คุณอาจไม่พบ Windows Store ใน Windows 10 หากคุณใช้ Windows รุ่นที่ล้าสมัย/ล้าสมัยในระบบของคุณ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังพบปัญหาหากผู้ใช้ลบ Store ด้วยตัวเองหรือเป็นผลมาจากการอัพเดทแบบบั๊ก
เมื่อผู้ใช้พบปัญหา ไอคอน Microsoft Store จะไม่แสดง และหากแสดงขึ้น จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นหากคลิกไทล์ Microsoft Store (ในเมนู Windows)
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาในการติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ ให้ตรวจสอบว่า รีสตาร์ท . หรือไม่ ระบบแก้ปัญหา นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการดำเนินการต่อไปนี้ในกล่องเรียกใช้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่:
ms-windows-store:
โซลูชันที่ 1:อัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
Microsoft เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับ Windows เป็นประจำเพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากระบบของคุณใช้ Windows รุ่นที่ล้าสมัย ในบริบทนี้ การอัปเดต Windows เป็นบิลด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- อัปเดต Windows ของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณอาจต้องอัปเดต Windows Update Agent
- หลังจากอัปเดต Windows ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของ Microsoft Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
Microsoft ได้รวม Windows เข้ากับตัวแก้ไขปัญหาที่ใช้กันทั่วไปจำนวนมาก ตัวแก้ไขปัญหาอย่างหนึ่งคือตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store; ทำงานซึ่งอาจแก้ปัญหา Microsoft Store ปัจจุบันได้ เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมดในระบบปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับ Store และพยายามรีเฟรช
- เปิด การตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I คีย์แล้วเลือก แอป .
- ตอนนี้ ในรายการแอป ให้ขยาย Microsoft Store และคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง (หากไม่มี Microsoft Store อยู่ที่นั่น ให้ไปยังขั้นตอนที่ 4)
- จากนั้นคลิกที่ ยุติ (คุณอาจต้องเลื่อนเล็กน้อยเพื่อค้นหาตัวเลือก) และยืนยัน เพื่อยุติ Microsoft Store
- ตอนนี้ นำทาง ไปที่ หน้าแรก หน้าของ การตั้งค่า Windows แล้วเลือกอัปเดตและความปลอดภัย .
- จากนั้น ในครึ่งซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก แก้ปัญหา และคลิกที่เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม (ในครึ่งขวาของหน้าต่าง)
- เลื่อนลงไปจนสุดแล้วขยาย แอป Windows Store .
- จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่มและติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น
- ตอนนี้ รีบูตพีซีของคุณ และเมื่อรีบูต คลิกขวา บนปุ่ม Windows แล้วเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
- จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3:รีเซ็ต Microsoft Store โดยใช้ WSReset
Microsoft ได้รวมเครื่องมือ WSReset ไว้ใน Windows ที่สามารถใช้เพื่อรีเซ็ต Windows Store โดยไม่ต้องผสมการตั้งค่าบัญชี ในสถานการณ์ปัจจุบัน การใช้เครื่องมือดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาและแก้ปัญหาได้
- เปิด Windows เมนูโดยกด แป้นโลโก้ Windows และ ค้นหา WSReset . ตอนนี้ คลิกขวา บน WSReset และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ รอ เพื่อให้การดำเนินการ WSReset เสร็จสมบูรณ์ &จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ รีบูต เครื่องของคุณ แล้วตรวจสอบว่า Microsoft Store กลับมาอยู่ในระบบของคุณหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ล้างไฟล์ temp และทำการล้างดิสก์ของระบบและ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ติดตั้งแอปพลิเคชันผ่านเวอร์ชันเว็บของ Microsoft Store
หากปัญหายังคงอยู่ การติดตั้งแอปพลิเคชันผ่านเวอร์ชันเว็บของ Microsoft Store อาจนำ Microsoft Store ออกมาและแก้ปัญหาได้
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Store (คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Microsoft)
- ตอนนี้ เลือกแอปพลิเคชันเช่น แอปพลิเคชัน Xbox (ค้นหาแอป Xbox) แล้ว เปิด มัน.
