[แก้ไข] 'ไม่พบโหมดเผาแผ่น' เมื่อเผารูปภาพ

ผู้ใช้ Windows บางส่วนเห็นข้อผิดพลาด 'ไม่พบโหมดเผาแผ่น' ขณะพยายามเผารูปภาพลงบนดิสก์โดยใช้ไคลเอ็นต์ Image Burner ต้นทาง (isoburn.exe)

หลังจากสืบสวนปัญหานี้ พบว่ามีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายอย่างที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้:

• DVD ROM ไม่มีความสามารถในการเขียน — หากคุณเห็นข้อความนี้ขณะพยายาม 'เผา' ISO บนแฟลชไดรฟ์ สาธิตจะแสดงข้อผิดพลาดเพราะมันสร้างขึ้นเพื่อคาดหวังการเผา DVD จริง ด้วยเหตุนี้ จึงสำคัญที่จะเริ่มต้นการแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบว่าโดรฟ์ DVD ของคุณจริงๆ มีความสามารถอ่าน-เขียน (RW) หรือไม่
• อาการผิดปกติของ Windows 10 — หากคุณเห็นปัญหานี้บน Windows 10 และคุณเห็นมันเกิดขึ้นเฉพาะหลังจากออกจากโหมดสลีป คุณอาจกำลังจัดการกับอาการผิดปกติของ Windows 10 ที่นิยมน้อย ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการ重启คอมพิวเตอร์ หรือการรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Hardware & Devices และนำโซลูชันที่แนะนำไปใช้
• Explorer.exe ค้างอยู่ในสถานะ 'limbo' — ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความไม่สอดคล้องที่เกี่ยวข้องกับ explorer.exe ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิด explorer.exe ผ่าน Task Manager ก่อน แล้วเปิดใหม่จากหน้าต่าง CMD ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
• ไดรเวอร์ DVD-RW ไม่สอดคล้อง / เสียหาย — อีกความเป็นไปได้ที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้คือ ไดรเวอร์ DVD writer ที่ไม่สอดคล้องหรือเสียหาย หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ผ่าน Device Manager เพื่อบังคับให้ OS ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปที่เทียบเท่าในลำดับเริ่มต้นครั้งต่อไป
• IsoBurn.exe คาดหวังดิสก์ว่างเปล่า — หากคุณต้องการคัดลอก ISO ที่มาท์บนแฟลชไดรฟ์ คุณจะไม่สามารถทำได้ด้วยสาธิตเผาแผ่นต้นทาง (isoburn.exe) ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือบุคคลที่สามอย่าง Rufus หรือ ImageBurn เพื่อทำงานให้เสร็จ

ตรวจสอบว่าโดรฟ์มีความสามารถในการเขียน

ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขอื่นๆ คุณควรเริ่มต้นการพยายามแก้ไขปัญหาของคุณโดยการตรวจสอบว่าโดรฟ์ CD หรือ DVD writer ของคุณมีความสามารถในการเขียน จำไว้ว่า หากคุณพยายามเผา CD หรือ DVD ด้วยโดรฟ์ ROM เพียงอย่างเดียว ไม่มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างจะทำงาน

เพื่อค้นหาว่าโดรฟ์ออปติคัลปัจจุบันของคุณสามารถเผา CD และ DVD ได้หรือไม่ ให้เปิด File Explorer ไปที่ This PC และดูที่ชื่อของโดรฟ์ DVD ที่เป็นไปได้ของคุณจากส่วนขวาของหน้าจอ

หากชื่อของโดรฟ์ออปติคัลมีตัวย่อ RW (Read-Write) มันควรจะสามารถเผาดิสก์ด้วยสาธิตเผาแผ่นต้นทาง (isoburn.exe) ได้

หากการสืบสวนที่คุณเพิ่งดำเนินการแสดงให้เห็นว่าคุณใช้โดรฟ์ DVD ที่มีความสามารถในการเขียนจริงๆ ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Hardware & Devices (Windows 10 เท่านั้น)

