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您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams — Skype for Business 提示

當您使用相同的 Microsoft 帳戶登入 Microsoft Teams 和 Skype for Business 時,可能會看到錯誤訊息 — 您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams。解決此問題需變更 Microsoft Teams 的設定,具體為 共存 設定。

您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams — Skype for Business 提示

您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams

Microsoft Teams 提供協作、聊天、通話、會議功能。Skype for Business 提供相同功能,因此對特定使用者來說,兩項服務功能可能重疊。建議使用者同時執行兩個用戶端以原生方式通訊。

共存模式啟用此功能,讓 Teams 與 Skype for Business 作為兩個獨立解決方案並行運作,提供相似且重疊的功能。

  1. 前往 Teams 系統管理中心頁面並登入。
  2. 展開 組織範圍設定。
  3. 選擇 Teams 升級 選項。
  4. 展開 共存模式。
  5. 選擇 Islands(島嶼模式)。
  6. 點選 儲存 按鈕。
  7. 重新啟動 Microsoft Teams。

以下詳細說明上述步驟:

在瀏覽器開啟 Microsoft Teams 系統管理中心頁面。
使用管理員帳戶登入。
左側欄展開 組織範圍設定。

您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams — Skype for Business 提示

選擇 Teams 升級 選項。
在 Teams 升級頁面頂端,展開 共存模式 下拉選單。

您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams — Skype for Business 提示

為修復 您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams,選擇 Islands 選項。
確認後將同時使用 Skype for Business 和 Teams 應用程式。
若想僅使用 Skype for Business 進行通話和訊息,排除 Microsoft Teams,請選擇 僅限 Skype for Business 選項。
完成後點選 儲存 按鈕確認變更。
您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams 訊息應永久消失,您應能從 Microsoft Teams 或 Skype for Business 應用程式撥打電話。
就這麼簡單!

您的 IM 與通話將導向 Microsoft Teams — Skype for Business 提示