Error Compiling Movie เป็นปัญหาทั่วไปที่สุดเมื่อพูดถึง Adobe Premiere รายงานว่าปรากฏใน Windows และ Mac OS เมื่อทำการต่างๆ ใน Premiere Pro บางผู้ใช้พูดว่าเจอข้อผิดพลาดขณะพยายาม Export ลำดับเสียง ส่วนบางรายกล่าวว่าข้อผิดพลาดปรากฏเฉพาะกับคลิปจากตำแหน่งเฉพาะ ปัญหาไม่เฉพาะเจาะจงรุ่น Windows ใดๆ เนื่องจากรายงานว่าพบใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
สาเหตุของ 'Error compiling Movie' ใน Adobe Premiere Pro
เราสำรวจปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้และกลยุทธ์ซ่อมแซมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับสถานการณ์นี้ ตามที่พบ มีหลายสถานการณ์ที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้น:
- Adobe Premiere ล้าสมัย – ตามรายงานต่างๆ ข้อผิดพลาดนี้รายงานบ่อยกับ Premiere builds ที่ล้าสมัย Adobe ทำงานดีในการแพทช์บั๊กมากที่เคยทำให้ไม่เสถียร หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตเป็นรุ่นซอฟต์แวร์ล่าสุด
- GPU ไม่รับภาระได้ – หากคุณใช้ GPU ระดับต่ำถึงกลาง โอกาสมากที่จะเจอข้อผิดพลาดขณะพยายาม Render หรือ Export ไฟล์ขนาดใหญ่ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ Software Only Playback Engine
- ตำแหน่งโปรเจกต์เสียหาย (Corrupted project location) – ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับกรณีที่ตำแหน่งโปรเจกต์มีไฟล์เสียหาย หรือไฟล์ที่เกินขีดจำกัดตัวอักษร ผู้ใช้หลายรายที่เจอปัญหาเดียวกันรายงานว่าแก้ไขได้หลังเปลี่ยนตำแหน่งโปรเจกต์
- ข้อผิดพลาดของโปรเจกต์ (Project glitch) – หากปัญหาเกิดขณะพยายาม Export ไฟล์หลังจากไม่ได้ใช้งานนาน คุณอาจแก้ไขได้โดย Duplicate โปรเจกต์ สร้างโปรเจกต์ใหม่และ Import เนื้อหากลับเข้าไป หรือค้นหาส่วนที่ทำให้ Export ค้างและตัดออกจากกระบวนการ
หากคุณกำลังต่อสู้กับปัญหานี้ บทความนี้จะให้ขั้นตอนแก้ไขหลายอย่างที่ควรช่วยแก้ไขได้ ด้านล่างคุณจะพบชุดวิธีที่ยืนยันแล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเดียวกัน
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้ทำตามวิธีตามลำดับที่นำเสนอ สุดท้าย วิธีแก้ไขหนึ่งในวิธีควรจะแก้ไขปัญหาได้ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร
วิธีที่ 1: อัปเดต Premiere เป็นรุ่นล่าสุด
หากปัญหาเกิดจากบั๊ก โอกาสมากที่จะแก้ไขได้หากคุณอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นรุ่นใหม่ที่สุด Adobe ทำงานดีมากในการแพทช์ความไม่สอดคล้องหลายอย่างเกี่ยวกับ Windows 10 ล่าสุด ดังนั้นการอัปเดตอาจเป็นวิธีแก้ไขเพียงวิธีเดียวที่คุณต้องทำ
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาแก้ไขได้หลังอัปเดตรุ่นล่าสุดและรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีง่ายที่สุดในการอัปเดต Adobe Premiere เป็นรุ่นล่าสุดคือใช้ Adobe Creative Cloud ด้วยไม่กี่คลิก คุณจะอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นรุ่นล่าสุดได้
เพื่อตรวจสอบอัปเดต Adobe Premiere ให้เปิดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud และคลิกปุ่ม Action (มุมขวาบนของหน้าจอ) จากเมนูที่ปรากฏใหม่ คลิก Check for App updates
จากนั้นทำตามพรอมป์บนหน้าจอเพื่ออัปเดต Adobe Premiere เป็นรุ่นล่าสุด หากถูกพรอมป์ให้เลือกจากหลายรุ่น ให้เลือกรุ่นล่าสุดและทำตามคำแนะนำการติดตั้ง
หากคุณไม่ได้ใช้ Creative cloud ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบ Adobe Premiere ด้วยตนเองและติดตั้งรุ่นล่าสุดใหม่:
- กด Windows key + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ "appwiz.cpl" ในกล่อง Run กด Enter เปิดหน้าต่าง Programs and Features
- ในรายการ Programs and Features เลื่อนลงหา Adobe Premiere Pro คลิกขวาและเลือก Uninstall เพื่อเริ่มลบการติดตั้ง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบการติดตั้งเสร็จสิ้น
- เมื่อลบแอปแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ที่การเริ่มต้นครั้งถัดไป ไปที่ลิงก์นี้ (here) และดาวน์โหลดรุ่นล่าสุด