ซึ่งเป็นที่ทราบว่าคุณอาจคาดหวังว่าจะเห็นปัญหานี้เนื่องจากอาการผิดปกติที่ส่งผลต่อ Windows 10 ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงาน OS ของคุณอาจ 'ลืม' ว่าโดรฟ์ออปติคัลมีความสามารถในการเขียนหลังจากที่คุณกลับมาจากโหมดสลีป

ในกรณีนี้ คุณสามารถ重启คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา หรือคุณสามารถรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา hardware & device และนำโซลูชันที่แนะนำไปใช้เพื่อแก้ไขความไม่สอดคล้องที่ทำให้ระบบของคุณเชื่อว่าโบล็อกออปติคัลของคุณไม่มีความสามารถในการเขียน

เพื่อรันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Hardware & Devices ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มสาธิตจากแท็บ Troubleshooting:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยการกด Windows key + R ต่อไป พิมพ์ '"ms-settings:troubleshoot' และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Troubleshooting ของแอป Settings
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Troubleshooting ให้เลื่อนลงจนสุดที่ส่วนชื่อ Find and Fix other Problems, จากนั้นคลิก Hardware and Devices.
3. จากเมนูบริบทที่เกี่ยวข้องกับ Hardware and Devices ให้คลิกที่ Run the Troubleshooter.
   
4. เมื่อคุณเปิดโปรแกรมแก้ไขปัญหา Hardware and Devices สำเร็จ ให้รอจนกว่าการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น
5. หากมีกลยุทธ์ซ่อมแซมที่เป็นไปได้ระบุขึ้นมา ให้คลิก Apply this fix เพื่อบังคับใช้กลยุทธ์ซ่อมแซม
6. เมื่อการแก้ไขถูกนำไปใช้สำเร็จ ให้重启คอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น โดยการพยายามเผา CD หรือ DVD ด้วยสาธิตต้นทางเดียวกัน (isoburn.exe)

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 'ไม่พบโหมดเผาแผ่น' เดียวกัน ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การ重启 Explorer.exe

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล และคุณได้ยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ออปติคัลของคุณมีความสามารถในการเขียน ขั้นตอนต่อไปของคุณควรเป็นการปิดทุกอินสแตนซ์ของ Windows Explorer (File Explorer) แล้วเปิดใหม่จาก command prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และเปิดตัวเขียนดิสก์ต้นทาง (Burn Disk Image) ผ่านเมนูบริบท

การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าทำงานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ซึ่งก่อนหน้านี้พบข้อผิดพลาด 'ไม่พบโหมดเผาแผ่น'

นี่คือคำแนะนำ מהיר เกี่ยวกับวิธี重启 Explorer.exe เพื่อพยายามแก้ไขอาการผิดปกติของแอปเผาแผ่นต้นทาง:

1. ก่อนอื่น ให้กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Task Manager
2. ภายใน Task Manager ให้เลือกแท็บ Processes จากนั้นเลื่อนลงผ่านรายการกระบวนการที่ใช้งานอยู่ และค้นหา explorer.exe (File Explorer) ภายใต้ Windows Explorer. เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่มัน และเลือก End Task จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
3. ตอนนี้ explorer.exe ถูกปิดสมบูรณ์แล้ว ให้กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด CMD prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณได้รับพรอมป์จาก UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อคุณอยู่ใน CMD prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเปิด File Explorer ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ:

   explorer.exe

5. เมื่อ File Explorer เปิดแล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งของไฟล์ .ISO ที่คุณพยายามเผา คลิกขวาที่มัน และเลือก Burn Disk Image จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
6. กำหนดค่าสาธิต เริ่มต้นมัน และดูว่าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 'ไม่พบโหมดเผาแผ่น' เดียวกันหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากคุณลองวิธีแก้ไขนี้ ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

