในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง คลิกขวา บน ไดรฟ์เป้าหมาย เช่น. ดี ไดรฟ์.
- จากนั้น ในเมนูบริบท ให้เลือก Properties แล้วยกเลิกการเลือกตัวเลือก บีบอัดไดรฟ์นี้เพื่อประหยัดพื้นที่ดิสก์ .
- ตอนนี้ คลิกที่ สมัคร/ตกลง ปุ่ม จากนั้นเปิดไดรฟ์เป้าหมายและคลิกขวาที่โฟลเดอร์ WindowsApps หากมีโฟลเดอร์ (คุณอาจต้องเปิดใช้งานการดูไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่และไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน)
- ในเมนูที่แสดง ให้เลือก คุณสมบัติ แล้วคลิกที่ปุ่มขั้นสูง (บนแท็บทั่วไป)
- จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือก บีบอัดเนื้อหาเพื่อบันทึกพื้นที่ดิสก์ และ เข้ารหัสเนื้อหาเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูล .
- ตอนนี้คลิกที่ ใช้/ตกลง จากนั้นเปิดเมนู Windows โดยคลิกที่ Windows ปุ่ม .
- ตอนนี้ ในแถบค้นหาของ Windows, ค้นหาแผงควบคุม จากนั้นในผลลัพธ์ที่แสดง ให้เลือก แผงควบคุม .
- จากนั้นเปิด ระบบและความปลอดภัย แล้วคลิก จัดการ BitLocker (ภายใต้การเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker)
- ตอนนี้ ที่ด้านหน้าไดรฟ์เป้าหมาย คลิก บน ปิด BitLocker (หากเปิดใช้งาน) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปิดใช้งาน BitLocker (การถอดรหัสอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของไดรฟ์)
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางเริ่มต้นสำหรับแอป Store ใหม่ได้หรือไม่
โซลูชันที่ 5:เปลี่ยนสิทธิ์ของไดรฟ์เป้าหมาย
คุณอาจล้มเหลวในการกำหนดเส้นทางเริ่มต้นสำหรับแอป Windows Store หากการอนุญาตของไดรฟ์เป้าหมายไม่อนุญาตให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง ในสถานการณ์สมมตินี้ การแก้ไขสิทธิ์ของไดรฟ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน :ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เพราะหากสิทธิ์ความปลอดภัยไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม คุณอาจเปิดเผยระบบและข้อมูลของคุณต่อภัยคุกคาม นอกจากนี้ หากต้องการแก้ไขสิทธิ์ด้านความปลอดภัย (หากทำผิด) คุณอาจต้องฟอร์แมตไดรฟ์
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนูที่แสดง ให้เลือก File Explorer .
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก พีซีเครื่องนี้ จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์เป้าหมาย เช่น ดีไดรฟ
- จากนั้น ในเมนูบริบท ให้เลือก คุณสมบัติ และไปที่ความปลอดภัย แท็บ
- ตอนนี้ คลิกที่ แก้ไข ปุ่ม จากนั้นเลือก ระบบ .
- จากนั้นคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายของ อนุญาต หน้า การควบคุมทั้งหมด และคลิกที่ สมัคร ปุ่ม.
- ตอนนี้ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้ .ของคุณ และ ผู้ดูแลระบบ .
- จากนั้นเปิดไดรฟ์และทำขั้นตอนเดิมซ้ำใน WindowsApps และ WpSystem โฟลเดอร์ (หากคุณไม่สามารถแก้ไขการอนุญาต ให้บูตระบบในเซฟโหมดแล้วลองแก้ไขการอนุญาต)
- ตอนนี้ รีบูต ระบบของคุณและตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาดในปัจจุบันหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่า กำลังลบ WindowsApps และ WpSystem โฟลเดอร์ (คุณอาจต้องบูตระบบอย่างปลอดภัย) ในไดรฟ์เป้าหมายช่วยแก้ปัญหาได้
โซลูชัน 6:รีเซ็ต Microsoft Store
คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากการติดตั้ง Microsoft Store เสียหายหรือมีการกำหนดค่า Store ไม่ถูกต้อง ในบริบทนี้ การรีเซ็ต Microsoft Store อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกที่ปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Windows และในแถบค้นหา ให้พิมพ์ WSReset . ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ WSReset (ในผลลัพธ์ที่ดึงโดยการค้นหา) และเลือก Run as Administrator
- จากนั้น รอ เพื่อให้การรีเซ็ต Microsoft Store เสร็จสิ้น จากนั้นรีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาแอป Windows ปัจจุบันได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows แล้วเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
- จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้ทีละรายการและรีบูตพีซีของคุณหลังจากแต่ละรายการเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose} Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ถ้าไม่ใช่ ให้กดปุ่มโลโก้ Windows แล้วเลือก การตั้งค่า . ตอนนี้เลือก แอป แล้วขยาย Microsoft Store .
- จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม (คุณอาจเลื่อนเล็กน้อยเพื่อค้นหาตัวเลือก)
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อรีเซ็ต Store จากนั้นตรวจสอบว่าคุณเปลี่ยนเส้นทางเริ่มต้นของแอป Store หรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการติดตั้ง Xbox beta ใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 7:ลบโฟลเดอร์ Windows ออกจากไดรฟ์เป้าหมาย
คุณอาจล้มเหลวในการตั้งค่าเส้นทางแอป Store เริ่มต้นไปยังไดรฟ์อื่น หากไดรฟ์นั้นมีโครงสร้างไดเรกทอรีที่คล้ายคลึงกันตามที่ Windows ต้องการ (เช่น โฟลเดอร์ WindowsApps และ WPSystem จากการติดตั้งครั้งก่อน) ในกรณีนี้ การลบร่องรอยของการติดตั้งแอพ Windows ก่อนหน้าอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดใช้งาน การดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ และ ไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน ในระบบของคุณ
- ตอนนี้ เปิดไดรฟ์เป้าหมาย แล้ว ลบ ห้าโฟลเดอร์ต่อไปนี้ (ถ้ามี):
WindowsApps WPSystem DeliveryOptimization Program Files (a folder having your user profile name)
- หากคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์ได้ ให้บูตระบบของคุณในเซฟโหมดแล้วลองลบโฟลเดอร์
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ได้หรือไม่ จากนั้นลองลบโฟลเดอร์
- ถ้าคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ (เช่น WindowsApps.old และ WPSystem.old)
- ถ้าไม่ใช่ ให้ สร้างโฟลเดอร์ใหม่ ในไดรฟ์เป้าหมายและตรวจสอบว่าคุณสามารถย้ายทั้งห้าโฟลเดอร์ ดังกล่าวข้างต้น ไปยังโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้นใหม่ . จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาแอป Windows Store ปัจจุบันได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 8:ตั้งค่าเส้นทางแอปพลิเคชัน Windows เริ่มต้นและดำเนินการสแกน SFC/DISM
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Microsoft Store เสียหาย ในกรณีนี้ การสแกน SFC และ DISM อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่มโลโก้ Windows และคลิกที่ Gear/Settings ตอนนี้เลือก ระบบ จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก ที่เก็บข้อมูล .
- ตอนนี้ เลื่อนลง ที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิก เปลี่ยนตำแหน่งที่บันทึกเนื้อหาใหม่ (ภายใต้การตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม)
- จากนั้นเปิดเมนูแบบเลื่อนลงของ แอปใหม่จะบันทึกลงใน และ เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการ .
- หากคุณได้รับข้อความแจ้งให้ลบแอปอื่น ให้คลิกใช่
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้เป็นเจ้าของไดรฟ์เป้าหมายแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ ให้ทำการสแกน SFC และ DISM (ใช้คำสั่ง DISM ต่อไปนี้):
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Cleanup-Mountpoints
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ลองซ่อมแซมส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows ด้วย ResetWUEng.zip จากนั้น รีบูต ระบบของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาแอป Microsoft Store ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ทำซ้ำ วิธีแก้ปัญหา 7 เพื่อเปลี่ยนชื่อและลบโฟลเดอร์ Windows เก่าจากไดรฟ์เป้าหมาย จากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรฟอร์แมตไดรฟ์เป้าหมาย (หลังจากสำรองข้อมูลสำคัญแล้ว) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำการติดตั้งซ่อมแซม Windows หรือติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด