ระบบของคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้เนื่องจาก MoUsoCoreWorker.exe หากคุณไม่ได้อัปเดต Windows ของระบบเป็นบิลด์ล่าสุด นอกจากนี้ การตั้งค่าพลังงานที่เสียหาย/กำหนดค่าไม่ถูกต้อง หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน (เช่น GoodSync) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อระบบไม่เข้าสู่โหมดสลีปตามเวลาที่กำหนดแต่ยังคงตื่นอยู่ สำหรับผู้ใช้บางคน ระบบยังคงวนไปมาระหว่างโหมดสลีปและตื่นนอน เมื่อผู้ใช้ดำเนินการ powercfg /systemsleepdiagnostics คำสั่ง MoUSO Core Worker Process (MoUsoCoreWorker.exe) พบว่าต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมนี้
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เบราว์เซอร์ Edge คือ ปิดทั้งหมด และไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
โซลูชันที่ 1:ถอนการติดตั้ง/ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง
ระบบของคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้หากแอปพลิเคชันใดๆ ของคุณ (โดยเฉพาะการซิงค์แอปพลิเคชัน) ทำให้กระบวนการ MoUSO Core Worker ไม่ว่าง (ซึ่งป้องกันไม่ให้ระบบเข้าสู่โหมดสลีป) ในบริบทนี้ การปิดใช้งานแอปพลิเคชันเหล่านี้หรือถอนการติดตั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ GoodSync เป็นแอปพลิเคชันที่ทราบสาเหตุของปัญหา
- คลิกที่ Windows และคลิกที่ เกียร์/การตั้งค่า .
- ตอนนี้ เปิด แอป แล้วขยาย GoodSync .
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง จากนั้นยืนยันเพื่อถอนการติดตั้ง GoodSync .
- ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง GoodSync หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้ง GoodSync ให้ปิดการใช้งาน การซิงค์ (ไม่ได้ตั้งค่าเป็น “ตามกำหนดเวลา” และ “เรียกใช้โดยไม่มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (ไม่ต้องใส่ข้อมูล)”) และออกโดยสมบูรณ์ นอกจากนี้ ถอนการติดตั้ง/ปิดใช้งาน แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอื่นๆ ทั้งหมด (ที่คุณคิดว่ากำลังสร้างปัญหา)
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการนอนหลับของระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานตัวตั้งเวลาปลุกของระบบของคุณ
ระบบของคุณอาจไม่เข้าสู่โหมดสลีปหากตัวตั้งเวลาปลุกขัดขวางการทำงานของโหมดสลีป ในกรณีนี้ การปิดใช้งานตัวตั้งเวลาปลุกของระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows + Q ปุ่มเพื่อเปิด Windows Search และ พิมพ์ Control Panel . ในผลการค้นหาที่แสดง ให้คลิกที่ แผงควบคุม .
- เปิดแล้ว ฮาร์ดแวร์และเสียง และเลือก ตัวเลือกพลังงาน .
- จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
- ตอนนี้ คลิกที่เครื่องหมายบวกเพื่อเปิด สลีป การตั้งค่าแล้วขยาย อนุญาตตัวตั้งเวลาปลุก .
- จากนั้น ปิดการใช้งาน ตัวตั้งเวลาปลุก สำหรับทั้ง “ใช้แบตเตอรี่ ” และ “เสียบปลั๊กแล้ว ” และ รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการนอนหลับของระบบได้รับการแก้ไขแล้ว
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานบริการ Update Orchestrator (UOS)
Update Orchestrator Service (UOS) เป็นบริการของ MoUSO Core Worker Process และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้หากบริการดังกล่าวอยู่ในช่วงเริ่มต้นของข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ การปิดใช้งานบริการ UOS อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเปิดใช้บริการ UOS เมื่อจะทำการอัปเดต
- กด Windows + Q คีย์ (เพื่อเปิด Windows Search) และพิมพ์ Services .
- ตอนนี้ คลิกขวา ใน บริการ (ในผลการค้นหา) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- จากนั้นคลิกขวาที่ อัปเดตบริการ Orchestrator (UOS) และเลือกคุณสมบัติ .
