เราเคยเขียนเรื่องการ Burn DVD, Burn Windows Disc, Blu-ray แต่ยังไม่เคยเขียนเรื่องปัญหาพื้นฐาน: CD/DVD ติดในไดรฟ์ ปล่อยไม่ออก ต้องทำอย่างไร
คอมพิวเตอร์ซับซ้อน ปัญหาอาจหลายสาเหตุ บางอย่างแก้ง่าย บางอย่างยาก ควร Troubleshoot ก่อน
ห้ามทำ: ใส่ไขควง มีด บัตรเครดิต หรือของแข็งๆ เข้าไปขยับ/ดึงถาด ไม่ว่าจะหงุดหงิดแค่ไหน อย่าทำ Troubleshoot ก่อน
วิธี 1 – ลอง Eject จากภายใน Windows
ไป Start > Computer คลิกขวาไดรฟ์ CD/DVD เลือก Eject บางครั้ง Windows สั่งปล่อยได้
วิธี 2 – ซอฟต์แวร์และ Driver
ไดรฟ์ทำงานได้เมื่อสัปดาห์ก่อน แตกทันใจ อาจติดตั้งโปรแกรม/อัปเดต/ไดรฟ์ใหม่ที่ขัดกับไดรฟ์ CD/DVD
ลอง System Restore จะย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงไฟล์/การตั้งค่าในช่วงเวลาที่กำหนด หากเพิ่งอัปเกรด OS บ่อยครั้งก่อให้เกิด Driver Incompatibility
อีกวิธี: Uninstall Driver ไดรฟ์ CD/DVD แล้วติดตั้งใหม่ ต้องมี Backup Driver (ดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต)
วิธี 3 – Force Eject
ลอง Force Eject ถ้ามีรูเล็กๆ หน้าไดรฟ์ ใช้ไม้ขูดฟัน/คลิปกระดาษ/เข็ม กดปุ่มภายใน อาจปล่อยถาดได้ (บางเครื่องทำไม่ได้ บางเครื่องได้)
วิธี 4 – วิธีแปลกๆ ที่ได้ผล
ปิดโปรแกรมทั้งหมด เซฟงานไว้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทันทีที่เริ่มบูท (ก่อนโลโก้ Windows) กดปุ่ม Eject บนไดรฟ์ซ้ำๆ เร็วๆ (เหมือนเล่นเกม) ทำซ้ำจนถาดเปิด หาก Windows โหลดถึงหน้าล็อกอินยังไม่เปิด หยุดกด
– ปิดเครื่อง ถอดสายไฟ รอ 2-3 นาที เสียบใหม่ เปิดเครื่อง ทำข้างต้นอีกครั้ง (ดูรายละเอียดเพิ่มจากบทความ USB connection problems)
– โบ๊บไดรฟ์เล็กน้อย (ไม่แรง) บางครั้งดิสก์หลุดตำแหน่งใน Slot-loading drive
สรุป: ทำต่อไปได้อย่างไร
Internal CD/DVD Drive ใน Desktop แทนที่ได้ง่าย หา Tutorial ได้ง่าย แต่ Laptop ยากกว่า หากไม่สะดวกเปลี่ยนเอง ใช้ External Drive (ราคาถูกกว่า $100)
หากดึงดิสก์ออกได้ ให้ทำความสะอาดภายในด้วยลมอัด (Compressed Air) ระวังหัวอ่าน/เขียน
หากอุปกรณ์ชำร้อน (ปุ่ม Eject เสีย) แนะนำส่งซ่อมหรือเปลี่ยนไดรฟ์ใหม่ External Drive ราคาถูกกว่ายังไง ขอให้สนุกกับการใช้งาน!
