[แก้ไข] ฐานข้อมูลการกำหนดค่ารีจิสทรีเสียหาย

'ฐานข้อมูลการกำหนดค่ารีจิสทรีเสียหาย' เป็นข้อผิดพลาดที่มักปรากฏเมื่อผู้ใช้ Windows พยายามเปิดโปรแกรม Microsoft Office หรือเมื่อพยายามปรับใช้สาธิตโปรแกรมหรือโปรแกรมดั้งเดิมบางอย่างที่มีอยู่บน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ซึ่งเป็นที่ทราบว่ามีสาเหตุที่แตกต่างกันหลายอย่างที่อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้:

• การติดตั้ง Office ที่เสียหาย — หากการสแกน AV ล่าสุดจบลงด้วยการกักกันไฟล์หรือการพึ่งพาบางอย่างที่เป็นของ Microsoft Office คุณน่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความเสียหายบางประเภทที่รากรากอยู่ใน Registry ในกรณีนี้ การใช้ตัวเลือก Online Repair บน Microsoft Office ควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้
• การเสียหายของไฟล์ระบบ — หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ การเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่สุดท้ายส่งผลต่อการจัดการแอปพลิเคชันที่ลงนามโดย Microsoft Corp. ในกรณีนี้ ให้ลองดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรัน SFC และ DISM scans หากไม่ได้ ให้เลือกตัวเลือกนิวเคลียร์ของการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ OS ด้วยขั้นตอนอย่างเช่น clean install หรือ repair install
• ความขัดแย้งของแอปบุคคลที่สาม — คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความขัดแย้งระหว่างสาธิตดั้งเดิมอย่าง DISM หรือ SFC และกระบวนการบุคคลที่สาม ในกรณีนี้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนจาก clean boot และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังคงเกิดขึ้น พิจารณาใช้ System Restore เพื่อคืนคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะที่ดี

วิธีที่ 1: การรัน SFC และ DISM Scans

หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดที่จะนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'ฐานข้อมูลการกำหนดค่ารีจิสทรีเสียหาย' คือการเสียหายของระบบบางประเภทที่สุดท้ายส่งผลต่อความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการเปิดแอปพลิเคชันที่ลงนามโดย Microsoft

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรันสาธิตในตัวสองตัวที่สามารถแก้ไขอินสแตนซ์ที่เสียหายได้ วิธีที่ดีในการเริ่มต้นคือการรัน System File Checker scan สาธิตนี้สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มันทำเช่นนี้โดยใช้การจัดเก็บที่จัดเก็บในเครื่องเพื่อแทนที่รายการที่เสียหายด้วยค่าเทียบเท่าที่สมบูรณ์

หมายเหตุ: เมื่อคุณเริ่มการดำเนินการนี้ อย่าหยุดมันก่อนที่จะเสร็จสิ้น การทำเช่นนั้นจะทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดทางตรรกะที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดทางตรรกะเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับประเภทของที่เก็บข้อมูลและเทคโนโลยี (HDD หรือ SSD) คุณคาดว่าการดำเนินการนี้จะใช้เวลาเกิน 1 ชั่วโมง

เมื่อการดำเนินการ SFC เสร็จสิ้น ให้重启คอมพิวเตอร์ของคุณ และรอจนการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตกลับมา ให้ เริ่มต้น DISM scan

หมายเหตุ: Deployment Image Servicing and Management พึ่งพาส่วนย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์สำหรับไฟล์ที่ถูกทำลายเพื่อการเสียหาย ด้วยเหตุนี้ จึงสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนเริ่มการดำเนินการนี้

เมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น ให้重启คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอีกครั้ง และดูว่าการดำเนินการได้รับการแก้ไขโดยการทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 'ฐานข้อมูลการกำหนดค่ารีจิสทรีเสียหาย' ก่อนหน้านี้

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้น หรือคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้พอดีเมื่อรัน SFC หรือ DISM scans ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การบรรลุสถานะ Clean Boot

ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามใช้สาธิตดั้งเดิมอย่าง DISM, SFC หรือ System restore โอกาสเป็นมากที่คุณกำลังจัดการกับการรบกวนบางประเภทที่เกิดจากกระบวนการหรือบริการเริ่มต้นของบุคคลที่สาม

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เผชิญกับปัญหาเดียวกัน รายงานว่าปัญหาเดียวกันไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อพวกเขาบรรลุสถานะ clean boot และทำซ้ำการสแกนสาธิต

หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณให้บูทในสถานะ clean boot รอจนการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น และดูว่าคุณจัดการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 'ฐานข้อมูลการกำหนดค่ารีจิสทรีเสียหาย' ได้สำเร็จหรือไม่

ในกรณีที่การดำเนินการนี้เป็นความสำเร็จ ให้ย้อนกลับขั้นตอน clean boot ที่คุณเพิ่งทำ และ重启เพื่อบูทกลับในโหมดปกติ

อย่างไรก็ตาม หากสถานการณ์นี้ไม่ใช้ได้ หรือคุณทำ clean boot แล้วและไม่ได้แก้ไขปัญหา ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การซ่อมแซมการติดตั้ง Office (หากใช้ได้)

ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word, Excel หรือ Powerpoint น่าจะเป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาการเสียหายที่รากรากอยู่ในไฟล์ Registry ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยัน คุณอาจคาดหวังว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจาก AV จบลงด้วยการกักกันไฟล์บางไฟล์ที่เป็นของ Microsoft Office suite หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ การติดตั้ง Office ควรสามารถซ่อมแซมตัวเองได้พร้อมกับไฟล์ Registry ที่เสียหายทุกไฟล์ที่เกี่ยวข้อง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มการซ่อมแซม Office จากเมนู Programs and Features:

1. Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิดเมนู Programs and Features
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนู Programs and Features ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ และค้นหา Office Installation ของคุณ
3. เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่ Microsoft Office และคลิก Change จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
4. ที่หน้าจอถัดไป ให้เลือกตัวเลือก Online Repair ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานอยู่ และรอจนการดำเนินการเสร็จสิ้น
5. รอจนการดำเนินการเสร็จสิ้น แล้ว重启คอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขที่การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งต่อไปหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ดำเนินการต่อไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การใช้ System Restore

หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นทำงานสำหรับคุณ คุณควรเริ่มพิจารณาว่า แอปหรืออัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด จบลงด้วยการรบกวน Microsoft Office suite หากคุณไม่มีผู้ต้องสงสัยที่เป็นไปได้ วิธีที่ดีที่สุดในการคืนเครื่องของคุณสู่สถานะที่ดีคือการใช้สาธิต System Restore

โดยการเลือก restore point ที่มีวันที่ก่อนการปรากฏของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ คุณโดยปกติจะรับรองว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 'ฐานข้อมูลการกำหนดค่ารีจิสทรีเสียหาย' ไม่ได้บังคับใช้แล้ว

โปรดทราบว่า โดยค่าเริ่มต้น System Restore ถูกกำหนดค่าให้บันทึก snapshot ปกติที่เหตุการณ์ระบบสำคัญ เช่น การติดตั้ง Windows build ใหม่ การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หรือการอัปเดตแอป เว้นแต่คุณปรับเปลี่ยนพฤติกรรมนี้ (หรือสาธิตเพิ่มประสิทธิภาพทำให้มัน) คุณควรมี snapshot มากมายให้เลือก

สำคัญ: โปรดทราบว่าหนึ่งครั้งที่คุณใช้ restore snapshot ที่บันทึกไว้ก่อนหน้า ทุกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำหลังจากนั้นจะถูกคืนค่า

หากคุณเข้าใจผลลัพธ์ ให้ไป เริ่มต้น System Restore scan และดูว่าการดำเนินการเสร็จสิ้นหรือไม่

วิธีที่ 5: การรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ Windows

หากคุณมาถึงจุดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์ โอกาสเป็นมากที่คุณกำลังจัดการกับการเสียหายบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างดั้งเดิม หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ Windows ด้วยขั้นตอนอย่างเช่น clean install หรือ repair install (in-place upgrade)

หากคุณมองหาวิธีแก้ไขที่ง่าย ให้เลือก clean install แต่ข้อแลกเปลี่ยนหลักคือ หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลล่วงหน้าได้ โปรดเตรียมพร้อมสำหรับการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบน OS drive อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะไม่ต้องการให้คุณใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้

แต่หากคุณมีเวลา วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ Windows ที่เกี่ยวข้องคือการดำเนินการ repair install (in-place repair) นี่จะต้องการให้คุณใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ และกระบวนการทั้งหมดมีความยุ่งยากนิดหน่อย แต่คุณจะสามารถรีเฟรชทุกองค์ประกอบ Windows ในที่สุด พร้อมทั้งทิ้งแอปพลิเคชันส่วนตัว เกม เอกสาร และสื่อส่วนตัวไว้ utuh (แม้ว่าจะจัดเก็บอยู่บน OS drive ปัจจุบัน)