Windows Store เป็นแนวคิดที่นำมาใช้ในระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 แต่ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับโลกแห่งเทคโนโลยีเนื่องจากสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ทำงานโดยใช้แอพสโตร์ซึ่งใช้สำหรับดาวน์โหลดแอปและเกมไปยังอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรมและเกมบนพีซีง่ายขึ้นมาก เนื่องจากคุณต้องคลิกเพียงครั้งเดียวหรือสองครั้งเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
กระบวนการนี้อาจกลายเป็นปัญหาเนื่องจากสาเหตุหลายประการ และขณะนี้คุณทำอะไรไม่ได้มาก ยกเว้นการค้นคว้าทางออนไลน์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ นั่นคือเหตุผลที่เราตัดสินใจที่จะมาพร้อมกับบทความนี้ซึ่งจะช่วยคุณจัดการกับปัญหา!
แก้ไขข้อผิดพลาด “คุณต้องการแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store” ใน Windows Store หรือไม่
ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นโดยไม่มีใครรู้ และผู้ใช้ยังรายงานว่า Windows Store ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทำงานหนึ่งหรือสองชั่วโมงก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้น
ข้อผิดพลาดปรากฏในข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งปรากฏขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณพยายามเปิด Store ถัดจากหน้าจอสีน้ำเงินที่มีโลโก้ Store อยู่ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นให้พยายามติดตามบทความทั้งหมดก่อนที่จะเรียกให้เสร็จสิ้น!
โซลูชันที่ 1:ใช้โซลูชันขั้นสูงต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงสำหรับปัญหานี้ค่อนข้างหายากเนื่องจากมีวิธีแก้ปัญหามากมายที่โดยทั่วไปไม่ได้นำไปสู่ที่ใดและจะไม่ช่วยคุณแก้ไขปัญหา วิธีนี้ประกอบด้วยขั้นตอนค่อนข้างมาก และสามารถช่วยให้คุณจัดการกับข้อผิดพลาดของ Windows Store ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมด้วยผลข้างเคียงบางอย่างที่มักจะตามมาด้วยข้อผิดพลาดนี้ เช่น เมนู Start ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นและคล้ายกันพี>
ทำตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวังและอย่าทำสิ่งที่คุณไม่ควรทำ
- เปิดพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่คุณมักจะใช้เป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่ใช่เจ้าของคอมพิวเตอร์หรือไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ โปรดปรึกษากับเจ้าของคอมพิวเตอร์ตัวจริงหรือทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อสร้างคอมพิวเตอร์ขึ้นมา
- นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้บนฮาร์ดไดรฟ์หลักหรือพาร์ติชั่นดิสก์ของคุณ:
C: \ Users \ <user id> \ AppData \ Local \ Packages
- ลบทุกสิ่งที่คุณพบในโฟลเดอร์เหล่านี้ และพยายามเพิกเฉยต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไฟล์บางไฟล์ที่คุณเลือกอาจส่งถึงคุณ
- ใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน คุณยังสามารถใช้ Ctrl + Alt + Delete และเลือกจากรายการตัวเลือกหรือค้นหาจากเมนู Start ได้เลย
- หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพยายามดูกระบวนการทั้งหมดที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องคลิกตัวเลือกรายละเอียดเพิ่มเติมที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าต่างตัวจัดการงาน
- สิ้นสุดสองกระบวนการต่อไปนี้ในลำดับที่แน่นอนโดยคลิกขวาที่กระบวนการและเลือกตัวเลือกสิ้นสุดงานจากเมนูบริบท:
Windows Explorer (แถบงาน เมนูเริ่ม ไอคอนเดสก์ท็อป ฯลฯ จะหายไป และคุณไม่ควรตื่นตระหนกเพราะนี่เป็นการทำงานมาตรฐานและการทำงานที่คาดไว้)
- นำทางกลับไปยังตำแหน่งเดิมที่แสดงด้านล่าง และลองลบทุกสิ่งที่คุณพบในโฟลเดอร์ คุณควรจะสามารถลบไฟล์ทั้งหมดได้ แม้แต่สิ่งที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ลบในตอนเริ่มต้นของโซลูชัน
C: \ Users \ <user id> \ AppData \ Local \ Packages
- ถ้าคุณทำสำเร็จ คุณจะสามารถลบทุกอย่างได้ ยกเว้น Cortana
- ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำให้คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว เนื่องจากคุณจะต้องยุติกระบวนการ Cortana อย่างรวดเร็วและลบโฟลเดอร์ออก (โฟลเดอร์ที่ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ Packages) ก่อนที่กระบวนการจะรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ การข้ามขั้นตอนนี้อาจส่งผลให้เกิดกระบวนการที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แต่วิธีการแก้ปัญหานั้นได้ผลในภาพรวมอย่างแท้จริง คุณสามารถลองทั้งสองวิธีและตรวจสอบว่าวิธีใดดีที่สุด
- เมื่อคุณทำงานบนโฟลเดอร์ Packages เสร็จแล้ว คุณควรสังเกตว่าโฟลเดอร์นั้นว่างเปล่า ซึ่งหมายความว่ากระบวนการนี้ประสบความสำเร็จ
- เมื่อโฟลเดอร์ Packages ว่างเปล่า ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือกตัวเลือก Windows PowerShell (Admin) หรือค้นหาในเมนู Start
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์ของ PowerShell สำหรับการดูแลระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้นเพื่อเรียกใช้คำสั่ง หากคำสั่งค้าง ให้รันหลาย ๆ ครั้งจนกว่ากระบวนการจะจบลงด้วยความสำเร็จ
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
เนื่องจากขั้นตอนส่วนใหญ่ที่เราได้กล่าวมานั้นสามารถทำให้ง่ายขึ้นได้หากคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ขั้นตอนสามารถดำเนินการได้ด้วยบัญชีท้องถิ่นทั่วไป) คุณควรใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่เจ้าของคอมพิวเตอร์ให้มา อย่างไรก็ตาม เพื่อจุดประสงค์ในการแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Command Prompt ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:
- โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีเพื่อเข้าถึงพรอมต์คำสั่ง
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ไอคอนเปิด/ปิดและกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิกรีสตาร์ท
- แทนที่จะรีสตาร์ท หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ เลือก แก้ไข>> ตัวเลือกขั้นสูง>> พรอมต์คำสั่ง
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วคลิก Enter คุณควรจะสามารถเห็นข้อความ "คำสั่งเสร็จสมบูรณ์" ในเวลาไม่นาน
net user administrator /active:yes
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบนี้และรอสองสามนาทีก่อนที่ทุกอย่างจะพร้อม
- วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้หากบัญชีเดียวของคุณถูกล็อก
- หลังจากที่คุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่เสร็จแล้ว คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยเปิดพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
net user administrator /active:no
โซลูชันที่ 2:ทำการติดตั้งซ่อมแซมของ Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
ผู้ใช้หลายคนแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ในฟอรัมที่จัดการกับปัญหานี้โดยเฉพาะ และผู้ใช้ต่างก็สงสัยว่าวิธีนี้ได้ผลจริงหรือไม่ ตามจริงแล้วมันก็เป็นเช่นนั้น แต่ต้องใช้ความทุ่มเทจำนวนหนึ่ง และผู้คนมักจะชอบที่จะจัดการกับวิธีแก้ปัญหานี้หลังจากที่พวกเขาหมดทางเลือกอื่นแล้ว ทำตามคำแนะนำด้านล่าง!
- เปิดพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่คุณมักจะใช้เป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่ใช่เจ้าของคอมพิวเตอร์หรือไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ โปรดปรึกษากับเจ้าของคอมพิวเตอร์ตัวจริงหรือทำตามคำแนะนำจากโซลูชันที่ 1 เพื่อเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่
- หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณจะต้องปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่คุณมีในพีซีของคุณก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมรบกวนการอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ หลังจาก Windows 10 เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง
- มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้วิธีนี้ได้และจะเหมือนกันทั้งหมด ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับคุณคือการใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อดำเนินการแก้ไขที่น่าอัศจรรย์นี้
- อย่าใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อทำการติดตั้งซ่อมแซมหากคุณติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันเก่าและต้องการเก็บไว้หลังจากที่ Media Creation Tool ดำเนินการตามกระบวนการ เครื่องมือสร้างสื่อจะไม่รวมการรองรับบิลด์ที่เก่ากว่า เครื่องมือจะอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดหลังการอัปเดต
