แก้ไข: กระบวนการ MoUSO Core Worker (MoUsoCoreWorker.exe) แจ้งเตือนคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีปตลอดเวลา

ระบบของคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้เนื่องจาก MoUsoCoreWorker.exe หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Windows ของระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ การตั้งค่าพลังงานที่เสียหาย/ผิดพลาด หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ขัดแย้ง (เช่น GoodSync) อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่พูดถึง

ผู้ใช้เผชิญปัญหาเมื่อระบบไม่เข้าสู่โหมดสลีปในเวลาที่กำหนด แต่คงอยู่ในสถานะปลุกตื่น สำหรับบางผู้ใช้ ระบบจะวนรอบระหว่างสลีปและปลุกตื่นอยู่ตลอด เมื่อผู้ใช้รันคำสั่ง powercfg /systemsleepdiagnostics จะพบว่า MoUSO Core Worker Process (MoUsoCoreWorker.exe) เป็นตัวก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้

ก่อนดำเนินการแก้ไข โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า เบราว์เซอร์ Edge ปิดอย่างสมบูรณ์ และไม่มีกระบวนการใดที่เกี่ยวข้องกำลังทำงานใน Task Manager ของระบบ

วิธีแก้ไข 1: ลบ/ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง

ระบบของคุณอาจไม่สามารถสลีปได้ หากแอปพลิเคชันใดๆ (โดยเฉพาะแอปซิงค์) ทำให้ MoUSO Core Worker Process อยู่ในสถานะยุ่ง (ซึ่งป้องกันไม่ให้ระบบสลีป) ในบริบทนี้ การปิดใช้งานหรือลบการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหา GoodSync เป็นแอปพลิเคชันที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหา

1. คลิกปุ่ม Windows และคลิกที่ Gear/Settings.
   
2. เปิด Apps แล้วขยาย GoodSync.
3. คลิกที่ Uninstall และยืนยันการลบ GoodSync.
   
4. ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อลบ GoodSync หากไม่ต้องการลบ ให้ ปิดใช้งาน การดำเนินการ ซิงค์ (ไม่ตั้งเป็น "On Schedule" & "Run without User Interface (Unattended)") และ ออกจากโปรแกรมอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ ให้ ลบ/ปิดใช้งาน แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งอื่นๆ ทั้งหมด (ที่คุณคิดว่าสร้างปัญหา).
5. จากนั้น รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาการสลีปของระบบแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 2: ปิด Wake Timers ของระบบ

ระบบของคุณอาจไม่สลีปได้ หาก wake timers ขัดขวางการดำเนินการสลีป ในกรณีนี้ การปิด wake timers ของระบบอาจแก้ไขปัญหา

1. กด Windows + Q เพื่อเปิด Windows Search และ พิมพ์ Control Panel คลิกที่ Control Panel ในผลลัพธ์การค้นหา.
   
2. เปิด Hardware & Sound และเลือก Power Options.
   
3. คลิกที่ Change Plan Settings และคลิกที่ Change Advanced Power Settings.
   
4. คลิกเครื่องหมายบวกเพื่อเปิดการตั้งค่า Sleep แล้วขยาย Allow Wake Timers.
5. ปิดใช้งาน wake-up timers สำหรับทั้ง "On Battery" และ "Plugged in" และ รีสตาร์ท ระบบ.
   
6. หลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาการสลีปของระบบแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 3: ปิด Update Orchestrator (UOS) Service

Update Orchestrator Service (UOS) เป็นบริการของ MoUSO Core Worker Process และอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหากบริการดังกล่าวอยู่ในสถานะเริ่มต้นผิดพลาด ในกรณีนี้ การปิด UOS service อาจแก้ไขปัญหา แต่โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเปิดใช้งาน UOS service เมื่อต้องการดำเนินการอัปเดต

1. กด Windows + Q (เพื่อเปิด Windows Search) และพิมพ์ Services.
2. คลิกขวา ที่ Services (ในผลลัพธ์การค้นหา) และเลือก Run as Administrator.
   
3. คลิกขวาที่ Update Orchestrator Service (UOS) และเลือก Properties.
   
4. เปิด Startup type และเลือก Disabled คลิกที่ Apply/OK.
   
5. รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาการสลีปของระบบแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 4: อัปเดต Windows ของระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

Microsoft เพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ให้กับ Windows เป็นประจำ (เพื่อไปพร้อมกับการพัฒนาทางเทคโนโลยีล่าสุด) และแก้ไขบั๊กผ่านช่องทาง Windows update คุณอาจเผชิญข้อผิดพลาดหากใช้ Windows เวอร์ชันเก่า ซึ่งอาจสร้างความไม่เข้ากันได้ระหว่างแอปพลิเคชันและโมดูล OS ในกรณีนี้ การอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหา

1. กด Windows + Q เพื่อเปิด Windows Search และพิมพ์ Check for Updates.
   
2. ในผลลัพธ์การค้นหา เลือก Check for Updates และในหน้าต่างอัปเดต คลิกปุ่ม Check for Updates.
   
3. หากมีอัปเดตพร้อมใช้งาน (รวมถึงอัปเดตเพิ่มเติม) ให้ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ทั้งหมด ตรวจสอบว่า ไม่มีอัปเดต ใดค้างการติดตั้ง.
4. หลังอัปเดต OS ของระบบ รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าระบบสามารถสลีปได้ปกติหรือไม่.

วิธีแก้ไข 5: ตั้งค่า Startup Type ของ Windows Update Service เป็น Automatic

ระบบของคุณอาจไม่สลีปได้ หาก Windows update service ถูกตั้งค่าให้เริ่มต้นด้วยตนเอง เนื่องจากกระบวนการที่พยายามทริกเกอร์บริการค้างอยู่ในการดำเนินการ ในสถานการณ์นี้ การเปลี่ยนประเภทเริ่มต้นของ Windows Update service เป็น automatic อาจแก้ไขปัญหา

1. กด Windows + Q เพื่อเปิดกล่อง Windows Search และพิมพ์ Services จากรายการผลลัพธ์ คลิกขวาที่ Services และเลือก Run as Administrator.
2. คลิกขวาที่ Windows Update service และในเมนูบริบท เลือก Properties.
   
3. เปิดดรอปดาวน์ของ Startup type และเปลี่ยนเป็น Automatic.
   
4. คลิกที่ Apply/OK และในหน้าต่าง Services คลิกขวาที่ Windows Update service และคลิก Restart.
5. จากนั้น อัปเดต ระบบ (ตามที่อภิปรายในวิธีแก้ไข 6) และตรวจสอบว่าปัญหาการสลีปของระบบแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 6: รีสตาร์ท Windows Update Service

ระบบของคุณอาจไม่สลีปได้ หาก Windows Update Service ค้างอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในบริบทนี้ การรีสตาร์ท Windows Update service อาจล้างข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหา

1. คลิกในกล่อง Windows Search และพิมพ์ Services ในผลลัพธ์ที่แสดง คลิกขวา ที่ Services แล้วคลิก Run as Administrator.
   
2. คลิกขวาที่บริการ Windows Update แล้วคลิก Stop.
   
3. คลิกขวาที่ Taskbar ของระบบ และในเมนูที่แสดง คลิก Task Manager.
   
4. คลิกขวา MoUsoCoreWorker.exe แล้วคลิก End Process (ยืนยันการหยุดกระบวนการ หากถูกถาม).
   
5. กลับไปที่หน้าต่าง Services และ คลิกขวา ที่บริการ Windows Update.
6. คลิก Start แล้วตรวจสอบว่าระบบสามารถสลีปได้ปกติหรือไม่.
7. หากไม่ สั่ง อัปเดตระบบ (ตามวิธีแก้ไข 6) และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่.
8. หากยังไม่ สั่งกด Windows + Q เพื่อเปิด Windows Search และพิมพ์ Command Prompt ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as Administrator.
   
9. รัน คำสั่งต่อไปนี้:
   

   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop dosvc
   net start wuauserv
   net start bits
   net start dosvc

   
   
10. ตรวจสอบว่าปัญหาการสลีปของระบบแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 7: รันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update และ Power ทั้งในตัว

คุณอาจเผชิญข้อผิดพลาดหากกระบวนการอัปเดตของระบบค้างอยู่ในการดำเนินการ นอกจากนี้ ระบบอาจไม่สลีปได้ หากการตั้งค่าพลังงานไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ในบริบทนี้ การรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Power และ Update แบบในตัวอาจล้างข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหา

1. กดปุ่ม Windows แล้วเลือก Gear/Settings.
2. เลือก Update & Security และในส่วนซ้ายของหน้าต่าง เลือก Troubleshoot.
3. ในส่วนขวาของหน้าต่าง คลิกที่ Additional Troubleshooters.
   
4. ในส่วน Get Up and Running ขยาย Windows Update แล้วคลิกปุ่ม Run the Troubleshooter.
   
