ข้อผิดพลาด “Disconnected by VAC” สามารถปรากฏขึ้นขณะเล่นเกมใดๆ ที่ใช้เอนจิ้น Valve Anti-Cheat (VAC) ซึ่งรวมถึง DOTA 2, Counter-Strike:Global Offensive, Team Fortress 2 เป็นต้น ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณถูกเตะ จากเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกกล่าวหาว่าโกง
หากไม่ได้โกงและข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น คุณควรพิจารณาอ่านบทความนี้เนื่องจากจะช่วยคุณกำจัดปัญหา บทความนี้ประกอบด้วยวิธีการที่คนอื่นพบว่าประสบความสำเร็จ และเราหวังว่าพวกเขาจะช่วยเหลือคุณเช่นกัน!
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ถูกตัดการเชื่อมต่อโดย VAC:คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” บน Windows
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ควรปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อคุณใช้กลโกงขณะเล่นเกมที่ได้รับการคุ้มครองโดย VAC อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ยังส่งผลต่อผู้ใช้ที่ไม่โกงด้วยสาเหตุต่างๆ เราได้ตัดสินใจที่จะระบุสาเหตุเหล่านี้ไว้ในบทความเดียวเพื่อให้คุณได้ตรวจสอบ!
- ไฟล์เกมบางไฟล์หายไปหรือเสียหาย – หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไฟล์เกมของคุณ ปัญหาจะเกิดขึ้น แต่คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้เสมอโดยใช้คุณสมบัติที่มีประโยชน์ของ Steam
- โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อก Steam หรือเกม – เครื่องมือป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ขึ้นชื่อเรื่องการบล็อกแอปที่ไม่เป็นอันตรายไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง และคุณอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Steam ในโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ Windows
- ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเก่าหรือผิดพลาด – ผู้ใช้รายงานว่าพบปัญหานี้หายไปหลังจากติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายล่าสุด ในทางกลับกัน ผู้ใช้รายอื่นเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเท่านั้น
- PowerShell กำลังทำงาน – แม้แต่ฝ่ายสนับสนุน Steam ก็อ้างว่า PowerShell ทำงานควบคู่ไปกับเกมอาจทำให้ VAC คลั่งได้ และคุณสามารถลองยุติกระบวนการ PowerShell ได้ในขณะที่อยู่ในเกมเท่านั้น
- การป้องกันการดำเนินการข้อมูล – หากเมนบอร์ดของคุณรองรับ DEP คุณควรเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ VAC ตัดการเชื่อมต่อ
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
หากคุณซื้อและติดตั้งเกมผ่าน Steam คุณจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการติดตั้งเกมสำหรับไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายได้ และยูทิลิตี้นี้จะช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดและแทนที่ไฟล์เหล่านี้ได้ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้มากมาย ปัญหาเกี่ยวกับเกม รวมถึงปัญหา “Disconnected by VAC” อย่าลืมลองสิ่งนี้!
- เริ่ม Steam โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม ตรงไปที่ ห้องสมุด ในหน้าต่าง Steam โดยค้นหาแท็บคลังที่ด้านบนของหน้าต่าง และค้นหา เกมที่มีปัญหา ในรายชื่อเกมที่คุณเป็นเจ้าของในห้องสมุดของคุณ
- คลิกขวาที่รายการและเลือก คุณสมบัติ . ไปที่แท็บ Local Files และคลิก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
- รอให้เครื่องมือทำงานจนเสร็จ และคุณน่าจะเห็นว่ามีการดาวน์โหลดไฟล์สองสามไฟล์ หลังจากนั้น ให้เปิดเกมใหม่และตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาด “ตัดการเชื่อมต่อโดย VAC:คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” ขณะเล่นได้หรือไม่!
แนวทางที่ 2:เพิ่มโฟลเดอร์ Steam ในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส
เครื่องมือป้องกันไวรัสไม่ควรรบกวนการทำงานของโปรแกรมปกติที่น่าเชื่อถือ เช่น Steam แต่บางครั้งพวกเขาก็ทำเช่นนั้น และนั่นคือข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นเป็นเวลาหลายปีแล้ว ซึ่งมักเกิดขึ้นกับเครื่องมือป้องกันไวรัสฟรี เช่น Avast หรือ AVG แต่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยการเพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้น โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่
- เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้แอนติไวรัส โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ ซิสเต็มเทรย์ (ด้านขวาของแถบงานที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือโดยการค้นหาใน เมนูเริ่ม .
- ข้อยกเว้น หรือ ข้อยกเว้น การตั้งค่าจะอยู่ในจุดต่างๆ สำหรับเครื่องมือป้องกันไวรัสต่างๆ พบได้บ่อยโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.
Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions.
AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.
- คุณจะต้องเพิ่มโฟลเดอร์หลักของ Steam ในกล่องซึ่งจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณไปยังโฟลเดอร์นั้น ควรอยู่ในไดเรกทอรีเดียวกับที่คุณติดตั้ง (C>> ไฟล์โปรแกรม>> Steam เป็นสถานที่ปกติ) หากคุณมีทางลัดบนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาและเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่ต้องถูกตัดการเชื่อมต่อจาก VAC หรือไม่ หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
แนวทางที่ 3:อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
ปัญหามักจะเกิดจากปัญหาของไดรเวอร์ ไดรเวอร์เครือข่ายจะต้องมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น มีหลายสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย ผู้ใช้บางคนมีไดรเวอร์เก่าที่ล้าสมัย และข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นพร้อมกับเกมใหม่ที่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ในสถานการณ์อื่นๆ การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจะทำให้เกิดปัญหาขึ้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับทั้งสองวิธี!
- เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์ ” หลังจากที่เปิดขึ้นมา และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มี คุณยังสามารถใช้ คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเรียก วิ่ง พิมพ์ “devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
- เนื่องจากเป็นไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ ให้ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย ให้คลิกขวาที่ส่วนที่คุณใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- ยืนยันข้อความแจ้งที่อาจขอให้คุณยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายปัจจุบัน และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- ค้นหาไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต ป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ แล้วคลิก ค้นหา .
- รายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดควรปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดอันล่าสุด คลิกที่ชื่อและ ดาวน์โหลด ปุ่มหลังจากนั้น บันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ .
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ และคุณยังถูกตัดการเชื่อมต่อโดย VAC หรือไม่
ทางเลือก:ย้อนกลับไดรเวอร์
สำหรับผู้ใช้ที่ปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย มีวิธีอื่นที่พวกเขาสามารถใช้ได้ มันเกี่ยวข้องกับการย้อนกลับคนขับ
กระบวนการนี้จะค้นหาไฟล์สำรองของไดรเวอร์ที่ติดตั้งก่อนการอัปเดตล่าสุด และไดรเวอร์นั้นจะถูกติดตั้งแทน
- ก่อนอื่น คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณได้ติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณก่อน
- เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์ ” หลังจากที่เปิดขึ้นมา และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มี คุณยังสามารถใช้ คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเรียก วิ่ง พิมพ์ “devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
- ขยาย “อะแดปเตอร์เครือข่าย " ส่วน. ซึ่งจะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่เครื่องได้ติดตั้งไว้ในขณะนี้
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการย้อนกลับและเลือก คุณสมบัติ . หลังจากที่หน้าต่างคุณสมบัติเปิดขึ้น ให้ไปที่ ไดรเวอร์ แท็บและค้นหา โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ
- หากปุ่มเป็นสีเทา แสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้อัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่มีไฟล์สำรองที่จำไดรเวอร์เก่าได้
- หากมีตัวเลือกให้คลิกได้ ให้ดำเนินการดังกล่าวและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
โซลูชันที่ 4:สิ้นสุดกระบวนการ Powershell ขณะเล่น
ฝ่ายสนับสนุน Steam อย่างเป็นทางการได้โพสต์ข้อความแจ้งว่าข้อผิดพลาด “Disconnected by VAC:You cannot play on secure servers” เกิดขึ้นเนื่องจาก Powershell ทำงานควบคู่ไปกับเกม ไม่แนะนำให้ปิดการใช้งาน Powershell for good เนื่องจากฟังก์ชันของมัน แต่คุณสามารถยุติกระบวนการในขณะที่เล่นเกมได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
- ใช้ คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc โดยกดปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ Task Manager
- หรือคุณสามารถใช้ คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือกตัวจัดการงานจากหน้าจอสีน้ำเงินป๊อปอัปซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือกต่างๆ คุณยังค้นหาได้ในเมนูเริ่ม
- คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยาย Task Manager และค้นหา Windows PowerShell ควรอยู่ใต้แอป . เลือกและเลือกจบงาน จากด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ และคุณยังถูกตัดการเชื่อมต่อโดย VAC หรือไม่
โซลูชันที่ 5:เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Steam Executables ใน Windows Firewall
มีรายงานการอัปเดต Steam ล่าสุดที่ทำให้เกิดปัญหากับไฟร์วอลล์ Windows Defender หากคุณมี Windows Defender ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องการเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมสั่งการ Steam เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- เปิด แผงควบคุม โดยค้นหายูทิลิตีในปุ่ม Start หรือคลิกปุ่ม Search หรือปุ่ม Cortana ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์ (ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ)
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก และไปที่ด้านล่างเพื่อเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender
- คลิกที่ Windows Defender Firewall และคลิกที่ Allow an app or feature through Windows Firewall ตัวเลือกจากรายการตัวเลือกทางด้านซ้าย รายการแอพที่ติดตั้งควรเปิดขึ้น ตรวจสอบด้านล่างของหน้าต่างสำหรับ อนุญาตแอปอื่น ปุ่ม. ภายใต้ เส้นทาง ส่วน เลือก เรียกดู . ไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Steam (C:\Program Files (x86)\Steam โดยค่าเริ่มต้น) เปิด ถัง โฟลเดอร์ และเลือก SteamService exe ไฟล์.
- คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะตรวจสอบว่าปัญหา “Disconnected by VAC” ยังคงมีอยู่หรือไม่!
โซลูชันที่ 6:เปิดใช้งานการป้องกันการดำเนินการข้อมูล (DEP) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากมาเธอร์บอร์ดของคุณใช้ DEP ได้ คุณควรลองเปิดใช้งานเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากอ้างว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้เกือบจะในทันที DEP คือชุดของเทคโนโลยีที่ทำการตรวจสอบหน่วยความจำเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การเปิดใช้งานจะไม่ทำอันตรายใดๆ ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
- คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้ รายการซึ่งมักจะพบได้บนเดสก์ท็อปหรือใน File Explorer ของคุณ เลือก คุณสมบัติ
- คลิกที่ “การตั้งค่าระบบขั้นสูง ” ที่ด้านขวาของหน้าต่างและไปที่ ขั้นสูง ภายใต้ ประสิทธิภาพ ให้คลิกที่ การตั้งค่า และไปที่การป้องกันการดำเนินการข้อมูล ของหน้าต่างนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็น เปิด DEP สำหรับโปรแกรมและบริการที่จำเป็นของ Windows เท่านั้น . สมัคร การเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบดูว่าข้อผิดพลาด “Disconnected by VAC:You cannot play on secure servers” ปรากฏขึ้นขณะเล่นหรือไม่!
