วิธีแก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบน Microsoft Teams

Microsoft Teams เป็นแอปอเนกประสงค์ที่มีเครื่องมือหลากหลายที่เหมาะสำหรับธุรกิจ และยังขึ้นชื่อว่าเป็นแอปวิดีโอคอลฟรีที่ดีที่สุดแห่งปีอีกด้วย

ในการใช้งาน คุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและก็เพียงพอแล้ว คุณสามารถเริ่มสนทนากับเพื่อนร่วมงานได้แล้ว หากคุณต้องการจัดการประชุมเสมือนจริงหรือเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ คุณอาจใช้กล้องเว็บและไมโครโฟนคุณภาพสูง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปการทำงานร่วมกันอื่นๆ ไม่มีปัญหา ขณะที่คุณสนทนาและโทรศัพท์ คุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิค

ถ้าคุณเคยเจอปัญหากับ Microsoft Teams เช่น แอปตรวจไม่พบไมโครโฟนของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานบน Microsoft Teams

เหตุใดไมโครโฟน Microsoft Teams ของคุณจึงไม่ทำงาน

แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็มีบางครั้งที่ Microsoft Teams ตรวจไม่พบไมโครโฟนภายนอกของคุณ บางที ตัวแอปเองอาจไม่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถใช้สำหรับการโทรวิดีโอหรือการโทรด้วยเสียงได้ อะไรก็ตามที่ทำให้เกิดปัญหา ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายโดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการตั้งค่าของแอปหรือ Windows 10/11

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

จะทำอย่างไรถ้าไมโครโฟนใน Microsoft Teams ไม่ทำงาน

ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนใน Microsoft Teams

โซลูชัน #1:กำหนดการตั้งค่าไมโครโฟนของ Microsoft Teams

หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานบน Microsoft Teams ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องแก้ไขการกำหนดค่าปัจจุบันของแอปเพื่อแก้ไขปัญหา

ในการกำหนดค่าไมโครโฟนของคุณใน Microsoft Teams ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดตัว Microsoft Teams .
2. ไปที่ โปรไฟล์ แล้วคลิก การตั้งค่า .
3. นำทางไปยัง อุปกรณ์ .
4. เลื่อนลงไปที่อุปกรณ์เสียง ส่วนและค้นหา ไมโครโฟน เมนูแบบเลื่อนลง เลือกไมโครโฟนของคุณ
5. คลิกปุ่ม ทดสอบการโทร ปุ่มเพื่อตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

โซลูชัน #2:เปิดใช้งานแอปเข้าถึงสื่อ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับส่วนเสริมที่ไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟน อาจเป็นเพราะไม่ได้รับสิทธิ์เพียงพอ เช่นเดียวกับ Windows 10/11 Microsoft Teams ป้องกันไม่ให้ส่วนเสริมเข้าถึงข้อมูลสำคัญและอุปกรณ์สื่ออื่นๆ

หากต้องการให้แอปเข้าถึงสื่อได้ คุณควรดำเนินการดังนี้:

1. เปิด Microsoft Teams .
2. ไปที่ โปรไฟล์ แล้วเลือก การตั้งค่า .
3. นำทางไปยัง การอนุญาต .
4. สลับสวิตช์ข้าง สื่อ (กล้อง ไมโครโฟน ลำโพง) .
5. ตรวจสอบว่าขณะนี้ไมโครโฟนใช้งานได้กับ Microsoft Teams หรือไม่

โซลูชัน #3:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์สื่อภายนอก

บางครั้ง ถ้าแอปอื่นใช้ไมโครโฟน คุณจะไม่สามารถใช้กับ Microsoft Teams ได้ ในกรณีดังกล่าว ให้ปิดแอปอื่นๆ ที่อาจใช้อุปกรณ์ป้อนข้อมูล (เช่น Google Meet) คุณยังสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบไมโครโฟน ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการเชื่อมต่อทางกายภาพ คุณยังใช้สายอื่นหรือเชื่อมต่อไมโครโฟนกับพอร์ต USB อื่นได้

