สังเกตเห็นว่าผู้ใช้หลายคนเมื่อลบอุปกรณ์ Bluetooth ออกจากคอมพิวเตอร์ (Windows settings) แล้วพยายามเพิ่มอุปกรณ์อีกครั้งด้วยการจับคู่ Bluetooth ไม่ได้ทำงาน หลังจากพยายามเชื่อมต่ออีกครั้งจากแผงการตั้งค่า จะโหลดต่อเนื่องและสุดท้ายก็แสดงข้อความข้อผิดพลาวว่า ตรวจสอบ PIN และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ตามภาพแจ้งเตือนด้านล่าง:
ข้อผิดพลาดนี้ก่อให้เกิดความรำคาญแก่ผู้ใช้จำนวนมากออนไลน์ ลักษณะของข้อผิดพลาดนี้คือรบกวนและเกิดซ้ำๆ ไม่ว่าผู้ใช้จะป้อน WPS PIN ที่ถูกต้องกี่ครั้ง ก็ไม่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อหาสาเหตุและวิธีแก้ไขตามลำดับ
สาเหตุของข้อผิดพลาด 'ตรวจสอบ PIN และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง' การจับคู่ Bluetooth
เราได้ระบุสาเหตุสำคัญหลายประการของข้อผิดพลาดนี้หลังจากตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค รายการดังนี้:
- ตัวเลือก Bluetooth ถูกปิดใช้งาน: ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณปิดใช้งานตัวเลือก Bluetooth เนื่องจากการจับคู่อุปกรณ์ไม่เสร็จสมบูรณ์เพราะไม่พบการเชื่อมต่อ Bluetooth จึงส่งคืนข้อผิดพลาด
- โหมดเครื่องบินเปิดอยู่: เมื่อคุณเปิดโหมดเครื่องบิน จะปิดวิทยุทั้งหมดบนอุปกรณ์ เช่น เคลื่อนที่ WiFi NFC และ Bluetooth ซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
- การจับคู่ที่ไม่ถูกต้อง: พบว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อุปกรณ์หรือปัญหาการยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์อื่นๆ เมื่ออุปกรณ์ถูกยกเลิกการจับคู่เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่พิจารณาอยู่
วิธีแก้ไข 1: เพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ Device Pairing Wizard
เป็นวิธีทางเลือกในการเพิ่มอุปกรณ์ Bluetooth เข้าสู่รายการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ ได้รับรายงานว่าเป็นวิธีแก้ไขสำหรับผู้ใช้จำนวนมากออนไลน์ เนื่องจากเมื่อคุณจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth จาก Device Pairing Wizard มันจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Bluetooth ก่อนหน้าระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ก่อน แล้วจึงเริ่มการเชื่อมต่อใหม่ ซึ่งกำจัดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ Device Pairing Wizard:
- กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันบนคีย์บอร์ด จะเปิด Run dialog box.
- พิมพ์ devicepairingwizard และคลิก OK จะเปิดหน้าต่างที่ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ กับคอมพิวเตอร์ เช่น คอนโทรลเลอร์ เว็บแคม คีย์บอร์ด เป็นต้น รอให้อุปกรณ์ปรากฏขึ้น ปกติใช้เวลาไม่กี่วินาที.
- เลือกอุปกรณ์ Bluetooth ที่ต้องการเพิ่มและคลิก Next เพื่อดำเนินการต่อ
- ในบางกรณี จะขอให้ป้อน WPS PIN คลิก or enter a code พิมพ์รหัสตัวเลขอย่างรวดเร็ว (มีอยู่บนอุปกรณ์ไร้สายของคุณ เช่น คีย์บอร์ด) และกด Enter เพื่อเริ่มกระบวนการจับคู่.
- รอสักครู่จนกระบวนการจับคู่เสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นอุปกรณ์ Bluetooth จับคู่กับคอมพิวเตอร์สำเร็จ ควรจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
วิธีแก้ไข 2: ลบไฟล์ภายใต้ Addrs
ตามที่อภิปรายไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นหลักเมื่อผู้ใช้พยายามเพิ่มอุปกรณ์ที่เคยลบออกจากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ไปแล้ว เหตุผลทางเทคนิคคือที่อยู่การเชื่อมต่อเก่าระหว่างอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ยังคงเหลืออยู่ ซึ่งห้ามไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อใหม่ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการลบที่อยู่การเชื่อมต่อที่เสียหายภายใต้ Addrs ใน Windows Registry Editor ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows + R พร้อมกันบนคีย์บอร์ด จะเปิด Run dialog box.
- พิมพ์ Regedit และคลิก OK จะเปิด Windows Registry Editor.
- คัดลอก-วางที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่และกด Enter จะช่วยนำทางไปยังโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องคือ Addrs.
Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Bluetooth\ExceptionDB\Addrs
- ลบโฟลเดอร์ภายใต้ Addrs.
- ลองจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้ง WPS PIN ใหม่จะถูกสร้างขึ้น พิมพ์ WPS PIN อย่างรวดเร็วและกด Enter สุดท้ายจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
