Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป

ข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' ปรากฏที่การเริ่มต้นระบบทุกครั้ง (หลังจากรีบูทหรือการเริ่มต้นปกติ) ในส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อผิดพลาดเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ .DLL และ .exe ของระบบ

แก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป

สาเหตุของข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' คืออะไร?

  • เส้นทางไฟล์ไม่ถูกต้อง (Invalid File path) – สาเหตุที่เป็นไปได้หนึ่งที่อาจกระตุ้นปัญหานี้คือชุดของไฟล์ที่ไม่ได้อยู่บนเส้นทางปกติอีกต่อไป สถานการณ์นี้สามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบ แต่ในกรณีที่คุณไม่ต้องการผ่านกระบวนการนั้น คุณสามารถซ่อนข้อผิดพลาดเริ่มต้นได้อย่างถาวร หากคุณถือว่ามันไม่เป็นอันตรายต่อระบบของคุณ
  • การรบกวนของ AV บุคคลที่สาม (3rd party AV interference) – 原来如此 มีชุด AV/firewall บุคคลที่สามบางชุดที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้หลังจากกักกันไฟล์ระบบบางไฟล์ที่แข็งแรงเนื่องจาก false positive ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบการติดตั้งชุดที่คุ้มครองเกินไป และรันยูทิลิตี้ Windows ที่สามารถจัดการกับการเสียหายของไฟล์ได้
  • การเสียหายของไฟล์ระบบ (System File Corruption) – ไฟล์ Windows ที่เสียหายสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้ สิ่งเหล่านี้โดยทั่วไปปรากฏหลังจากการอัปเดตที่ล้มเหลว การปิดเครื่องอย่างไม่คาดคิด หรือการติดไวรัส หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขอินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยยูทิลิตี้ในตัวสองตัว (DISM และ SFC) โดยใช้ System Restore หรือโดยการรีเฟรชทุกคอมโพเนนต์ Windows ด้วยขั้นตอน เช่น clean install หรือ repair install

วิธีที่ 1: การซ่อนข้อผิดพลาดเริ่มต้น (Masking the startup errors)

หากข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' ไม่ก่อให้เกิดอาการอื่นนอกจากข้อผิดพลาดเริ่มต้นบางอย่าง คุณควรพิจารณาความเป็นไปได้ของการซ่อนปัญหา นี่ไม่แนะนำ เพราะคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดอื่นๆ ในอนาคต แต่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหามากมาย หากคุณมีแอป/โปรไฟล์ผู้ใช้มากบนการติดตั้ง OS ปัจจุบัน

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงาน คุณสามารถทำให้ข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' หายไปอย่างถาวรได้โดยการเข้าถึง Registry Editor และเปลี่ยนค่าของ Error Mode จาก 0 เป็น 2

นี่จะทำให้ไม่มีข้อผิดพลาดเริ่มต้นแสดงขึ้นอีกเลย

นี่คือคำแนะนำ gyors วิธีทำ:

  1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ ‘regedit’ ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อคุณได้รับพรอมป์ต์จาก UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  2. เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Windows

    หมายเหตุ: คุณยังสามารถไปได้ทันทีโดยการวางตำแหน่งโดยตรงลงในแถบนำทางด้านบนและกด Enter.

  3. หลังจากที่คุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ไปที่ फलก ขวา และดับเบิลคลิกที่ Error Mode
  4. ภายในหน้าต่าง Edit DWORD (32-bit) Value ที่เปิดใหม่ ให้ตั้งค่า Base เป็น Hexadecimal และ Value data เป็น 0.
  5. ต่อไป กด Ok เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ปิดยูทิลิตี้ Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  6. ที่การเริ่มต้นครั้งต่อไป คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดเริ่มต้นอีกเลยแก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป

ในกรณีที่คุณมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้มากกว่าการซ่อนข้อผิดพลาด ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ลบการติดตั้งการรบกวนของบุคคลที่สาม (หากใช้)

原来如此 ปัญหานี้อาจเกิดจากการรบกวนของบุคคลที่สามบางประเภท ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่แตกต่างกันรายงาน ปัญหานี้อาจเกิดจากชุด AV/firewall ที่คุ้มครองเกินไปที่กักกันไฟล์ระบบบางรายการเนื่องจาก false positive เมื่อเร็วๆ นี้

ในกรณีนี้ คุณอาจประสบข้อผิดพลาดเริ่มต้นพร้อมข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' หรือแม้แต่มองเห็นคอมพิวเตอร์ของคุณติดอยู่ใน boot loop ที่ต่อเนื่อง