- คลิกที่ลิงค์ .นี้ เพื่อไปที่ Microsoft และคลิกที่ปุ่ม Download tool now ซึ่งอยู่ที่ไซต์ของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลด Media Creation Tool
- ดาวน์โหลดไฟล์ MediaCreationTool.exe ไปยังเดสก์ท็อปของคุณหรือตำแหน่งอื่นๆ ที่สะดวกและเรียกใช้
- หากข้อความป๊อปอัป UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งเครื่องมืออย่างถูกต้อง ไม่น่าจะยาก
- ตัวเลือก อัปเกรดพีซีนี้ทันที ควรปรากฏขึ้นทันที ดังนั้นให้เลือกและคลิกถัดไป Windows 10 จะเริ่มดาวน์โหลดหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับบิลด์เฉพาะของคุณ
- ตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสามารถเลือกได้โดยการเลือกและคลิกถัดไป คุณควรอ่านข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานก่อนที่จะคลิกตัวเลือกยอมรับหรือไม่ยอมรับ โปรดทราบว่าคุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดหากต้องการดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง
- เมื่อเครื่องมือพร้อม คุณจะได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกให้เลือกตัวเลือกการติดตั้ง ซึ่งจะเริ่มการซ่อมแซมการติดตั้งคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการบันทึกอะไร หากคุณเลือกตัวเลือกแรก คุณจะสามารถเก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพที่ติดตั้งไว้ ตัวเลือกที่สองช่วยให้คุณเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ได้ แต่จะลบแอปออก และคุณยังลบทุกอย่างได้
- เครื่องมือติดตั้ง Windows 10 จะเริ่มกระบวนการอัปเดตที่จำเป็นในการซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการบางครั้งอาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้อัปเดตอุปกรณ์มาระยะหนึ่งแล้ว
- คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบหลังจากขั้นตอนการติดตั้งและการซ่อมแซมสิ้นสุดลง คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเวลาและวันที่ก่อนที่จะดำเนินการกับอุปกรณ์ของคุณ
โซลูชันที่ 3:สร้างบัญชีใหม่
ผู้ใช้รายงานว่าการสร้างบัญชีใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่สามารถช่วยให้คุณใช้แอปผ่านบัญชีอื่นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้ นี่เป็นวิธีแก้ไขที่ดีหากคุณใช้บัญชีในพื้นที่ซึ่งมีข้อมูลไม่มากนัก ดูวิธีสร้างบัญชีใหม่ใน Windows 10 ด้านล่าง!
การสร้างบัญชี Microsoft
- เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองซึ่งอยู่เหนือปุ่มเปิด/ปิดในเมนูเริ่ม หรือโดยการค้นหาในแถบค้นหา
- เปิดส่วนบัญชีในการตั้งค่าและเลือกตัวเลือกบัญชีอื่นๆ
- เลือกตัวเลือกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ที่อยู่ที่นั่น
- คุณจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีที่คุณกำลังจะเพิ่มในกระบวนการนี้ โดยดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง:
- หากบัญชีที่คุณกำลังเพิ่มมีอยู่แล้วในอีเมลของ Microsoft ให้ป้อนทันที
- หากบัญชีที่คุณกำลังเพิ่มไม่ใช่บัญชี Microsoft ให้ป้อนอีเมลที่คุณต้องการใช้สำหรับบัญชีนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกอีเมลที่ถูกต้อง
- ถ้าคุณต้องการสร้างที่อยู่อีเมลใหม่โดยตรงจากเมนูเพิ่มบัญชี ให้คลิกลงชื่อสมัครใช้ที่อยู่อีเมลใหม่
- เพิ่มบัญชีของเด็กจะมีประโยชน์หากผู้ใช้ที่คุณกำลังสร้างบัญชีให้เป็นเด็ก
- ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสิ้น
การสร้างบัญชีท้องถิ่น
- เปิดการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองซึ่งอยู่เหนือปุ่มเปิด/ปิดในเมนูเริ่ม หรือโดยการค้นหาในแถบค้นหา
- เปิดส่วนบัญชีในการตั้งค่าและเลือกตัวเลือกบัญชีอื่นๆ
- เลือกตัวเลือกเพิ่มบัญชีที่มีอยู่ จากนั้นคลิกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ใช้บัญชี Microsoft ซึ่งปกติไม่แนะนำ
- สร้างบัญชี Local และดำเนินการต่อ
- ป้อนชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่นี้
- หากคุณต้องการให้บัญชีนี้มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน คุณสามารถเพิ่มรหัสผ่านตัวละคร คำใบ้รหัสผ่าน และดำเนินการต่อโดยคลิกถัดไป
- คลิกปุ่มเสร็จสิ้นเพื่อสร้างบัญชีใหม่ให้เสร็จสิ้น