ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 7, 8 และ 10

BSOD ข้อผิดพลาดหมายความว่ากระบวนการในโหมดเคอร์เนลพยายามดำเนินการคำสั่งที่ไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จักกับโปรเซสเซอร์ ตัวจัดการข้อผิดพลาดนี้เป็นตัวจัดการข้อผิดพลาดเริ่มต้นที่จับข้อผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการข้อผิดพลาดมาตรฐานอื่นๆ ใน Windows

บางครั้งระบบก็แสดงข้อผิดพลาดนี้ด้วยรหัสหยุด เช่น 0x000000EA หรือคำอธิบายเพิ่มเติม เช่น Volsnap.sys Blue Screen Error ซึ่งชี้ไปที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ข้อผิดพลาด BSOD มักจะเกิดขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายร้ายแรงต่อระบบ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหา RAM หรือฮาร์ดดิสก์ เฟิร์มแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์เสียหาย หรือการติดมัลแวร์ ฯลฯ

ข้อผิดพลาดการตายหน้าจอสีน้ำเงินสามารถแก้ไขได้หลายวิธี แต่ก่อนไปต่อควร

1. เอาออก ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่ไม่จำเป็นอย่างยิ่งในการเริ่มต้นพีซี เช่น ไดรฟ์ดีวีดี การ์ด Wi-Fi ฯลฯ
2. คุณควรถอดเมาส์และคีย์บอร์ดออก แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เมื่อจำเป็นในการสื่อสารกับพีซี
3. นอกจากนี้ หากคุณมีแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ จากนั้นถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใช้ไฟ AC ต่อได้เลย
4. ถ้าคุณมีมากกว่า หนึ่ง RAM ในระบบ จากนั้นให้เก็บ RAM ไว้หนึ่งตัวและลบตัวอื่นๆ ทั้งหมดออก
5. ล้างพอร์ต USB นอกจากนี้ ให้ล้างช่องเสียบการ์ด SD ด้วย
6. หากคุณมีไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลมากกว่าหนึ่งไดรฟ์ทั้ง SSD หรือ HDD ให้ถอดทั้งหมดยกเว้นไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการ
7. หากคุณมีการ์ดกราฟิกแยกต่างหาก ให้ถอดออกและใช้การ์ดกราฟิกในตัว
8. เมื่อคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว ให้เพิ่มฮาร์ดแวร์ที่ถูกถอดออกทีละตัวเพื่อระบุว่าชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่ถูกถอดออกไปนั้นเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาด้วยหรือไม่
9. หากระบบเชื่อมต่อกับเครือข่าย การตั้งค่านโยบายเครือข่าย อาจป้องกันไม่ให้คุณดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่าง ในกรณีนั้น ให้ลองลบพีซีที่มีปัญหาออกจากเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาและนำกลับเข้าไปในเครือข่ายหลังจากการแก้ไขปัญหา
10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ เข้าระบบ

นอกจากนี้ เมื่อปัญหานี้เพิ่มขึ้น ผู้ใช้บางรายสามารถบูตระบบและใช้ระบบเพื่อแก้ไขปัญหาได้ แต่ผู้ใช้บางรายไม่สามารถบูตระบบได้ หากคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติในระบบ การแก้ไขปัญหา OS จะไม่สามารถทำได้สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ในกรณีดังกล่าว ผู้ใช้ควรบูตเข้าสู่ระบบโดยใช้เซฟโหมดที่มีเครือข่าย ซึ่งขณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows 10

โซลูชันที่ 1:ลองใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows และเปิดใช้งานเซฟโหมด

ในเซฟโหมด พีซีจะเริ่มต้นด้วยชุดไดรเวอร์ บริการ และซอฟต์แวร์ขั้นต่ำ โดยปกติ เมื่อ Windows ไม่เริ่มทำงานในโหมดปกติ Safe Mode สามารถเริ่มทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ จะมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาระบบและวินิจฉัยโมดูลที่มีปัญหา

หากต้องการใช้เซฟโหมดใน Windows 10 คุณควรเข้าสู่ “โหมดซ่อมแซมอัตโนมัติ ” ซึ่งสามารถใช้ได้เมื่อระบบไม่สามารถบู๊ตได้สามครั้ง เมื่อ Windows บูตไม่ถูกต้อง หน้าจอโหมดซ่อมแซมนี้จะปรากฏขึ้น และ Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

