Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

[แก้ไข] ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย

'ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย ' เป็นข้อผิดพลาดที่มักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows พยายามเปิดโปรแกรม Microsoft Office หรือเมื่อพยายามปรับใช้ยูทิลิตี้เนทีฟหรือโปรแกรมบางอย่างที่มีอยู่ใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

[แก้ไข] ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย

ตามที่ปรากฏ มีสาเหตุหลายประการที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้:

  • การติดตั้ง Office ที่เสียหาย – หากการสแกน AV ล่าสุดจบลงด้วยการกักกันไฟล์บางไฟล์หรือการอ้างอิงที่เป็นของ Microsoft Office คุณมักจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความเสียหายบางประเภทที่รูทใน Registry ในกรณีนี้ การใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมออนไลน์ใน Microsoft Office จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
  • ไฟล์ระบบเสียหาย – หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อการจัดการแอปพลิเคชันที่ลงนามโดย Microsoft Corp ในท้ายที่สุด ในกรณีนี้ ให้ดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โดยเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM . หากไม่ได้ผล ให้เลือกตัวเลือกนิวเคลียร์ในการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการด้วยขั้นตอน เช่น การติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการซ่อมแซม
  • ข้อขัดแย้งของแอปบุคคลที่สาม – คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อขัดแย้งระหว่างยูทิลิตี้ดั้งเดิม เช่น DISM หรือ SFC และกระบวนการของบุคคลที่สาม ในกรณีนี้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนจากคลีนบูตและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังคงเกิดขึ้น ให้ลองใช้ System Restore เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะปกติ

วิธีที่ 1:เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้ 'Configuration Registry Database is Corrupt ' ข้อผิดพลาดคือความเสียหายของระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณในการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ลงนามโดย Microsoft

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองสามตัวที่สามารถแก้ไขอินสแตนซ์ที่เสียหายได้ วิธีที่ดีในการเริ่มต้นคือการเรียกใช้ การสแกน System File Checker . ยูทิลิตี้นี้สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำได้โดยใช้ประโยชน์จากไฟล์เก็บถาวรที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเพื่อแทนที่รายการที่เสียหายด้วยข้อมูลเทียบเท่าที่ดีต่อสุขภาพ

[แก้ไข] ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย

หมายเหตุ: เมื่อคุณเริ่มการดำเนินการนี้แล้ว อย่าขัดจังหวะการทำงานก่อนจะเสร็จสิ้น การทำเช่นนี้จะทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดทางตรรกะที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับประเภทของพื้นที่เก็บข้อมูลและเทคโนโลยีของคุณ (HDD หรือ SDD) การดำเนินการนี้จะใช้เวลามากกว่า 1 ชั่วโมง

เมื่อการดำเนินการ SFC เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูลแล้ว ให้ เริ่มการสแกน DISM .

[แก้ไข] ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย

หมายเหตุ: การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้ อาศัยส่วนประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์สำหรับไฟล์ที่เสียหายเนื่องจากความเสียหาย ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนเริ่มดำเนินการนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอีกครั้ง และดูว่าการดำเนินการได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้ 'Configuration Registry Database is Corrupt ‘ ผิดพลาด

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้อย่างแม่นยำเมื่อเรียกใช้การสแกน SFC หรือ DISM ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:บรรลุสถานะคลีนบูต

ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามใช้ยูทิลิตีดั้งเดิม เช่น DISM, SFC หรือการคืนค่าระบบ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับการรบกวนที่เกิดจากกระบวนการเริ่มต้นของบริการบุคคลที่สาม

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาเดียวกันนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อพวกเขาได้รับสถานะคลีนบูตและสแกนยูทิลิตี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณให้บู๊ตในสถานะคลีนบูต รอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นและดูว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยง 'Configuration Registry Database is Corrupt ได้สำเร็จหรือไม่ ' ผิดพลาด

