แก้ไข:จะไม่มีการเปิดตัว Windows Hello สำหรับการจัดสรรธุรกิจ

ผู้ใช้ Windows บางคนกำลังมองหาวิธีปิดการใช้งาน Windows Hello หลังจากเห็นข้อความเตือนใน ตัวแสดงเหตุการณ์ ว่า “ไม่เปิดตัวการจัดเตรียม Windows Hello สำหรับธุรกิจ “. ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพบข้อผิดพลาดประเภทนี้อย่างต่อเนื่อง (ไม่ว่าจะใช้ Windows Hello หรือไม่ก็ตาม) ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows เวอร์ชันใดรุ่นหนึ่ง เนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

สาเหตุของ “ระบบจะไม่เปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello สำหรับธุรกิจ “?

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูที่รายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ใช้ในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ใน Event Viewer จากการตรวจสอบของเรา มีหลายสถานการณ์ที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้:

• เปิดใช้งานนโยบาย Windows Hello สำหรับธุรกิจแล้ว – Local Group Policy นี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Event Viewer ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดหยุดปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาใช้ Local Group Policy Editor หรือ Registry Editor เพื่อปิดการใช้งาน
• การจัดเตรียมบันทึกถูกเปิดใช้งานสำหรับ Windows Hello – ต้องเปิดใช้งาน Log Provider เพื่อสร้างเหตุการณ์ข้อผิดพลาด คุณยังสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello ได้ด้วยการปิดใช้งานการจัดเตรียมบันทึก แต่การทำเช่นนี้เทียบเท่ากับการปกปิดปัญหาแทนที่จะจัดการกับมัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีการที่จะป้องกันไม่ให้ “ไม่เปิดตัวการเตรียมใช้งาน Windows Hello for Business ” จากการกรอก Event Viewer ของคุณ บทความนี้จะให้กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาหลายประการแก่คุณ ด้านล่าง คุณจะพบกับกลยุทธ์การซ่อมต่างๆ ที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการตามลำดับที่แสดง เนื่องจากเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1:แก้ไขนโยบาย Windows Hello

ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงาน มีวิธีการหนึ่งที่จะช่วยให้คุณสามารถบังคับใช้นโยบายกับเครื่องของคุณได้ ซึ่งจะทำให้แน่ใจว่า “การจัดเตรียม Windows Hello for Business จะไม่ถูกเปิดใช้งาน ” จะไม่เติม ตัวแสดงกิจกรรม . ของคุณอีกต่อไป .

มีนโยบายที่แตกต่างกันสองประการที่คุณต้องปรับเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขนโยบาย WIndows Hello เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความ Event Viewer ปรากฏขึ้นอีกครั้ง:

1. กดแป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “gpedit.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน .

   หมายเหตุ: หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพิมพ์คำสั่งนี้ อาจเป็นเพราะเวอร์ชัน Windows ของคุณไม่มีตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตามบทความนี้ได้ (ที่นี่ ) เพื่อติดตั้ง Local Group Policy Editor บน Windows 10

2. เมื่อคุณเข้าสู่ ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
   การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> Microsoft Passport for Work (หรือ Windows Hello for Business) จากนั้นเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วดับเบิลคลิกที่ ใช้ Microsoft Passport for Work (หรือ ใช้ Windows Hello สำหรับธุรกิจ ) และตั้งค่านโยบายเป็น ปิดการใช้งาน
   

   หมายเหตุ:  เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดป้องกันไม่ให้ปรากฏขึ้นอีก ให้ปิดใช้งานจากตำแหน่งต่อไปนี้ด้วย: การกำหนดค่าผู้ใช้> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบ Windows> Microsoft Passport for Work (หรือ Windows Hello for Business )

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า ตัวแสดงเหตุการณ์ . ของคุณ หยุดแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Windows Hello for Business

หากคุณยังคงเห็นอินสแตนซ์ใหม่ของ “ระบบจะไม่เปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello สำหรับธุรกิจ ” หรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การใช้ Registry Editor เพื่อปิดใช้งานนโยบาย PassportforWork

หากวิธีแรกใช้ไม่ได้หรือคุณไม่ต้องการใช้ยูทิลิตี้ GPedit คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันได้จาก Registry Editor ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าจะไม่เห็นกิจกรรม Event Viewer ใหม่ที่มี “ระบบจะไม่เปิดตัวการจัดเตรียม Windows Hello สำหรับธุรกิจ ” ผิดพลาด

แต่โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์หลายเครื่องจากเครือข่ายเดียวกัน วิธีที่ 1 จะดีกว่า

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเพื่อปิดการใช้งาน PasswordforWork นโยบายโดยใช้ Registry Editor:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี . เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณเข้าไปใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้ด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft
3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งนั้น ให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาบนพื้นที่ว่างและเลือก ใหม่> ค่า Dword (32 บิต) และตั้งชื่อว่า PassportForWork .
4. ดับเบิลคลิกที่ PasswordForWork และตั้งค่าข้อมูลเป็น 0 เพื่อปิดการใช้งาน Windows Hello สำหรับธุรกิจ และคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน.
5. ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าขั้นตอนนี้สำเร็จหรือไม่

ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ตรวจสอบ Event Viewer ของคุณและดูว่ามี "Windows Hello for Business ใหม่หรือไม่ " ข้อผิดพลาด. หากคุณยังคงเห็นเหตุการณ์ข้อผิดพลาดใหม่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การปิดใช้งานผู้ให้บริการบันทึกสำหรับ Windows Hello

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเห็น ตัวแสดงเหตุการณ์ . คงที่ กิจกรรมที่มีข้อความว่า “ระบบจะไม่เปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello สำหรับธุรกิจ ” ข้อผิดพลาดคือเครื่องของคุณไม่มีฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นในการเข้าสู่ระบบด้วยสวัสดี

ในกรณีนี้ วิธีเดียวที่ใช้ได้คือทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Log Provider สำหรับ Windows Hello การดำเนินการนี้จะหยุดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องไม่ให้ถูกบันทึก ซึ่งจะทำให้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใหม่ใน Event Viewer

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าวิธีนี้จะปกปิดปัญหาเท่านั้น ไม่ได้แก้ไข ดังนั้นแม้ว่าคุณจะหยุดรับ  “ระบบจะไม่เปิดใช้การจัดเตรียม Windows Hello สำหรับธุรกิจ ” อาจเป็นเพราะ Log Provide จะถูกปิดใช้งานไม่ใช่เพราะปัญหาได้รับการแก้ไข

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน Log Provider สำหรับ Windows Hello ผ่าน Registry Editor:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี .
2. ภายใน Registry Editor ใช้แถบนำทาง (บานหน้าต่างด้านซ้ายมือ) เพื่อวางตำแหน่งต่อไปนี้และไปที่นั่นทันทีหรือไปที่นั้นด้วยตนเอง:
   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control \WMI\Autologger\EventLog-Application\{23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d}
3. เมื่อไปถึงแล้ว ให้เลื่อนไปทางขวาและดับเบิลคลิกที่ เปิดใช้งาน DWORD. ถัดไป ตั้งค่า เปิดใช้งาน DWORD เป็น 0 เพื่อปิดการใช้งานผู้ให้บริการบันทึกสำหรับ Windows Hello
4. ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด Event Viewer ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello อีกต่อไป