iTunes . ของคุณ แอปพลิเคชันอาจ ล้มเหลว เพื่อสร้างลิงก์ที่ปลอดภัย ไปยังเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากแค็ตตาล็อก Winsock เสียหาย นอกจากนี้ การติดตั้ง Bonjour, QuickTime หรือ iTunes ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดเมื่อเขาเรียกใช้การวินิจฉัยของ iTunes (เพราะไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์) ในบางกรณี ผู้ใช้พบปัญหาหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน ในขณะที่ในบางกรณี ผู้ใช้พบปัญหาหลังจากติดตั้ง iTunes
ก่อนดำเนินการแก้ไข ให้ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูว่าบริการหยุดทำงานหรือไม่ นอกจากนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบและอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
แนวทางที่ 1:อัปเดต Windows ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุด
Microsoft อัปเดต Windows เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและปรนเปรอความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ล้าสมัย ในบริบทนี้ การอัปเดต Windows ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- อัปเดต Windows ของระบบเป็นรุ่นล่าสุด
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 2:อัปเดต iOS ของอุปกรณ์ Apple เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Apple อัปเดต iOS เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและรองรับคุณสมบัติใหม่ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากอุปกรณ์ Apple ของคุณไม่ได้ใช้ iOS เวอร์ชันที่อัปเดต ในบริบทนี้ การอัปเดต iOS ของอุปกรณ์ Apple เป็นบิลด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับ iPhone
- เริ่ม ชาร์จ iPhone ของคุณและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เครือข่าย
- เปิดเลย การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ชื่อของคุณ .
- ตอนนี้แตะที่ iCloud แล้ว การสำรองข้อมูล iCloud .
- จากนั้นกดปุ่ม สำรองข้อมูลทันที ปุ่ม.
- ตอนนี้ รอ เพื่อให้กระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการสำรองข้อมูลแล้ว ให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่ ทั่วไป แล้วแตะ อัปเดตซอฟต์แวร์ .
- จากนั้น ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง อัปเดต ของอุปกรณ์ iOS ของคุณ (ถ้ามี)
- หลังจากอัปเดต iOS ของอุปกรณ์เป็นรุ่นล่าสุด ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของ iTunes ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN ของคุณ
การใช้ไคลเอนต์ VPN เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์เป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมไอที แต่บางครั้งไคลเอนต์ VPN เหล่านี้สามารถทำลายการทำงานของแอปพลิเคชันที่ถูกกฎหมายได้ เช่นเดียวกันอาจเป็นสาเหตุของปัญหา iTunes ปัจจุบัน ในบริบทนี้ การปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออก iTunes ในระบบของคุณและกำจัดกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านตัวจัดการงาน
- ตอนนี้ ปิดการใช้งาน แล้วออกจากไคลเอนต์ VPN ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ VPN ที่ทำงานอยู่ในตัวจัดการงาน
- จากนั้น เปิดตัว iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาลิงก์ที่ปลอดภัยได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4:แก้ไขวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณ
วันที่และเวลาที่ถูกต้องของระบบของคุณมีความสำคัญต่อการทำงานของระบบต่างๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากวันที่และเวลาของระบบ/อุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง และ iTunes ไม่สามารถตรวจสอบการประทับเวลาของคอมพิวเตอร์ได้ ในกรณีนี้ การแก้ไขวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ iPhone และพีซีที่ใช้ Windows
- ปิด iTunes
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ทั่วไป .
- แตะที่ วันที่ &เวลา แล้วปิดการใช้งาน ตั้งค่าอัตโนมัติ .
- จากนั้น ปรับ วันที่และเวลาตามพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขตเวลา ถูกตั้งค่าเป็น เหมาะสม .
- บนพีซี Windows ของคุณ คลิกขวา บน นาฬิกา ใน ซิสเต็มเทรย์ และเลือก ปรับวันที่/เวลา .
- ปิดการใช้งาน ตั้งเวลาอัตโนมัติ .
- จากนั้น ปรับ วันที่และเวลาตามพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เขตเวลา ถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องและจับคู่ ด้วยเขตเวลาของ iPhone . ของคุณ .
