แก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อ Secure Link ไปยัง iTunes Store ได้

แอปพลิเคชัน iTunes ของคุณอาจ ล้มเหลว ในการสร้าง secure link ไปยังเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากแคตตาล็อก Winsock เสียหาย นอกจากนี้ การติดตั้งที่เสียหายของ Bonjour, QuickTime หรือ iTunes ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว

ผู้ใช้จะพบข้อผิดพลาดเมื่อรันการวินิจฉัยของ iTunes (เพราะมันไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์) ในบางกรณี ผู้ใช้พบปัญหาหลังจากการใช้งานนานๆ ในขณะที่บางกรณี ผู้ใช้พบปัญหาทันทีหลังจากติดตั้ง iTunes

ก่อนดำเนินการแก้ไข โปรดตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple สำหรับการหยุดให้บริการ นอกจากนี้ 重启 ระบบและอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

วิธีแก้ไข 1: อัปเดต Windows ของระบบเป็นบิลด์ล่าสุด

Microsoft อัปเดต Windows เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและตอบสนองความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า ในบริบทนี้ การอัปเดต Windows ของระบบเป็นบิลด์ล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาได้

1. อัปเดต Windows ของระบบเป็นบิลด์ล่าสุด
2. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข 2: อัปเดต iOS ของอุปกรณ์ Apple เป็นบิลด์ล่าสุด

Apple อัปเดต iOS เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและรองรับคุณสมบัติใหม่ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากอุปกรณ์ Apple ของคุณไม่ได้ใช้ iOS เวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ในบริบทนี้ การอัปเดต iOS ของอุปกรณ์ Apple เป็นบิลด์ล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะอธิบายกระบวนการสำหรับ iPhone

1. เริ่ม ชาร์จ iPhone และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
2. ตอนนี้เปิด Settings ของโทรศัพท์ แล้วแตะที่ ชื่อของคุณ
3. ตอนนี้แตะ iCloud แล้ว iCloud Backup
4. จากนั้นกดปุ่ม Back Up Now
5. ตอนนี้ รอ จนกระทั่งกระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น
6. หลังจากสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ให้เปิด Settings ของโทรศัพท์
7. ตอนนี้แตะ General แล้วแตะ Software Update
8. จากนั้น ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง การอัปเดต ของอุปกรณ์ iOS (หากมี)
9. หลังจากอัปเดต iOS ของอุปกรณ์เป็นบิลด์ล่าสุดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด iTunes ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข 3: ปิดใช้งาน VPN Client

การใช้ไคลเอ็นต์ VPN เพื่อความปลอดภร์และความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์เป็นมาตรฐานทั่วไปในอุตสาหกรรม IT แต่บางครั้งไคลเอ็นต์ VPN เหล่านี้อาจทำลายการทำงานของแอปพลิเคชันที่ถูกต้อง สาเหตุเดียวกันอาจเป็นเหตุผลของปัญหา iTunes ปัจจุบัน ในบริบทนี้ การปิดใช้งานไคลเอ็นต์ VPN ของคุณอาจแก้ไขปัญหาได้

1. ออกจาก iTunes บนระบบของคุณ และหยุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่าน Task Manager
2. ตอนนี้ ปิดใช้งาน แล้วออกจากไคลเอ็นต์ VPN ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ VPN 正在运行 在 Task Manager
3. จากนั้น เปิด iTunes และตรวจสอบว่าปัญหา secure link ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข 4: ปรับวันที่และเวลาของอุปกรณ์ให้ถูกต้อง

วันที่และเวลาที่ถูกต้องของระบบของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับฟังก์ชันระบบต่างๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากวันที่และเวลาของระบบ/อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง และ iTunes ไม่สามารถตรวจสอบ timestamp ของคอมพิวเตอร์ได้ ในกรณีนี้ การปรับวันที่และเวลาของอุปกรณ์ให้ถูกต้องอาจแก้ไขปัญหาได้ เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายกระบวนการสำหรับ iPhone และ Windows PC

1. ปิด iTunes
2. เปิด Settings ของโทรศัพท์ แล้วแตะ General
3. ตอนนี้แตะ Date & Time แล้วปิดใช้งาน Set Automatic
4. จากนั้น ปรับ วันที่และเวลาตามพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โซนเวลา ถูกตั้งค่า อย่างถูกต้อง
5. บน Windows PC ของคุณ ให้ คลิกขวา ที่ นาฬิกา ใน system tray และเลือก Adjust Date/Time
6. ตอนนี้ปิดใช้งาน Set Time Automatically
7. จากนั้น ปรับ วันที่และเวลาตามพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โซนเวลา ถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง และ ตรงกับ โซนเวลาของ iPhone ของคุณ
8. ตอนนี้เปิด iTunes และตรวจสอบว่ามันไม่มีข้อผิดพลาด secure link อีกต่อไป

วิธีแก้ไข 5: อนุญาตให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple ผ่าน Firewall ของระบบ

