ไฟล์ Debug (debug.log หรือ debug.txt) บนเดสก์ท็อปของระบบของคุณอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในเบราว์เซอร์ที่ใช้โครเมียมเป็นหลัก นอกจากนี้ โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายหรือการติดตั้งเบราว์เซอร์อาจส่งผลให้ไฟล์ Debug บนเดสก์ท็อปของระบบของคุณเสียหายได้
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เห็นไฟล์แก้ไขข้อบกพร่องบนเดสก์ท็อป เมื่อไฟล์ดีบักเปิดขึ้นด้วย Notepad จะแสดงดังนี้:
[1101/180331.337:ERROR:directory_reader_win.cc(43)] FindFirstFile:ระบบไม่พบเส้นทางที่ระบุ (0x3)
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของพีซีของคุณได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการล้างไฟล์ temp ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณ ใช้ Google Talk . หรือไม่ (ถึงจะเลิกผลิตตั้งแต่ปี 2015 แต่ผู้ใช้บางคนยังใช้อยู่) ถ้าใช่ ให้ลองซ่อมแซมการติดตั้ง ผ่านแผงควบคุมของระบบของคุณ
แนวทางที่ 1:ลบไฟล์ดีบัก
ขั้นตอนแรกในกระบวนการแก้ไขปัญหานี้คือการลบไฟล์การดีบักที่ไม่จำเป็นออก (ไฟล์อาจถูกสร้างขึ้นใหม่หลังจากเริ่มต้นระบบ/แอพพลิเคชั่น) คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้หลังจากพยายามแก้ปัญหาทุกครั้ง
- ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ Debug ไม่จำเป็น โดยคุณหรือผู้ใช้/แอปพลิเคชันระบบอื่น จากนั้น ออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมด ในระบบของคุณ (ตรวจสอบ Task Manager ของระบบสำหรับแอปพลิเคชันพื้นหลัง)
- ตอนนี้ คลิกขวา ใน ไฟล์ดีบัก จากนั้นเลือก ลบ .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อลบไฟล์และตรวจสอบว่าไฟล์นั้นถูกลบหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ก็ บูต ระบบของคุณเข้าสู่ Safe Mode หรือ Clean Boot ระบบของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถลบไฟล์ได้หรือไม่ คุณอาจต้องใช้ “rm.\debug.log” ใน เปลือกพลังงานสูง .
โซลูชันที่ 2:อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เบราว์เซอร์หลักเกือบทั้งหมดได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อรองรับคุณลักษณะล่าสุดและโปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่อง ระบบของคุณอาจแสดงไฟล์ Debug บนเดสก์ท็อปหากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย เนื่องจากอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ ดังนั้นจึงสร้างไฟล์แก้ไขข้อบกพร่องบนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา ในกรณีนี้ การอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
สำหรับ Chrome:
- เปิดตัว Chrome เบราว์เซอร์และคลิกที่ วงรีแนวตั้งสามวง (บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง)
- ในเมนูที่แสดง ให้เลือก การตั้งค่า จากนั้นในครึ่งซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก เกี่ยวกับ Chrome .
- จากนั้น ในครึ่งขวาของหน้าต่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome ได้รับการอัปเดตแล้ว สู่รุ่นใหม่ล่าสุด
- หากคุณกำลังใช้ รหัส Visual Studio จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า อัปเดตไฟล์กำหนดค่าดีบักเกอร์ เชื่อมโยงกับ Chrome
สำหรับ Edge Browser
- เปิด เบราว์เซอร์ Edge และคลิกที่ วงรีแนวนอนสามวง (ใกล้ด้านบนขวาของหน้าจอ)
- ตอนนี้ คลิก ความช่วยเหลือและคำติชม จากนั้นในเมนูย่อย ให้เลือก เกี่ยวกับ Microsoft Edge .
- จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า เบราว์เซอร์ Edge ได้รับการอัปเดตแล้ว สู่รุ่นใหม่ล่าสุด
หลังจากอัปเดตเบราว์เซอร์ (ที่ใช้ Chromium) รีบูตพีซีของคุณ และเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีไฟล์ดีบั๊กหรือไม่
แนวทางที่ 3:เปิดไฟล์ PDF ในเบราว์เซอร์/แอปพลิเคชันอื่น
การสร้างไฟล์ Debug เป็นข้อบกพร่องที่รายงานบนเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เบราว์เซอร์เพื่อดาวน์โหลด/เปิดไฟล์ PDF ในบริบทนี้ การเปิดไฟล์ PDF ด้วยเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ Chromium (เช่น Firefox หรือ Safari) หรือแอปพลิเคชันอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Windows เมนูโดยกดปุ่มโลโก้ Windows จากนั้นคลิกที่ เกียร์ ไอคอนเพื่อเปิดการตั้งค่า .ของระบบ .