- ตอนนี้เปิด ประเภทการเริ่มต้น และเลือกปิดการใช้งาน . จากนั้นคลิกที่ Apply/OK ปุ่ม
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการนอนหลับของระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4:อัปเดต Windows ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุด
Microsoft เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับ Windows เป็นประจำ (เพื่อให้ทันกับการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด) และแก้ไขจุดบกพร่องผ่านช่องทางการอัพเดทของ Windows คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากคุณใช้ Windows รุ่นที่ล้าสมัย เนื่องจากอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างแอปพลิเคชันและโมดูลระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้ การอัปเดต Windows ของระบบเป็นบิลด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กด Windows + Q ปุ่มเพื่อเปิด การค้นหาของ Windows และพิมพ์ ตรวจสอบการอัปเดต .
- ในผลการค้นหาที่แสดง ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต จากนั้นในหน้าต่างอัปเดต ให้คลิกที่ปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต .
- หากมีการอัปเดต (รวมถึงการอัปเดตเพิ่มเติม) ดาวน์โหลดและติดตั้ง ทั้งหมด. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดต อยู่ระหว่างการติดตั้ง
- หลังจากอัปเดต OS ของระบบของคุณแล้ว รีสตาร์ท ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าระบบสามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้ตามปกติหรือไม่
แนวทางที่ 5:ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการ Windows Update เป็นอัตโนมัติ
ระบบของคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้หากบริการอัปเดตของ Windows ได้รับการกำหนดค่าให้เริ่มต้นด้วยตนเองเนื่องจากกระบวนการที่พยายามเรียกใช้บริการนั้นค้างอยู่ในการดำเนินการ ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นบริการ Windows Update เป็นอัตโนมัติอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows + Q เพื่อเปิดช่อง Windows Search และพิมพ์ Services . จากนั้น ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่บริการ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ บริการ Windows Update จากนั้นในเมนูบริบท ให้เลือก คุณสมบัติ .
- จากนั้น เปิดเมนูแบบเลื่อนลงของประเภทการเริ่มต้น และเปลี่ยนเป็น อัตโนมัติ .
- ตอนนี้ คลิกที่ สมัคร/ตกลง จากนั้นในหน้าต่าง Services ให้คลิกขวาที่ บริการ Windows Update และคลิกที่ เริ่มต้นใหม่ .
- จากนั้น อัปเดต ระบบของคุณ (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 6) และตรวจสอบว่าปัญหาการนอนหลับของระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน 6:เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
ระบบของคุณอาจไม่เข้าสู่โหมดสลีปหากบริการ Windows Update ติดค้างอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในบริบทนี้ การเริ่มบริการ Windows Update ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาและแก้ปัญหาได้
- คลิกในกล่อง Windows Search และพิมพ์ Services ในผลลัพธ์ที่แสดง คลิกขวา ใน บริการ แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ คลิกขวา ใน Windows Update บริการแล้วคลิก หยุด .
- จากนั้น คลิกขวาที่ แถบงาน ของระบบของคุณ และในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ ตัวจัดการงาน .
- ตอนนี้ คลิกขวา MoUsoCoreWorker.exe แล้วคลิก สิ้นสุดกระบวนการ (ยืนยันให้หยุดดำเนินการหากถูกถาม)
- จากนั้นเปลี่ยนเป็น บริการ หน้าต่างและคลิกขวา ใน Windows Update บริการ
- ตอนนี้คลิกที่ เริ่ม แล้วตรวจสอบว่าระบบของคุณสามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้ตามปกติหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ อัปเดตระบบของคุณ (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 6) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้กดปุ่ม Windows + Q เพื่อเปิด การค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ พรอมต์คำสั่ง . ในรายการผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ ดำเนินการ cmdlets ต่อไปนี้:
net stop wuauserv net stop bits net stop dosvc net start wuauserv net start bits net start dosvc
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการนอนหลับของระบบของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน 7:เรียกใช้ Windows Update ในตัวและตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากกระบวนการอัปเดตของระบบของคุณค้างอยู่ในการดำเนินการ นอกจากนี้ ระบบของคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้หากการตั้งค่าพลังงานไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Power และ Update ในตัวอาจช่วยแก้ปัญหาและแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows แล้วเลือก เกียร์/การตั้งค่า .
- ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้น ในส่วนด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก แก้ไขปัญหา .
- จากนั้น ในส่วนด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .
- ตอนนี้ ในส่วนของ ลุกขึ้นและวิ่ง ขยาย Windows Update จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาของ Windows Update ให้เสร็จสิ้น
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการนอนหลับของระบบทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ในหน้าต่างเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 3) ให้ขยายพลัง (ใน ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ) และคลิกที่ปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ Power Troubleshooter และเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต ตรวจสอบการอัปเดตระบบ (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 6)
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการนอนหลับของระบบกลับมาเป็นปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 8:คืนค่าการตั้งค่าพลังงานของระบบของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
ฟังก์ชันสลีปของระบบของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องหากการตั้งค่าพลังงานของระบบได้รับการกำหนดค่าผิดพลาด ในกรณีนี้ การรีเซ็ตระบบของคุณเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกใน ค้นหาหน้าต่าง แล้วพิมพ์ พรอมต์คำสั่ง . ในผลลัพธ์ที่แสดง คลิกขวา บน พรอมต์คำสั่ง จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- จากนั้น ดำเนินการ cmdlet ต่อไปนี้:
powercfg -restoredefaultschemes
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีปัญหาเรื่องสลีปหรือไม่
โซลูชันที่ 9:แทนที่คำขอกระบวนการของผู้ปฏิบัติงานหลักของ MoUSO
หากปัญหายังคงอยู่ การตั้งค่าการกำหนดค่าพลังงานของระบบของคุณเพื่อแทนที่คำขอกระบวนการ MoUSO Core Worker อาจแก้ปัญหาได้
- กด Windows + Q คีย์ (เพื่อเปิด Windows Search) และพิมพ์ Command Prompt . ตอนนี้ คลิกขวา บน พรอมต์คำสั่ง (ในผลลัพธ์ที่แสดง) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ ดำเนินการ คำสั่งต่อไปนี้:
powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe execution
- จากนั้น ยืนยัน หากกระบวนการถูกแทนที่โดยดำเนินการคำสั่งด้านล่าง:
powercfg /requestsoverride
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีปัญหาการนอนหลับหรือไม่ เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการลบการแทนที่ เพียงรันคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น:
powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe
วิธีแก้ปัญหา 10:อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลวในการปิดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ MoUSO Core Worker Process ไม่ว่างในการทำงาน ในสถานการณ์สมมตินี้ การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาหรืออนุญาตให้ระบบปิดอุปกรณ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวา บน Windows จากนั้นในเมนูที่แสดง ให้เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- จากนั้นขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus และ คลิกขวา อุปกรณ์ใดๆ .
- ในเมนูที่แสดง ให้เลือก คุณสมบัติ แล้ว นำทาง ไปที่ การจัดการพลังงาน แท็บ
- จากนั้นตรวจสอบตัวเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน และคลิกที่ ใช้/ตกลง ปุ่ม
- ซ้ำ กระบวนการสำหรับ USB และอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด (เช่น อุปกรณ์สร้างภาพ อะแดปเตอร์เครือข่าย ฯลฯ) ซึ่งมีแท็บการจัดการพลังงานในคุณสมบัติ
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาการนอนหลับของระบบของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้กด Windows + Q ปุ่มเพื่อเปิด การค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ พรอมต์คำสั่ง . ตอนนี้ ในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา บน พรอมต์คำสั่ง (ในรายการผลลัพธ์ที่แสดง) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้ (ซึ่งจะแสดงรายการคำสั่งทั้งหมดที่ระบบของคุณไม่สามารถปิดได้):
Powercfg -devicequery wake_armed
- จากนั้นก็ถอดปลั๊ก อุปกรณ์ที่รายงานโดยคำสั่ง Powercfg หรือ แก้ไขคุณสมบัติ ของอุปกรณ์เพื่อให้ระบบของคุณสามารถปิดเครื่องได้
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการนอนหลับของระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 11:ทำการคืนค่าระบบ
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา ให้ลองกู้คืนระบบของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้าเมื่อระบบหมดปัญหาการนอนหลับ
