當您使用相同的 Microsoft 帳戶登入 Microsoft Teams 和 Skype for Business 時,可能會看到錯誤訊息 — 您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams。解決此問題需變更 Microsoft Teams 的設定,具體為 共存 設定。

您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams
Microsoft Teams 提供協作、聊天、通話、會議功能。Skype for Business 提供相同功能,因此對特定使用者來說,兩項服務功能可能重疊。建議使用者同時執行兩個用戶端以原生方式通訊。
共存模式啟用此功能,讓 Teams 與 Skype for Business 作為兩個獨立解決方案並行運作,提供相似且重疊的功能。
- 前往 Teams 系統管理中心頁面並登入。
- 展開 組織範圍設定。
- 選擇 Teams 升級 選項。
- 展開 共存模式。
- 選擇 Islands(島嶼模式)。
- 點選 儲存 按鈕。
- 重新啟動 Microsoft Teams。
以下詳細說明上述步驟:
在瀏覽器開啟 Microsoft Teams 系統管理中心頁面。
使用管理員帳戶登入。
左側欄展開 組織範圍設定。

在 Teams 升級頁面頂端,展開 共存模式 下拉選單。

確認後將同時使用 Skype for Business 和 Teams 應用程式。
若想僅使用 Skype for Business 進行通話和訊息,排除 Microsoft Teams,請選擇 僅限 Skype for Business 選項。
完成後點選 儲存 按鈕確認變更。
您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams 訊息應永久消失,您應能從 Microsoft Teams 或 Skype for Business 應用程式撥打電話。
就這麼簡單!