Avast และ Comodo เป็นชุด AV สองชุดที่รายงานกันบ่อยว่าก่อให้เกิดปัญหานี้ หากคุณใช้เครื่องมือบุคคลที่สามที่คุณสงสัยว่าอาจรับผิดชอบต่อปัญหานี้ คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งาน real-time protection หรือลบการติดตั้งชุดทั้งหมด

หากคุณต้องการเริ่มต้นด้วยแนวทางที่น้อยกว่า intrusive คุณควรเริ่มต้นด้วยการปิดใช้งาน real-time protection และทำการรีสตาร์ท ทว่าทีนี้ ขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับชุดบุคคลที่สามที่คุณใช้ แต่โดยทั่วไป คุณสามารถทำได้โดยตรงจากไอคอน taskbar ของแอนตี้ไวรัสหรือชุด firewall ของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป

หากไม่เพียงพอ คุณอาจต้องลบการติดตั้งชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามของคุณอย่างสมบูรณ์ และให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งไฟล์เหลือทิ้งที่ยังคงก่อให้เกิดปัญหานี้ หากคุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณทำเช่นนี้ ให้ใช้บทความนี้ (ที่นี่) เพื่อลบชุดบุคคลที่สามของคุณพร้อมกับไฟล์ซาก

หมายเหตุ: แม้แอนตี้ไวรัสของคุณจะเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหานี้ คุณยังต้องการยูทิลิตี้หนึ่งในด้านล่างเพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกกักกันโดย false positive นี้

แต่หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างแล้วไม่สำเร็จ หรือสถานการณ์นี้ไม่ใช้ได้ ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การรัน DISM และ SFC Scans

ในกรณีที่รายงานส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' เฉพาะเจาะจงนี้ กลับออกมาเป็นการเสียหายของระบบที่อยู่ด้านล่าง พบรายงานบน Windows 10, Windows 7 และ Windows 8.1

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรันยูทิลิตี้ในตัวสองตัวที่สามารถจัดการกับไฟล์ระบบที่เสียหายโดยการแทนที่ด้วยสำเนาที่แข็งแรง

SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) จะช่วยคุณแก้ไขการเสียหายของไฟล์ระบบได้ในที่สุด แต่พวกเขาทำในวิธีที่แตกต่างกัน

SFC มีความสามารถมากกว่าในการจัดการกับข้อผิดพลาดตรรกะที่อาจก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้ ในขณะที่ DISM เก่งกว่าการจัดการกับ dependencies ที่แตกสลายซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดระบบ เนื่องจากนี้ เราแนะนำให้คุณรันทั้งสองยูทิลิตี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขอินสแตนซ์เฉพาะของการเสียหายไฟล์ระบบของคุณ

นี่คือคำแนะนำ gyors การรัน SFC และ DISM scan ทั้งสองจาก Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (elevated):

  1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป ภายในกล่องโต้ตอบ พิมพ์ ‘cmd” และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (elevated) เมื่อคุณไปถึงพรอมป์ต์ User Account Control (UAC) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ admin ให้หน้าต่าง CMDแก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป
  2. เมื่อคุณอยู่ใน elevated CMD prompt แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเริ่ม SFC scan:
    sfc /scannow
    แก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป

    หมายเหตุ: โปรดทราบว่า SFC ใช้สำเนาที่แคชไว้ในท้องถิ่นซึ่งจะแทนที่สำเนาที่เสียหายด้วยอินสแตนซ์ที่แข็งแรงโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อคุณเริ่มยูทิลิตี้นี้ สำคัญที่คุณต้องไม่รบกวนมัน مهماจะเกิดขึ้น – การทำเช่นนั้นจะทำให้ระบบของคุณถูกสะท้อนต่อข้อผิดพลาดตรรกะบน HDD ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆ

  3. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ลำดับการเริ่มต้นครั้งต่อไป ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิด elevated command prompt อีกอัน
  4. เมื่อคุณกลับสู่ elevated CMD window แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเริ่ม DISM scan:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    แก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป

    หมายเหตุ: จำไว้ว่า DISM จะต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดสำเนาที่แข็งแรงเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหาย มันใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ (คอมโพเนนต์ Windows Update) เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่ปราศจากการเสียหาย

  5. เมื่อสแกนทั้งสองเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังที่การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งต่อไป

หากคุณยังประสบข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' เดียวกัน ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ใช้ System Restore

ในกรณีที่คุณเพิ่งสังเกตว่าข้อผิดพลาดเริ่มต้นเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ น่าจะเป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดกำลังก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้ ในส่วนใหญ่ การติดตั้งไดรเวอร์หรืออัปเดตจะสุดท้ายสร้างตำแหน่ง registry ที่เสียหายบางอย่างที่จะกระตุ้นข้อผิดพลาดเริ่มต้นนี้