- จากนั้นเลือก แอป และในครึ่งซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก แอปเริ่มต้น .
- ตอนนี้ ในครึ่งขวาของหน้าต่าง ให้เลื่อนลงแล้วคลิก เลือกแอปเริ่มต้นตามประเภทไฟล์ .
- จากนั้นเลื่อนลงมาจนพบตัวเลือก “.PDF ” จากนั้น คลิกที่แอปพลิเคชัน ต่อหน้ามัน
- ในตัวเลือกที่แสดง ให้เลือก เบราว์เซอร์อื่น (ไม่ใช่แบบ Chromium) หรือ แอปพลิเคชัน (เช่น Adobe Acrobat Reader DC)
- จากนั้น รีบูต ระบบของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหาไฟล์ดีบั๊กหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา Microsoft Edge
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากมีการเปิดใช้งานเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge เนื่องจากความสามารถในการแก้ไขเวิร์กโฟลว์ส่วนหน้าอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ ในบริบทนี้ การปิดใช้งานเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Microsoft Edge อาจแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว เรียกใช้ โดยกดปุ่ม Windows + R คีย์และดำเนินการดังต่อไปนี้:
gpedit.msc
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้ขยาย การกำหนดค่าผู้ใช้ แล้ว เทมเพลตการดูแลระบบ .
- ตอนนี้ขยาย คอมโพเนนต์ของ Windows แล้วดับเบิลคลิกที่ Microsoft Edge
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิกขวาที่ Allow Developer Tools .
- ตอนนี้ เลือก แก้ไข และเลือกปิดการใช้งาน .
- จากนั้น คลิกที่ ใช้/ตกลง ปุ่มและ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาไฟล์ Debug ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 5:ลบไฟล์ดีบักออกจากโฟลเดอร์เริ่มต้น
ระบบของคุณอาจแสดงไฟล์ดีบักบนเดสก์ท็อป หากไฟล์ดีบักอยู่ในโฟลเดอร์เริ่มต้น (เนื่องจากไฟล์ใดจะถูกสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้งที่เริ่มระบบใหม่) ในสถานการณ์สมมตินี้ การลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์เริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว เรียกใช้ กล่อง (โดยการกดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน) และ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
- ตอนนี้ คลิกขวา ใน ไฟล์ดีบัก จากนั้นเลือก ลบ .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อลบไฟล์และ คลิกขวา บน แถบงาน ของระบบของคุณ
- ตอนนี้ ในเมนูที่แสดง ให้เลือก ตัวจัดการงาน และ นำทาง ไปที่ แท็บเริ่มต้น .
- จากนั้น ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกของ ไฟล์ดีบัก และ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาดของไฟล์แก้ไขข้อบกพร่อง
โซลูชันที่ 6:ลบโฟลเดอร์ Crashpad
ไฟล์แก้ไขข้อบกพร่องบนเดสก์ท็อปของระบบอาจปรากฏขึ้นหากโฟลเดอร์ Crashpad ที่เกี่ยวข้องกับ Chrome เสียหาย ในบริบทนี้ การลบโฟลเดอร์ Crashpad อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออก เบราว์เซอร์ของระบบของคุณ (เช่น Chrome) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ กำลังดำเนินการในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
- เปิดตัว เรียกใช้ กล่อง (โดยการกดปุ่ม Windows + R) และ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data
- ตอนนี้ คลิกขวา บน แครชแพด โฟลเดอร์ จากนั้นเลือก ลบ .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อลบโฟลเดอร์และ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาไฟล์ดีบั๊กได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 7:คลีนบูต Windows
ระบบของคุณอาจแสดงไฟล์ Debug บนเดสก์ท็อปหากมีแอปพลิเคชันระบบใดกำลังสร้างไฟล์เมื่อเริ่มต้นระบบ ในบริบทนี้ คลีนบูตระบบอาจแก้ปัญหาได้
- บูต ระบบของคุณเข้าสู่เซฟโหมดด้วยการสร้างเครือข่ายและตรวจสอบว่าไฟล์ Debug ถูกสร้างขึ้นหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้บูตระบบในโหมดปกติ แล้วคลีนบูตระบบของคุณ
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Debug ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา โดยการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันในการตั้งค่าการเริ่มต้น Windows ทีละรายการ Adobe Photoshop , OneDrive (เมื่อไคลเอ็นต์ไม่ทำงานแต่ File Explorer ใช้สำหรับแก้ไขไฟล์ในโฟลเดอร์ OneDrive) และ Visual Studio คือแอปพลิเคชันบางตัวที่สร้างปัญหาได้
โซลูชันที่ 8:ถอนการติดตั้ง Microsoft Edge Update ใหม่
เป็นที่ทราบกันดีว่า Microsoft ออกการอัปเดตแบบบั๊กกี้และหนึ่งในการอัปเดตดังกล่าวคือ KB4576754 (การอัปเดต Microsoft Edge ล่าสุด) ในสถานการณ์สมมตินี้ การถอนการติดตั้งการอัปเดตบั๊กกี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่มโลโก้หน้าต่างเพื่อเปิด เมนู Windows แล้ว ค้นหาการตั้งค่า . จากนั้นเลือก การตั้งค่า (ในรายการผลการค้นหาที่ดึงมา)
- ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย แล้วเปิด ดูประวัติการอัปเดต .