โซลูชัน #4:ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Microsoft Teams

โดยส่วนใหญ่แล้ว เมื่อแอปไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ เป็นไปได้ว่า Windows 10/11 กำลังบล็อกอยู่ หากต้องการอนุญาตให้ Microsoft Teams ใช้ไมโครโฟน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก ความเป็นส่วนตัว และคลิกไมโครโฟน .
3. ไปที่อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนบนอุปกรณ์นี้ ส่วนแล้วคลิก เปลี่ยน .
4. เปิดสวิตช์สลับต่อไปนี้:
   • การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้
   • อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
   • อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟน
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชัน #5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง

Windows 10/11 มีตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียงในตัว ซึ่งคุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไมโครโฟนได้ วิธีใช้งาน:

1. ไปที่ การตั้งค่า และเลือกอัปเดตและความปลอดภัย .
2. คลิก แก้ปัญหา .
3. เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม .
4. นำทางไปยัง ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ส่วนแล้วคลิก การบันทึกเสียง .
5. กดปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
6. เลือกอุปกรณ์หรือไมโครโฟนที่มีอะแดปเตอร์เสียงอินพุตในตัว
7. กด ถัดไป .
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
9. คลิกปุ่ม ปิด ปุ่ม.

โซลูชัน #6:อัปเดตแอป

แอป Microsoft Teams ที่ล้าสมัยอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ไมโครโฟนได้ ดังนั้นให้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ วิธีการ:

1. เปิดตัว Microsoft Teams
2. ไปที่ โปรไฟล์ และคลิก ตรวจหาการอัปเดต
3. รอขณะที่ Microsoft Teams ตรวจสอบการอัปเดตที่มี หากพบการอัปเดต ให้ติดตั้ง
4. เมื่ออัปเดต Microsoft Teams แล้ว ให้ปิดแอป
5. เปิดอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #7:ติดตั้งแอป Microsoft Teams อีกครั้ง

หากการอัปเดตแอปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองติดตั้งใหม่ หากต้องการถอนการติดตั้ง Microsoft Teams ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. นำทางไปยัง แอป> แอปและคุณลักษณะ .
3. เลือก Microsoft Teams .
4. คลิก ถอนการติดตั้ง .

หลังจากถอนการติดตั้งแอพแล้ว คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้อีกครั้ง วิธีการ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและไปที่ Microsoft Teams official อย่างเป็นทางการ หน้า.
2. คลิกที่ ดาวน์โหลดทีม ปุ่ม.
3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ตัวติดตั้ง
4. รอให้ติดตั้ง Microsoft Teams
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชัน #8:ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ไมโครโฟนล่าสุด

หากไมโครโฟนของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ ในกรณีดังกล่าว ให้แก้ไขปัญหาด้วยการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือก Windows Update .
4. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม.
5. เลือก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม .
6. เลื่อนลงไปที่ไดรเวอร์ ส่วน.
7. ค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
8. คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง .

หรือคุณอาจใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของบริษัทอื่นเพื่อติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่มั่นใจในทักษะทางเทคนิคของตน

โซลูชัน #9:ใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บ

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ลองใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บ วิธีการ:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบแล้วไปที่ Microsoft Teams . อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์
2. ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ
3. หากมี ให้เลือก ใช้เว็บแอปแทน ตัวเลือก
4. เลือก แชท .
5. คลิก การโทรด้วยเสียง ปุ่ม.
6. หากได้รับแจ้ง ให้กด อนุญาต ปุ่ม.
7. ตอนนี้ คุณน่าจะใช้ไมโครโฟนใน Microsoft Teams ได้โดยไม่มีปัญหา

สรุป

เป็นความจริงที่ Microsoft Teams อาจไม่รู้จักไมโครโฟนของคุณในบางครั้งเนื่องจากสาเหตุหลายประการ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน เพียงใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราระบุไว้ข้างต้น แล้วปัญหาก็จะหมดไป

คุณมีข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้หรือไม่? ปล่อยไว้ด้านล่างแล้วเราจะตรวจสอบพวกเขาอย่างแน่นอน