5. ทำตาม พรอมต์เพื่อเสร็จสิ้นการแก้ไขปัญหา Windows Update.
6. รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการสลีปของระบบทำงานปกติหรือไม่.
7. หากไม่ ในหน้าต่าง Additional Troubleshooter (ขั้นตอน 1 ถึง 3) ขยาย Power (ใน Find and Fix Other Problems) และคลิกปุ่ม Run the Troubleshooter.
   
8. ทำตาม พรอมต์บนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ Power Troubleshooter และหลังเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต ตรวจสอบอัปเดตระบบ (ตามวิธีแก้ไข 6).
9. รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการสลีปของระบบกลับมาปกติแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 8: กู้คืนการตั้งค่าพลังงานของระบบเป็นค่าเริ่มต้น

ฟังก์ชันการสลีปของระบบอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง หากการตั้งค่าพลังงานของระบบตั้งค่าผิดพลาด ในกรณีนี้ การรีเซ็ตระบบเป็นค่าเริ่มต้นอาจแก้ไขปัญหา

1. คลิกใน Window Search และพิมพ์ Command Prompt ในผลลัพธ์ที่แสดง คลิกขวา ที่ Command Prompt และเลือก Run as Administrator.
2. รัน คำสั่งต่อไปนี้:
   

   powercfg -restoredefaultschemes

   
   
3. รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหาการสลีปแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 9: Override คำขอของ MoUSO Core Worker Process

หากปัญหายังคงอยู่ การตั้งค่าการกำหนดค่าพลังงานของระบบเพื่อ override คำขอของ MoUSO Core Worker Process อาจแก้ไขปัญหา

1. กด Windows + Q (เพื่อเปิด Windows Search) และพิมพ์ Command Prompt คลิกขวาที่ Command Prompt (ในผลลัพธ์ที่แสดง) และเลือก Run as Administrator.
2. รัน คำสั่งต่อไปนี้:
   

   powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe execution

   
   
3. ตรวจสอบ ว่ากระบวนการถูก override โดยการรันคำสั่งด้านล่าง:
   

   powercfg /requestsoverride

4. รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหาการสลีปแล้วหรือไม่ เมื่อต้องการ ลบ override ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแล:
   

   powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe

วิธีแก้ไข 10: อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา

คุณอาจเผชิญข้อผิดพลาดหากคอมพิวเตอร์ล้มเหลวในการปิดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ MoUSO Core Worker Process ยุ่งอยู่ในการดำเนินการ ในสถานการณ์นี้ การถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาหรืออนุญาตให้ระบบปิดอุปกรณ์อาจแก้ไขปัญหา

1. คลิกขวา ที่ปุ่ม Windows และในเมนูที่แสดง เลือก Device Manager.
   
2. ขยาย Universal Serial Bus Controllers และ คลิกขวา ที่ อุปกรณ์ ใดๆ.
   
3. ในเมนูที่แสดง เลือก Properties แล้ว นำทาง ไปที่แท็บ Power Management.
4. ติ๊กตัวเลือก Allow the Computer to Turn off This Device to Save Power และคลิก Apply/OK.
   
5. ทำซ้ำ กระบวนการสำหรับอุปกรณ์ USB และอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด (เช่น Imaging Devices, Network Adapters เป็นต้น) ที่มีแท็บ Power Management ใน Properties.
6. ตรวจสอบว่าปัญหาการสลีปของระบบแก้ไขแล้วหรือไม่.
7. หากไม่ กด Windows + Q เพื่อเปิด Windows Search และพิมพ์ Command Prompt ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา ที่ Command Prompt (ในรายการผลลัพธ์ที่แสดง) และเลือก Run as Administrator.
8. รัน คำสั่งต่อไปนี้ (ซึ่งจะแสดงรายการคำสั่งทั้งหมดที่ระบบไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้):
   

   Powercfg -devicequery wake_armed

   
   
9. จากนั้น ถอด อุปกรณ์ที่รายงานโดยคำสั่ง Powercfg หรือ แก้ไขคุณสมบัติ ของอุปกรณ์เพื่ออนุญาตให้ระบบปิดอุปกรณ์ได้.
10. รีสตาร์ท ระบบ และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาการสลีปของระบบแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 11: ทำ System Restore

หากไม่มีวิธีแก้ไขใดมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา ให้ลองกู้คืนระบบไปยังวันที่ก่อนหน้าที่ระบบไม่มีปัญหาการสลีป