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต และเลือก KB4576754 อัปเดต.
- ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตแบบบั๊กกี้
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาไฟล์ดีบั๊กได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 9:ติดตั้งเบราว์เซอร์อีกครั้ง
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากการติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณควรลองติดตั้ง Microsoft Edge และเบราว์เซอร์ Chrome ใหม่ (เราจะพูดถึงขั้นตอนการติดตั้งใหม่สำหรับ Chrome) เนื่องจากมีการรายงานปัญหาในเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium (คุณควรติดตั้งเบราว์เซอร์ที่ใช้โครเมียมทั้งหมดอีกครั้ง)
- สำรองข้อมูล ข้อมูล/ข้อมูลที่จำเป็นใน Chrome (บุ๊กมาร์ก รหัสผ่าน ฯลฯ)
- ตอนนี้ ออก Chrome และตรวจสอบว่า ไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้อง กำลังดำเนินการในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
- จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Windows เพื่อเปิด เมนู Windows แล้วคลิกที่ เกียร์ ไอคอนเพื่อเปิดการตั้งค่า .ของระบบ .
- ตอนนี้เลือก แอป แล้วขยาย Google Chrome .
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มและ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome
- หลังจากถอนการติดตั้ง Chrome แล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณ และเมื่อรีบูต ลบไดเรกทอรีต่อไปนี้ :
C:\Program Files\Google\Chrome %LocalAppData%\Google\Chrome
- ตอนนี้เปิด เมนู Windows โดยคลิกที่ปุ่ม Windows จากนั้น ค้นหา Registry Editor . ในผลลัพธ์ที่แสดงโดยการค้นหา คลิกขวา ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- คลิก ใช่ (หากได้รับข้อความแจ้ง UAC) จากนั้นสำรองข้อมูลรีจิสทรีของระบบ
- ตอนนี้ นำทาง ต่อไปนี้:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE
- จากนั้น คลิกขวา บน Google (ในครึ่งซ้ายของหน้าจอ) แล้ว ลบ ที่สำคัญ
- ตอนนี้ นำทาง ต่อไปนี้:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
- จากนั้น คลิกขวา บน Google (ในครึ่งซ้ายของหน้าจอ) แล้ว ลบ ที่สำคัญ
- ตอนนี้เปิด ไฟล์ เมนูและคลิกที่ ออก เพื่อปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- จากนั้น รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต ให้ดาวน์โหลด ล่าสุด เวอร์ชันของตัวติดตั้ง Chrome (ควรใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์จะดีกว่า)
- ตอนนี้ คลิกขวา ในไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดของ Google Chrome แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งใหม่ให้เสร็จสิ้น
- หลังจากติดตั้ง Chrome ใหม่ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาไฟล์ Debug ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน 10:สร้างบัญชีผู้ใช้อื่น
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากโปรไฟล์ผู้ใช้ของระบบของคุณเสียหาย ในบริบทนี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สร้างบัญชีผู้ใช้อื่นและ ออกจากระบบบัญชีปัจจุบัน .
- ตอนนี้ เปิดระบบ ด้วย บัญชีที่สร้างใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาไฟล์ดีบักได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 11:ซ่อนไฟล์และทำให้เป็นแบบอ่านอย่างเดียว
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา ให้ซ่อนไฟล์ (เพื่อไม่ให้ไฟล์มีอยู่จริง) และทำให้อ่านได้ (แอปพลิเคชันที่สร้างไฟล์จะไม่สามารถแก้ไขหรือสร้างใหม่ได้) อาจแก้ปัญหาได้ ปัญหา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ เปิดใช้งานในเมนูมุมมองของตัวเลือกโฟลเดอร์ นอกจากนี้ ให้ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานอยู่ และตรวจสอบ Task Manager ของระบบของคุณสำหรับแอปพลิเคชันพื้นหลังที่ทำงานอยู่
- ตอนนี้ คลิกขวา ใน ไฟล์ดีบัก จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .
- จากนั้นตรวจสอบตัวเลือก อ่านอย่างเดียว และ ซ่อน .
- ตอนนี้ คลิกที่ สมัคร/ตกลง ปุ่มแล้ว รีบูต ระบบของคุณ
- เมื่อรีบูต หวังว่าระบบของคุณจะไม่มีปัญหาไฟล์ Debug