- จากนั้นคลิกที่ รับ และหากคุณได้รับข้อความแจ้งให้เปิด Microsoft Store ให้คลิกที่ เปิด Microsoft Store .
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มี Microsoft Store
โซลูชันที่ 5:เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการตั้งค่าระบบ
Windows 10 มีโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของแอปพลิเคชันต่างๆ โหมดนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะ/ทรัพยากรบางอย่างที่อาจเรียกใช้การติดตั้ง Microsoft Store และแก้ปัญหาได้
- คลิกขวา บน Windows และเลือก การตั้งค่า .
- เปิดแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก สำหรับนักพัฒนา .
- จากนั้น เปิดใช้งาน ตัวเลือกของ โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งเปิด จากนั้นยืนยันเพื่อเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าใช่ ให้เปิดส่วนดาวน์โหลดและอัปเดต และตรวจสอบอัปเดตร้านค้า . หากมี ให้ใช้การอัปเดต Store ล่าสุด จากนั้นตรวจสอบว่าการปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะลบ Store ออกหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เพลิดเพลินกับ Store ต่อไป มิฉะนั้น ให้เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
- หาก Store ไม่ทำงานหลังจากขั้นตอนที่ 3 ให้คลิกขวา บน Windows และเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
- จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 6:สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
Microsoft Store อาจหายไปจากระบบของคุณหากโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย ในกรณีนี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นและการเข้าถึงระบบผ่านบัญชีนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใหม่ (ควรเป็นผู้ดูแลระบบ) &รีบูต ระบบของคุณ
- เมื่อรีบูต ลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วยบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ และตรวจสอบว่ามี Microsoft Store ในบัญชีใหม่หรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ในบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ คลิกขวา บน Windows และเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
- จากนั้น ดำเนินการ ทีละรายการต่อไปนี้:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7:ลงทะเบียนร้านค้าอีกครั้งโดยใช้คำสั่ง PowerShell
หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองใช้คำสั่ง PowerShell ที่ยังไม่ได้กล่าวถึงเพื่อลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง หากในระหว่างดำเนินการคำสั่งใดๆ คุณพบว่ามี Store สองเวอร์ชัน ให้เลือกเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง
- คลิกขวา บน Windows และเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
- จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft Store ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ รีบูต ระบบของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 เพื่อเปิด Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) และ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 เพื่อเปิด Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) และ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 เพื่อเปิด Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) และ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ลอง คัดลอกโฟลเดอร์ต่อไปนี้ จากพีซีที่ปลอดภัย (ถ้าเป็นไปได้) อย่าลืมเป็นเจ้าของโฟลเดอร์:
C:\Program Files\WindowsApps
- จากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 8 และตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 8:ใช้โครงการ GitHub Microsoft Store
มีโครงการบนเว็บไซต์ GitHub ที่สามารถใช้ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ได้ (หากคุณใช้ Windows 10 Enterprise LTSC)
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปยังลิงก์ GitHub ของ โครงการ Microsoft Store .
- ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม รหัส จากนั้นเลือก ดาวน์โหลด Zip .
- จากนั้น แยก ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วเปิดโฟลเดอร์ที่แยกออกมา
- ตอนนี้ ในไฟล์ที่แสดง คลิกขวา บน “Add-Store.cmd ” และในเมนูที่แสดง ให้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับการติดตั้ง Store ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้กดแป้นโลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนู Windows และค้นหา Command Prompt . จากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์ของ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator .