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดไฟล์ติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้เปิดใช้งานโดยใส่ License key
- ทำการเดียวกับที่เคยก่อให้เกิด 'Error Compiling Movie' และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ไข ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: เปลี่ยน Video Renderer
หากคุณเจอข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายาม Render วิดีโอ คุณอาจแก้ไขได้โดยเปลี่ยนวิธี Video Renderer นี่เป็น Workaround มากกว่าการแก้ไขจริง แต่ผู้ใช้หลายรายรายงานว่ามีประสิทธิภาพแก้ 'Error compiling Movie'
ตามที่พบ มีปัญหาเสถียรภาพที่รายงานบ่อยกับการตั้งค่าบางอย่าง ขณะที่ Renderer ตั้งค่าใช้ GPU Acceleration (CUDA)
คู่มือด่วนสำหรับแก้ไขโดยเข้า Project Settings และเปลี่ยน Video Rendering และ Playback option เริ่มต้น:
- ในวิดีโอที่โยนข้อผิดพลาด คลิก File จาก Ribbon menu มุมซ้ายบน จากเมนู File ไป Project Settings และคลิก General
- ในหน้าต่าง Project Settings ตรวจสอบว่าแท็บ General ถูกเลือก แล้วไปที่ Video Rendering and Playback และตรวจสอบว่า Mercury Playback Engine Software Only ถูกเลือก คุณสามารถทำได้โดยเมนูดรอปดาวน์
หมายเหตุ: การใช้ Mercury Playback Engine GPU Acceleration ทราบว่าก่อให้เกิดปัญหาเสถียรภาพบนการตั้งค่า PC บางแบบ
- ลอง Render วิดีโออีกครั้งและดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ หากได้รับพรอมป์จากหน้าต่าง Changes ให้คลิก Keep Previews
- ใช้ Ribbon bar ที่ด้านบน ไป Export และคลิก Export อีกครั้งเพื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
หากยังมีปัญหาเดิม ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: เปลี่ยนตำแหน่งไฟล์โปรเจกต์
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาแก้ไขได้หลังจากเปลี่ยนตำแหน่งไฟล์โปรเจกต์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้รายงานว่าได้ผลโดยเปลี่ยนตำแหน่งทั้งไฟล์โปรเจกต์และวิดีโอที่ Export ไปที่ Desktop
คู่มือด่วน:
- เมื่อโปรเจกต์พร้อม ไป File (จากมุมซ้ายบนของ Ribbon menu) และคลิก Save As
- จากหน้าจอ Save As ตั้งตำแหน่งเป็น Desktop และตั้งชื่อโปรเจกต์วิดีโอ ก่อนคลิก Save
- ต่อไป ไป Export Settings เลือกแท็บ Output และคลิก Export
- ดูว่ากระบวนการสำเร็จและเสร็จสิ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ช่วย ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 4: Duplicate Sequence
ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าการ Duplicate sequence ที่กำลัง Export ช่วยให้พวกเขาทำรายการเสร็จโดยไม่เจอ 'Error compiling Movie' ตามที่พบ สิ่งนี้มีศักยภาพหลีกเลี่ยงข้อความข้อผิดพลาดและให้ Export ได้โดยไม่มีปัญหา
เพื่อ Duplicate sequence ให้คลิกขวาที่โปรเจกต์ที่ล้มเหลว และเลือก Export จากเมนูบริบทที่ปรากฏ
หลังจากทำแล้ว ลองทำการเดียวกับที่เคยก่อให้เกิด 'Error compiling Movie' และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ หากข้อความข้อผิดพลาดเดิมยังปรากฏ ให้ไปวิธีแก้ไขถัดไป
วิธีที่ 5: หาจุดที่ Export ค้าง
หาก Adobe Premiere ค้างระหว่าง Export น่าจะมีบางอย่างเกิดขึ้นที่ต้นของ Sequence ผู้ใช้สองคนที่มีปัญหานี้ทำให้ Export เสร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดโดยการเลื่อนเฟรมไปสองสามเฟรมถอยหลังหรือไปข้างหน้าจากเมนูด้านล่างของหน้าจอ
หลังเลื่อนเฟรม ให้ Export ส่วนเล็กๆ นั้น และดูว่า 'Error compiling Movie' หยุดเกิดขึ้นหรือไม่ หากกระบวนการ Export ไม่ล้มเหลวอีก คุณควร Export ส่วนที่เหลือได้
หากปัญหายังไม่แก้ไข ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 6: สร้างโปรเจกต์ใหม่
ผู้ใช้หลายรายที่เจอข้อผิดพลาดนี้แก้ไขได้โดยสร้างโปรเจกต์ใหม่ด้วยไฟล์เดียวกัน และทำส่วน Export จากโปรเจกต์ใหม่ วิธีทำ: ไป File > New > Project ตั้งชื่อโปรเจกต์อะไรก็ได้ และคลิก Ok
เมื่อสร้างโปรเจกต์ใหม่แล้ว ให้ Import โปรเจกต์เก่า คุณสามารถลากวาง หรือใช้ Import wizard หลังยืนยัน Import และสำเร็จ ให้ดูว่า 'Error compiling Movie' แก้ไขแล้วหรือไม่
