เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี Microsoft เดียวกันกับ Microsoft Teams และ Skype สำหรับธุรกิจ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ – IM และการโทรของคุณจะไปที่ Microsoft Teams . ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ Microsoft Teams โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การอยู่ร่วมกัน การตั้งค่า
IM และการโทรของคุณจะไปที่ Microsoft Teams
Microsoft Teams มอบความสามารถในการทำงานร่วมกัน การแชท การโทร และการประชุม ข้อเสนอของ Skype for Business เหมือนกัน ดังนั้น ความสามารถของบริการหนึ่งอาจทับซ้อนกับอีกบริการหนึ่งสำหรับผู้ใช้ที่กำหนด ขอแนะนำให้ผู้ใช้เรียกใช้ไคลเอ็นต์ทั้งสองเครื่องเพื่อสื่อสารแบบเนทีฟเสมอ
โหมดอยู่ร่วมกันเปิดใช้งานความสามารถนี้ ช่วยให้ Teams สามารถทำงานควบคู่ไปกับ Skype for Business เป็นโซลูชันสองโซลูชันที่แยกจากกันซึ่งมอบความสามารถที่คล้ายคลึงกันและซ้อนทับกัน
- ไปที่หน้าศูนย์การจัดการทีมและลงชื่อเข้าใช้
- ขยายการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร
- เลือกตัวเลือกการอัปเกรดทีม
- ขยายโหมดการอยู่ร่วมกัน
- เลือกเกาะ
- กดปุ่มบันทึก
- รีสตาร์ท Microsoft Teams
มาพูดถึงขั้นตอนข้างต้นกันแบบละเอียดกันดีกว่า!
เปิดหน้าศูนย์การจัดการ Microsoft Teams ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย ให้ขยายการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร
เลือก อัปเกรดทีม ตัวเลือก
ที่ด้านบนของหน้าการอัปเกรด Teams ให้ขยาย อยู่ร่วมกัน เมนูแบบเลื่อนลงของโหมด
ตอนนี้เพื่อแก้ไข 'IM และการโทรของคุณจะไปที่ Microsoft Teams ’ เลือกตัวเลือกหมู่เกาะ
การดำเนินการเมื่อได้รับการยืนยันจะใช้ทั้งแอป skype สำหรับธุรกิจและทีม
ถ้าคุณต้องการใช้เฉพาะ Skype for Business สำหรับการโทรและข้อความ และไม่รวม Microsoft Teams ให้เลือก 'Skype for Business เท่านั้น' ตัวเลือก
เมื่อเสร็จแล้วให้กด บันทึก ปุ่มเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ข้อความ "IM และการโทรของคุณจะไปที่ Microsoft Teams" จะหายไปอย่างถาวร และคุณควรจะสามารถโทรออกจาก Microsoft Teams หรือแอป Skype for Business ได้
เท่านั้น!