หากต้องการเปิด "โหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ" ให้บูตระบบแล้วกดปุ่มรีเซ็ตเพื่อทำการปิดเครื่องอย่างหนักเมื่อคุณดูโลโก้ Windows และทำซ้ำสามครั้งซึ่งจะเปิดใช้งานโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ วันที่ 3 ^rd เริ่มต้น คุณจะถูกนำเข้าสู่โหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ จากนั้นไปที่สภาพแวดล้อมการกู้คืน ซึ่งคุณสามารถเข้าถึง Safe Mode, System Repair, Command Prompt เป็นต้น

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณ ปิด .
2. กด พลัง เพื่อเปิดพีซีของคุณและเมื่อคุณเห็นโลโก้ Windows กดค้างไว้ พลัง ปุ่มลงจนกว่าพีซีจะปิดโดยอัตโนมัติ
3. ทำซ้ำ  สองขั้นตอนข้างต้นสามครั้ง
4. ในสามขั้นตอนแรก เราจะนำเสนอการซ่อมแซมอัตโนมัติ หน้าจอ . หากคุณเห็นหน้าจอนี้เป็นครั้งแรก ก็ไม่จำเป็นต้องปิดเครื่องซ้ำๆ
5. จากนั้นรอให้ Windows วินิจฉัย พีซีของคุณ
6. เมื่อ “การซ่อมแซมการเริ่มต้น ” ปรากฏขึ้นและแจ้งว่าไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้ จากนั้นคลิก ตัวเลือกขั้นสูง นี่จะแสดงหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน) หากการเริ่มต้นรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ ให้เริ่มระบบใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วจริงหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้ดำเนินการต่อ
7. บนหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน) ให้คลิกที่ “แก้ไขปัญหา ”
8. ในหน้าจอแก้ไขปัญหา ให้คลิก ตัวเลือกขั้นสูง .
9. คลิก การตั้งค่าการเริ่มต้น  ดำเนินการต่อไป.
10. คลิก รีสตาร์ท ซึ่งจะรีสตาร์ทระบบและหน้าจออื่นของ “การตั้งค่าการเริ่มต้น ” จะแสดงรายการตัวเลือกการเริ่มต้นต่างๆ
11. บนแป้นพิมพ์ ให้กด 4-number สำคัญหากคุณต้องการเข้าสู่ Safe Mode โดยไม่ต้องใช้เครือข่าย และ 5 –หมายเลข สำคัญหากคุณต้องการเข้าสู่ Safe Mode ด้วยการเข้าถึงเครือข่าย เราจะแนะนำให้ใช้เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย

ตอนนี้เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด สำรองข้อมูลสำคัญของคุณ ไปที่ไหนสักแห่งที่ปลอดภัย นอกจากนี้ สร้างจุดคืนค่า . สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการสร้างจุดคืนค่า โปรดไปที่บทความเกี่ยวกับวิธีสร้างจุดคืนค่าระบบ

โปรดทราบว่าหากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งได้ คุณควรใช้สื่อการติดตั้งเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้น หากต้องการสร้างสื่อการติดตั้งและบูตจากสื่อดังกล่าว โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดการติดตั้ง Windows 10

จำไว้ว่าคุณจะต้องใช้คีย์ BitLocker ในเซฟโหมด หากคุณได้เข้ารหัสอุปกรณ์ของคุณ หลังจากสร้างจุดคืนค่าและสำรองข้อมูลสำคัญของคุณแล้ว ให้ไปที่โซลูชันถัดไป

แนวทางที่ 2:ทำการคืนค่าระบบ

Microsoft System Restore ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างสแน็ปช็อตของอุปกรณ์และบันทึกสถานะการทำงาน ณ จุดนั้นเป็น "จุดคืนค่า" จากนั้นจุดคืนค่าจะใช้ในการเปลี่ยนระบบกลับเป็นจุดก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี ดังนั้น การเปลี่ยนระบบกลับไปเป็นครั้งก่อนหน้าเมื่อระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินสามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าใดๆ ก็ได้ แต่แนะนำให้กู้คืนไปยังจุดคืนค่าล่าสุด สำหรับวิธีการคืนค่าระบบ โปรดไปที่บทความเกี่ยวกับวิธีใช้การคืนค่าระบบ

หลังจากที่ระบบได้รับการกู้คืนแล้วและคุณยังคงประสบปัญหา ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณสามารถตรวจจับบริการของระบบได้ว่าเป็นผลบวกที่ผิดพลาดสำหรับการเป็นมัลแวร์ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยชั่วคราวในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ก่อนอื่นคุณควรปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าว และหากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณควรสร้างข้อยกเว้นสำหรับบริการหากคุณรู้จักหรือเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัส สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีปิด/ปิดการใช้งานชั่วคราว Anti-Virus โปรดตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิด Anti-Virus ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ได้โดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ให้ไว้ในบทความของเรา วิธีปิดไฟร์วอลล์

