ไม่สามารถซื้อแอพจาก Microsoft Store

หากคุณไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store ใน Windows 11/10 เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่สามารถดาวน์โหลดแอปฟรีได้ แต่ไม่สามารถซื้อแอปที่ต้องซื้อจาก Microsoft Store ได้ มีเหตุผลหลายประการที่คุณอาจพบปัญหานี้ และวิธีแก้ไขปัญหาการทำงานบางส่วนได้ระบุไว้ด้านล่าง

ไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store

Tหากคุณไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ยืนยันหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน
2. ยืนยันที่อยู่ของคุณ
3. รีเซ็ต Microsoft Store
4. ใช้บัญชี Microsoft อื่น
5. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

มาดูขั้นตอนเหล่านี้โดยละเอียดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

1] ยืนยันหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน

ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน คุณต้องเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิตลงในบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อซื้อแอปหรือการสมัครรับข้อมูลแอปจาก Microsoft Store หากคุณมีบัตรที่หมดอายุในบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถทำการซื้อได้ และ Microsoft Store อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันในบางครั้ง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบว่าคุณมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องหรือไม่

ในการนั้น ให้เปิด Microsoft Store บนพีซีของคุณ คลิกไอคอนสามจุดที่มองเห็นได้ที่มุมบนขวา แล้วเลือก ตัวเลือกการชำระเงิน  ปุ่ม.

จะเปิดหน้าในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ หากระบบขอรหัสผ่าน ให้ป้อนเพื่อดำเนินการต่อ คุณสามารถค้นหาบัตรที่มีอยู่ได้ที่นี่ คุณสามารถคลิกที่ ดูหรือแก้ไขการ์ด  ปุ่มตรวจสอบชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ CVV ที่อยู่ ฯลฯ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ป้อนถูกต้อง ในกรณีที่บัตรของคุณหมดอายุ ให้คลิกที่ เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่  และป้อนรายละเอียดบัตรใหม่ของคุณ

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทแอป Microsoft Store แล้วลองซื้อแอป

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง :การสั่งซื้อของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ ข้อผิดพลาด 0x80070422 ขณะดาวน์โหลดแอป Windows Store

2] ยืนยันที่อยู่ของคุณ

ไม่เสมอไป แต่ถ้าที่อยู่บัญชีของคุณไม่ตรงกับที่อยู่ของวิธีการชำระเงิน คุณอาจประสบปัญหาที่คล้ายกัน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบว่าคุณมีที่อยู่เดียวกันหรือไม่

หากต้องการทำเช่นนั้น คุณสามารถไปที่หน้า account.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะพบที่อยู่ทั้งหมดที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ได้ที่นี่ คุณสามารถแก้ไขที่อยู่ที่มีอยู่หรือเพิ่มที่อยู่ใหม่ได้

นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าที่อยู่เป็นค่าเริ่มต้นหรือต้องการได้ เพื่อดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถคลิก ตั้งเป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งที่ต้องการ  ตัวเลือก

3] รีเซ็ต Microsoft Store

บางครั้ง ปัญหาภายในอาจทำให้เกิดปัญหานี้ และการล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้น ทำตามบทแนะนำนี้เพื่อรีเซ็ต Microsoft Store ใน Windows 11/10

4] ใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

ในบางครั้ง คุณอาจพบปัญหานี้ในบัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีเนื่องจากการตั้งค่าบางอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีและลองซื้อแอปจาก Microsoft Store อีกครั้ง คุณทำตามบทแนะนำนี้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ คุณยังใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่เพื่อทำเช่นเดียวกันได้

5] ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดวางอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น คุณอาจไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store คุณทำตามคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ได้

นอกเหนือจากนี้ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้เช่นกัน:

• เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

นั่นคือทั้งหมด! หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

อ่านที่เกี่ยวข้อง: ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพจาก Windows Store