แอปพลิเคชัน Firewall ของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญในความปลอดภร์/ความปลอดภัยของข้อมูลและระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง หาก Firewall ของระบบกำลังบล็อกการสื่อสารเว็บของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple/iTunes ในบริบทนี้ การปิดใช้งาน Firewall ชั่วคราว หรืออนุญาตให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple/iTunes เข้าถึงอินเทอร์เน็ต อาจแก้ไขปัญหาได้

警告：自行承担风险，因为更改设置或允许应用程序通过您的防火墙/防病毒软件可能会使您的系统暴露于病毒、特洛伊木马等威胁。

1. ปิดใช้งาน Firewall ของระบบชั่วคราว หากซอฟต์แวร์ความปลอดภร์/แอนตี้ไวรัสของคุณใช้ Firewall ในตัว ให้ปิดแอนตี้ไวรัส คุณยังสามารถเลือกที่จะเพิ่ม การยกเว้น สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ในการตั้งค่าของ Firewall/แอนตี้ไวรัส นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า YSloader.exe ไม่ถูกบล็อกโดยแอนตี้ไวรัส/ไฟร์วอลล์ของระบบ เพิ่มเติม ให้ปิดใช้งาน ไฟร์วอลล์ในตัวของเราเตอร์ (หากมี)
2. เมื่อเพิ่ม การยกเว้น ไปยังการตั้งค่า Firewall/แอนตี้ไวรัส ให้เพิ่มแอปพลิเคชัน iTunes และโฟลเดอร์สองโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple C:\Program Files\Common Files\Apple

   
3. จากนั้นเปิด iTunes และตรวจสอบว่ามันไม่มีข้อผิดพลาดอีกต่อไป

วิธีแก้ไข 6: รีเซ็ต Winsock Catalog

Winsock เป็นอินเทอร์เฟซที่รับผิดชอบในการจัดการคำขอ input/output สำหรับอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแคตตาล็อก Winsock เสียหาย หรือไม่ดูแลคำขอจาก iTunes ในสถานการณ์นี้ การรีเซ็ต Winsock อาจแก้ไขปัญหาได้

1. ออกจาก iTunes และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Apple 正在运行 在 Task Manager
2. พิมพ์ Command Prompt ในกล่องค้นหา Windows (บนแถบงานของระบบ) และในรายการผลลัพธ์ ให้ คลิกขวา ที่ Command Prompt แล้วคลิก Run as Administrator
3. ตอนนี้ พิมพ์ คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

   ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset

   
4. ตอนนี้ 重启 ระบบของคุณ หลัง重启 หากคุณได้รับพรอมป์ให้ remap LSP ให้คลิก No
5. จากนั้นเปิด iTunes และตรวจสอบว่ามันทำงานปกติหรือไม่

วิธีแก้ไข 7: ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง

ในสภาพแวดล้อม Windows แอปพลิเคชันต่างๆ ร่วมอยู่ร่วมกันและแบ่งปันทรัพยากรระบบ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดหากทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ iTunes ถูกบล็อกโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามใดๆ ในสถานการณ์นี้ การปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งอาจแก้ไขปัญหาได้

1. Clean boot Windows PC ของคุณ แอปพลิเคชันที่รบกวนการสื่อสารอินเทอร์เน็ตของระบบอาจเป็นสาเหตุของปัญหา Netintelligence และ Speedbit Video Accelerator เป็นที่รู้จักว่าสร้างปัญหา iTunes ปัจจุบัน คุณควร ปิดใช้งาน แอปพลิเคชันเหล่านี้ หรือ ถอนการติดตั้ง พวกเขา
2. หลังจากกำจัดแอปพลิเคชันที่มีปัญหาแล้ว ให้เปิด iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข 8: ซ่อมแซมการติดตั้ง QuickTime

QuickTime เป็นโปรแกรมเล่นที่พัฒนาโดย Apple และถูกใช้โดยผู้ใช้ Windows หลายคน (แม้จะไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการแล้ว) อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง QuickTime Player ที่เสียหายอาจทำลายการทำงานของ iTunes ในกรณีนี้ การซ่อมแซมการติดตั้ง QuickTime Player อาจแก้ไขปัญหาได้

1. พิมพ์ Control Panel ในกล่อง ค้นหา Windows แล้วคลิก Control Panel
2. จากนั้นเปิด Uninstall a Program
3. ตอนนี้เลือก QuickTime แล้วคลิกปุ่ม Repair
4. หลังจากซ่อมแซม QuickTime เสร็จสิ้น ให้ 重启 ระบบของคุณ
5. หลัง重启แล้ว ตรวจสอบว่า iTunes ไม่มีข้อผิดพลาด secure link อีกต่อไป

วิธีแก้ไข 9: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Bonjour

Bonjour เป็นแอปพลิเคชันของ Apple ที่ใช้สำหรับเครือข่ายการกำหนดค่าศูนย์ แต่ในบางกรณี มันสร้างอุปสรรคต่อการทำงานของ iTunes สาเหตุเดียวกันอาจเป็นเหตุผลของปัญหา secure link ปัจจุบัน ในบริบทนี้ การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Bonjour อาจแก้ไขปัญหาได้