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ในกรณีของคุณ คุณควรสามารถแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดได้โดยการรันยูทิลิตี้ System Restore เพื่อกู้คืนสถานะเครื่องของคุณไปยังจุดก่อนหน้าในเวลาที่สถานการณ์เดียวกันไม่ใช้ได้

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการนี้ โปรดจำไว้ว่ายูทิลิตี้นี้ถูกกำหนดค่าโดยค่าเริ่มต้นให้สร้างและจัดเก็บ snapshot การกู้คืนระบบเป็นประจำก่อนการเปลี่ยนแปลงระบบที่สำคัญ (เช่น การติดตั้ง critical system update, การอัปเดตไดรเวอร์, ฯลฯ) ดังนั้น เว้นแต่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเจาะจงกับยูทิลิตี้ System Restore หรือคุณใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระบบบางอย่าง คุณควรจะมี snapshot การกู้คืนระบบมากมายให้เลือก

อย่างไรก็ตาม หากคุณกู้คืนสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยยูทิลิตีนี้ ทุกการเปลี่ยนแปลงที่บังคับใช้ตั้งแต่ snapshot การกู้คืนถูกสร้าง (การติดตั้งแอป, การบังคับใช้ user preference, การอัปเดตไดรเวอร์, ฯลฯ) จะหายไป

หากคุณเข้าใจว่ายูทิลิตีนี้ทำงานอย่างไร และคุณยังต้องการใช้มันเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ต่อไป พิมพ์ ‘rstrui’ และกด Enter เพื่อเปิดเมนู System Restoreแก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป
  2. เมื่อคุณอยู่ที่หน้าจอ System Restore เริ่มต้น ให้คลิกที่ Next เพื่อไปยังเมนูถัดไปแก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป
  3. ที่หน้าจอถัดไป ให้เริ่มต้นดำเนินการโดยการติ๊กกล่องที่เกี่ยวข้องกับ Show more restore points เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่ามันติ๊กอยู่ ให้เริ่มเปรียบเทียบวันที่ของแต่ละ system restore point ที่มีอยู่ และเลือกอันที่มีวันที่ก่อนการปรากฏของปัญหาของคุณ
  4. เมื่อ system restore point ที่เหมาะสมถูกเลือกแล้ว ให้คลิก Next เพื่อไปยังเมนูสุดท้ายแก้ไขข้อผิดพลาด Exception Processing Message 0xc000007b Parameters ตอนสตาร์ทอัป
  5. เมื่อคุณไปถึงจุดสุดท้ายนี้ ยูทิลิตี้ควรพร้อมแล้ว ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือคลิกปุ่ม Finish เพื่อเริ่มกระบวนการ system restore
  6. ทันทีที่คุณทำเช่นนี้ ยูทิลิตี้จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และสถานะเก่าจะถูก mount ที่การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งต่อไป
  7. ที่ลำดับการเริ่มต้นครั้งต่อไป ให้ให้ความสนใจดูว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' หรือไม่

หากปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นหลังจากทุกครั้งที่บูท ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การทำ repair / clean install

หากยูทิลิตี้ที่นำเสนอด้านบนไม่ได้ช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหา มันชัดเจนแล้วว่าระบบของคุณกำลังประสบปัญหาการเสียหายของระบบที่อยู่ด้านล่างซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้อย่างพื้นฐาน

ในกรณีนี้ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาด 'Exception Processing Message 0xc000007b Parameters' คือการปฏิบัติตามขั้นตอนที่จะทำให้คุณรีเฟรชทุกคอมโพเนนต์ของระบบ เมื่อพูดถึงการบรรลุสิ่งนี้ คุณจริงๆ มีสองทางเลือก:

  • Clean install – นี่คือขั้นตอนที่ง่ายกว่า ไม่ต้องการ installation media และสามารถกระตุ้นได้ด้วยเพียงไม่กี่ขั้นตอน แต่ข้อเสียหลักคือ เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลล่วงหน้า คุณจะสูญเสียทุกอย่าง (รวมถึงไฟล์ เกม แอปพลิเคชัน user preferences และทุกอย่างอื่น)
  • Repair Install – หรือที่รู้จักในชื่อ in-place repair นี่คือแนวทางที่ใช้เวลานานกว่าซึ่งจะต้องการคุณให้สร้าง installation media ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อได้เปรียบหลักคือคุณจะได้รับอนุญาตให้เก็บ media แอปพลิเคชัน เกม และทุกอย่างอื่นของคุณไว้

โปรดทำตามคำแนะนำใดก็ได้ที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณต้องการจะบรรลุ