ผู้ใช้ Windows 7, 8.1, 10 รายงานพบ CX_Freeze Fatal Error ในหลายสถานการณ์: กดปุ่ม Cortana, เปิดเกม, หรือขึ้นเองโดยไม่มีสาเหตุชัดเจน
สาเหตุของ CX_Freeze Fatal Error
- GPU Driver ล้าสมัย — สาเหตุหลัก แอปที่ต้องการทรัพยากรกราฟิกมากไม่มี Dependency ที่จำเป็น แก้ได้โดยอัปเดต Driver
- ไฟล์เกมเสียหาย (Steam) — การเสียหายในโฟลเดอร์เกม แก้ได้โดย Uninstall/Reinstall ผ่าน Steam
- ขาดส่วนสนับสนุน Autodesk — หากเกิดกับแอป Autodesk อาจขาดหรือเสียหายส่วน Support แก้ได้โดยลบโฟลเดอร์ Streamer ให้ Autodesk Updater ดาวน์โหลดใหม่
วิธีที่ 1: อัปเดต GPU Driver ทั้งหมด
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc > Enter

- ขยาย Display adapters > คลิกขวา GPU ที่ใช้ > Update Driver

- เลือก Search Automatically for updated driver software > ติดตามขั้นตอน

- ติดตั้งเสร็จ > รีสตาร์ท > ทดสอบ

หาก Device Manager หา Driver ใหม่ไม่เจอ ให้ใช้โปรแกรมของผู้ผลิต GPU:
- GeForce Experience — Nvidia
- Adrenalin — AMD
- Intel Driver — Intel
วิธีที่ 2: ติดตั้งเกมใหม่ (Steam เท่านั้น)
- เปิด Steam > Library
- หาเกมที่มีปัญหา > คลิกขวา > Uninstall > ยืนยัน Delete
- รีสตาร์ท Steam Client
- ไป Store > ค้นหาเกม > ติดตั้งใหม่
- ทดสอบเปิดเกมอีกครั้ง
วิธีที่ 3: แก้ไขส่วนสนับสนุน Autodesk ที่หายไป
- กด Windows + R วางตำแหน่ง:
%APPLOCALDATA%\Autodesk\webdeploy\meta\streamer
> Enter - คลิกขวาโฟลเดอร์ Streamer > Delete

- รีสตาร์ท > เปิด Autodesk Updater จะดาวน์โหลดโฟลเดอร์ใหม่มาแทน
- ทดสอบเปิดแอป Autodesk ที่เคย Error