- เปิด iTunes แล้วตรวจดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดของลิงก์ที่ปลอดภัยหรือไม่
โซลูชันที่ 5:อนุญาตกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple ผ่านไฟร์วอลล์ของระบบของคุณ
แอปพลิเคชันไฟร์วอลล์ของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในความปลอดภัย/ความปลอดภัยของข้อมูลและระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากไฟร์วอลล์ของระบบของคุณบล็อกการสื่อสารทางเว็บของกระบวนการ/iTunes ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ในบริบทนี้ การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวหรืออนุญาตให้กระบวนการ/iTunes ที่เกี่ยวข้องกับ Apple เข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน :ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรืออนุญาตให้แอปพลิเคชันผ่านไฟร์วอลล์/แอนติไวรัสของคุณ อาจทำให้ระบบของคุณถูกคุกคาม เช่น ไวรัส โทรจัน ฯลฯ
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของระบบของคุณชั่วคราว หากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย/โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณใช้ไฟร์วอลล์ในตัว จากนั้นปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณยังสามารถเลือกที่จะเพิ่ม การยกเว้น สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า YSloader.exe ไม่ถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของระบบของคุณ นอกจากนี้ ให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ในตัวของเราเตอร์ (ถ้ามี)
- เมื่อเพิ่ม ข้อยกเว้น ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส ให้เพิ่ม iTunes แอปพลิเคชันและสองโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple C:\Program Files\Common Files\Apple
- จากนั้นเปิด iTunes และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด
โซลูชัน 6:รีเซ็ต Winsock Catalog
Winsock เป็นอินเทอร์เฟซที่รับผิดชอบในการจัดการคำขออินพุต/เอาต์พุตสำหรับอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากแค็ตตาล็อก Winsock เสียหายหรือไม่ได้รับการร้องขอจาก iTunes ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ต Winsock อาจแก้ปัญหาได้
- ออก iTunes และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple ทำงานใน Task Manager
- พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ในช่องค้นหาของ Windows (บนแถบงานของระบบ) และในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา บน Command Prompt และคลิกที่ Run as Administrator .
- ตอนนี้ พิมพ์ คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการแล้วกดปุ่ม Enter หลังจากแต่ละรายการ:
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ เมื่อรีสตาร์ท หากคุณได้รับข้อความแจ้งให้ ทำการแมป LSP ใหม่ คลิก ไม่ .
- จากนั้นเปิด iTunes และตรวจดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
โซลูชัน 7:ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
ในสภาพแวดล้อม Windows แอปพลิเคชันจะอยู่ร่วมกันและแบ่งปันทรัพยากรระบบ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดหากทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ iTunes ถูกบล็อกโดย 3 rd ใดๆ แอพพลิเคชั่นปาร์ตี้ ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลีนบูตพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ แอปพลิเคชันที่รบกวนการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตของระบบของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ปัญญาประดิษฐ์ และ ตัวเร่งความเร็ววิดีโอแบบ Speedbit เป็นที่รู้จักในการสร้างปัญหา iTunes ปัจจุบัน คุณควร ปิดการใช้งาน แอปพลิเคชันเหล่านี้หรือถอนการติดตั้ง เหล่านั้น
- หลังจากกำจัดแอพพลิเคชั่นที่มีปัญหาออกไปแล้ว เปิด iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 8:ซ่อมแซมการติดตั้ง QuickTime
เวลาด่วนเป็นเครื่องเล่นที่พัฒนาโดย Apple และผู้ใช้ Windows หลายคนใช้ (แม้ว่าจะไม่รองรับอย่างเป็นทางการแล้ว) อย่างไรก็ตาม การติดตั้งโปรแกรมเล่น QuickTime ที่เสียหายอาจทำให้การทำงานของ iTunes เสียหายได้ ในกรณีนี้ การซ่อมแซมการติดตั้งโปรแกรมเล่น QuickTime อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- พิมพ์ แผงควบคุม ใน การค้นหาของ Windows กล่องแล้วคลิกที่ แผงควบคุม .
- จากนั้นเปิด ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
- ตอนนี้ เลือก QuickTime จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
- หลังจากซ่อมแซม QuickTime เสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า iTunes ไม่มีข้อผิดพลาดของลิงก์ที่ปลอดภัย
โซลูชันที่ 9:ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Bonjour
Bonjour ในแอปพลิเคชัน Apple ที่ใช้เป็นเครือข่ายที่ไม่มีการกำหนดค่า แต่ในบางกรณีก็สร้างอุปสรรคในการทำงานของ iTunes เช่นเดียวกันอาจเป็นสาเหตุของปัญหาลิงก์ที่ปลอดภัยในปัจจุบัน ในบริบทนี้ การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Bonjour อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออก iTunes
- คลิกขวา บน Windows และในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ ตัวจัดการงาน .
