Nexus Mod Manager เป็นโปรแกรม Open Source ที่เกี่ยวข้องกับ Nexus Mods โปรแกรมมีให้สำหรับ Windows และอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและนำ Mods ไปใช้กับเกมของพวกเขาโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ไม่กี่วันมานี้ มีรายงานมามากจากผู้ใช้ที่ไม่สามารถดึง Updates ให้แอพพลิเคชันได้ แอพพลิเคชันแสดงข้อผิดพลาด “Nexus Mod Manager Updater: Could not Get Version Information From the Update Server” ขณะพยายามอัปเดต
สาเหตุของข้อผิดพลาดการอัปเดต Nexus Mod Manager
หลังจากสำรวจเรื่องนี้ เราคิดค้นชุดโซลูชันที่แก้ไขข้อผิดพลาดให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ เรายังดูสาเหตุของปัญหาและบางอย่างที่พบบ่อยที่สุดแสดงด้านล่าง
- Administrative Privileges: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอพพลิเคชันมี Permission ไม่เพียงพอ เมื่อ Launcher พยายามติดต่อเซิร์ฟเวอร์และเขียนบน Hard Drive Permission ที่ไม่เพียงพอป้องกันไม่ให้มันทำได้
- Firewall: บางครั้ง Windows Firewall อาจบล็อก Elements บางอย่างของแอพพลิเคชันไม่ให้ติดต่อเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้ Client อัปเดตได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- Protocol Error: ในเวอร์ชันก่อนหน้าของแอพพลิเคชัน ใช้ HTTP Protocol แต่ในเวอร์ชันใหม่ ใช้ HTTPS Protocol HTTPS Protocol จำเป็นเนื่องจากกฎหมายที่ผ่านมาในยุโรปซึ่งกำหนดให้เว็บไซต์ทุกแห่งต้องใช้ HTTPS Protocol Nexus Mods ก็อัปเดตเป็น HTTPS Protocol ด้วย ดังนั้น เวอร์ชันเก่าของแอพพลิเคชันจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีกต่อไป
- แอพพลิเคชันล้าสมัย: ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้รายงานว่าเกิดขึ้นบนเวอร์ชันใหม่ของแอพพลิเคชันด้วย ดังนั้น เวอร์ชันใหม่ของแอพพลิเคชันถูกปล่อยออกมาเพื่อแก้บั๊งนี้ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ Nexus Mods ไม่ได้อัปเดต Database เป็นเวอร์ชันใหม่ของแอพพลิเคชัน อัปเดตแต่มีให้บน Git Hub Site
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะปัญหา เราจะไปต่อที่โซลูชัน สำคัญที่คุณต้องดำเนินการโซลูชันเหล่านี้ตามลำดับที่ให้มา
โซลูชัน 1: ให้ Administrative Privileges
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอพพลิเคชันมี Permission ไม่เพียงพอ เมื่อ Launcher พยายามติดต่อเซิร์ฟเวอร์และเขียนบน Hard Drive Permission ที่ไม่เพียงพอป้องกันไม่ให้มันทำได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะให้แอพพลิเคชัน Administrative Privileges สำหรับนั้น:
- Right-Click บน Application Executable
- เลือก “Properties“
- คลิกที่แท็บ “Compatibility” และติ๊กกล่อง “Run as Administrator”
- ลอง Run แอพพลิเคชันและ Check ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
โซลูชัน 2: ให้สิทธิ์เข้าถึงใน Firewall
บางครั้ง Windows Firewall อาจบล็อก Elements บางอย่างของแอพพลิเคชันไม่ให้ติดต่อเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้ Client อัปเดตได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะให้แอพพลิเคชันได้รับ Exclusion ใน Windows Firewall สำหรับนั้น:
- คลิก ที่ Start Menu และเลือกไอคอน “Settings”
- ภายใน Settings คลิกที่ “Updates & Security”
- เลือก “Windows Security” จาก Left Pane
- คลิก ที่ “Firewall & Network Protection”
- เลือก “Allow an application through firewall”
- คลิกที่ “Change Settings” เพื่อ Grant Necessary Permissions
- อนุญาต “Nexus Mod Manager” และแอพพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับ NMM ทั้งหมด ผ่านทั้ง “Public” และ “Private” Networks
- คลิก “OK“ Run แอพพลิเคชันและ Check ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
โซลูชัน 3: อัปเดตแอพพลิเคชัน
มีบั๊กกับเวอร์ชันเก่าของแอพพลิเคชันที่ทริกเกอร์ข้อผิดพลาด นอกจากนี้ เวอร์ชันเก่าใช้ HTTP Protocol แทน HTTPS Protocol เนื่องจาก Nexus Mods อัปเกรดเซิร์ฟเวอร์เป็น “HTTPS” Protocol เวอร์ชันเก่าจึงไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะแก้ปัญหาทั้งสองอย่างโดยอัปเดตแอพพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- Uninstall Nexus Mod Manager
- คลิก ที่นี่เพื่อ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุด ของ แอพพลิเคชัน
- เมื่อ ดาวน์โหลด แล้ว Install แอพพลิเคชัน
- ลอง Run Nexus Mod Manager และ Check ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