หลังจากปิดใช้งาน Anti-Virus/Firewall แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และหากคุณยังคงประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากผ่านไปเป็นระยะๆ คุณสามารถเปิดใช้งาน Anti-Virus อีกครั้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป แม้ว่าจะสามารถเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งได้ในขั้นตอนนี้ แต่เรายังคงแนะนำให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์นี้ในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหลือ

โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาด

โดยทั่วไปแล้ว RAM จะใช้เก็บข้อมูลการทำงานและรหัสเครื่อง หาก RAM กำลังประสบปัญหา ระบบอาจส่งข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Windows มียูทิลิตี้การทดสอบ RAM ในตัวที่รู้จักกันในชื่อ Memory Diagnostic Tool เครื่องมือนี้จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำโดยอัตโนมัติ ดังนั้น การใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้:

1. กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ “memory ” จากนั้นในผลลัพธ์ให้คลิกที่ “Windows Memory Diagnostic ”
2. ในเครื่องมือวินิจฉัย จะแสดงสองตัวเลือก:
   • “เริ่มต้นใหม่ทันที และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)”
   • “ตรวจสอบปัญหาในครั้งต่อไป ฉันเริ่มคอมพิวเตอร์ของฉัน”
3. เมื่อระบบรีสตาร์ทแล้ว คุณสามารถทำการสแกนพื้นฐานหรือคุณสามารถเลือก "ขั้นสูง ” เช่น “ทดสอบการผสม” หรือ “นับผ่าน” เพียงแตะปุ่ม F10 เพื่อเริ่มการทดสอบ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกที่ต้องการ ระบบจะรีสตาร์ท
4. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่ Windows Memory Diagnostic Tool Environment . รออย่างอดทนเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
5. หากการสแกนยืนยันว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหา RAM แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการเปลี่ยนหน่วยความจำที่ผิดพลาด

หากไม่พบปัญหาใดๆ และคุณยังพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 5:เรียกใช้คำสั่ง SFC, CHKDSK, DISM

ไฟล์ระบบหรือฮาร์ดไดรฟ์ที่สูญหาย/เสียหาย/เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า มีตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) ในตัวที่สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่มีปัญหาได้ การใช้เครื่องมือ SFC เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายอาจช่วยแก้ปัญหาได้

นอกจากนี้ CHKDSK เป็นเครื่องมือ Windows ในตัวที่ตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์ของโวลุ่มและจะแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์แบบลอจิคัล ดังนั้น การรัน CHKDSK เครื่องมืออาจช่วยแก้ปัญหาและแก้ไขได้

นอกจากนี้ การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้ (DISM ) เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสแกนและแก้ไขปัญหาของไฟล์ระบบที่เสียหายเช่นกัน และด้วยเหตุนี้ DISM สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen ได้หากมีสิ่งใดหายไปจากการสแกน SFC และ Chkdsk เรามักจะแนะนำให้ผู้ใช้เรียกใช้คำสั่ง DISM หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน SFC และ CHKDSK

ประการแรก เราจะเรียกใช้คำสั่ง SFC และหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เราจะเรียกใช้คำสั่ง chkdsk แล้วตามด้วยคำสั่ง DISM

1. บูต ระบบในเซฟโหมด
2. พิมพ์ cmd  ในแถบค้นหาบนเดสก์ท็อปแล้วคลิกขวา พร้อมท์คำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
3. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt และกดปุ่ม “Enter “.

   sfc /scannow

   
4. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ 100% .
5. โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา ดังนั้นโปรดอดทนรอและปล่อยให้มันเสร็จสมบูรณ์ แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่
6. หากปัญหายังคงอยู่ ให้บูตระบบใน Safe Mode และ Open Command prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 และ 2)
7. พิมพ์ (หรือคัดลอกและวาง) คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt จากนั้นกด Enter  บนแป้นพิมพ์ของคุณ

   chkdsk.exe /f /r

   
8. พิมพ์ Y ใน Command Prompt เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการตรวจสอบดิสก์ในครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นกด Enter . จากนั้น รีสตาร์ท ระบบ.
9. การตรวจสอบดิสก์ จะเริ่มทำงานหลังจากบูตระบบ การสแกนตรวจสอบดิสก์นี้จะไม่ใช้เวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่เมื่อตรวจพบข้อผิดพลาด ขั้นตอนการแก้ไขอาจใช้เวลา HOURS กว่าจะเสร็จสิ้น ให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาว่างเพียงพอ
10. เมื่อการตรวจสอบดิสก์เสร็จสิ้น ให้ รีสตาร์ท ระบบและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่
11. หากปัญหายังคงอยู่ ให้บูตระบบใน Safe Mode และ Open Command prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 และ 2)
12. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในบรรทัดคำสั่ง:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    
13. ถ้า DISM คำสั่งไม่สามารถรับไฟล์ ออนไลน์ จากนั้นคุณสามารถใช้ การติดตั้ง USB/DVD ใส่สื่อ จากนั้นในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
    

