Microsoft Teams จะบันทึกประวัติแชทโดยค่าเริ่มต้น ฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานในทุกเวอร์ชันของ Teams ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ยกเว้นจะปิดใช้งานด้วยตนเอง แต่ Microsoft ไม่ได้ทำให้การปิดฟีเจอร์นี้ตรงไปตรงมา จึงต้องใช้วิธีการพิเศษ
ปิดประวัติแชทใน Microsoft Teams สำหรับ Business (องค์กร)
ใช้ Microsoft 365 Compliance Center สร้างนโยบายการเก็บรักษา (Retention Policy) เพื่อลบประวัติแชทอัตโนมัติ
ขั้นตอนการตั้งค่าผ่าน Compliance Center
- เข้าสู่ Microsoft 365 Compliance Center ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
- ไปที่ Policies > Retention Policies (นโยบายการเก็บรักษา)
- คลิก New retention policy (นโยบายใหม่)
- ตั้งชื่อนโยบาย (และคำอธิบายถ้าต้องการ) แล้วคลิก Next
- เลือกประเภทนโยบาย: Static (แบบคงที่) แล้ว Next
- เลือกตำที่นำไปใช้: ปิดสถานะทุกตำแหน่ง ยกเว้น Teams chats เลือกผู้ใช้ที่ต้องการรวม/ยกเว้น แล้ว Next
- ในส่วนการตัดสินใจ: เลือก Only delete items when they reach a certain age (ลบเฉพาะรายการที่ครบอายุ) ตั้งค่า Delete items older than > Custom > 0 years แล้ว Next
- ตรวจสอบการตั้งค่า แล้วคลิก Submit ระบบอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการมีผล
ปิดประวัติแชทใน Microsoft Teams เวอร์ชัน Personal (ส่วนตัว)
ไม่สามารถปิดการบันทึกประวัติได้ แต่สามารถลบประวัติแชทของตัวเองได้ (ผู้อื่นในแชทยังเห็นประวัติอยู่)
- เปิดแชทที่ต้องการลบ
- คลิกไอคอนสามจุด (...) แล้วเลือก Delete Chat
- ยืนยันโดยคลิก Yes
คำถามที่พบบ่อย
Microsoft Teams ฟรีไหม?
มีเวอร์ชันฟรีสำหรับผู้ใช้ทั่วไปหรือทีมเล็กที่ไม่ต้องการคุณสมบัติเต็มรูปแบบ
ต้องดาวน์โหลด Teams ไหม?
Windows 11 มี Teams ติดตั้งมาพร้อมระบบ Windows แบบเก่าต้องดาวน์โหลดติดตั้งเอง หรือใช้ Teams Web App ผ่านเบราว์เซอร์ก็ได้