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 9:ใช้ Zip ของแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อติดตั้ง Microsoft Store ใหม่
คุณสามารถใช้แอพที่ติดตั้งล่วงหน้า (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft) เพื่อติดตั้ง Microsoft Store
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และ ดาวน์โหลด ไฟล์ reinstall-preinstalledApps.zip ที่ติดตั้งใหม่
- ตอนนี้ แยก ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและจดเส้นทาง ของไฟล์ที่แยกออกมา (ควรคลิกในแถบที่อยู่และคัดลอก)
- จากนั้น คลิกขวา บนปุ่ม Windows และในเมนูที่แสดง ให้เลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
- จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
- ตอนนี้ ใน PowerShell นำทาง ไปยังไดเร็กทอรีไฟล์ที่แยกออกมาในขั้นตอนที่ 2 โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:
cd C:\Users\(yourusername)\Downloads\Compressed\reinstall-preinstalledApps
(คุณสามารถวางลิงก์ที่คัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 2 ได้โดยกด Ctrl + V ที่หน้าต่าง PowerShell หลังคำสั่ง cd และ space)
- จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้
.\reinstall-preinstalledApps.ps1 *Microsoft.WindowsStore*
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
WSReset.exe
- หลังจากดำเนินการคำสั่ง ให้ตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Microsoft Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 10:ใช้ตัวติดตั้งแพ็คเกจ Microsoft Store Appx
หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถใช้ตัวติดตั้งแพ็คเกจ Microsoft Store Appx เพื่อติดตั้ง Microsoft Store
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และเปิดเว็บไซต์ดาวน์โหลดแพ็คเกจ Appx (เว็บไซต์บุคคลที่สามนี้สามารถสร้างลิงก์ดาวน์โหลดของตัวติดตั้งแอปสำหรับแอปที่เลือกจากลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรงของเซิร์ฟเวอร์ Microsoft อย่างเป็นทางการ)
- ตอนนี้ คัดลอก ลิงก์เซิร์ฟเวอร์ Microsoft อย่างเป็นทางการต่อไปนี้ ไปที่ช่อง URL ของเว็บไซต์ที่กล่าวถึงข้างต้น:
https://www.microsoft.com/en-us/p/microsoft-store/9wzdncrfjbmp
- ตอนนี้ เลือก ขายปลีก หรือตัวเลือกที่เหมาะสมตามความต้องการของคุณ &คลิกที่ สร้าง (ขีด) ปุ่ม.
- จากนั้น ดาวน์โหลด แพ็คเกจ appx สี่ประเภทต่อไปนี้ (Microsoft Store และการขึ้นต่อกัน):
NET.Native.Framework Microsoft.NET.Native.Runtime Microsoft.VCLibs Microsoft.WindowsStore
ลองใช้ เวอร์ชันล่าสุดของการดาวน์โหลดที่เกี่ยวข้อง เช่น หากเวอร์ชันมี 1.7 และอีกเวอร์ชันมี 2.2 ให้เปลี่ยนเป็น 2.2 นอกจากนี้ ให้จับตาดูสถาปัตยกรรม (ARM, X86 หรือ X64) และดาวน์โหลดไฟล์ตามระบบปฏิบัติการของคุณ คุณอาจต้องคลิกขวา ในลิงก์ที่เกี่ยวข้อง และคลิกที่ “บันทึกลิงก์เป็น ” หากคุณได้รับคำเตือนจากเบราว์เซอร์สำหรับการดาวน์โหลด ให้คลิกที่ เก็บ .
- หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ ขั้นแรกให้ ติดตั้งการพึ่งพา Appx สามรายการ ไฟล์ (เช่น Microsoft.NET.Native.Framework, Microsoft.NET.Native.Runtime และ Microsoft.VCLibs) จากนั้น ติดตั้ง Windows Store Appx ไฟล์บันเดิล
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง Microsoft Store หรือไม่ ถ้าไม่ได้ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานตามปกติหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถยืนยันเวอร์ชัน โดย ดำเนินการ ต่อไปนี้ใน พรอมต์คำสั่งขั้นสูง :
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ ให้ตรวจสอบว่าการดำเนินการกู้คืนระบบช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือกหรือคุณไม่ต้องการใช้เส้นทางนั้น ให้ตรวจสอบว่าการติดตั้ง Windows ซ่อมแซมสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องรีเซ็ตพีซีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด