Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

[แก้ไข] 'ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์' เมื่อเบิร์นอิมเมจ

ผู้ใช้ Windows บางรายเห็นข้อความ 'ไม่พบตัวเขียนดิสก์ ' เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเบิร์นภาพลงดิสก์โดยใช้ไคลเอนต์ Image Burner ดั้งเดิม (isoburn.exe )

[แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันหลายประการที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้:

  • DVD ROM ไม่มีความสามารถในการเขียน – หากคุณเห็นข้อความนี้ขณะพยายาม 'เบิร์น' ISO บนแฟลชไดรฟ์ ยูทิลิตี้นี้จะแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากคาดว่าจะมีการเขียนดีวีดีจริง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรเริ่มพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการตรวจสอบว่าไดรฟ์ดีวีดีของคุณมีความสามารถในการอ่าน-เขียน (RW) หรือไม่
  • ข้อผิดพลาดของ Windows 10 – หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 และคุณเห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากโหมดไฮเบอร์เนตที่มีอยู่เท่านั้น คุณอาจกำลังจัดการกับความผิดพลาดของ Windows 10 ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือโดยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และใช้การแก้ไขที่แนะนำ
  • Explorer.exe ติดอยู่ในสถานะ 'limbo' – ในบางกรณี คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความไม่สอดคล้องกันที่เกี่ยวข้องกับ explorer.exe ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิด explorer.exe ผ่านตัวจัดการงานก่อนที่จะเปิดใหม่จากหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับขึ้น
  • ไดรเวอร์ DVD-RW ไม่สอดคล้อง/เสียหาย – ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์ตัวเขียนดีวีดีที่ไม่สอดคล้องหรือเสียหาย หากใช้สถานการณ์นี้ได้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมทั่วไปที่เทียบเท่าในลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
  • IsoBurn.exe ต้องการดิสก์เปล่า – หากคุณต้องการคัดลอก ISO ที่ติดตั้งบนแฟลชไดรฟ์ คุณจะไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ด้วยยูทิลิตี้การเบิร์นดั้งเดิม (isoburn.exe) ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น Rufus หรือ ImageBurn เพื่อทำงานให้เสร็จ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์มีความสามารถในการเขียน

ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขอื่นๆ คุณควรเริ่มพยายามแก้ไขปัญหาโดยพิจารณาว่าตัวเขียนซีดีหรือดีวีดีของคุณมีความสามารถในการเขียน โปรดทราบว่าหากคุณพยายามเบิร์นซีดีหรือดีวีดีด้วยไดรฟ์แบบ ROM ปกติ การแก้ไขด้านล่างจะไม่สามารถใช้ได้

หากต้องการทราบว่าไดรฟ์ออปติคัลปัจจุบันของคุณสามารถเขียนซีดีและดีวีดีได้หรือไม่ เพียงเปิด File Explorer ไปที่พีซีเครื่องนี้ และดูชื่อไดรฟ์ดีวีดีที่ถูกกล่าวหาจากส่วนด้านขวาของหน้าจอ

หากชื่อออปติคัลไดรฟ์มีตัวย่อ RW (อ่าน-เขียน) มันควรจะสามารถเบิร์นดิสก์ด้วยยูทิลิตี้การเบิร์นดั้งเดิม (isoburn.exe)

[แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ

หากการสืบสวนที่คุณเพิ่งดำเนินการพบว่าคุณกำลังใช้ไดรฟ์ดีวีดีที่มีความสามารถในการเขียน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ (Windows 10 เท่านั้น)

ปรากฎว่าคุณอาจคาดว่าจะพบปัญหานี้เนื่องจากความผิดพลาดที่ส่งผลต่อ Windows 10 ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงาน ระบบปฏิบัติการของคุณอาจ 'ลืม' ว่าออปติคัลไดรฟ์มีความสามารถในการเขียนหลังจากที่คุณกลับมาจากโหมดไฮเบอร์เนตแล้ว

ในกรณีนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา หรือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และใช้การแก้ไขที่แนะนำเพื่อแก้ไขความไม่สอดคล้องกันที่ทำให้ระบบของคุณเชื่อว่าบล็อกออปติคัลของคุณไม่มีความสามารถในการเขียน พี>

ในการเรียกใช้ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ เครื่องมือแก้ปัญหา ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มยูทิลิตี้จาก การแก้ไขปัญหา แท็บ:

  1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:troubleshoot’  แล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป. [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  2.  เมื่อคุณอยู่ในการแก้ปัญหา เลื่อนลงมาจนสุดที่ส่วนชื่อ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ  จากนั้นคลิก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  3. จากเมนูบริบทที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ให้คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

    [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  4. เมื่อคุณจัดการเปิดฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ได้สำเร็จแล้ว เครื่องมือแก้ปัญหา โปรดรออย่างอดทนจนกว่าการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น
  5. หากมีการระบุกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซม [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  6. เมื่อแก้ไขสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้นโดยพยายามเบิร์นซีดีหรือดีวีดีด้วยยูทิลิตี้ดั้งเดิมเดียวกัน (isoburn.exe)

หากคุณยังคงเห็น ‘ไม่พบเครื่องเขียนดิสก์ ' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

รีสตาร์ท Explorer.exe

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล และคุณยืนยันก่อนหน้านี้ว่าอุปกรณ์ออปติคัลของคุณมีความสามารถในการเขียน ขั้นตอนต่อไปของคุณควรปิด Windows Explorer (File Explorer) ทุกอินสแตนซ์ จากนั้นเปิดอีกครั้งจากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับและเปิดใช้เนทีฟ ตัวเขียน (เบิร์นดิสก์อิมเมจ) ผ่านเมนูบริบท

การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายซึ่งเคยพบ 'ไม่พบเครื่องเขียนดิสก์ ' ผิดพลาด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ท Explorer.exe เพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยแอปเครื่องเขียนแบบเนทีฟ:

  1. อย่างแรกเลย กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  2. ภายในตัวจัดการงาน เลือกกระบวนการ จากนั้นเลื่อนลงผ่านรายการกระบวนการที่ใช้งานอยู่และค้นหา explorer.exe (File Explorer) ภายใต้ Windows Explorer เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก สิ้นสุดงาน  จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  3. เมื่อปิด explorer.exe อย่างสมบูรณ์แล้ว ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  4. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเปิดไฟล์ Explorer ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ:
    explorer.exe
  5. เมื่อเปิด FIle Explorer แล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งของไฟล์ .ISO ที่คุณกำลังพยายามเบิร์น คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เบิร์นอิมเมจดิสก์ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  6. กำหนดค่ายูทิลิตี้ เปิดใช้งาน และดูว่าคุณยังเห็น ‘ไม่พบตัวเขียนดิสก์ เหมือนเดิมหรือไม่ ' ผิดพลาด

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะได้ลองแก้ไขแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

การติดตั้งไดร์เวอร์ตัวเขียน DVR ใหม่

ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้อาจเป็นสาเหตุสำคัญของความไม่สอดคล้องกันบางประเภทกับไดรเวอร์เครื่องบันทึกดีวีดี หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมปัจจุบันที่กำลังใช้งานผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อบังคับให้ Windows ติดตั้งโปรแกรมควบคุมทั่วไปที่เทียบเท่ากันอีกครั้งในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูว่าคุณจะบังคับให้คอมพิวเตอร์ Windows ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องเขียนดีวีดีใหม่ได้อย่างไร:

หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้เป็นขั้นตอนสากลและควรใช้ได้กับ Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  2. เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ DVD / CD-ROM ไดรฟ์ จากนั้นคลิกขวาที่ตัวเขียนดีวีดีที่คุณมีปัญหา และคลิก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  3. ที่ข้อความยืนยัน ให้คลิก ใช่ จากนั้นรอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นก่อนที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  4. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ระบบปฏิบัติการของคุณจะถูกบังคับให้ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปที่เทียบเท่าเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้ง
  5. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองเบิร์นไฟล์ ISO อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่เหมือนกัน 'ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์' ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การใช้สิ่งที่เทียบเท่ากับบุคคลที่สาม

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถใช้ isoburn.exe เพื่อเบิร์นอิมเมจดิสก์ (ISO) ลงในไดรฟ์ USB วิธีสร้างยูทิลิตี้ดั้งเดิม เอ็นจิ้นการเบิร์นคาดว่าจะมีดิสก์ ไม่ใช่แฟลชไดรฟ์ USB ดังนั้นแม้ว่าคุณวางแผนที่จะ 'เบิร์น' iso แบบดิจิทัลในแฟลชไดรฟ์ ยูทิลิตี้เนทีฟจะไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ ทางเลือกเดียวที่คุณมีที่จะอนุญาตให้คุณเบิร์นไฟล์ไปยังแฟลชไดรฟ์คือการใช้โปรแกรมบุคคลที่สามที่เทียบเท่า เช่น Rufus, ImageBurn หรือคล้ายกัน

ในกรณีที่คุณต้องการคำแนะนำในการทำเช่นนี้ เราได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนซึ่งจะแสดงวิธี 'เบิร์น' ไฟล์ ISO (หรือรูปภาพประเภทอื่นๆ) ในแฟลชไดรฟ์โดยใช้ Rufus:

  1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและเข้าถึงหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Rufus .
  2. เมื่อคุณไปถึงที่ที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนลงมาที่ส่วนดาวน์โหลดและคลิกที่ Rufus เวอร์ชันล่าสุดเพื่อเริ่มการติดตั้ง [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  3. ถัดไป เปิดไฟล์ปฏิบัติการที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและคลิกใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่ผู้ติดตั้ง
  4. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอหลักของรูฟัส ให้เลือกแฟลชไดรฟ์ที่คุณต้องการ "เบิร์น" ไฟล์โดยใช้ อุปกรณ์  เมนูแบบเลื่อนลง
  5. ถัดไป เลือก ดิสก์หรืออิมเมจ ISO  ภายใต้ การเลือกบูต  จากนั้นคลิกที่ เลือก ปุ่ม. ถัดไป ไปที่ตำแหน่งที่คุณกำลังจัดเก็บไฟล์ ISO เมื่อพบแล้ว ให้คลิกหนึ่งครั้งเพื่อเลือก จากนั้นคลิก เปิด เพื่อโหลดลงในรูฟัส [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ
  6. เมื่อกำหนดค่า Rufus อย่างถูกต้องและพร้อมใช้งานแล้ว ให้คลิกที่ เริ่ม และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น [แก้ไข]  ไม่พบดิสก์เบิร์นเนอร์  เมื่อเบิร์นอิมเมจ