ในกรณีที่การดำเนินการนี้สำเร็จ ให้ทำวิศวกรรมย้อนกลับขั้นตอนคลีนบูตที่คุณเพิ่งทำและรีสตาร์ทในโหมดปกติ

อย่างไรก็ตาม หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณคลีนบูตแล้วและไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การซ่อมแซมการติดตั้ง Office (ถ้ามี)

ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word, Excel หรือ Powerpoint เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาการทุจริตที่ฝังรากอยู่ในไฟล์ Registry

เนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายได้ยืนยันแล้ว คุณอาจคาดว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากที่ AV สิ้นสุดการกักกันไฟล์บางไฟล์ที่เป็นของชุดโปรแกรม Microsoft Office หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ การติดตั้ง Office ควรจะสามารถซ่อมแซมตัวเองได้พร้อมกับไฟล์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องทุกไฟล์ที่เสียหาย

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นการซ่อมแซม Office จากเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ:

  1. แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู. [แก้ไข] ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย
  2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหา การติดตั้ง Office . ของคุณ .
  3. เมื่อเห็น ให้คลิกขวาที่ Microsoft Office และคลิกที่ เปลี่ยน จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ [แก้ไข] ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย
  4. ในหน้าจอถัดไป เลือก การซ่อมแซมออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้และรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น [แก้ไข] ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย
  5. รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การใช้การคืนค่าระบบ

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรเริ่มพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าแอปล่าสุดหรือการอัปเดตที่ติดตั้งได้รบกวนชุดโปรแกรม Microsoft Office หากคุณไม่พบผู้กระทำผิด วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เครื่องของคุณกลับสู่สถานะปกติคือการใช้ยูทิลิตี้ System Restore

การเลือกจุดคืนค่าที่ลงวันที่ก่อนเกิดปัญหา แสดงว่าคุณมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจเรียก "ฐานข้อมูลรีจิสทรีการกำหนดค่าเสียหาย ' ข้อผิดพลาดจะไม่ถูกบังคับใช้อีกต่อไป

โปรดทราบว่าตามค่าเริ่มต้น การคืนค่าระบบจะได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกสแน็ปช็อตปกติในเหตุการณ์สำคัญๆ ของระบบ เช่น การติดตั้ง Windows บิลด์ใหม่ การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หรือการอัปเดตแอป เว้นแต่คุณจะแก้ไขลักษณะการทำงานนี้ (หรือยูทิลิตีการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทำเพื่อคุณ) คุณควรมีสแนปชอตมากมายให้เลือก

สำคัญ: โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้ประโยชน์จากสแนปชอตการกู้คืนที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ทุกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำหลังจากนั้นจะถูกเปลี่ยนกลับ

หากคุณเข้าใจผลที่ตามมา ให้ดำเนินการต่อและเริ่มการสแกนการคืนค่าระบบ และดูว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

วิธีที่ 5:การรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่ได้ผลลัพธ์ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับการทุจริตบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows ทุกรายการด้วยขั้นตอน เช่น การติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการซ่อมแซม (การอัปเกรดแบบแทนที่)

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ให้เลือกการติดตั้งใหม่ทั้งหมด . แต่ข้อเสียที่สำคัญของสิ่งนี้คือ เว้นแต่คุณจะจัดการสำรองข้อมูลของคุณล่วงหน้า ให้เตรียมพร้อมสำหรับการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ OS ของคุณ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้

แต่ถ้าคุณมีเวลา วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดคือดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม (การซ่อมแซมแบบแทนที่) คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ และกระบวนการทั้งหมดนั้นค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ในที่สุด คุณจะสามารถรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows ได้ในขณะที่ปล่อยให้แอปพลิเคชั่นส่วนบุคคล เกม เอกสาร และสื่อส่วนบุคคลของคุณไม่เสียหาย (แม้ว่าในปัจจุบัน เก็บไว้ในไดรฟ์ OS)