การติดตั้งไดรเวอร์ DVR writer ใหม่

ซึ่งเป็นที่ทราบว่าปัญหานี้ยังสามารถเป็นสาเหตุพื้นฐานของความไม่สอดคล้องบางประเภทกับไดรเวอร์ DVD-writer หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันที่กำลังใช้ผ่าน Device Manager เพื่อบังคับให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปที่เทียบเท่าในการเริ่มต้นระบบครั้งต่อไป

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถบังคับให้คอมพิวเตอร์ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ DVD writer ใหม่ได้อย่างไร:

หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้เป็นสากลและควรทำงานบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager เมื่อคุณได้รับพรอมป์จาก UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน Device Manager ให้ขยายเมนูดรอปดาวน์ที่เกี่ยวข้องกับ DVD / CD-ROM drives จากนั้นคลิกขวาที่ DVD writer ที่คุณมีปัญหา และคลิก Uninstall จากเมนูบริบท
3. ที่พรอมป์ยืนยัน ให้คลิก Yes, จากนั้นรอจนกระทั่งกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ก่อน重启คอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ที่การเริ่มต้นครั้งต่อไป ระบบปฏิบัติการของคุณจะถูกบังคับให้ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปที่เทียบเท่าเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้ง
5. เมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น ให้พยายามเผาไฟล์ ISO อีกครั้ง และดูว่าปัญหาตอนนี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่ข้อผิดพลาด 'ไม่พบโหมดเผาแผ่น' เดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การใช้สาธิตบุคคลที่สามที่เทียบเท่า

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถใช้ isoburn.exe เพื่อเผารูปภาพดิสก์ (ISO) ลงบน USB drive ได้ วิธีที่สาธิตเผาแผ่นต้นทางสร้างขึ้น เครื่องมือเผาแผ่นจะคาดหวังดิสก์ ไม่ใช่แฟลช USB drive ดังนั้น แม้แผนของคุณจะเป็นการ 'เผา' iso แบบดิจิทัลบนแฟลชไดรฟ์ สาธิตต้นทางก็จะไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ตัวเลือกเดียวที่คุณมีซึ่งจะทำให้คุณสามารถเผาไฟล์ลงบนแฟลชไดรฟ์คือการใช้สาธิตบุคคลที่สามที่เทียบเท่า เช่น Rufus, ImageBurn หรือคล้ายๆ กัน

ในกรณีที่คุณต้องการคำแนะนำในการทำเช่นนี้ เราได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะแสดงให้คุณเห็นวิธี 'เผา' ไฟล์ ISO (หรือประเภทรูปภาพอื่นๆ) บนแฟลชไดรฟ์โดยใช้ Rufus:

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ และเข้าถึง หน้าดาวน์โหลดทางการของ Rufus
2. เมื่อคุณไปถึงที่ถูกต้อง ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนดาวน์โหลด และคลิกที่เวอร์ชันล่าสุดของ Rufus เพื่อเริ่มการติดตั้ง
3. ต่อไป ให้เปิดไฟล์นำออกใช้ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด และคลิก Yes ที่ UAC (User Account Control) เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่โปรแกรมติดตั้ง
4. เมื่อคุณไปถึงหน้าจอหลักของ Rufus ให้เลือกแฟลชไดรฟ์ที่คุณต้องการ 'เผา' ไฟล์โดยใช้เมนูดรอปดาวน์ Device
5. ต่อไป ให้เลือก Disk or ISO image ภายใต้ Boot Selection, จากนั้นคลิกปุ่ม Select ต่อไป นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณเก็บไฟล์ ISO อยู่ ตอนที่คุณเจอ ให้คลิกที่มันครั้งเดียวเพื่อเลือก แล้วคลิก Open เพื่อโหลดมันเข้า Rufus
6. เมื่อ Rufus ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้องและพร้อมใช้งานแล้ว ให้เพียงแค่คลิก Start และรอจนกระทั่งการดำเนินการเสร็จสิ้น