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
    

14. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยน

C:RepairSourceWindows

ด้วยเส้นทางของ DVD หรือ USB

หลังจากดำเนินการคำสั่ง DISM ให้รีบูตระบบตามปกติและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

หมายเหตุ:  หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ OS ได้ ให้ใช้พรอมต์คำสั่งในสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows

โซลูชัน 6:ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ขัดแย้งกัน

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังการอัปเดตเฉพาะ การถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้นสามารถแก้ปัญหาได้ Windows ขึ้นชื่อในเรื่องการปล่อยอัพเดตที่ไม่เสถียรให้กับคอมพิวเตอร์แล้วปล่อยโปรแกรมแก้ไขในภายหลัง นอกจากนี้เรายังพบบางกรณีที่การอัปเดตบางอย่างขัดแย้งกับแอปพลิเคชัน/โปรแกรมบางตัวในคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้เกิดการขัดข้องและแสดงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตใน Windows โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows

หลังจากถอนการติดตั้ง หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 7:ย้อนกลับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ผิดพลาด

หากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์ การย้อนกลับไดรเวอร์นั้นเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ด้วยเหตุนี้ เรายังสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows ในตัวเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ที่ผิดพลาดได้

1. กดปุ่ม Windows + R คีย์ พิมพ์ devmgmt. msc . ซึ่งจะเปิดคอนโซลการจัดการอุปกรณ์ขึ้นมา
2. ใน Device Manager ให้ขยายไดรเวอร์ที่ผิดพลาด เช่น หากเรามีปัญหากับไดรเวอร์ NVIDIA ให้ขยาย การ์ดแสดงผล ให้คลิกขวาที่การ์ดเชื่อมต่อ NVIDIA ภายใต้หมวดหมู่นี้แล้วคลิก คุณสมบัติ  แล้วคลิก ไดรเวอร์
   
   
3. ใน ไดรเวอร์ แท็บ คลิก ย้อนกลับไดรเวอร์ .
4. หากกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการย้อนกลับ หลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์

ตอนนี้หลังจากย้อนกลับไดรเวอร์แล้ว ให้ดูว่าปัญหาของ Blue Screen Error ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 8:อัปเดต Windows เป็นบิวด์ล่าสุด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD จำนวนมากที่พบสามารถนำไปสู่ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัยได้ การตรวจสอบ Windows สำหรับการอัปเดตอาจเป็นวิธีการแก้ไขปัญหา Blue Screen Error แม้ว่า Windows จะเสนอการอัปเดตเสริม ให้ติดตั้ง

1. กดปุ่ม Windows ปุ่มและพิมพ์ ตรวจสอบการอัปเดต . เปิดไอคอนการตั้งค่าที่ส่งคืนผลลัพธ์
2. ตอนนี้ คลิก ตรวจหาการอัปเดต .
3. หาก อัปเดต พร้อมใช้งานแล้วติดตั้ง

หาก Windows Update ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 9:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่สูญหาย/ล้าสมัย/เสียหายมักเป็นที่น่าสงสัยมากที่สุดในการสร้างข้อผิดพลาด BSOD ในระบบ ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดนี้ไม่สามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้องระหว่างอุปกรณ์และเคอร์เนลของระบบ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณต้องทำให้ไดรเวอร์ของระบบอัปเดต และเป็นวิธีปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมในการอัปเดตไดรเวอร์ของระบบทันทีที่มีการอัปเดต ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น ให้เราอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
2. เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด ให้กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
3. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายไดรเวอร์ทีละตัวแล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ .

4. ตอนนี้มี สองตัวเลือก . คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้การอัปเดต Windows หรืออัปเดตด้วยตนเอง การอัปเดตอัตโนมัติจะค้นหาฐานข้อมูล Windows เทียบกับฮาร์ดแวร์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้คุณ

5. เลือกตัวเลือกแรก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ  สำหรับการอัปเดตอัตโนมัติและตัวเลือกที่สอง เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ สำหรับการอัปเดตด้วยตนเอง หากคุณกำลังอัปเดตด้วยตนเอง ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้และเรียกดูเพื่อติดตั้ง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขอะไรได้หรือไม่

หวังว่าข้อผิดพลาด BSOD จะได้รับการแก้ไข และคุณสามารถใช้ระบบได้โดยไม่มีปัญหา