- จากนั้นไปที่ บริการ แท็บ
- ตอนนี้ คลิกขวา บงชูร์ บริการแล้วคลิก รีสตาร์ท .
- จากนั้น เปิดตัว iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาลิงก์ที่ปลอดภัยได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ คลิกขวา บน Windows และในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
- จากนั้นคลิกที่ Apps .
- ตอนนี้คลิกที่ บงชูร์ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อถอนการติดตั้ง Bonjour จากนั้น รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า iTunes ไม่มีข้อผิดพลาดของลิงก์ที่ปลอดภัย
โซลูชัน 10:เรียกใช้คำสั่ง SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่เสียหาย
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากไฟล์ OS ที่จำเป็นเสียหาย ในบริบทนี้ การใช้ยูทิลิตี้ SFC ในตัวเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายอาจแก้ปัญหาได้
- ทำการสแกน SFC
- หลังจากสแกน SFC เสร็จแล้ว ให้เปิด iTunes และตรวจดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 11:ซ่อมแซมการติดตั้ง iTunes
คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากการติดตั้ง iTunes เสียหาย ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมในการติดตั้งเท่านั้น สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซีที่ใช้ Windows
- คลิกขวา บน Windows และในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
- จากนั้นคลิกที่ Apps .
- ตอนนี้คลิกที่ iTunes แล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง .
- จากนั้นเลื่อนลงและคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
- หลังจากซ่อมแซมการติดตั้ง iTunes ให้ตรวจสอบว่าปัญหาลิงก์ที่ปลอดภัยได้รับการแก้ไขแล้ว
โซลูชันที่ 12:ติดตั้ง iTunes ใหม่อีกครั้ง
หากยังไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้ ดูเหมือนว่าปัญหาลิงก์ที่ปลอดภัยนั้นเกิดจากการติดตั้ง iTunes ที่เสียหาย และการซ่อมการติดตั้งไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา ในบริบทนี้ การติดตั้ง iTunes ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ออก iTunes และฆ่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านตัวจัดการงาน
- จากนั้น ย้าย เนื้อหาของไดเรกทอรีสำรอง iTunes หรือข้อมูลอื่นใดที่คุณต้องการสำรองข้อมูลไปยังที่ปลอดภัย โดยปกติ ไดเร็กทอรีจะอยู่ที่:
%APPDATA%\Apple Computer\MobileSync
- คลิกขวา บน Windows และในเมนูการเข้าถึงด่วน ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
- จากนั้นเปิด แอป .
- ตอนนี้คลิกที่ iTunes แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง iTunes จากนั้นรีสตาร์ท ระบบของคุณ
- จากนั้น ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชันต่อไปนี้ในลำดับด้านล่าง:
Apple Software Update Apple Mobile Device Support Bonjour Apple Application Support 32-bit Apple Application Support 64-bit
- หลังจาก ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชันเหล่านี้ รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด เรียกใช้คำสั่ง กล่อง (โดยการกดปุ่ม Windows + R) และเปิดโฟลเดอร์ของ Programs Folder โดย ดำเนินการ คำสั่งต่อไปนี้:
%programfiles%
- ตอนนี้ ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ (ถ้ามี):
iTunes Bonjour iPod
- ตอนนี้ เปิด ทั่วไป โฟลเดอร์ใน Program Files แล้ว ลบสิ่งต่อไปนี้ โฟลเดอร์ (ถ้ามี):
Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP
- ตอนนี้ เปิด โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
%ProgramFiles(x86)%
- จากนั้น ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ (ถ้ามี):
iTunes Bonjour iPod
- ตอนนี้ เปิด ทั่วไป โฟลเดอร์ใน Programs Files (X86) แล้ว ลบโฟลเดอร์ Apple .
- จากนั้น ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ทั่วไป (ถ้ามี):
Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP
- ตอนนี้ ล้างถังรีไซเคิล ของระบบของคุณแล้ว รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ Apple ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ นอกจากนี้ ล้างรายการรีจิสทรี เกี่ยวกับ iTunes และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Apple
- จากนั้นติดตั้ง iTunes และหวังว่าปัญหาลิงก์ที่ปลอดภัยจะได้รับการแก้ไข
