ไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store ได้

หากคุณไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store บน Windows 11/10 แล้ว เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแน่นอน บทความนี้เป็นหลักสำหรับผู้ที่สามารถดาวน์โหลดแอปฟรีได้ แต่ไม่สามารถซื้อแอปที่ต้องเสียเงินจาก Microsoft Store ได้ มีหลายเหตุผลที่คุณอาจได้ปัญหานี้ และโซลูชันที่ทำงานได้บางส่วนถูกกล่าวถึงด้านล่าง

ไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store ได้

ถ้าคุณไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store ให้ทำตามข้อเสนอแนะเหล่านี้:

1. ยืนยันหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน
2. ยืนยันที่อยู่ของคุณ
3. รีเซ็ต Microsoft Store
4. ใช้บัญชี Microsoft อื่น
5. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

มาเช็คขั้นตอนเหล่านี้อย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

1] ยืนยันหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน

เพื่อเหตุผลที่ชัดเจน คุณต้องเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิตของคุณไปยังบัญชี Microsoft เพื่อซื้อแอปหรือการสมัครสมาชิกแอปจาก Microsoft Store หากคุณมีบัตรที่หมดอายุในบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถทำรายการซื้อได้ และ Microsoft Store อาจแสดงข้อความข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันในบางครั้ง ดังนั้น จึงดีกว่าที่จะตรวจสอบว่าคุณมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องหรือไม่

สำหรับเรื่องนี้ ให้เปิด Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่ไอคอนสามจุดที่มองเห็นได้ที่มุมขวาบน และเลือกปุ่ม Payment options (ตัวเลือกการชำระเงิน)

มันจะเปิดหน้าในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ หากขอรหัสผ่าน ให้ป้อนเพื่อดำเนินการต่อ ที่นี่คุณสามารถหาบัตรที่มีอยู่ได้ คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม View or edit card (ดูหรือแก้ไขบัตร) เพื่อตรวจสอบชื่อเจ้าของบัตร วันหมดอายุ CVV ที่อยู่ ฯลฯ

ให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ป้อนถูกต้อง ในกรณีที่คุณมีบัตรหมดอายุ ให้คลิกที่ตัวเลือก Add a new payment method (เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่) และป้อนรายละเอียดบัตรใหม่ของคุณ

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทแอป Microsoft Store และลองซื้อแอป

ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้อง: Your purchase couldn't be completed Error 0x80070422 ขณะดาวน์โหลด Windows Store Apps

2] ยืนยันที่อยู่ของคุณ

ไม่ phảiเสมอไป แต่หากที่อยู่ของบัญชีของคุณไม่ตรงกับที่อยู่ของวิธีการชำระเงิน คุณอาจได้ปัญหาเช่นกัน ดังนั้น จึงสำคัญที่จะตรวจสอบว่าคุณมีที่อยู่เดียวกันหรือไม่

สำหรับเรื่องนี้ คุณสามารถไปที่หน้า account.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ที่นี่คุณสามารถหาที่อยู่ทั้งหมดที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถแก้ไขที่อยู่ที่มีอยู่หรือเพิ่มใหม่ได้

นอกจากนี้ ยังสามารถตั้งค่าที่อยู่เป็นค่าเริ่มต้นหรือที่ต้องการได้ สำหรับเรื่องนี้ คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก Set as a preferred shipping address (ตั้งเป็นที่อยู่จัดส่งที่ต้องการ)

3] รีเซ็ต Microsoft Store

บางครั้ง ปัญหาภายในอาจก่อให้เกิดปัญหานี้ และการล้างแคชอาจแก้ไขได้ ดังนั้น ให้ทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อรีเซ็ต Microsoft Store บน Windows 11/10

4] ใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

บางครั้ง คุณอาจได้ปัญหานี้ในบัญชีผู้ใช้หนึ่งเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีของคุณและลองซ้ำซื้อแอปจาก Microsoft Store คุณสามารถทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณยังสามารถใช้บัญชี Administrator ที่ซ่อนอยู่เพื่อทำเช่นเดียวกัน

5] ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

สำคัญที่จะต้องตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา และให้แน่ใจว่าพวกมันถูกวางอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น คุณอาจไม่สามารถซื้อแอปจาก Microsoft Store ได้ สำหรับเรื่องนี้ คุณสามารถทำตามคู่มือโดยละเอียดนี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่

นอกเหนือจากนี้ คุณยังสามารถลองขั้นตอนต่อไปนี้ได้:

• เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• รัน Windows Store Apps Troubleshooter

นี่คือทั้งหมด! หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวข้อง: ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปจาก Windows Store