1. ออกจาก iTunes
2. คลิกขวา ที่ปุ่ม Windows และในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ Task Manager
3. จากนั้นนำทางไปที่แท็บ Services
4. ตอนนี้ คลิกขวา บริการ Bonjour แล้วคลิก Restart
5. จากนั้น เปิด iTunes และตรวจสอบว่าปัญหา secure link ได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. หากไม่ได้ ให้ คลิกขวา ที่ปุ่ม Windows และในเมนูที่แสดง ให้คลิก Settings
7. จากนั้นคลิก Apps
8. ตอนนี้คลิก Bonjour แล้วคลิก Uninstall
9. ตอนนี้ ปฏิบัติตาม พรอมป์บนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Bonjour และจากนั้น 重启 ระบบของคุณ
10. หลัง重启แล้ว ตรวจสอบว่า iTunes ไม่มีข้อผิดพลาด secure link อีกต่อไป

วิธีแก้ไข 10: เรียกใช้คำสั่ง SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่เสียหาย

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากไฟล์ระบบปฏิบัติการที่จำเป็นเสียหาย ในบริบทนี้ การใช้สาธิต SFC ที่สร้างขึ้นมาซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายอาจแก้ไขปัญหาได้

1. ดำเนินการสแกน SFC
2. หลังจากสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้เปิด iTunes และตรวจสอบว่ามันทำงานปกติหรือไม่

วิธีแก้ไข 11: ซ่อมแซมการติดตั้ง iTunes

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากการติดตั้ง iTunes เสียหาย สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้เฉพาะโดยการซ่อมแซมการติดตั้ง เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายกระบวนการสำหรับ Windows PC

1. คลิกขวา ที่ปุ่ม Windows และในเมนูที่แสดง ให้คลิก Settings
2. จากนั้นคลิก Apps
3. ตอนนี้คลิก iTunes แล้วคลิก Advanced Options
4. จากนั้นเลื่อนลงและคลิกปุ่ม Repair
5. หลังจากซ่อมแซมการติดตั้ง iTunes แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหา secure link ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข 12: ติดตั้ง iTunes ใหม่

หากไม่มีวิธีใดช่วยได้จนถึงตอนนี้ แสดงว่าปัญหา secure link เกิดจากการติดตั้ง iTunes ที่เสียหาย และการซ่อมแซมไม่ได้แก้ไขปัญหา ในบริบทนี้ การติดตั้ง iTunes ใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้

1. 出口 iTunes และหยุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่าน Task Manager
2. จากนั้น ย้าย เนื้อหาของไดเรกทอรีสำรองข้อมูล iTunes หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องการสำรองไปยังที่ปลอดภัย ปกติไดเรกทอรีจะอยู่ที่:

   %APPDATA%\Apple Computer\MobileSync

3. คลิกขวา ที่ปุ่ม Windows และในเมนูการเข้าถึง nhanh ให้คลิก Settings
4. จากนั้นเปิด Apps
5. ตอนนี้คลิก iTunes แล้วคลิก Uninstall
6. ตอนนี้ ปฏิบัติตาม พรอมป์บนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้ง iTunes ให้เสร็จสิ้น และจากนั้น 重启 ระบบของคุณ
7. จากนั้น ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชันต่อไปนี้ในลำดับด้านล่าง:

   Apple Software Update Apple Mobile Device Support Bonjour Apple Application Support 32-bit Apple Application Support 64-bit

8. หลังจาก ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชันเหล่านี้ ให้ 重启 ระบบของคุณ
9. หลัง重启แล้ว ให้เปิดกล่องคำสั่ง Run (โดยการกด Windows + R) และเปิดโฟลเดอร์ Programs Folder โดย 執行 คำสั่งต่อไปนี้:

   %programfiles%

10. ตอนนี้ ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ (หากมี):

    iTunes Bonjour iPod

11. ตอนนี้ เปิด โฟลเดอร์ Common ใน Program Files แล้ว ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้ (หากมี):

    Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP

12. ตอนนี้ เปิด โฟลเดอร์ต่อไปนี้:

    %ProgramFiles(x86)%

13. จากนั้น ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ (หากใช้ได้):

    iTunes Bonjour iPod

14. ตอนนี้ เปิด โฟลเดอร์ Common ใน Programs Files (X86) แล้ว ลบโฟลเดอร์ Apple
15. จากนั้น ลบ โฟลเดอร์ต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ Common (หากใช้ได้):

    Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP

16. ตอนนี้ ล้าง Recycle Bin ของระบบ และจากนั้น 重启 ระบบของคุณ
17. หลัง重启แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ Apple ติดตั้งอยู่บนระบบ นอกจากนี้ ล้างรายการรีจิสทรี ที่เกี่ยวข้องกับ iTunes และผลิตภัณฑ์ Apple อื่นๆ
18. จากนั้นติดตั้ง iTunes และหวังว่าปัญหา secure link จะได้รับการแก้ไข