Skype for Business แสดงชื่อที่ไม่ถูกต้องสำหรับผู้ติดต่อ

Skype for Business คือแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันชั้นนำที่มีให้บริการสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน ตั้งแต่การประชุมด้วยเสียงและวิดีโอไปจนถึงความสามารถในการทำงานร่วมกันในโครงการ Skype4B มอบเครื่องมือทั้งหมดที่พนักงานออฟฟิศอาจจำเป็นต้องใช้ในการสื่อสารและทำงานกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่า Skype for Business นั้นสมบูรณ์แบบเพราะไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาเฉพาะอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Skype for Business รายงานบ่อยครั้งคือโปรแกรมแสดงชื่อผู้ติดต่อในสมุดที่อยู่ไม่ถูกต้องอย่างโจ่งแจ้ง

อะไรทำให้ Skype for Business แสดงชื่อที่ติดต่อไม่ถูกต้อง

• การมีอยู่ของที่อยู่พร็อกซีใน Skype for Business Address Book: หาก Skype for Business Address Book  สำหรับที่ทำงานของคุณได้รับการกำหนดค่าให้รวม ที่อยู่พร็อกซี , ชื่อผู้ติดต่อใน สมุดที่อยู่  อาจจะเลอะเทอะจนจำไม่ได้

วิธีแก้ไข Skype for Business ที่แสดงชื่อผู้ติดต่อไม่ถูกต้อง

แม้ว่าผู้ใช้ Skype for Business อาจประสบปัญหาที่แตกต่างกันมากมาย สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ชื่อที่แสดงสำหรับผู้ติดต่อนั้นไม่ถูกต้องอย่างเปิดเผยจนโอกาสที่ผู้ใช้สามารถจดจำได้นั้นน้อยมากจนไม่มีเลย นี่อาจไม่ใช่จุดจบของโลกสำหรับผู้ใช้ Skype4B ที่มีรายชื่อติดต่อครึ่งโหลหรือหลายโหลในสมุดที่อยู่ แต่เมื่อที่ทำงานของคุณมี 750 คนในสมุดที่อยู่ Skype4B ชื่อผู้ติดต่อบางส่วนหรือทั้งหมดไม่ถูกต้องอย่างน่าหัวเราะ พูดง่ายๆ ก็คือ ฝันร้าย

ปัญหาร้ายแรงอย่างที่เห็น ไม่จำเป็นต้องใช้มาตรการที่รุนแรง เช่น การถอนการติดตั้ง Skype for Business แล้วติดตั้งใหม่เพื่อพยายามแยกแยะปัญหานี้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ และชื่อที่ถูกต้องสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณจะถูกกู้คืน โดยเพียงแค่ลบที่อยู่พร็อกซีออกจากสมุดที่อยู่ Skype for Business ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:

1. บนเซิร์ฟเวอร์ Front End ของที่ทำงานของคุณ (เซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับบริการสมุดที่อยู่ Skype4B) ไป ที่นี่ และคลิกที่ ดาวน์โหลด เพื่อ ดาวน์โหลด  โปรแกรมติดตั้งสำหรับ Skype for Business Server 2015 Resource Kit . ของ Microsoft . คุณจะต้องใช้ชุดทรัพยากรและเครื่องมือที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังจะลบที่อยู่พร็อกซีออกจาก สมุดที่อยู่ ของ Skype4B .
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งที่ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งไป เปิด  และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Microsoft ชุดทรัพยากร Skype for Business Server 2015 และเครื่องมือที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เมื่อ Microsoft ชุดทรัพยากร Skype for Business Server 2015 ได้รับการติดตั้งแล้ว ไปที่ไดเร็กทอรีการติดตั้ง (%Program Files%\Skype for Business Server 2015\ResKit  โดยค่าเริ่มต้น) ค้นหาโปรแกรมชื่อ ABSConfig.exe และดับเบิลคลิกเพื่อ เรียกใช้ มัน.
4. ใน ABSConfig ให้เลื่อนลงไปที่รายการชื่อ proxyAddresses  ใน ชื่อแอตทริบิวต์โฆษณา  มักจะอยู่ที่ด้านล่างสุดของรายการแล้ววางลงที่นั่น
5. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ ประเภทของแอตทริบิวต์ และคลิกที่ ProxyAddresses – Tel Only  ตัวเลือกเพื่อเลือก
6. คลิกที่ ใช้การเปลี่ยนแปลง  ที่ด้านล่างสุดของ ABSConfig  หน้าจอ.
7. เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นใน สมุดที่อยู่ของ Skype for Business เสร็จแล้ว การกำหนดค่า เปิด  อินสแตนซ์ใหม่ของ Skype for Business Server Management Shell .
8. พิมพ์ Update-CSuserDatabase -verbose เข้าไปในเปลือกแล้วกด Enter . เมื่อประมวลผลคำสั่งนี้แล้ว จะรีเฟรชฐานข้อมูลผู้ใช้ Skype for Business และซิงค์อีกครั้งกับเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง
9. เมื่อดำเนินการคำสั่งจากขั้นตอนก่อนหน้าเรียบร้อยแล้ว ให้พิมพ์ update-CSAddressbook -verbose ลงใน Skype for Business Server Management Shell  แล้วกด Enter . คำสั่งนี้จะสร้าง สมุดที่อยู่ . ขึ้นใหม่ .

เมื่อคำสั่งได้รับการประมวลผลแล้ว ให้ปิด Skype for Business Server Management Shell กลับไปที่คอมพิวเตอร์ในที่ทำงานของคุณ และจุดไฟ Skype for Business ซึ่งผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณควรมีชื่อที่ถูกต้อง – ในที่สุดก็ทำให้วิกฤตนี้จบลง