แก้ไข: ตรวจสอบการสะกดคำ Google Docs ไม่ทำงาน

การตรวจสอบการสะกดคำ ใน Google Docs อาจ ไม่ทำงาน หากเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณล้าสมัย นอกจากนี้ แคชที่เสียหายหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาดอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้การตรวจสอบการสะกดของ Google Docs แต่ (บางหรือทั้งหมด) คำที่สะกดผิดไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ถูกต้อง แม้คำที่ถูกต้องก็ถูกทำเครื่องหมายว่าผิดในบางกรณี สำหรับบางผู้ใช้ ไม่มีตัวเลือกการตรวจสอบการสะกดในเมนู Tools ปัญหาถูกรายงานในเบราว์เซอร์หลักและระบบปฏิบัติการเกือบทุกตัว

ก่อนดำเนินการแก้ไขการตรวจสอบการสะกดของ Google Docs รีสตาร์ท ระบบ/อุปกรณ์และอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อล้างข้อผิดพลาดชั่วคราว หากคุณใช้ระบบ/อุปกรณ์ที่จัดการโดยองค์กร/โรงเรียน ติดต่อ ผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กร นอกจากนี้ ตรวจสอบว่า ไม่มีฟีเจอร์การเข้าถึง ของ Google Docs ที่เปิดใช้งาน รวมถึงตรวจสอบว่า ปุ่มลัดคีย์บอร์ด ของการตรวจสอบการสะกด คือ Ctrl + Alt + X หรือ F7 ทำงานหรือไม่

เพิ่มเติม คลิกขวา ที่คำที่สะกดผิด แล้วในตัวเลือกที่แสดง ลองเปิดใช้งานการตรวจสอบการสะกด หากคุณใช้ เวอร์ชันมือถือ ของ Google Docs ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามัน อัปเดต เป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดทราบว่า Google Docs จะจดจำเฉพาะรายการที่ใกล้เคียงกับคำจริงแต่สะกดผิด และการตรวจสอบการสะกดจะไม่ทำงานในเอกสารที่ เต็มไปด้วยบกบกวน (ข้อบกพร่องการออกแบบที่ร้ายแรง) และดังนั้นจะไม่ทำเครื่องหมายรายการว่าผิดหรือให้คำแนะนำทางเลือก

วิธีแก้ไข 1: ตั้งค่าภาษาของเอกสาร

คุณสมบัติการตรวจสอบการสะกดของ Google Docs จะไม่ทำงาน หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าภาษาของเอกสารด้วยตนเอง ในกรณีนี้ การตั้งค่าภาษาเอกสารอาจแก้ไขปัญหา

1. เปิด Google Docs และ เปิด หนึ่งใน เอกสารที่มีปัญหา.
2. เปิดเมนู File แล้วคลิกที่ตัวเลือก Language.
3. ในเมนูย่อย เลือก ภาษาของเอกสารของคุณ และเปิด Google Docs ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการตรวจสอบการสะกดแก้ไขแล้วหรือไม่.
   

วิธีแก้ไข 2: เปิดใช้งานการตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์สำหรับเอกสาร

เครื่องมือตรวจสอบการสะกดของ Google Docs จะไม่ทำงาน หากตัวเลือกดังกล่าวถูกปิดใช้งานสำหรับเอกสาร ในสถานการณ์นี้ การเปิดใช้งานการตรวจสอบการสะกดสำหรับเอกสารอาจแก้ไขปัญหา

1. เปิด Google Docs และ เปิด หนึ่งใน เอกสารที่มีปัญหา.
2. เปิดเมนู Tools และคลิกที่ตัวเลือก Spelling and Grammar.
3. เปิดใช้งาน ตัวเลือก Show Spelling Suggestions แล้วเปิดใช้งานตัวเลือก Show Grammar Suggestions.
   
4. ตรวจสอบว่าปัญหาการตรวจสอบการสะกดแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 3: ปิด Enhanced Spell Check ของเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์ขั้นสูงหลายตัวมีฟังก์ชันตรวจสอบการสะกดในตัว (พื้นฐานและขั้นสูง) Google Docs ทำงานได้ดีกับการตรวจสอบการสะกดพื้นฐาน แต่หากตัวเลือก Enhanced Spell Check ของเบราว์เซอร์เปิดอยู่ Google Docs อาจเผชิญข้อผิดพลาด เนื่องจาก enhanced spell check แทรกแซงการทำงานปกติของ Google Docs เพื่อความชัดเจน เราจะอธิบายวิธีปิด enhanced spell-check ของ Chrome

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และเปิด menu (โดยคลิก 3 จุดแนวตั้งใกล้มุมซ้ายบนของหน้าจอ).
2. ในเมนูที่แสดง คลิกที่ Settings และในครึ่งซ้ายของหน้าต่างที่แสดง ขยายตัวเลือก Advanced.
   
3. คลิกที่ Languages และในครึ่งขวาของหน้าต่าง ภายใต้ตัวเลือก Spell Check เลือกปุ่ม radio Basic Spell Check (ซึ่งจะยกเลิกการเลือก Enhanced Spell Check).
   
4. รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่า Google Docs ทำงานปกติหรือไม่.

วิธีแก้ไข 4: สร้างสำเนาของเอกสารที่มีปัญหา

การตรวจสอบการสะกดของ Google Docs อาจไม่ทำงาน หากเอกสารที่มีปัญหามีขนาดใหญ่เกินไป ในบริบทนี้ การสร้างสำเนาของเอกสารที่มีปัญหา (ประวัติและความคิดเห็นจะถูกลบออกจากสำเนา) และการตรวจสอบการสะกดอาจทำงานได้ดีในสำเนานั้น

1. เปิด Google Docs และ เปิด หนึ่งใน เอกสารที่มีปัญหา.
2. เปิดเมนู File แล้วคลิกที่ Make a Copy.
   
3. ป้อน ชื่อของสำเนา และ ตำแหน่งบันทึก ตรวจสอบว่า checkbox เพิ่มเติมทั้งหมดไม่ได้ถูกติ๊ก (เช่น Share it With the Same People, Copy Comments and Suggestions, Include Resolved Comments and Suggestion).
4. คลิกปุ่ม OK และตรวจสอบว่า Spell Check ทำงานได้ดีในสำเนาของเอกสารที่มีปัญหาหรือไม่.
   

วิธีแก้ไข 5: คัดลอก/วางเนื้อหาของเอกสารที่มีปัญหาโดยไม่มีการจัดรูปแบบ

การตรวจสอบการสะกดของ Google Docs อาจไม่ทำงาน หากเนื้อหาของเอกสารที่มีปัญหาถูกคัดลอกมาจากแหล่งเว็บหรือโปรแกรมอื่น เนื้อหาที่คัดลอกมาประกอบด้วยข้อความรวมถึงโค้ด (ของแหล่งที่มา) ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา/ข้อผิดพลาดหลายประการ รวมถึงปัญหาปัจจุบัน ในกรณีนี้ การคัดลอกและวางเนื้อหาโดยไม่มีการจัดรูปแบบอาจแก้ไขปัญหา

1. สร้าง สำเนาของเอกสารที่มีปัญหา ตามที่อภิปรายในวิธีแก้ไข 4.
2. เลือกเนื้อหาเอกสารทั้งหมด โดยกด Ctrl + A แล้วกด Ctrl + X เพื่อตัดเนื้อหา.
3. กด Ctrl + Shift + V เพื่อวางเนื้อหาโดยไม่มีการจัดรูปแบบ.
   
4. ตรวจสอบว่าการตรวจสอบการสะกดทำงานได้ดีหรือไม่.

วิธีแก้ไข 6: ลบภาษาเพิ่มเติมออกจากเบราว์เซอร์

หากคุณเปิดใช้งานมากกว่าหนึ่งภาษาในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Google Docs อาจล้มเหลวในการตรวจสอบการสะกด เนื่องจากมันอาจ "สับสน" เกี่ยวกับภาษาที่ต้องตรวจสอบ ในกรณีนี้ การลบภาษาเพิ่มเติมออกจากเบราว์เซอร์อาจแก้ไขปัญหา เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายวิธีลบ/ปิดใช้งานภาษาเพิ่มเติมจาก Chrome

1. เปิด Google Chrome และเปิดเมนูโดยคลิกที่ 3 จุดแนวตั้ง ใกล้มุมขวาบนของหน้าต่าง.
2. คลิกที่ Settings และในบานหน้าต่างซ้าย ขยาย Advanced.
3. คลิกที่ Languages และภายใต้ภาษา ขยาย ภาษาหลัก ของคุณ.
4. ในส่วน Order Languages Based on Your Preference คลิกที่ 3 จุดแนวตั้ง หน้าภาษาที่คุณไม่ต้องการใช้ แล้วคลิก Remove.
   
5. ภายใต้ตัวเลือก Use Spell Check For ปิดใช้งาน ทุกภาษา ยกเว้นภาษาที่คุณต้องการใช้.
   
6. รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่า Google Docs ไม่มีข้อผิดพลาดการตรวจสอบการสะกดแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 7: อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เบราว์เซอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อไปพร้อมกับการก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและแก้ไขบั๊กที่ทราบ การตรวจสอบการสะกดของ Google Docs อาจไม่ทำงาน หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด นำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Google Docs และเบราว์เซอร์ ในบริบทนี้ การอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหา เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายวิธีอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และใกล้มุมขวาบนของหน้าต่าง คลิกที่ 3 จุดแนวตั้ง เพื่อเปิด Chrome menu.
2. คลิกที่ Settings แล้วในบานหน้าต่างซ้าย คลิกที่ About Chrome.
   
3. ในบานหน้าต่างขวา ตรวจสอบว่า Chrome อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่.
4. คลิกปุ่ม Relaunch Chrome (หากมีการอัปเดต) และตรวจสอบว่าปัญหาการตรวจสอบการสะกดแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 8: ปิด/ลบส่วนขยายของเบราว์เซอร์

ส่วนขยายเบราว์เซอร์เพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันเบราว์เซอร์มาก แต่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด หากส่วนขยายใดๆ แทรกแซงการทำงานของ Google Docs (โดยเฉพาะ ส่วนขยายตรวจสอบไวยากรณ์และการสะกด เช่น Grammarly) ในกรณีนี้ การปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายที่มีปัญหาอาจแก้ไขปัญหา เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายวิธีลบส่วนขยายจากเบราว์เซอร์ Chrome (อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญของส่วนขยาย)

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และคลิกที่ไอคอน Extension.
2. เลือกตัวเลือก Manage Extensions.
   
3. ปิดใช้งาน หรือ ลบ ส่วนขยายที่มีปัญหา (Grammarly และส่วนขยาย Amazon เป็นที่รู้จักว่าสร้างปัญหา) และตรวจสอบว่าปัญหาการตรวจสอบการสะกดแก้ไขแล้วหรือไม่.
   
4. หากไม่ ให้ ปิดใช้งาน/ลบส่วนขยายทั้งหมด หรือใช้โหมด incognito ของ Chrome (หากไม่มีส่วนขยายใดได้รับอนุญาตให้เข้าถึงโหมด incognito).
5. ตรวจสอบว่าการตรวจสอบการสะกดของ Google Docs ทำงานได้ดีหรือไม่ หากใช่ ให้เปิดใช้งาน/ติดตั้งส่วนขยายทีละตัวเพื่อหาส่วนขยายที่มีปัญหา.

วิธีแก้ไข 9: ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

เกือบทุกเบราว์เซอร์หลักใช้แคชและคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพ แต่การตรวจสอบการสะกดของ Google Docs อาจไม่ทำงาน หากแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย ในสถานการณ์นี้ การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์อาจแก้ไขปัญหา เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายกระบวนการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ Chrome (อย่าลืมสำรองข้อมูล/ข้อมูลสำคัญ)

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และคลิกที่ 3 จุดแนวตั้ง เพื่อเปิดเมนู Chrome.
2. คลิกที่ตัวเลือก More Tools และในเมนูย่อย คลิกที่ Clear Browsing Data.
   
3. คลิกที่ Sign Out (หากคุณต้องการลบประวัติจากระบบแต่อยากเก็บไว้ในบัญชี Google).
4. เลือก Time Range เป็น All Time และเลือก ทุกหมวดหมู่.
5. คลิกที่ Clear Data และ ออกจาก Chrome.
   
6. เปิด Chrome ใหม่ และตรวจสอบว่า Google Docs ไม่มีข้อผิดพลาดการตรวจสอบการสะกดแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไข 10: รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น

หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นช่วยคุณได้ ปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้นอาจแก้ไขปัญหา เพื่อการอธิบาย เราจะแนะนำวิธีการรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome เป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิด Chrome browser และ เปิดเมนู (โดยคลิก 3 จุดแนวตั้งใกล้มุมขวาบนของหน้าจอ).
2. คลิกที่ Settings แล้วในบานหน้าต่างซ้าย ขยาย Advanced.
3. คลิกที่ Reset and Clean Up.
   
4. ในบานหน้าต่างขวา คลิกที่ Restore Settings to Their Original Defaults (โดยปกติเป็นตัวเลือกแรก) และยืนยันการรีเซ็ตโดยคลิกปุ่ม Reset Settings button.
   
5. รีสตาร์ท Chrome และหลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่า Google Docs ไม่มีข้อผิดพลาดการตรวจสอบการสะกดแล้วหรือไม่.
   

วิธีแก้ไข 11: อัปเดตระบบปฏิบัติการของระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณอาจเผชิญข้อผิดพลาด หากระบบปฏิบัติการของระบบล้าสมัย นำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Google Docs และระบบของคุณ ในบริบทนี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหา เราจะอธิบายวิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Chromebook (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi)

1. เปิด Settings ของ Chromebook แล้วคลิกที่ About Chrome.
2. คลิกที่ Check for Updates แล้วคลิกปุ่ม Restart (หากมีการอัปเดต).
   
3. เปิด Google Docs และหวังว่าปัญหาการตรวจสอบการสะกดจะแก้ไขแล้ว.

หากปัญหายังคงอยู่ ลองใช้ Google Docs ในเบราว์เซอร์อื่น (เช่น ปัญหากับ Chrome ลองใช้ Firefox หรือ Edge) นอกจากนี้ ลองใช้ส่วนขยายอื่น เช่น Grammarly, Read & Write เป็นต้น เพื่อจัดการการตรวจสอบการสะกดจนกว่าปัญหาจะแก้ไข คุณยังสามารถใช้ MS Word (คัดลอกข้อความไปที่ Word และตรวจสอบการสะกดทั้งหมด คัดลอกข้อความที่แก้ไขแล้วกลับไปที่ Google Docs) เพื่อตรวจสอบการสะกดจนกว่าปัญหาจะแก้ไข การ รายงานปัญหาให้ผู้พัฒนา ผ่าน Help > Report an Issue จะเป็นความคิดที่ดี